食品批發(fā)商業(yè)務(wù)發(fā)展策略優(yōu)化與實(shí)踐探索考核試卷

食品批發(fā)商業(yè)務(wù)發(fā)展策略優(yōu)化與實(shí)踐探索考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在食品批發(fā)商業(yè)務(wù)發(fā)展策略優(yōu)化與實(shí)踐探索方面的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力?？忌杞Y(jié)合案例分析和自身經(jīng)驗(yàn)，提出有效的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，并對(duì)策略實(shí)施進(jìn)行可行性分析。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.食品批發(fā)商在制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略時(shí)，首先要考慮的因素是：（）

A.市場(chǎng)需求

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.供應(yīng)鏈管理

2.以下哪項(xiàng)不是影響食品批發(fā)商市場(chǎng)定位的關(guān)鍵因素？（）

A.產(chǎn)品特性

B.消費(fèi)者偏好

C.政策法規(guī)

D.營(yíng)銷策略

3.食品批發(fā)商在拓展市場(chǎng)時(shí)，首選的目標(biāo)市場(chǎng)是：（）

A.潛在市場(chǎng)規(guī)模大

B.現(xiàn)有客戶集中

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱

D.政策支持力度大

4.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最適合收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋？（）

A.深度訪談

B.問卷調(diào)查

C.觀察法

D.專家意見

5.食品批發(fā)商在優(yōu)化供應(yīng)鏈時(shí)，以下哪種措施有助于降低物流成本？（）

A.建立區(qū)域配送中心

B.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

C.減少運(yùn)輸次數(shù)

D.以上都是

6.食品批發(fā)商在處理與供應(yīng)商的關(guān)系時(shí)，以下哪種方式最有利于建立長(zhǎng)期合作關(guān)系？（）

A.強(qiáng)迫性談判

B.合作共贏

C.不斷壓價(jià)

D.欺詐手段

7.以下哪項(xiàng)不是食品批發(fā)商進(jìn)行品牌建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量保證

B.品牌形象塑造

C.市場(chǎng)推廣活動(dòng)

D.價(jià)格策略制定

8.食品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪種措施有助于提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

C.提高資金周轉(zhuǎn)率

D.以上都是

9.食品批發(fā)商在進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展時(shí)，以下哪種方式有助于快速進(jìn)入新市場(chǎng)？（）

A.自建銷售網(wǎng)絡(luò)

B.與經(jīng)銷商合作

C.線上線下結(jié)合

D.以上都是

10.食品批發(fā)商在制定銷售策略時(shí)，以下哪種方法有助于提高銷售額？（）

A.降價(jià)促銷

B.增加產(chǎn)品線

C.提升客戶服務(wù)質(zhì)量

D.以上都是

11.以下哪項(xiàng)不是食品批發(fā)商進(jìn)行人力資源管理的重點(diǎn)？（）

A.招聘與選拔

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.薪酬福利

D.財(cái)務(wù)管理

12.食品批發(fā)商在處理客戶投訴時(shí)，以下哪種做法最符合客戶服務(wù)原則？（）

A.忽略投訴

B.立即解決

C.轉(zhuǎn)移責(zé)任

D.承認(rèn)錯(cuò)誤

13.以下哪項(xiàng)不是食品批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)？（）

A.地域

B.消費(fèi)者年齡

C.產(chǎn)品特性

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

14.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種方法最準(zhǔn)確？（）

A.專家意見法

B.歷史數(shù)據(jù)分析法

C.模糊預(yù)測(cè)法

D.以上都是

15.食品批發(fā)商在制定營(yíng)銷策略時(shí)，以下哪種因素不屬于4P營(yíng)銷組合？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.促銷

D.創(chuàng)新研發(fā)

16.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪種方式最適合進(jìn)入新市場(chǎng)？（）

A.自建銷售網(wǎng)絡(luò)

B.與經(jīng)銷商合作

C.線上線下結(jié)合

D.以上都是

17.以下哪項(xiàng)不是食品批發(fā)商進(jìn)行品牌推廣的有效途徑？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.建立官方網(wǎng)站

C.線下廣告宣傳

D.以上都是

18.食品批發(fā)商在處理供應(yīng)鏈問題時(shí)，以下哪種措施有助于提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性？（）

A.建立多渠道供應(yīng)鏈

B.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作

C.減少庫(kù)存積壓

D.以上都是

19.食品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)，以下哪種策略有助于提高企業(yè)的適應(yīng)性？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

