棗莊科技職業(yè)學(xué)院《技術(shù)應(yīng)用企業(yè)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《技術(shù)應(yīng)用企業(yè)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新都具有重要意義。以下關(guān)于創(chuàng)新管理的說(shuō)法，哪一個(gè)是不準(zhǔn)確的？（）A.技術(shù)創(chuàng)新可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)換代B.管理創(chuàng)新包括組織架構(gòu)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和文化創(chuàng)新等方面，能夠優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理C.企業(yè)可以通過(guò)引進(jìn)外部技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，無(wú)需自主研發(fā)和探索D.建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制和營(yíng)造創(chuàng)新文化有助于激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性和創(chuàng)造力2、企業(yè)的預(yù)算管理是財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。對(duì)于一家處于快速發(fā)展期的企業(yè)，以下哪種預(yù)算編制方法更能適應(yīng)其業(yè)務(wù)的不確定性和變化？（）A.固定預(yù)算法，按照固定的業(yè)務(wù)量和成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)編制預(yù)算B.彈性預(yù)算法，根據(jù)不同業(yè)務(wù)量水平編制彈性預(yù)算C.零基預(yù)算法，一切從零開(kāi)始編制預(yù)算D.滾動(dòng)預(yù)算法，定期滾動(dòng)調(diào)整預(yù)算3、在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中，供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立至關(guān)重要。對(duì)于選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)，以下哪種表述是不準(zhǔn)確的？（）A.合作伙伴的信譽(yù)和聲譽(yù)是重要的考慮因素，包括其商業(yè)信用、社會(huì)形象等方面B.合作伙伴的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、質(zhì)量控制能力等能夠滿足企業(yè)的需求，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行C.合作伙伴的地理位置和物流配送能力對(duì)于降低供應(yīng)鏈成本和提高響應(yīng)速度具有重要意義D.選擇供應(yīng)鏈合作伙伴時(shí)，只需要考慮當(dāng)前的合作條件和利益，不需要考慮長(zhǎng)期的合作潛力和戰(zhàn)略協(xié)同性4、企業(yè)的投資決策需要綜合考慮多種因素。以下關(guān)于投資決策的評(píng)估指標(biāo)，哪一個(gè)是不太全面的？（）A.凈現(xiàn)值（NPV），衡量投資項(xiàng)目在未來(lái)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量的現(xiàn)值與初始投資之間的差額B.內(nèi)部收益率（IRR），使投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值為零的折現(xiàn)率C.投資回收期，計(jì)算收回初始投資所需的時(shí)間D.市場(chǎng)占有率，反映投資項(xiàng)目對(duì)企業(yè)市場(chǎng)份額的影響5、在企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程中，組織文化起著重要的支撐和引導(dǎo)作用。關(guān)于創(chuàng)新型組織文化的特點(diǎn)，以下說(shuō)法不正確的是：（）A.創(chuàng)新型組織文化鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和嘗試，容忍失敗，將失敗視為學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)B.創(chuàng)新型組織文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和知識(shí)共享，促進(jìn)不同部門和人員之間的交流與協(xié)作C.創(chuàng)新型組織文化注重短期效益，追求快速的成果和回報(bào)，對(duì)長(zhǎng)期的研發(fā)投入相對(duì)較少D.創(chuàng)新型組織文化賦予員工自主權(quán)和決策權(quán)，鼓勵(lì)員工提出新的想法和解決方案6、企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)于其生存和發(fā)展至關(guān)重要。假設(shè)一家企業(yè)面臨資金緊張的狀況，需要采取措施來(lái)優(yōu)化財(cái)務(wù)狀況。以下哪種方法對(duì)于短期緩解資金壓力最為有效？（）A.削減研發(fā)投入，減少成本支出B.加快應(yīng)收賬款的回收速度C.出售部分非核心資產(chǎn)D.申請(qǐng)銀行貸款，增加負(fù)債7、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，以下哪種聯(lián)盟形式可能存在較高的合作風(fēng)險(xiǎn)，容易導(dǎo)致聯(lián)盟破裂？（）A.股權(quán)式聯(lián)盟，雙方通過(guò)相互持股建立緊密合作關(guān)系B.契約式聯(lián)盟，通過(guò)簽訂合同約定合作事項(xiàng)C.合資企業(yè)式聯(lián)盟，共同出資成立新的企業(yè)D.松散型聯(lián)盟，合作雙方缺乏明確的合作目標(biāo)和約束機(jī)制8、企業(yè)的員工培訓(xùn)與發(fā)展對(duì)于提升員工素質(zhì)和企業(yè)績(jī)效具有重要意義。假設(shè)一家企業(yè)想要制定有效的員工培訓(xùn)計(jì)劃，以下哪個(gè)步驟最為關(guān)鍵？（）A.確定培訓(xùn)需求，根據(jù)員工崗位和技能差距制定計(jì)劃B.選擇合適的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)師C.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋D.制定培訓(xùn)預(yù)算和時(shí)間安排9、企業(yè)的并購(gòu)活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張和資源整合的重要途徑。假設(shè)一家企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行并購(gòu)，以下哪個(gè)方面的評(píng)估對(duì)于并購(gòu)決策最為重要？（）A.目標(biāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和盈利能力B.目標(biāo)企業(yè)的市場(chǎng)份額和品牌價(jià)值C.目標(biāo)企業(yè)的技術(shù)和人才資源D.