CISCO-協(xié)作解決方案介紹

CiscoCollaborationSolution協(xié)作事業(yè)部北區(qū)產(chǎn)品工程師思科協(xié)作解決方案JackieDing

無邊界網(wǎng)絡(luò)BorderlessNetworks協(xié)作通訊Collaboration虛擬化/云VirtualizationDataCenter/CloudArchitectural摘要思科協(xié)作解決方案總體架構(gòu)統(tǒng)一通信BE6000網(wǎng)真TX9000、SX20、5300MCU協(xié)作應(yīng)用Jabber、CWMS思科協(xié)作優(yōu)勢與特色SESales

人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)共同的目標(biāo)而相互合作協(xié)作:Finalv1SESales思科網(wǎng)真視頻會議思科融入式會議網(wǎng)絡(luò)

思科Medianet智能網(wǎng)絡(luò)或基于標(biāo)準(zhǔn)的IP網(wǎng)絡(luò)打造高度一致的、易用的、非凡的用戶體驗協(xié)作服務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)思科IP電話與網(wǎng)真產(chǎn)品線思科JabberCiscoUnifiedCommunicationsManager視頻/網(wǎng)真統(tǒng)一通信電話系統(tǒng)Edge客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成(APIs/SDKs)呼叫中心WebexSocial附加的應(yīng)用設(shè)備與應(yīng)用Cisco

Webex會議思科協(xié)作架構(gòu)概覽思科Webex基于公開標(biāo)準(zhǔn)的兼容性網(wǎng)絡(luò)與計算資源用戶體驗Hosted/Managed管理Finalv1.2部署模式本地部署運營商托管服務(wù)思科云部署SESales思科協(xié)作產(chǎn)品線CLOUDONPREMISESUnified

Communications統(tǒng)一通信TelePresence網(wǎng)真Collaboration

Applications協(xié)作應(yīng)用Customer

Collaboration客戶協(xié)作SERVICESFinalv1SESales協(xié)作通信領(lǐng)航者Sources:SynergyResearch,Frost&Sullivan,Gartner,IntellicomAnalytics,Cisco

Note:EnterpriseVoiceexcludeslow-endKTScategoryAvaya+NortelSiemensNortelAlcatel-LucentNECAvayaAastraWWEnterpriseVoiceRevenueShare#1企業(yè)語音#1網(wǎng)真視頻#1Web會議#1統(tǒng)一信息#1語音會議#2呼叫中心StrongNegativeCautionPromisingPositiveStrongPositiveCiscoXLifeSizeXMagorXPolycomXRadvisionXTelirisXVidyoXTelepresence/VideoPolycom32%10%12%TeamChinaOther視頻終端市場份額CY11H145%Polycom25%6%15%TeamChinaOther視頻架構(gòu)市場份額CY11H154%Source:Gartner:8/2011Source:WainhouseResearchQuarterlySpotcheckReports,Q110–Q211Accelerateto60!思科-行業(yè)的領(lǐng)航者

CiscoLeadstheMarket統(tǒng)一通信思科協(xié)作產(chǎn)品線CLOUDONPREMISESUnified

Communications統(tǒng)一通信TelePresence網(wǎng)真Collaboration

Applications協(xié)作應(yīng)用Customer

Collaboration客戶協(xié)作SERVICESFinalv1SESales語音和視頻呼叫處理企業(yè)級統(tǒng)一語音和視頻呼叫管理1移動功能和在線狀態(tài)自適應(yīng)工作空間的單個集成用戶2企業(yè)到企業(yè)維護(hù)公司間協(xié)作、公司內(nèi)部及公司間安全3UnifiedCommunicationsManager全球最受歡迎的通信管理平臺為每位員工提供一致服務(wù)，不論其在總部、分支機(jī)構(gòu)還是遠(yuǎn)程工作端點和設(shè)備選擇從IP電話到移動設(shè)備再到視頻體驗4管理智能管理和用戶支持集成工具5CiscoUnifiedCommunicationsManager

世界上最流行的，可信的平臺2012GartnerMagicQuadrantUC的領(lǐng)導(dǎo)者130,000用戶>95%的財富500強(qiáng)用戶在使用思科協(xié)作

