客戶經(jīng)理等級化管理辦法復習試題附答案

第頁34、客戶經(jīng)理等級化管理辦法（69題）復習試題附答案1.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，有效激勵客戶經(jīng)理隊伍，助推信貸資產(chǎn)的規(guī)模、質(zhì)量和效益不斷提升，實現(xiàn)經(jīng)營（）最大化。A、利潤B、收益C、利益D、效益【正確答案】：D2.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，嚴格落實縣級行社延期支付相關制度，提升客戶經(jīng)理（）。A、風控意識B、風險意思C、防范意識D、自辨能力【正確答案】：A3.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，質(zhì)量指標包括（）、貸款利息收回率、管戶貸款不良率、本人新增管戶貸款不良率等相關指標。A、貸款收回率B、到期貸款收回率C、新增貸款利息收回率D、本年度新增不良貸款【正確答案】：B4.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理等級實行()，縣級行社應依據(jù)等級規(guī)定，于年末終了對轄內(nèi)客戶經(jīng)理進行考評，并依據(jù)考評結果提出等級評定意見。A、一年一評B、一年兩評C、兩年一評D、一年四評【正確答案】：A5.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理的工作業(yè)績直接掛鉤，體現(xiàn)“（）”的原則。A、按勞分配、多勞多得B、按勞分配C、按績?nèi)〕闐、按勞分配、按績?nèi)〕辍菊_答案】：D6.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，資深一檔客戶經(jīng)理條件說法正確（）。A、從事銀行業(yè)工作七年以上，其中從事信貸工作五年以上；具有大專(含)以上學歷或取得金融、會計、經(jīng)濟、法律、審計等中級(含)以上職稱；B、遵紀守法，有違規(guī)違紀行為C、熟悉信貸領域的會計、法律等知識D、上年度考評結果為優(yōu)秀【正確答案】：A7.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，高級二檔客戶經(jīng)理條件正確的說法（）。A、從事銀行業(yè)工作五年以上，其中從事信貸工作五年以上；具有大專(含)以上學歷或取得金融、會計、經(jīng)濟、法律、審計等中級(含)以上職稱；B、遵紀守法，有違規(guī)違紀行為C、熟悉信貸領域的會計、法律等知識D、上年度考評結果為合格【正確答案】：D8.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，見習客戶經(jīng)理僅限于辦理個人類低風險業(yè)務；初級客戶經(jīng)理辦理個人類業(yè)務，配合調(diào)查法人類業(yè)務；（）辦理所有信貸業(yè)務。A、資深、首席客戶經(jīng)理B、中級、首席客戶經(jīng)理C、中級、高級、D、中級、高級、資深、首席客戶經(jīng)理【正確答案】：D9.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理級別實行動態(tài)管理，縣級行社應建立“（）、以能定級”的良性機制。A、能上能下B、能下能上C、能力優(yōu)先D、水平優(yōu)先【正確答案】：A10.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，縣級行社應當根據(jù)本機構業(yè)務規(guī)模、客戶群體、發(fā)展目標等因素，合理配置客戶經(jīng)理數(shù)量；原則上從事信貸業(yè)務的人員數(shù)量不低于全轄工作人員數(shù)量的（），其中80%以上信貸業(yè)務人員應集中開展貸前調(diào)查和貸后管理工作。A、10%B、20%C、30%D、40%【正確答案】：C11.為加強全省農(nóng)村信用社(農(nóng)商銀行)客戶經(jīng)理管理，提高客戶經(jīng)理隊伍的整體素質(zhì)，形成有效的競爭和激勵機制，促進信貸資產(chǎn)質(zhì)量提升，依據(jù)有關法律法規(guī)及（），《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員行為管理指引》和《山西省農(nóng)村信用社從業(yè)人員行為守則》等規(guī)定，制定《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》本辦法。A、《山西省農(nóng)村信用社信貸業(yè)務管理基本制度》B、《山西省農(nóng)村信用社管理基本制度》C、《山西省農(nóng)村信用社資產(chǎn)管理基本制度》D、《山西省農(nóng)村信用社財務管理基本制度》【正確答案】：A12.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理是指為客戶提供信貸等金融服務的工作人員，即面向客戶從事（）、貸前調(diào)查、貸后管理等工作的人員。A、信貸營銷B、檔案管理C、貸中審查D、貸款審批【正確答案】：A13.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理考核工資范圍主要包括()、績效工資和風險緩釋金。A、崗位工資B、基本工資C、等級工資D、崗位績效【正確答案】：A14.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，首席客戶經(jīng)理條件正確的：（）。A、從事銀行業(yè)工作十五年以上，其中從事信貸工作十年以上；具有全日制大學本科(含)以上學歷，所學專業(yè)為金融、經(jīng)濟、會計、法律等相關專業(yè)且取得金融、會計、經(jīng)濟、法律、審計等高級職稱B、遵紀守法，有過違規(guī)違紀行為C、上年度考評結果為良好D、在資深一檔客戶經(jīng)理崗位上連續(xù)工作三年以上【正確答案】：A15.