并購(gòu)后的整合難度和協(xié)同效應(yīng)10、關(guān)于企業(yè)的組織變革，以下哪種動(dòng)力因素對(duì)推動(dòng)變革的作用最為顯著？（）A.外部環(huán)境變化，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、技術(shù)進(jìn)步B.內(nèi)部管理問(wèn)題，如效率低下、成本過(guò)高C.高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策D.員工對(duì)變革的積極支持11、在企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪種細(xì)分變量可能對(duì)于高端消費(fèi)品市場(chǎng)的細(xì)分不太有效？（）A.消費(fèi)者的收入水平，區(qū)分高收入和低收入群體B.消費(fèi)者的年齡層次，如青年、中年和老年C.消費(fèi)者的職業(yè)類型，如白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)等D.消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，如線上購(gòu)物和線下購(gòu)物12、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量。對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新的類型，以下描述不準(zhǔn)確的是：（）A.漸進(jìn)性創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的逐步改進(jìn)和完善，通常風(fēng)險(xiǎn)較小，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.根本性創(chuàng)新是指全新的技術(shù)突破和產(chǎn)品創(chuàng)造，往往能夠開(kāi)辟新的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，但風(fēng)險(xiǎn)較高C.自主創(chuàng)新是企業(yè)依靠自身的研發(fā)力量進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，具有較高的自主性和控制權(quán)，但需要投入大量的資源和時(shí)間D.模仿創(chuàng)新是指企業(yè)直接復(fù)制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)和產(chǎn)品，不需要進(jìn)行研發(fā)投入，因此是一種成本低、風(fēng)險(xiǎn)小的創(chuàng)新方式13、在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中，關(guān)于質(zhì)量控制的重要性，以下哪種表述是正確的？（）A.質(zhì)量控制只要在產(chǎn)品出廠前進(jìn)行檢驗(yàn)就可以了，生產(chǎn)過(guò)程中不需要嚴(yán)格控制B.質(zhì)量控制是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程、成品檢驗(yàn)等全過(guò)程，只有保證產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量，才能贏得客戶的信任，樹立企業(yè)的良好形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力C.為了提高生產(chǎn)效率，可以適當(dāng)降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.質(zhì)量控制會(huì)增加生產(chǎn)成本，對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)有負(fù)面影響14、關(guān)于企業(yè)的質(zhì)量管理，以下哪種質(zhì)量管理工具常用于分析質(zhì)量問(wèn)題的根本原因？（）A.直方圖B.控制圖C.魚刺圖（因果圖）D.排列圖15、在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中，質(zhì)量控制是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。一家汽車制造企業(yè)，發(fā)現(xiàn)近期產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng)，客戶投訴增多，為了提升產(chǎn)品質(zhì)量，以下哪種措施最為關(guān)鍵？（）A.加強(qiáng)對(duì)原材料供應(yīng)商的管理，確保原材料質(zhì)量B.對(duì)生產(chǎn)工人進(jìn)行更嚴(yán)格的技能培訓(xùn)C.引入先進(jìn)的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備，提高檢測(cè)精度D.優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的質(zhì)量隱患16、在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度的有效控制是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。假設(shè)一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，原計(jì)劃在半年內(nèi)完成，但在實(shí)施過(guò)程中遇到了技術(shù)難題和人員變動(dòng)等問(wèn)題，導(dǎo)致進(jìn)度滯后。以下哪種措施最有可能幫助項(xiàng)目按時(shí)完成？（）A.增加項(xiàng)目人員，加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度B.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，延長(zhǎng)項(xiàng)目周期C.集中資源解決技術(shù)難題，優(yōu)化開(kāi)發(fā)流程D.降低項(xiàng)目質(zhì)量要求，確保按時(shí)交付17、關(guān)于企業(yè)的信息化建設(shè)，以下哪種系統(tǒng)對(duì)于提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率最為重要？（）A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)B.客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)C.供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)D.決策支持系統(tǒng)（DSS）18、在企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，庫(kù)存管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。對(duì)于庫(kù)存的作用，以下哪種說(shuō)法是不恰當(dāng)?shù)?？（）A.庫(kù)存可以起到緩沖作用，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的不確定性和生產(chǎn)過(guò)程中的波動(dòng)，保證企業(yè)能夠按時(shí)滿足客戶的訂單需求B.