超過5000用戶規(guī)模的客戶就超過400+多家

超過5000萬部話機(jī)售出思科BusinessEdition6000

解決方案概述具備完整功能的企業(yè)級協(xié)作應(yīng)用思科

BusinessEdition6000簡化的報價和定單簡單的安裝與管理功能豐富的協(xié)作解決方案，大型企業(yè)的功能，成長型企業(yè)的價格物有所值移動統(tǒng)一的消息服務(wù)簡單的管理豐富的協(xié)作方式視頻整合的協(xié)作通訊方案PromotionBE6000價值主張簡述出廠標(biāo)配軟件應(yīng)用統(tǒng)一調(diào)配管理器–

簡單管理更多并存選項；

VCS-CUCCX通過VCS實現(xiàn)LegacyH323視頻互操作性智能語音郵件通知本地呼叫隊列支持JabberSDK的應(yīng)用CiscoJabber許可遷移捆綁單個頂級SKU，用于UCL和CUWLVCS入門許可，不另行收取費用總代理商可儲存捆

綁包簡化的部署更多的固有功能簡化的定價和訂購思科BusinessEdition6000

構(gòu)架部分#1–基本系統(tǒng)CiscoUCSCSeries:C220M3server支持最多5個思科統(tǒng)一協(xié)作應(yīng)用程序支持最多1000用戶，50個節(jié)點高可靠性，可以通過第二臺思科UCS

或者思科MCS服務(wù)器可自存活分支

(SRST）選擇思科多個統(tǒng)一協(xié)作應(yīng)用整合在一個服務(wù)器UCSC220M3UCManagerUnityConnectionIM&PresenceorAttConsCCXorVCSorAttConsoleorCERUnifiedProv’gManager思科BusinessEdition6000

構(gòu)架部分#2–應(yīng)用程序選擇全面的功能,大型企業(yè)級的協(xié)作應(yīng)用程序思科BusinessEdition6000

構(gòu)架組成#3–終端視頻,移動,BYOD…

最新的統(tǒng)一協(xié)作感受：

任何地方，任何時間，任何終端網(wǎng)真IP電話JabberforMac/Win個人視頻JabberforMobile思科BusinessEdition6000

構(gòu)架組成#4–統(tǒng)一管理UnifiedprovisioningManagerBE－

減少安裝時間,技術(shù)支持費用ProvisioningManagerBE用戶自服務(wù)企業(yè)

許可證管理服務(wù)

（ELM）出廠預(yù)先設(shè)置硬件/預(yù)存軟件鏡像CiscoBusinessEdition6000企業(yè)級的功能CiscoBusinessEdition6000優(yōu)化的價格和訂單流程簡化配置和管理為成長型企業(yè)優(yōu)化的具有豐富功能，企業(yè)級的協(xié)作解決方案平臺BusinessEdition6000服務(wù)器預(yù)裝系統(tǒng)基于VMwareESXi的虛擬化架構(gòu)CommunicationsManagerUnityConnectionUnifiedPresence或

AttendantConsoleContactCenter與/或VCS-C或CERProvisioningManager最多1000用戶最多1000語音信箱最多1000Jabber用戶

或者

25個AttendantConsoles最多100呼叫中心座席最多50節(jié)點BusinessEdition6000的容量網(wǎng)真思科協(xié)作產(chǎn)品線CLOUDONPREMISESUnified

Communications統(tǒng)一通信TelePresence網(wǎng)真Collaboration

Applications協(xié)作應(yīng)用Customer

Collaboration客戶協(xié)作SERVICESFinalv1SESalesCiscoTelePresence可提供CiscoTelePresence<<返回至產(chǎn)品組合“身臨其境”體驗的力量以人為本的通信加速了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型1切合您需求的端點選項廣泛適用的“身臨其境”體驗2統(tǒng)一用戶體驗通過內(nèi)部設(shè)備或云實現(xiàn)的簡便的可擴(kuò)展會議

3

集成通信和內(nèi)容

讓您的視頻投資升值4

集成協(xié)作體驗

具有變革意義的業(yè)務(wù)影響和流程：不僅僅是會議5會議室集成快速部署行業(yè)細(xì)分C90C60C40QuickSetC20&SX20HealthcareEducation解決方案平臺CTS500MX系列JabberTX1300系列TX系列PROFILE系列EX系列Profile65