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，資深二檔客戶經(jīng)理條件正確的：（）。A、從事銀行業(yè)工作五年以上，其中從事信貸工作八年以上；具有全日制大專(含)以上學歷，所學專業(yè)為金融、經(jīng)濟、會計、法律等相關專業(yè)且取得金融、會計、經(jīng)濟、法律、審計等中級(含)以上職稱；B、遵紀守法，無違規(guī)違紀行為C、熟悉信貸領域的會計、法律等知識D、上年度考評結果為優(yōu)秀【正確答案】：B16.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，原則上，首席客戶經(jīng)理無重大違規(guī)違紀問題時，實行（）。A、連任制B、聘任制C、競崗制D、選拔制【正確答案】：A17.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，風控與合規(guī)包括()、風險預警、風險處置、合規(guī)操作、廉潔從業(yè)、制度執(zhí)行等內(nèi)容。A、貸后檢查B、貸前調(diào)查C、貸中審查D、貸后管理【正確答案】：A18.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，對信貸領域高水平人才或對縣級行社有特殊貢獻的人員，可依據(jù)貢獻度按照客戶經(jīng)理評定程序，直接評定等級，最高可評定為（）。A、資深一檔客戶經(jīng)理B、資深二檔客戶經(jīng)理C、高級二檔客戶經(jīng)理D、高級一檔客戶經(jīng)理【正確答案】：A19.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，效益指標包括()、利息收入貢獻率等相關指標。A、貸款收息率B、到期貸款收回率C、新增貸款利息收回率D、本年度新增不良貸款【正確答案】：A20.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理實行持證上崗，從事信貸工作前，需通過省聯(lián)社組織的（）考試，取得信貸人員從業(yè)資格。A、信貸從業(yè)資格B、銀行從業(yè)資格C、基金從業(yè)資格D、證券從業(yè)資格【正確答案】：A21.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理職責主要包括：（）。A、貸款審批B、貸中審查C、貸后管理D、貸款審議【正確答案】：C22.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理考評體系指標至少應包括規(guī)模指標、（）、效益指標、風控與合規(guī)等內(nèi)容。A、考核指標B、質(zhì)量指標C、不良指標D、完成指標【正確答案】：B23.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，（）部門負責本轄區(qū)客戶經(jīng)理的指導和管理。A、省聯(lián)社信貸管理B、市級機構信貸管理C、縣級機構信貸管理D、基層網(wǎng)點信貸管理【正確答案】：B24.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，規(guī)模指標包括所管理的（）、金額及新增貸款客戶數(shù)量、金額等相關指標。A、客戶數(shù)量B、存量貸款客戶數(shù)量C、貸款客戶數(shù)量D、管戶客戶數(shù)量【正確答案】：B25.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，()部門為全省客戶經(jīng)理的管理部門。A、省聯(lián)社信貸管理B、省聯(lián)社人事管理C、省聯(lián)社財務部D、省聯(lián)社資產(chǎn)管理【正確答案】：A26.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，（）部門為本轄區(qū)客戶經(jīng)理管理部門。A、省聯(lián)社信貸管理B、市級機構信貸管理C、縣級行社信貸管理D、基層網(wǎng)點信貸管理【正確答案】：C27.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，縣級行社應建立客戶經(jīng)理退出機制，對存在違規(guī)違紀行為且造成嚴重后果的，要及時將其清退出客戶經(jīng)理隊伍；對懶政怠政不作為，在見習、初級一檔客戶經(jīng)理崗位上連續(xù)()年不晉升的，要及時退出客戶經(jīng)理隊伍。A、1B、3C、4D、5【正確答案】：B28.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理管理堅持“優(yōu)勝劣汰、廉潔從業(yè)、（）、按績?nèi)〕辍钡脑瓌t。A、質(zhì)效為先B、績效優(yōu)先C、考核優(yōu)先D、制度為先【正確答案】：A29.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，原則上客戶經(jīng)理績效薪酬總額預算不低于全轄績效薪酬總額預算的（）。A、30%B、35%C、40%D、45%【正確答案】：C30.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理的()與級別掛鉤，級別系數(shù)由縣級行社根據(jù)轄內(nèi)實際確定。A、崗位工資B、基本工資C、等級工資D、崗位績效【正確答案】：A1.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理應遵守職業(yè)操守和職業(yè)道德，嚴禁以下行為：（）。A、嚴禁違反面談面簽制度，使用虛假信息或串通客戶騙取銀行信用B、嚴禁代客戶保管身份證，銀行卡，印鑒，網(wǎng)上銀行、手機銀行密碼和支付介質(zhì)等借款人權證類、身份信息類資料C、嚴禁充當資金掮客、以任何形式參加民間借貸、非法集資、向民間借貸資金提供擔保D、嚴禁代客戶辦理金融業(yè)務、代客投資或理財、與借款人發(fā)生資金往來E、嚴禁兼職不相容崗位工作、保管相關業(yè)務印章、重要空白憑證及有價單證【正確答案】：ABCDE2.