單位管理制度范例大全人事管理十篇

精選制度1：探親路費(fèi)報(bào)銷辦法一、職工探望配偶和未婚職工探望父母的往返路費(fèi)，由公司負(fù)擔(dān)。二、乘火車(包括直快、特快)的，不分職級(jí)，一律報(bào)硬席座位費(fèi)。年滿四十五周歲以上或連續(xù)乘火車十二小時(shí)以上的，可報(bào)硬席臥鋪費(fèi)。三、乘輪船的，報(bào)三等艙位費(fèi)。四、乘長(zhǎng)途公共汽車及其他民用交通工具的，憑據(jù)按實(shí)報(bào)銷。五、探親途中的市內(nèi)交通費(fèi)，可按起止站的直線公共電車、汽車、輪渡費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷。但乘坐市內(nèi)出租機(jī)動(dòng)車輛的開支，由職工自理，不予報(bào)銷。六、職工探親不得報(bào)銷飛機(jī)票。因故乘坐飛機(jī)的，可直線車船票價(jià)報(bào)銷，多支部分由職工自理。七、職工探親往返途中，限于交通條件，必須中途轉(zhuǎn)車、轉(zhuǎn)船并在中轉(zhuǎn)地點(diǎn)住宿的，每中轉(zhuǎn)一次，可憑據(jù)報(bào)銷一天的普通房間床位的住宿費(fèi)。如中轉(zhuǎn)住宿費(fèi)超過規(guī)定天數(shù)的，其超過部分由職工自理。職工探親途中連續(xù)乘坐長(zhǎng)途汽車及其他民用交通工具，夜間停駛必須住宿的，其住宿費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷。職工探親途中，遇到意外交通事故(如塌方道路受阻，洪水沖毀橋梁)造成交通暫時(shí)停頓，其等待恢復(fù)期間的住宿費(fèi)，可憑當(dāng)?shù)亟煌C(jī)關(guān)證明和住宿單據(jù)報(bào)銷。八、已婚職工探望父母的往返路費(fèi)(包括車船費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi))，在本人標(biāo)準(zhǔn)工資30%以內(nèi)的，由職工本人自理，超過部分由公司負(fù)擔(dān)。九、職工探親期間的伙食費(fèi)，行李物品寄存費(fèi)、托運(yùn)費(fèi)，以及趁便參觀、游覽等項(xiàng)開支，均由職工自理，不得報(bào)銷。十、職工探親途中經(jīng)過不通火車、汽車和輪船的地方，確需乘坐其他民用交通工具的，可憑據(jù)按實(shí)報(bào)銷。十一、已婚職工探望配偶和未婚職工探望父母的，一年可以報(bào)銷一次路費(fèi)。已婚職工探望父母的，超過本人標(biāo)準(zhǔn)工資30%部分，四年可以報(bào)銷一次。十二、符合探望配偶條件的職工，因工作需要當(dāng)年不能探望配偶時(shí)，其不實(shí)行探親制度的配偶，可以到職工工作地點(diǎn)探親，公司可按規(guī)定給予報(bào)銷一次往返探親路費(fèi)。但職工本人當(dāng)年不得再報(bào)銷探望配偶的路費(fèi)。精選制度2：違紀(jì)處分管理制度為提高工作質(zhì)量和辦事效率，保證工作人員正確、高效地實(shí)施管理與服務(wù)，防止工作過失行為發(fā)生，制定本制度。本制度所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。工作過失責(zé)任追究，堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必究，懲處與責(zé)任相適應(yīng)，教育與懲處相結(jié)合的原則。對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類，行政處罰分為下列幾種：警告、降職、降薪、辭退，其中警告分為口頭警告、書面警告、最終警告。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償。1、口頭警告有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予口頭警告、處罰，并開出《紀(jì)律處分報(bào)告》：1）每月遲到5次以上者。2）謊報(bào)請(qǐng)假理由，每次處罰50－100元。3）儀容不整，不按公司規(guī)定著裝，不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定，每次處罰100元。4）在非吸煙區(qū)吸煙者，每次處罰50元。5）無故不參加公司組織的會(huì)議或集體活動(dòng)。6）在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者。7）在工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)，擅離工作崗位超過30分鐘者。8）在公司配備計(jì)算機(jī)上使用非工作軟件。9）未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自（或指使他人）挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道。2、書面警告有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予書面警告、處罰，并開出《紀(jì)律處分報(bào)告》：1）代人打卡或請(qǐng)別人打卡，每人次處罰100元。2）違反胸卡佩戴規(guī)定，并拒絕監(jiān)督檢查，視情節(jié)輕重處罰50元。