SingleorDualProfile55

SingleorDualProfile42MX200（44）MX300（55)TX9000TX9200TX1310-65TX1300-47CTS500-32EX90EX60JabberCisco網(wǎng)真終端產(chǎn)品線融入式網(wǎng)真多功能會議室個人桌面網(wǎng)真TX9000

1080P60fps高清1080P15fps高清雙流

6坐席更低時延＋更低網(wǎng)絡(luò)開銷

眼神交互，融入式體驗

一鍵入會OBTP

融入式網(wǎng)真TX9200

1080P60fps高清1080P15fps高清雙流

18坐席更低時延＋更低網(wǎng)絡(luò)開銷

眼神交互，融入式體驗

一鍵入會OBTP

融入式網(wǎng)真TX1300

1080P60fps高清主視頻1080P30fps輔流視頻

3-6座

65寸高清屏幕

多功能會議室

會議室集成編碼器C90-C60-C40-C20-SX20攝像頭1080P12x-4x-2.5x

會議室集成SX20SX20產(chǎn)品概述三種攝像頭配置及雙屏顯示配置現(xiàn)代設(shè)計及工藝多種安裝方式1080p60fps內(nèi)置4方獨立編解碼多點控制單元MCU1080p高清動態(tài)雙流能力6M視頻處理能力

可配置inTouch觸屏與思科其他通信系統(tǒng)統(tǒng)一操作界面自動預(yù)配置及統(tǒng)一管理統(tǒng)一性高性能靈活性SX20背板Power2xMicrophones2xUSB(futureuse)EthernetContentinputDVI-I2xHDMIOutputCameraInput(HDMI+Visca)AudioLinein/out安裝方式別了，遙控器SX20可以選配inTouch作為控制方式實現(xiàn)對聯(lián)系人、會議、攝像頭的全方位控制OBTP一鍵開啟會議會議室預(yù)約安排有序所有預(yù)定會議詳細(xì)信息一鍵延長會議先進(jìn)的丟包恢復(fù)技術(shù)

ClearPathC多點“一鍵式”簡易操作，

易于安排和啟用媒體分布支持代碼轉(zhuǎn)換和交換互操作性

集成云、網(wǎng)絡(luò)會議解決方案和

第3

方端點解決方案，以擴(kuò)大

范圍和規(guī)模CiscoTelePrensece

多點交換機(jī)CiscoTelePresence服務(wù)器CiscoTelePrenseceConductorCiscoTelePresenceWebex

“一鍵式”操作云會議服務(wù)Cisco網(wǎng)真網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品線

高級媒體分布、代碼轉(zhuǎn)換、交換和集成云選項思科網(wǎng)真MCU5300系列行業(yè)首款可堆疊MCU最平滑最靈活的升級路線Usingsoftwarelicensekeys:

1FullHD,2HD,4SDor8nHD思科統(tǒng)一會議策略UsingtheCiscoTelePresenceConductor低門檻，高性能8portofnHD最大的投資保護(hù)產(chǎn)品特性FlexibleGrowth靈活的License模式201NumberofPortLicenses1xMCU5310+1xMCU53202xMCU5310MCU5320ExpandYourHardwareviaStackingIncreaseYourSoftwarePortLicenses1portlicense=4SDor2HDor1FHD2xMCU53205102010GrowtolargercapacityMCU53105FHD10HD20SD51020LowentrypriceforHD10FHD20HD40SD15FHD30HD60SD10204020FHD40HD80SDGranularportgrowth10FHD20HD40SDStartwithjust4SDports客戶場景案例50Employee5Offices8ConferenceRoomUpgradetoFullHD100Employee10Offices16Room8Desktop100Employee10Offices5RoomUpgradetoHD200Employee30Offices36Room