適量的庫(kù)存可以節(jié)省采購(gòu)成本和生產(chǎn)準(zhǔn)備成本，通過(guò)批量采購(gòu)和批量生產(chǎn)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)C.庫(kù)存能夠?yàn)槠髽I(yè)提供應(yīng)急儲(chǔ)備，應(yīng)對(duì)原材料供應(yīng)中斷、生產(chǎn)設(shè)備故障等突發(fā)情況，保障企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)D.庫(kù)存越多越好，能夠充分滿足客戶的需求，提高客戶滿意度，并且不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何成本和風(fēng)險(xiǎn)19、在企業(yè)的渠道管理中，線上線下渠道的整合是當(dāng)前的重要課題。假設(shè)一家傳統(tǒng)零售商想要拓展線上業(yè)務(wù)。以下哪種整合策略最有效？（）A.線上線下渠道各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有任何協(xié)同和整合B.建立統(tǒng)一的庫(kù)存管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下價(jià)格一致，提供無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)利用線下門店的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行線上訂單的自提和售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下的相互引流和協(xié)同發(fā)展C.只重視線上渠道的發(fā)展，逐漸放棄線下門店D.線上線下采用不同的產(chǎn)品和價(jià)格策略，導(dǎo)致消費(fèi)者困惑和不滿20、企業(yè)的客戶關(guān)系管理旨在提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。關(guān)于客戶滿意度的影響因素，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）A.產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量是影響客戶滿意度的重要因素，高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足客戶的需求和期望B.客戶服務(wù)水平包括響應(yīng)速度、解決問(wèn)題的能力、態(tài)度等，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能夠提升客戶滿意度C.價(jià)格是客戶選擇產(chǎn)品或服務(wù)的唯一決定因素，只要價(jià)格低，客戶滿意度就高D.企業(yè)的品牌形象和聲譽(yù)也會(huì)影響客戶滿意度，良好的品牌形象能夠增加客戶的信任和好感二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）深入研究在企業(yè)的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策優(yōu)化中，如何利用數(shù)據(jù)分析挖掘潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、客戶需求、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等，為企業(yè)決策提供精準(zhǔn)依據(jù)，包括數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用、決策模型的建立、決策支持系統(tǒng)的構(gòu)建等方面，分析大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策優(yōu)化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和決策質(zhì)量的提升作用。2、（本題5分）在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，如何進(jìn)行投資決策的評(píng)估，包括對(duì)不同投資項(xiàng)目（如固定資產(chǎn)投資、證券投資等）的風(fēng)險(xiǎn)和收益分析，以及運(yùn)用凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率等指標(biāo)進(jìn)行投資項(xiàng)目的選擇。3、（本題5分）企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不僅涉及日常的資金收支管理，還包括長(zhǎng)期的投資和融資決策。假設(shè)一家企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行一項(xiàng)重大的固定資產(chǎn)投資，如建設(shè)新的生產(chǎn)基地。請(qǐng)?jiān)敿?xì)分析在做出投資決策時(shí)應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素。4、（本題5分）財(cái)務(wù)管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中起著核心作用。詳細(xì)闡述企業(yè)如何進(jìn)行預(yù)算編制，包括預(yù)算的類型、編制流程、執(zhí)行與監(jiān)控，以及如何通過(guò)預(yù)算控制成本和優(yōu)化資源配置。5、（本題5分）深入論述企業(yè)在員工培訓(xùn)與發(fā)展方面，如何根據(jù)員工的職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)需求制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃？研究培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果評(píng)估，以及如何建立員工職業(yè)發(fā)展通道和激勵(lì)機(jī)制。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某企業(yè)的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)缺乏吸引力，影響產(chǎn)品銷售。分析如何改進(jìn)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。2、（本題5分）某企業(yè)的廣告宣傳投入大，但效果不佳。分析廣告宣傳存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。3、（本題5分）一家企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目多次延期，超出預(yù)算，且最終成果未達(dá)到預(yù)期效果。分析項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。4、（本題5分）一家軟件企業(yè)的產(chǎn)品更新?lián)Q代速度慢，無(wú)法滿足市場(chǎng)需求。研究如何提升產(chǎn)品研發(fā)效率，加快產(chǎn)品迭代速度。5、（本題5分）某企業(yè)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系不完善，無(wú)法有效篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。研究如何建立科學(xué)合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本