3）對(duì)主管指示或有期限的工作安排，未有正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。4）拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督，屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項(xiàng)完成不移交或拖延移交其他部門者。5）因個(gè)人過失導(dǎo)致工作失誤，并造成損失，情節(jié)輕微者。6）缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性者。7）在工作場(chǎng)地販賣物品者。8）浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。9）撿拾公司或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。10）未經(jīng)允許擅自帶人進(jìn)入公司或工地現(xiàn)場(chǎng)者。11）對(duì)同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。3、最終警告、降職與降薪、辭退，開出《紀(jì)律處分報(bào)告》：有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予最終警告，并可同時(shí)實(shí)施降職、處罰、辭退處分：1）一年內(nèi)連續(xù)曠工4次（含）記錄以上，并作辭退處理；1）所有工作崗位因工作不到位，工作質(zhì)量不高，造成投訴情況屬實(shí)的，每出現(xiàn)一次處罰50－500元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。2）缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的，每出現(xiàn)一次處罰50－500元，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。3）對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的，每出現(xiàn)一次處罰50元，造成重大過失的予以辭退。4）因工作失誤或其他原因受到上級(jí)部門通報(bào)批評(píng)的，每出現(xiàn)一次處罰50－500元。5）無正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，每出現(xiàn)一次處罰50－500元，并作降薪一級(jí)處理。6）私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的，出現(xiàn)1次處罰100元，收繳違規(guī)收取的費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。7）超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn)1次處罰50－500元。8）房屋保修等售后服務(wù)工作，無正當(dāng)理由，在安排時(shí)間內(nèi)無結(jié)果的，出現(xiàn)1次處罰50－500元。若造成用戶上訪或投訴情況屬實(shí)的，作降薪一級(jí)處理，造成公司名譽(yù)損失的予以辭退。9）辦理建設(shè)手續(xù)或現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作，無正當(dāng)理由，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的，出現(xiàn)1次處罰50－500元。10）施工中分部分項(xiàng)人員和監(jiān)理人員應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)旁站而未進(jìn)行旁站，駐工地代表未進(jìn)行督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次處罰100元。11）施工單位施工過程中未按要求進(jìn)行施工，駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的，出現(xiàn)1次處罰100元。12）施工資料、現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)資料簽證、整理不及時(shí)，駐工地代表未督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次處罰100元。13）施工前應(yīng)對(duì)地下管線等作書面技術(shù)交底，未做書面交底或交底有錯(cuò)誤的，出現(xiàn)1次處罰50－500元。造成事故的，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任外，作降職、降薪處理，產(chǎn)生嚴(yán)重后果者予以辭退。14）未按照規(guī)定保管會(huì)計(jì)資料致使會(huì)計(jì)資料毀損、滅失的，出現(xiàn)1次處罰100元。情節(jié)惡劣的予以辭退，構(gòu)成犯罪的，追究法律責(zé)任。15）未嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始資料，對(duì)不合規(guī)定的會(huì)計(jì)原始資料報(bào)銷入帳并造成損失的，由責(zé)任人承擔(dān)10%的損失。