C.提高資金周轉(zhuǎn)率

D.以上都是

20.以下哪項(xiàng)不是食品批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要目的？（）

A.了解市場(chǎng)需求

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.制定營(yíng)銷策略

D.確定公司愿景

21.食品批發(fā)商在拓展市場(chǎng)時(shí)，以下哪種方式有助于提高市場(chǎng)份額？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

C.加強(qiáng)客戶服務(wù)

D.以上都是

22.食品批發(fā)商在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)，以下哪種措施有助于提高品牌知名度？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.建立官方網(wǎng)站

C.線下廣告宣傳

D.以上都是

23.以下哪項(xiàng)不是食品批發(fā)商進(jìn)行人力資源管理的核心任務(wù)？（）

A.招聘與選拔

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.薪酬福利

D.線上營(yíng)銷

24.食品批發(fā)商在處理客戶關(guān)系時(shí)，以下哪種做法最符合客戶滿意度原則？（）

A.忽略客戶需求

B.及時(shí)響應(yīng)客戶投訴

C.延長(zhǎng)客戶服務(wù)時(shí)間

D.降低客戶服務(wù)成本

25.以下哪項(xiàng)不是食品批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵因素？（）

A.地域

B.消費(fèi)者年齡

C.產(chǎn)品特性

D.市場(chǎng)規(guī)模

26.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種方法最適合短期預(yù)測(cè)？（）

A.專家意見法

B.歷史數(shù)據(jù)分析法

C.模糊預(yù)測(cè)法

D.以上都是

27.食品批發(fā)商在制定營(yíng)銷策略時(shí)，以下哪種因素不屬于4P營(yíng)銷組合？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.促銷

D.創(chuàng)新研發(fā)

28.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展時(shí)，以下哪種方式最適合進(jìn)入新市場(chǎng)？（）

A.自建銷售網(wǎng)絡(luò)

B.與經(jīng)銷商合作

C.線上線下結(jié)合

D.以上都是

29.以下哪項(xiàng)不是食品批發(fā)商進(jìn)行品牌推廣的有效途徑？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.建立官方網(wǎng)站

C.線下廣告宣傳

D.以上都是

30.食品批發(fā)商在處理供應(yīng)鏈問題時(shí)，以下哪種措施有助于提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性？（）

A.建立多渠道供應(yīng)鏈

B.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作

C.減少庫(kù)存積壓

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.食品批發(fā)商在制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略時(shí)，需要考慮的市場(chǎng)因素包括：（）

A.消費(fèi)者行為

B.競(jìng)爭(zhēng)格局

C.政策法規(guī)

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2.以下哪些是食品批發(fā)商在優(yōu)化供應(yīng)鏈時(shí)可以采取的措施？（）

A.建立供應(yīng)商評(píng)估體系

B.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

C.加強(qiáng)物流管理

D.增加供應(yīng)商數(shù)量

3.食品批發(fā)商在市場(chǎng)定位時(shí)，可以考慮的因素有：（）

A.產(chǎn)品特性

B.目標(biāo)客戶群

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.市場(chǎng)需求

4.以下哪些是食品批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)常用的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

5.食品批發(fā)商在品牌建設(shè)過程中，以下哪些活動(dòng)有助于提升品牌形象？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告

C.開展公關(guān)活動(dòng)

D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

6.以下哪些因素會(huì)影響食品批發(fā)商的盈利能力？（）

A.成本控制

B.銷售價(jià)格

C.運(yùn)營(yíng)效率

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

7.食品批發(fā)商在拓展市場(chǎng)時(shí)，以下哪些渠道可以采用？（）

A.線上電商平臺(tái)

B.傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)

C.直銷店

D.合作經(jīng)銷商

8.以下哪些是食品批發(fā)商進(jìn)行人力資源管理的核心任務(wù)？（）

A.招聘與選拔

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效考核

D.薪酬福利

9.食品批發(fā)商在處理客戶投訴時(shí)，以下哪些做法是恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.立即響應(yīng)

B.認(rèn)真傾聽

C.積極解決問題

D.轉(zhuǎn)移責(zé)任

10.以下哪些是食品批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)需要考慮的因素？（）

A.地域

B.消費(fèi)者年齡

C.產(chǎn)品特性

D.收入水平

11.食品批發(fā)商在制定營(yíng)銷策略時(shí)，以下哪些因素屬于4P營(yíng)銷組合？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.促銷

12.以下哪些是食品批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)需要考慮的因素？（）

A.歷史數(shù)據(jù)