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，風控與合規(guī)包括()廉潔從業(yè)、制度執(zhí)行等內(nèi)容。A、貸后檢查B、風險預警C、風險處置D、合規(guī)操作【正確答案】：ABCD3.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，省聯(lián)社信貸管理部門為全省客戶經(jīng)理的管理部門，主要職責包括：（）。A、負責擬定全省農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理管理相關規(guī)章制度；B、負責對全省農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理管理工作進行指導、監(jiān)督和檢查；C、負責對全省農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理的準入、退出等方面的管理；D、其他應當履行的職責?！菊_答案】：ABCD4.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，市級機構信貸管理部門負責本轄區(qū)客戶經(jīng)理的指導和管理，主要職責包括：（）。A、負責貫徹落實省聯(lián)社客戶經(jīng)理管理相關制度B、負責指導、督促轄內(nèi)縣級行社做好客戶經(jīng)理績效考核、薪酬分配、等級管理等工作C、負責研究解決轄內(nèi)客戶經(jīng)理管理過程中出現(xiàn)的問題，需省聯(lián)社解決的，及時反饋省聯(lián)社D、負責對轄內(nèi)客戶經(jīng)理管理工作進行監(jiān)督和檢查E、其他應當履行的職責【正確答案】：ABCDE5.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，縣級行社信貸管理部門為本轄區(qū)客戶經(jīng)理管理部門，主要職責包括：（）。A、負責貫徹落實省聯(lián)社、市級機構客戶經(jīng)理管理相關制度B、負責擬定本機構客戶經(jīng)理管理實施細則，并及時進行調(diào)整優(yōu)化C、負責實施本機構客戶經(jīng)理的績效考核、薪酬分配、等級管理和考評工作D、負責對本機構客戶經(jīng)理進行業(yè)務監(jiān)督和檢查E、其他應當履行的職責【正確答案】：ABCDE6.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，高級二檔客戶經(jīng)理條件正確的（）。A、從事銀行業(yè)工作六年以上，其中從事信貸工作五年以上；具有大專(含)以上學歷或取得金融、會計、經(jīng)濟、法律、審計等中級(含)以上職稱B、遵紀守法，無違規(guī)違紀行為C、熟悉信貸領域的財務、法律等知識D、上年度考評結果為合格【正確答案】：ABCD7.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，首席客戶經(jīng)理條件正確的（）。A、從事銀行業(yè)工作十五年以上，其中從事信貸工作十年以上；具有全日制大學本科(含)以上學歷，所學專業(yè)為金融、經(jīng)濟、會計、法律等相關專業(yè)且取得金融、會計、經(jīng)濟、法律、審計等高級職稱B、遵紀守法，無違規(guī)違紀行為C、上年度考評結果為優(yōu)秀D、在資深二檔客戶經(jīng)理崗位上連續(xù)工作三年以上【正確答案】：ABCD8.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理管理堅持“（）”的原則。A、質(zhì)效為先B、優(yōu)勝劣汰C、廉潔從業(yè)D、按績?nèi)〕辍菊_答案】：ABCD9.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，資深二檔客戶經(jīng)理條件正確的（）。A、從事銀行業(yè)工作十年以上，其中從事信貸工作八年以上；具有全日制大專(含)以上學歷，所學專業(yè)為金融、經(jīng)濟、會計、法律等相關專業(yè)且取得金融、會計、經(jīng)濟、法律、審計等中級(含)以上職稱B、遵紀守法，無違規(guī)違紀行為C、熟悉信貸領域的財務、法律等知識D、上年度考評結果為良好【正確答案】：ABCD10.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，資深一檔客戶經(jīng)理條件正確的（）。A、從事銀行業(yè)工作七年以上，其中從事信貸工作五年以上；具有大專(含)以上學歷或取得金融、會計、經(jīng)濟、法律、審計等中級(含)以上職稱B、遵紀守法，無違規(guī)違紀行為C、熟悉信貸領域的財務、法律等知識D、上年度考評結果為良好【正確答案】：ABCD11.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，效益指標包括（）等相關指標。A、貸款收息率B、利息收入貢獻率C、新增貸款利息收回率D、本年度新增不良貸款【正確答案】：AB12.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，縣級行社應當根據(jù)本機構業(yè)務規(guī)模、客戶群體、發(fā)展目標等因素，合理配置客戶經(jīng)理數(shù)量；原則上從事信貸業(yè)務的人員數(shù)量不低于全轄工作人員數(shù)量的（），其中（）以上信貸業(yè)務人員應集中開展貸前調(diào)查和貸后管理工作。（）A、10%B、20%C、30%D、80%【正確答案】：CD13.為加強全省農(nóng)村信用社(農(nóng)商銀行)客戶經(jīng)理管理，提高客戶經(jīng)理隊伍的整體素質(zhì)，形成有效的競爭和激勵機制，促進信貸資產(chǎn)質(zhì)量提升，依據(jù)有關法律法規(guī)及（）等規(guī)定，制定《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》。