16）嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用范圍，保管好現(xiàn)金，造成現(xiàn)金損失的，由當(dāng)事人承擔(dān)全部賠償。17）對(duì)來文、來電、來函，未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見，無正當(dāng)理由未按規(guī)定時(shí)限報(bào)送批辦的，出現(xiàn)1次處罰50元。情節(jié)嚴(yán)重的，追究相關(guān)責(zé)任直至辭退。18）未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的，出現(xiàn)1次處罰100元，并有當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)救措施。情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退并追究法律責(zé)任。19）未按規(guī)定使用公章，導(dǎo)致后果發(fā)生的，出現(xiàn)1次處罰50－500元。造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。20）因安全防范措施不到位造成失竊的，追究責(zé)任人等價(jià)賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。21）未按《衛(wèi)生管理制度》進(jìn)行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，出現(xiàn)1次，所在部門人員各處罰50元。后勤衛(wèi)生管理責(zé)任處罰，按照《后勤物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。以上內(nèi)容情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和調(diào)崗、降薪或留用察看直至辭退；情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和免職或辭退。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。精選制度3：集團(tuán)公司部門年度、月度績(jī)效考核制度1、考核目的為規(guī)范企業(yè)管理程序，充分發(fā)揮績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制作用，調(diào)動(dòng)集團(tuán)各部門工作積極性，特制定本辦法。2、部門績(jī)效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理，各部門具體實(shí)施。3、考核范圍集團(tuán)公司各部門4、考核時(shí)間每月21日–25日，年終考核于每年12月底5、考核內(nèi)容1）月度分解指標(biāo)。2）本月計(jì)劃工作。3）領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。4）日常管理工作。6、考核方式部門年度、月度考核采取年度、月度工作目標(biāo)評(píng)價(jià)/KPI指標(biāo)完成情況評(píng)價(jià)等方式，由考核者根據(jù)年初設(shè)定的工作目標(biāo)/KPI指標(biāo)并結(jié)合各月份目標(biāo)、員工績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行考核。7、考核過程1）部門經(jīng)理自檢評(píng)價(jià)部門經(jīng)理逐項(xiàng)評(píng)價(jià)本部門年度、月度工作目標(biāo)完成情況，給出評(píng)估分?jǐn)?shù)。2）分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)分管領(lǐng)導(dǎo)逐項(xiàng)評(píng)價(jià)管轄部門年度、月度工作目標(biāo)完成情況，給出評(píng)估分?jǐn)?shù)。3）人力資源部考核人力資源部根據(jù)各部門每月家輝的計(jì)劃進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)價(jià)，考核其工作目標(biāo)完成情況，給出評(píng)估分?jǐn)?shù)。部門年度考核由人力資源部組織，總經(jīng)理直接考核評(píng)分。4）績(jī)效考核反饋人力資源部每月25日之前將考核結(jié)果反饋到各部門（年度考核反饋時(shí)間為12月31日之前）。并就考核結(jié)果，組織成績(jī)較差的部門負(fù)責(zé)人與總經(jīng)理進(jìn)行面談。8、考核等級(jí)及結(jié)果兌現(xiàn)規(guī)定1）考核為百分制，在全年十二次部門考核中，得分排在公司部門前兩位，根據(jù)考核部門提議，總經(jīng)理批準(zhǔn)，酌情另外予以嘉獎(jiǎng)。2）部門考核結(jié)果即部門經(jīng)理考核得分。3）根據(jù)部門考核得分，確定部門經(jīng)理應(yīng)得績(jī)效工資，部門扣除金額與部門經(jīng)理扣除金額等同。若經(jīng)理績(jī)效工資不受影響，部門經(jīng)理也可對(duì)本部門員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰。精選制度4：?jiǎn)T工考勤管理制度一、考勤方式公司實(shí)行打卡，要求員工上下班都必須由本人打卡，不得代打卡。二、未打卡處理未打卡的員工（按規(guī)定申請(qǐng)休假或請(qǐng)假的員工除外）必須到人力資源部申報(bào)原因,由本人填寫《未打卡原因申報(bào)表》，部門經(jīng)理簽字，并根據(jù)未打卡原因按下列規(guī)定處理:1、因直接公出不能按時(shí)打卡的或應(yīng)當(dāng)天公出不能返回的員工應(yīng)提前填寫《公出單》，不能提前確定的應(yīng)于第二天上午及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)；2、出差的員工須提前一日填寫《公出單》，注明出差起止期限，并及時(shí)將《公出單》報(bào)人力資源部；3、代打卡或被打卡的,每次各扣100元，并通報(bào)批評(píng)；4、上下班未打卡、又無申報(bào)原因的，按曠工處理。三、考勤監(jiān)督部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)所屬員工的考勤嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,如不依照規(guī)定手續(xù)按時(shí)辦理或有其它隱瞞蒙混行為的，一經(jīng)查出將受連帶處分。四、考勤獎(jiǎng)懲1、獎(jiǎng)勵(lì)。公司對(duì)無遲到、早退、出滿勤（培訓(xùn)、會(huì)議）的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，年末發(fā)“滿勤獎(jiǎng)”，并對(duì)出勤率高的部門進(jìn)行表彰。員工考勤情況作為年終考核、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等重要條件之一。2、凡未經(jīng)批準(zhǔn)、未按時(shí)出勤（含培訓(xùn)、會(huì)議）的人員，均按以下規(guī)定處罰：（1）遲到/早退公司員工不得遲到、早退，如發(fā)生此類情況，將按以下規(guī)定處理：1）遲到/早退（含30分鐘以內(nèi)），每遲到/早退一次，在當(dāng)月工資中扣20元。2）遲到/早退超過30分鐘，以曠工半天論處。（2）曠工員工無故不上班以曠工論處，曠工一天扣雙倍工資；連續(xù)曠工超過十五天，或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過三十天的，公司予以除名。精選制度5：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理制度一、目的為規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作，提高員工的知識(shí)水平、工作技能和工作的主觀能動(dòng)性，為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司全體在職員工。三、職責(zé)3.1行政中心職責(zé)3.1.1公司人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及控制；3.1.2組織和指導(dǎo)各部門開展培訓(xùn)需求調(diào)查；3.1.3根據(jù)部門培訓(xùn)需求調(diào)查及公司發(fā)展的需要，制定公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及《季度培訓(xùn)計(jì)劃》；3.1.4組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)；3.1.5培訓(xùn)效果評(píng)估、分析、總結(jié)及培訓(xùn)資料的歸檔；3.1.6培訓(xùn)體系的建立與完善；3.1.7組織內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫及審定內(nèi)部講師資格。3.2公司各部門職責(zé)3.2.1協(xié)助行政中心根據(jù)具體情況做好本部門培訓(xùn)需求調(diào)查；3.2.2負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)中的部門級(jí)培訓(xùn)；3.2.3負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部培訓(xùn)的組織、授課、考核、跟蹤、評(píng)估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。四、程序4.1培訓(xùn)種類及內(nèi)容4.1.1入職培訓(xùn)1）公司級(jí)入職培訓(xùn)由行政中心負(fù)責(zé)，要求新入職員工全部參加，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、入職指引、公司規(guī)章制度、保密制度、品質(zhì)意識(shí)等。2）部門級(jí)入職培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)，要求新入職員工全部參加，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：本部門的程序文件、管理制度及崗位職責(zé)、專業(yè)技能、部門組織架構(gòu)、工作流程等。