12Desktop8C20SD5310with1FullHDLic(8nHD)5310couldworkonFullHDMode16C20SD8E205310with3FHD(24nHD)5310couldworkonHDmode,6HDLic36C20SD12E20Two5310StackableCiscoSolutionCompetitorSolution8SDCodecMCUwith8LicReplaceHDCamtoFullHDCam16SDCodec8DesktopUpgradeMCUto24LicReplaceSDCamtoHDCamReplaceMCUtoSupport48Lic統(tǒng)一會議任意端到端的協(xié)作改進(jìn)用戶體驗穩(wěn)定性最大化無限制擴(kuò)大化最高的投資回報MultipointTakesCollaborationtoaWholeNewLevel可擴(kuò)展的簡化視頻會議WebexCloudorOn-premConductorAVCH.265TIP/H.264SimulcastSVCAVCSimulcastSVCSVCScalableH.265TIP/H.264網(wǎng)訊型多點會議WebExConferencing交換型多點會議SwitchedMultipointConferencing編解碼型多點會議TranscodedMultipointConferencingTranscodedMultipointConferencingLowestpossiblebandwidthconsumptionMaximizinginteroperabilityWidecodecsupportScalablevideocodingdonerightSwitchedMultipointConferencingLowestpossibleCOGSAbilitytoleverageUCSandVirtualizationHighscalabilityScalablevideocodingdonerightWebexConferencingCloudoron-premGlobalreachScheduledandad-hocCPCM自動配置，快速部署故障排查，快速定位集中管理，降低成本協(xié)作應(yīng)用程序思科協(xié)作產(chǎn)品線CLOUDONPREMISESUnified

Communications統(tǒng)一通信TelePresence網(wǎng)真Collaboration

Applications協(xié)作應(yīng)用Customer

Collaboration客戶協(xié)作SERVICESFinalv1SESales思科協(xié)作應(yīng)用程序提供更強(qiáng)大的組合功能共享的視頻、語音、IM和在線狀態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施1最廣泛的互操作性跨平臺、瀏覽器和和設(shè)備2企業(yè)級IT安全、可擴(kuò)展、靈活和兼容3實時ROI運營成本、工作效率、戰(zhàn)略優(yōu)勢4豐富、

實時的通信社交協(xié)作虛擬會議有效整合視頻：H.264語音：SIPIM和在線狀態(tài)：XMPPJabberJabberWebEx文檔、應(yīng)用程序和桌面共享臨時會議和計劃會議，包括通過Outlook和LotusNotes進(jìn)行安排跨平臺的一致體驗，支持Windows、Mac、Linux、Unix、Solaris和移動設(shè)備，13種語言與網(wǎng)真可無縫融合提供HCS和企業(yè)部署多種解決方案WEBEXWebEx是全球隨需網(wǎng)絡(luò)會議市場的領(lǐng)頭羊CiscoWebEx

是市場的主導(dǎo)者52%市場份額來源：Frost&Sullivan，WorldWebConferencingHostedServicesMarket，發(fā)表于2011年11月Cisco

WebEx

52%InterCall5%Adobe4%其他14%CitrixOnline

12%Microsoft13%CiscoWebEx網(wǎng)絡(luò)會議的威力：全球用戶在225個國家每月超過6百萬個會議

每月超過12億會議分鐘每月超過3千2百萬個與會者1百萬個與會者通過平板電腦和智能手機(jī)加入會議

已超過100萬iPhone和iPad應(yīng)用下載CiscoConfidential49尋求私有云方式的組織新興市場公共部門對數(shù)據(jù)私密性要求較高的用戶資本支出與運營成本CiscoWebExMeetingsServer(CWMS)讓您擁有更多選擇與WebExMeetingCenter一致的體驗內(nèi)置360pWebEx標(biāo)清視頻從Web和MSOutlook安排會議iPad和iPhone版WebExMeetings錄制功能SIPTrunk電話會議+基于PC的音頻功能CWMS最終用戶功能亮點在移動設(shè)備上開會iPhone、iPad、Android主要功能開始、加入、安排和出席會議聊天、音頻、“呼叫我”服務(wù)、日歷、傳遞主講者權(quán)限在iPad2和新版iPad上發(fā)送雙向視頻在iPad上通過Wi-Fi傳輸語音移動設(shè)備上的WebExMeetings