B.市場(chǎng)趨勢(shì)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.宏觀經(jīng)濟(jì)

13.食品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪些措施有助于提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

B.建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

C.提高資金周轉(zhuǎn)率

D.加強(qiáng)內(nèi)部控制

14.以下哪些是食品批發(fā)商進(jìn)行品牌推廣的有效途徑？（）

A.參加行業(yè)展會(huì)

B.建立官方網(wǎng)站

C.線下廣告宣傳

D.社交媒體營(yíng)銷

15.食品批發(fā)商在處理供應(yīng)鏈問題時(shí)，以下哪些措施有助于提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性？（）

A.建立多渠道供應(yīng)鏈

B.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作

C.減少庫(kù)存積壓

D.提高物流效率

16.食品批發(fā)商在制定銷售策略時(shí)，以下哪些方法有助于提高銷售額？（）

A.降價(jià)促銷

B.增加產(chǎn)品線

C.提升客戶服務(wù)質(zhì)量

D.加強(qiáng)市場(chǎng)推廣

17.以下哪些是食品批發(fā)商進(jìn)行人力資源管理的重點(diǎn)？（）

A.招聘與選拔

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效考核

D.薪酬福利

18.食品批發(fā)商在處理客戶關(guān)系時(shí)，以下哪些做法有助于提升客戶滿意度？（）

A.及時(shí)響應(yīng)客戶需求

B.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

C.主動(dòng)解決客戶問題

D.定期進(jìn)行客戶回訪

19.以下哪些是食品批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)？（）

A.地域

B.消費(fèi)者年齡

C.產(chǎn)品特性

D.市場(chǎng)規(guī)模

20.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪些方法最適合長(zhǎng)期預(yù)測(cè)？（）

A.專家意見法

B.歷史數(shù)據(jù)分析法

C.模糊預(yù)測(cè)法

D.市場(chǎng)調(diào)查法

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.食品批發(fā)商在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注______、______和______等方面。

2.優(yōu)化供應(yīng)鏈的關(guān)鍵在于提高_(dá)_____、______和______。

3.食品批發(fā)商的市場(chǎng)定位應(yīng)基于______、______和______等因素。

4.食品批發(fā)商進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)，應(yīng)注重______、______和______。

5.食品批發(fā)商在制定營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)遵循______、______、______和______的原則。

6.食品批發(fā)商在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)遵循______、______、______和______的原則。

7.食品批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的標(biāo)準(zhǔn)包括______、______、______和______。

8.食品批發(fā)商在制定銷售策略時(shí)，應(yīng)考慮______、______、______和______等因素。

9.食品批發(fā)商進(jìn)行人力資源管理工作，應(yīng)包括______、______、______和______等方面。

10.食品批發(fā)商在處理供應(yīng)鏈問題時(shí)，應(yīng)注重______、______、______和______。

11.食品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)建立______、______、______和______的機(jī)制。

12.食品批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，常用的方法包括______、______、______和______。

13.食品批發(fā)商進(jìn)行品牌推廣時(shí)，應(yīng)采用______、______、______和______等途徑。

14.食品批發(fā)商在拓展市場(chǎng)時(shí)，可選擇的渠道包括______、______、______和______。

15.食品批發(fā)商在處理客戶關(guān)系時(shí)，應(yīng)重視______、______、______和______。

16.食品批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括______、______、______和______。

17.食品批發(fā)商在制定營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)遵循的4P原則包括______、______、______和______。

18.食品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)采取的措施包括______、______、______和______。

19.食品批發(fā)商進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括______、______、______和______。

20.食品批發(fā)商在拓展市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)因素包括______、______、______和______。

21.食品批發(fā)商在優(yōu)化供應(yīng)鏈時(shí)，應(yīng)采取的措施包括______、______、______和______。

22.食品批發(fā)商進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí)，應(yīng)注重的方面包括______、______、______和______。

23.食品批發(fā)商在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括______、______、______和______。

24.食品批發(fā)商在制定銷售策略時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括______、______、______和______。

25.食品批發(fā)商在處理供應(yīng)鏈問題時(shí)，應(yīng)注重的方面包括______、______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.食品批發(fā)商的業(yè)務(wù)發(fā)展策略應(yīng)該完全基于市場(chǎng)需求，忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響。（）

2.優(yōu)化供應(yīng)鏈的主要目標(biāo)是降低成本，提高效率。（）

3.食品批發(fā)商的市場(chǎng)定位應(yīng)該與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全相同，以便更好地競(jìng)爭(zhēng)。（）