4.1.2在崗培訓(xùn)1）內(nèi)訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位技能培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)提升及程序管理文件培訓(xùn)等，由公司內(nèi)部講師進(jìn)行授課。2）外訓(xùn)當(dāng)公司內(nèi)部師資不能滿足培訓(xùn)要求時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)施外聘講師或委外培訓(xùn)。由行政中心根據(jù)培訓(xùn)需求進(jìn)行申請(qǐng)，經(jīng)行政總監(jiān)審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。3）員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，如專業(yè)性學(xué)習(xí)、職稱申報(bào)、成人高校繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等。經(jīng)考試成績(jī)合格，取得國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的，公司給予一次性獎(jiǎng)學(xué)金，具體申請(qǐng)流程詳見《第七部分員工福利管理制度》“424帶薪培訓(xùn)”。4.1.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng)，轉(zhuǎn)崗人員須接受部門轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，考核合格方可上崗。4.2培訓(xùn)需求與計(jì)劃4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)查（1）每年12月份行政中心部統(tǒng)一下發(fā)《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至公司各中心；（2）各中心總監(jiān)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及本部門員工的崗位技能、專業(yè)知識(shí)、員工需求等填寫《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》；（3）經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交還行政中心。（4）質(zhì)量體系組需根據(jù)體系和產(chǎn)品要求另行提交培訓(xùn)需求計(jì)劃到行政中心。4.2.2培訓(xùn)計(jì)劃的擬定（1）行政中心匯總《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》，結(jié)合上年度的培訓(xùn)總結(jié)、績(jī)效考核情況以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行修正、補(bǔ)充;（2）擬定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》經(jīng)行政中心總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；（3）根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及公司當(dāng)前實(shí)際需求在每季度末制定下個(gè)季度的《季度培訓(xùn)計(jì)劃》，該計(jì)劃可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》中的項(xiàng)目進(jìn)行修改、增加。4.3培訓(xùn)的組織實(shí)施行政中心根據(jù)《季度培訓(xùn)計(jì)劃》和各部門的工作情況，組織實(shí)施具體培訓(xùn)。4.3.1公司內(nèi)部培訓(xùn)行政中心組織內(nèi)部培訓(xùn)講師準(zhǔn)備課件并檢查，安排培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員、發(fā)放培訓(xùn)通知，做好《培訓(xùn)記錄》及培訓(xùn)教材、考核成績(jī)、培訓(xùn)效果評(píng)估的歸檔等工作。4.3.2外派培訓(xùn)申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人填寫《外派培訓(xùn)申請(qǐng)單》經(jīng)行政總監(jiān)審核后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。外派培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后，必須及時(shí)將相關(guān)培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)成績(jī)等送交行政中心存檔，接受外訓(xùn)人員有責(zé)任和義務(wù)向相關(guān)人員傳授所學(xué)知識(shí)，有效利用外訓(xùn)成果。4.4培訓(xùn)效果評(píng)估行政中心負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。