A、《山西省農(nóng)村信用社信貸業(yè)務管理基本制度》B、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員行為管理指引》C、《山西省農(nóng)村信用社從業(yè)人員行為守則》D、《山西省農(nóng)村信用社財務管理基本制度》【正確答案】：ABC14.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理考評體系指標至少應包括規(guī)模指標、（）風控與合規(guī)等內(nèi)容。A、效益指標B、質(zhì)量指標C、不良指標D、完成指標【正確答案】：AB15.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理級別實行動態(tài)管理，縣級行社應建立“（）”的良性機制。A、能上能下B、以能定級C、能力優(yōu)先D、水平優(yōu)先【正確答案】：AB16.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理職責主要包括：（）。A、培育客戶B、盡職調(diào)查C、貸后管理D、貸款審批【正確答案】：ABC17.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，初級一檔客戶經(jīng)理條件：（）。A、從事銀行業(yè)工作兩年以上，其中從事信貸工作一年以上B、遵紀守法，無違規(guī)違紀行為C、熟悉信貸領域的財務、法律等知識D、上年度考評結果為合格E、管戶正常貸款21日結息比例高于95%【正確答案】：ABCDE18.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，規(guī)模指標包括所管理的（）等相關指標。A、客戶數(shù)量B、存量貸款客戶數(shù)量C、金額及新增貸款客戶數(shù)量D、金額【正確答案】：BCD19.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理是指為客戶提供信貸等金融服務的工作人員，即面向客戶從事（）等工作的人員。A、信貸營銷B、檔案管理C、貸前調(diào)查D、貸后管理【正確答案】：ACD20.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，質(zhì)量指標包括（）等相關指標。A、本人新增管戶貸款不良率B、到期貸款收回率C、貸款利息收回率D、管戶貸款不良率【正確答案】：ABCD1.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，效益指標包括到期貸款收回率、利息收入貢獻率等相關指標。A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理考評體系指標至少應包括規(guī)模指標、質(zhì)量指標、效益指標、風控與合規(guī)等內(nèi)容。A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，省聯(lián)社信貸管理部門為全省客戶經(jīng)理的管理部門。A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，風控與合規(guī)包括貸后檢查、風險預警、風險處置、合規(guī)操作、廉潔從業(yè)、制度執(zhí)行等內(nèi)容。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理實行持證上崗，從事信貸工作前，需通過省聯(lián)社組織的信貸從業(yè)資格考試，取得信貸人員從業(yè)資格。A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理是指為客戶提供信貸等金融服務的工作人員，即面向客戶從事檔案管理、貸前調(diào)查、貸后管理等工作的人員。A、正確B、錯誤【正確答案】：B7.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，客戶經(jīng)理級別實行動態(tài)管理，縣級行社應建立“能上能下、以能定級”的良性機制。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.為加強全省農(nóng)村信用社農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理管理，提高客戶經(jīng)理隊伍的整體素質(zhì)，形成有效的競爭和激勵機制，促進信貸資產(chǎn)質(zhì)量提升，依據(jù)有關法律法規(guī)及《山西省農(nóng)村信用社信貸業(yè)務管理基本制度》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員行為管理指引》和《山西省農(nóng)村信用社從業(yè)人員行為守則》等規(guī)定，制定《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，縣級行社應建立客戶經(jīng)理退出機制，對存在違規(guī)違紀行為且造成嚴重后果的，要及時將其清退出客戶經(jīng)理隊伍；對懶政怠政不作為，在見習、初級一檔客戶經(jīng)理崗位上連續(xù)3年不晉升的，要及時退出客戶經(jīng)理隊伍。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.根據(jù)《山西省農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）客戶經(jīng)理等級化管理辦法》規(guī)定，縣級行社應當根據(jù)本機構業(yè)務規(guī)模、客戶群體、發(fā)展目標等因素，合理配置客戶經(jīng)理數(shù)量；原則上從事信貸業(yè)務的人員數(shù)量不低于全轄工作人員數(shù)量的30%，其中80%以上信貸業(yè)務人員應集中開展貸前調(diào)查和貸后管理工作。A、正確B、錯