4.品牌建設(shè)的主要目的是提高產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度，而不必關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。（）

5.食品批發(fā)商的營(yíng)銷策略應(yīng)該根據(jù)季節(jié)變化和節(jié)日促銷來(lái)調(diào)整。（）

6.客戶投訴處理應(yīng)該由銷售部門獨(dú)立負(fù)責(zé)，無(wú)需其他部門協(xié)助。（）

7.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了更好地滿足不同客戶群體的需求。（）

8.4P營(yíng)銷組合中的“地點(diǎn)”指的是產(chǎn)品的銷售地點(diǎn)。（）

9.食品批發(fā)商的人力資源管理應(yīng)該只關(guān)注員工的招聘和薪酬福利。（）

10.供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性可以通過增加供應(yīng)商數(shù)量來(lái)提高。（）

11.食品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該減少庫(kù)存以降低風(fēng)險(xiǎn)。（）

12.市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以通過歷史數(shù)據(jù)分析來(lái)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)。（）

13.品牌推廣的主要途徑是線下廣告宣傳，無(wú)需考慮線上營(yíng)銷。（）

14.食品批發(fā)商拓展市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先選擇市場(chǎng)規(guī)模最大的市場(chǎng)。（）

15.客戶關(guān)系管理的主要目的是提高客戶滿意度，從而增加銷售。（）

16.市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的收入水平來(lái)進(jìn)行，忽略地域因素。（）

17.食品批發(fā)商的營(yíng)銷策略應(yīng)該以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主，忽略產(chǎn)品和服務(wù)。（）

18.食品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該增加多元化經(jīng)營(yíng)來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)。（）

19.市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以通過專家意見法來(lái)獲取對(duì)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)的深入了解。（）

20.供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性可以通過減少物流環(huán)節(jié)來(lái)提高。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析食品批發(fā)商在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中遇到的主要挑戰(zhàn)，并針對(duì)這些挑戰(zhàn)提出相應(yīng)的策略優(yōu)化建議。

2.請(qǐng)闡述食品批發(fā)商在供應(yīng)鏈管理中如何通過優(yōu)化庫(kù)存管理來(lái)降低成本和提高效率。

3.設(shè)計(jì)一套針對(duì)食品批發(fā)商的品牌建設(shè)方案，包括品牌定位、形象塑造和市場(chǎng)推廣策略。

4.請(qǐng)討論食品批發(fā)商在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，如何通過人力資源管理和客戶服務(wù)策略來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某食品批發(fā)商主要經(jīng)營(yíng)各類預(yù)包裝食品，近年來(lái)，隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的提升，對(duì)健康食品的需求日益增長(zhǎng)。然而，該批發(fā)商的銷售額并未實(shí)現(xiàn)預(yù)期的增長(zhǎng)。請(qǐng)分析該批發(fā)商可能面臨的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

2.案例題：

某食品批發(fā)商在拓展市場(chǎng)時(shí)，計(jì)劃進(jìn)入一個(gè)新區(qū)域。該區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，已有幾家大型食品批發(fā)商占據(jù)主導(dǎo)地位。請(qǐng)分析該批發(fā)商在進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和應(yīng)對(duì)策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.A

4.B

5.D

6.B

7.D

8.B

9.D

10.D

11.D

12.B

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.B

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)格局、政策法規(guī)

2.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、物流管理、供應(yīng)商關(guān)系

3.產(chǎn)品特性、目標(biāo)客戶群、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

4.產(chǎn)品質(zhì)量、品牌形象、市場(chǎng)推廣

5.產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷

6.立即響應(yīng)、認(rèn)真傾聽、積極解決問題、承擔(dān)責(zé)任

7.地域、消費(fèi)者年齡、產(chǎn)品特性、收入水平

8.市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)情況、產(chǎn)品特性、定價(jià)策略

9.招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效考核、薪酬福利

10.供應(yīng)商管理、庫(kù)存控制、物流優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)管理

11.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

12.歷史數(shù)據(jù)分析、專家意見、市場(chǎng)調(diào)研、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)

13.參加行業(yè)展會(huì)、建立官方網(wǎng)站、線下廣告宣傳、社交媒體營(yíng)銷

14.線上電商平臺(tái)、傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)、直銷店、合作經(jīng)銷商

15.及時(shí)響應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、主動(dòng)解決問題、客戶回訪

16.地域、消費(fèi)者年齡、產(chǎn)品特性、市場(chǎng)規(guī)模

17.產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷

18.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、建立