4.4.1培訓(xùn)效果的評(píng)估方式（1）筆試（2）口試（3）工作抽樣（4）訪談（5）問卷調(diào)查（6）心得報(bào)告（7）現(xiàn)場(chǎng)觀察（8）態(tài)度調(diào)查等4.4.2培訓(xùn)效果的評(píng)估內(nèi)容培訓(xùn)評(píng)估內(nèi)容可根據(jù)需要涉及以下內(nèi)容：（1）員工對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師與培訓(xùn)組織的滿意程度；（2）員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度；（3）員工在培訓(xùn)后的行為改變；（4）培訓(xùn)給公司的業(yè)績(jī)帶來的影響程度等。4.5培訓(xùn)管理紀(jì)律4.5.1對(duì)于公司行政中心組織的培訓(xùn)，接到通知的員工無特殊情況必須參加，不得以各種借口推脫。無正當(dāng)理由，借故不參加培訓(xùn)者，按曠工處理。4.5.2凡參加培訓(xùn)的員工必須按時(shí)到達(dá)指定的培訓(xùn)地點(diǎn)，填寫《培訓(xùn)記錄（附表）?，不得遲到或早退，凡有特殊情況由部門領(lǐng)導(dǎo)出示相關(guān)證明，無正當(dāng)理由遲到或早退者每次罰款20元。4.5.3參加培訓(xùn)時(shí)，所有人員應(yīng)自覺維持課堂紀(jì)律及場(chǎng)地衛(wèi)生，不得隨意出入，隨身攜帶的通訊工具應(yīng)置于靜音或者振動(dòng)狀態(tài)。每次違反罰款20元，以示警告。4.5.4參加培訓(xùn)期間不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事宜（例如：交頭接耳、竊竊私語、玩弄手機(jī)、自娛自樂等）影響培訓(xùn)氛圍，每次違反罰款20元，以示警告。4.6培訓(xùn)費(fèi)用管理行政中心負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工外出培訓(xùn)憑已審批《外派培訓(xùn)申請(qǐng)單》到財(cái)務(wù)部門辦理借款手續(xù)，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)行政中心審核后憑發(fā)票到財(cái)務(wù)部進(jìn)行報(bào)銷。行政中心根據(jù)年度預(yù)算對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行控制和管理。4.7培訓(xùn)檔案的建立及管理4.7.1公司培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)教案、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果由行政中心負(fù)責(zé)歸檔整理。4.7.2夕卜派培訓(xùn)人員回公司后，應(yīng)將所參加培訓(xùn)的書籍、課件、培訓(xùn)記錄等相關(guān)物品交由行政中心存檔。五、檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。5.2本制度通過相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。5.3本制度經(jīng)試行后，如本部門對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí)，須通過管理者代表認(rèn)定后，每年進(jìn)行一次修訂。精選制度6：薪資、津貼、獎(jiǎng)金管理制度一、本公司員工依其專長(zhǎng)及所擔(dān)任職務(wù)共分下列等級(jí)：1、經(jīng)理級(jí)：六等一級(jí)至十等十級(jí)；2、課長(zhǎng)、主任、專員級(jí)：四等一級(jí)至八等十級(jí)；3、班、組長(zhǎng)、技術(shù)工、文員級(jí)：二等一級(jí)至五等十級(jí)；4、作業(yè)員、一般工：一等七級(jí)至三等十級(jí)；5、臨時(shí)勞務(wù)工。公司錄用員工時(shí)，依員工的專長(zhǎng)及擔(dān)任職務(wù)不同給與個(gè)人不同給薪等級(jí)，依內(nèi)部“職位等級(jí)給薪表”之規(guī)定，給與各人該等級(jí)相應(yīng)的本薪薪資。二、薪資由薪資一和薪資二兩部分組成：1、薪資一：1）本薪；2）全勤獎(jiǎng)金；3）主管津貼；4）技術(shù)津貼；5）崗位津貼；6）福利津貼；7）特別加給；8）績(jī)效獎(jiǎng)金；9）工齡補(bǔ)貼；2、薪資二：1）餐費(fèi)補(bǔ)貼；2）交通、住房、通訊補(bǔ)貼；3）加班費(fèi)；4）超產(chǎn)獎(jiǎng)(計(jì)件工資)。以上項(xiàng)目依照部門、職級(jí)、工作項(xiàng)目、工種有所不同。三、工齡補(bǔ)貼依職位、工齡之不同核發(fā)，工齡累計(jì)系指連續(xù)服務(wù)時(shí)間，中途離職員工其工齡以新進(jìn)廠日期起核算，原工齡不得累加。四、本公司于年終結(jié)算后，核算公司整年度的營(yíng)運(yùn)狀況及未來發(fā)展后，核定是否發(fā)給年終獎(jiǎng)金。如發(fā)放時(shí)則依《年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法》規(guī)定辦理。五、新進(jìn)員工年終獎(jiǎng)金核算方式以實(shí)際工作月數(shù)占整年度的百分比核算之。年度始于一月份結(jié)于十二月份。員工到職日在十五日(包含)以前的，則年資由該月一日核算起，若到職日在十五日以后的，其年資由下個(gè)月一日核算起。六、加班由單位主管記錄加班考勤表，并填寫好加班人員名單和加班時(shí)數(shù)，次月5日前經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后，交管理部人事核對(duì)加班考勤無誤，方可核算加班；加班的工資報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)如下：1、加班以半小時(shí)為單位，不滿半小時(shí)的加班不列入計(jì)算。2、非雙休日或非法定假日延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于本薪的百分之一百五十的工資報(bào)酬；3、休息日安排工作有不能安排補(bǔ)休的，支付不低于本薪的百分之二百的工資報(bào)酬；4、法定休假安排工作的，支付不低于本薪的百分之三百的工資報(bào)酬。七、因應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，被指派加班的員工應(yīng)以生產(chǎn)為重，需完全配合，如因故不能加班，須辦理請(qǐng)假手續(xù)，但不影響全勤。無故不加班亦不辦理請(qǐng)假手續(xù)的，一律予以記過處分。八、員工的每月工資規(guī)定為次月二十五日發(fā)給一次，新進(jìn)員工工資自報(bào)到日起薪，離職員工自買際離職之日起停薪。九、本公司實(shí)行薪資保密制度，員工不得打聽別人或主動(dòng)透露自己薪資狀況，散布關(guān)于薪資之不利傳言，違者以公司規(guī)定論處。精選制度7：考核與考績(jī)管理制度1、本公司對(duì)所屬員工每月作定期百分考核，考核項(xiàng)目與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：1）出勤態(tài)度：占百分之十。2）遵法守紀(jì)、服從指揮、互相協(xié)作：占百分之十。3）愛護(hù)公物，勤保養(yǎng)、維護(hù)設(shè)備：占百分之十。4）文明禮貌、文明生產(chǎn)：占百分之十。5）安全生產(chǎn)：占百分之十。6）工作效率，產(chǎn)品質(zhì)量：占百分之二十。7）工作任務(wù)，產(chǎn)品完成：占百分之二十。8）節(jié)約：占百分之十。2、根據(jù)以上八個(gè)項(xiàng)目作考核：1）其中有一項(xiàng)目分?jǐn)?shù)為零或總分低于50分者，不發(fā)其當(dāng)月浮動(dòng)工資。2）分?jǐn)?shù)在50分至70分者，發(fā)放該員二百分之五十的當(dāng)月浮動(dòng)工資。3）分?jǐn)?shù)在71分以上者，按實(shí)得分?jǐn)?shù)比率計(jì)發(fā)該員工當(dāng)月浮動(dòng)工資。3、本公司員工考績(jī)分為《主管考績(jī)表》及《員工考績(jī)表》兩種。每年六月底及十二月底作年中、年終考績(jī)，作為升遷、加薪、降級(jí)或定年終獎(jiǎng)金等的依據(jù)。4、本公司就員工工作之勤惰、績(jī)效，參照每月累計(jì)百分考核、主管考績(jī)表、員工考績(jī)表、培訓(xùn)成績(jī)等辦理考績(jī)?cè)u(píng)比，等級(jí)區(qū)分如下：1）優(yōu)等：90分（含）以上至100分者，可升三級(jí)。2）甲等：80分（含）以上至90分者，可升二級(jí)。3）乙等：70分（含）以上至80分者，可升一級(jí)。4）丙等：60分（含）以上至70分者，不予升級(jí)。5）丁等：未滿60分者，予以降級(jí)。5、凡員工有下列情節(jié)之一者，其在該年度考績(jī)等級(jí)不得列入優(yōu)等：1）曾受警告或以上處分者。2）遲到或早退全年共達(dá)十次（含）以上者。3）曠工、曠職達(dá)一日（含）以上者。4）請(qǐng)假超過規(guī)定日數(shù)者。5）培訓(xùn)中心所指定必修課程，有未經(jīng)請(qǐng)假曠課二次（含）以上者。6、凡員工有下列情節(jié)之一者，其在該年度考績(jī)等級(jí)不得列入甲等或以上：1）曾受記過或以上處分者。2）遲到或早退全年共達(dá)二十次（含）以上者。3）曠工、曠職達(dá)二日（含）以上者。4）培訓(xùn)中心所指定的必修課程中，經(jīng)考試測(cè)驗(yàn)有一科不及格者。5）培訓(xùn)中心所指定之培訓(xùn)，全年缺席（因出國(guó)、出差除外）達(dá)百分之二十（含）以上者。7、凡員工有下列情節(jié)之一者，其在該年度考績(jī)等級(jí)不得列入乙等或乙等以上：1）曾受記大過或以上處分者。2）遲到或早退全年共達(dá)三十次（含）以上者。3）曠工、曠職達(dá)三日（含）以上者。8、全公司員工考績(jī)等級(jí)百分率由總經(jīng)理簽定。9、凡有如下情形之一者，不辦年終考績(jī)：1）正式錄用未滿一個(gè)月者。2）留職停薪尚未復(fù)職者。精選制度8：?jiǎn)T工檔案管理制度一、總則1、目的：規(guī)范員工檔案管理，提高公司人事管理的工作效率，使人事管理逐步程序化、規(guī)范化、科學(xué)化,特制定本制度。2、適用范圍：公司所有在冊(cè)員工。二、員工檔案內(nèi)容1、員工入職資料：1）入職登記表、應(yīng)聘人員登記表、彩色一寸免冠近照4張；2）試崗期協(xié)議：3）學(xué)歷證、學(xué)位證復(fù)印件各1份；4）身份證或戶口簿復(fù)印件2份；專業(yè)技術(shù)職稱資格證復(fù)印件；5）試用期勞務(wù)協(xié)議；6）新員工試崗反饋單；2、員工異動(dòng)資料1）勞動(dòng)合同；2）員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表；3）新員工試用期轉(zhuǎn)正考核表；4）保密協(xié)議；5）辭職報(bào)告，離職物品點(diǎn)算單；6）離任審計(jì)報(bào)告(部分崗位)；5、培訓(xùn)系列檔案；6、其它需要存檔的資料；三、檔案保管1、公司員工內(nèi)部檔案應(yīng)全面、及時(shí)地收集到人事負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管；2、每月5日前（駐外機(jī)構(gòu)順延三個(gè)工作日）各中心將上月新入職的檔案資料、上月員工檔案異動(dòng)資料及明細(xì)清單交人事管理負(fù)責(zé)人。3、人事負(fù)責(zé)人對(duì)收集的歸檔資料分單位、部門進(jìn)行匯編、裝訂，并做好日常檔案清潔、防蛀、防潮及防火等工作。4、每季末清理離職員工檔案，對(duì)離職期限達(dá)兩年的員工檔案由人事負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后可進(jìn)行銷毀，銷毀時(shí)應(yīng)有兩人以上負(fù)責(zé)監(jiān)銷，并在處理清單上簽字；5、經(jīng)理級(jí)以上員工因工作需要按要求可辦理員工個(gè)人檔案借閱手續(xù)（僅限于分管范圍內(nèi)的員工），原則上其他人員無權(quán)借閱員工檔案，檔案借出時(shí)間最長(zhǎng)不得超過3個(gè)工作日，檔案借閱者對(duì)檔案負(fù)有保密及保管責(zé)任。四、附則該制度由人事部負(fù)責(zé)解釋。精選制度9：?jiǎn)T工競(jìng)爭(zhēng)上崗管理制度一、總則1、為了拓寬選人用人渠道，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境，形成富有生機(jī)和活力的用人機(jī)制，結(jié)合本公司實(shí)際，制定本暫行辦法。2、本辦法所稱競(jìng)爭(zhēng)上崗，是指公司在選配各級(jí)管理人員和專業(yè)崗位，通過一定范圍內(nèi)的公開競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生人選，然后按規(guī)定程序擇優(yōu)任用的一種選拔任用方法。3、競(jìng)爭(zhēng)上崗應(yīng)堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，注重?shí)績(jī)，群眾評(píng)議和公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。競(jìng)爭(zhēng)上崗應(yīng)在核定的職數(shù)限額內(nèi)進(jìn)行。二、競(jìng)爭(zhēng)范圍競(jìng)爭(zhēng)上崗原則上在公司總部實(shí)施，有的崗位根據(jù)需要，也可在全國(guó)各地客戶服務(wù)中心進(jìn)行。對(duì)不適宜公開競(jìng)爭(zhēng)的職位，不列為競(jìng)爭(zhēng)上崗的范圍。三、基本條件和資格1、參加競(jìng)爭(zhēng)上崗的人員，應(yīng)具備《公司任職條件試行規(guī)定》所規(guī)定的基本條件。2、參加競(jìng)爭(zhēng)上崗的人員除具備上述基本條件外，還應(yīng)符合下列資格條件：（一）競(jìng)爭(zhēng)上崗人員一般應(yīng)逐級(jí)參加競(jìng)爭(zhēng)；（二）具備競(jìng)爭(zhēng)職位規(guī)定的任職資格。3、為鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，促使優(yōu)秀人員脫穎而出，對(duì)德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)特別突出的，可越級(jí)參加公開競(jìng)爭(zhēng)。四、程序和方法競(jìng)爭(zhēng)上崗一般應(yīng)按下列程序和方法進(jìn)行：1、公布崗位。通過召開動(dòng)員大會(huì)等形式，宣傳競(jìng)爭(zhēng)上崗的目的和意義，公布競(jìng)爭(zhēng)崗位、任職條件以及競(jìng)爭(zhēng)上崗的程序，方法等事項(xiàng)。2、公開報(bào)名。一般由符合競(jìng)爭(zhēng)上崗條件的人員個(gè)人自薦報(bào)名，也可以采取個(gè)人自薦、群眾舉薦、組織推薦相結(jié)合的辦法報(bào)名。3、資格審查。按照競(jìng)爭(zhēng)上崗的條件，由人力資源部對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格初選，報(bào)總經(jīng)理室審批。4、考試或考核。由人力資源部組織競(jìng)爭(zhēng)人選進(jìn)行考試?？荚噧?nèi)容主要是履行競(jìng)爭(zhēng)職位職責(zé)所必備的基本理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合管理能力等。也可組織領(lǐng)導(dǎo)、專家對(duì)競(jìng)爭(zhēng)人選的基本條件、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行考核。5、演講答辯?？荚嚕y(cè)試）合格者，在一定范圍內(nèi)進(jìn)行演講。演講的內(nèi)容主要包括：基本情