隨時隨地開展協(xié)作SIPTrunk電話會議支持CUCM7.1、8.6和9.0與WebEx音頻近似的體驗呼入和“呼叫我”電話會議從MeetingCenter控制音頻靜音/取消靜音/驅(qū)逐/限制訪問可選的TLS/SRTP加密方式雙協(xié)議棧IPv4和IPv6電話會議基于Web的音頻（網(wǎng)絡(luò)語音）使用耳機(jī)從PC/iPad上直接加入音頻會議無需電話可聽到電話會議用戶的聲音并與其交談音頻會議功能

與CiscoUC基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)輕松整合安全地管理

公司間的協(xié)作管理簡單、方便降低總體擁有成本優(yōu)勢功能亮點分步安裝指導(dǎo)系統(tǒng)狀態(tài)一覽無余基于Web的實時系統(tǒng)控制板簡單的用戶管理-SSO、導(dǎo)入用戶通過PDF報告跟蹤使用情況、許可證等管理功能亮點Jabber/JabberSDK

個人桌面Jabber/XMPP&Jabber公司的歷史2001Jabber,Inc.主導(dǎo)確立Jabber軟件基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，以協(xié)調(diào)各個使用Jabber技術(shù)的組織和項目2004核心協(xié)議被IETF定為XMPP(ExtensibleMessagingandPresenceProtocol)標(biāo)準(zhǔn),2002-2004(RFC3920-3923,RFC4622)2005基于XMPP的即時消息服務(wù)AppleiChat和GoogleTalk發(fā)布。2007IBM發(fā)布SametimeXMPP網(wǎng)關(guān)。2008Cisco收購Jabber,Inc.2009基于Jabber,Inc.技術(shù)的CiscoWebExConnect發(fā)布。統(tǒng)一協(xié)作終端在線狀態(tài)&即時消息語音,視頻,語音信箱桌面共享,多點會議靈活部署方式，跨多平臺支持個人電腦,平板電腦,智能手機(jī)企業(yè)自建，云端部署與MicrosoftLDAP/Office無縫集成全新協(xié)作工作空間：CiscoJabber不同設(shè)備共享統(tǒng)一的協(xié)作架構(gòu)CiscoJabberCallControl:SIPUnifiedCommunicationsManager(CUCM)VideoCommunicationServer(VCS)Presence&IM:XMPPUnifiedPresenceWebExConnectservice(SaaS)Meetings,ConferencingWebEx(SaaS)TelePresenceMCUVoiceMessagingUnityConnection思科Jabber部署方式思科Jabber可根據(jù)客戶需求提供以下三種部署方式Jabber

企業(yè)自建Jabber

云部署Jabber

混合部署即時消息與群聊聯(lián)系人管理在線狀態(tài)用戶認(rèn)證與管理思科UC統(tǒng)一協(xié)作終端CiscoJabberForWindow

企業(yè)級語音商用視頻媒體感知網(wǎng)絡(luò)桌面共享可視化語音信箱視頻會議應(yīng)用系統(tǒng)集成在線狀態(tài)、智能搜索、URI方式呼叫標(biāo)準(zhǔn)XMPP狀態(tài)協(xié)議查看聯(lián)系人狀態(tài)自定義狀態(tài)聯(lián)系人智能搜索搜索欄直接撥號URI方式呼叫Alpha-number映射撥號

1-800-JABBER企業(yè)級即時通信工具--點到點即時消息

即時消息加密傳輸

可增加多人即時消息文件傳送、消息記錄保留即時消息提升至語音、視頻由IM提升至語音、視頻當(dāng)前通話動畫功能文件傳輸格式多人消息屏幕截取聯(lián)系人搜索企業(yè)級即時通信工具--多點即時消息多方通信拖拽式增加聯(lián)系人由IM提升至多點語音、視頻會議多方會話參加者由IM提升至語音、視頻多方溝通

IM&PresenceB2BB2C

聯(lián)盟基于標(biāo)準(zhǔn)的在線狀態(tài)與即時消息聯(lián)盟支持2種狀態(tài)協(xié)議XMPPSIP/SIMPLE可與MicrosoftOCS共享在線狀態(tài)可與Googletalk/AOL共享在線狀態(tài)

企業(yè)與企業(yè)間/企業(yè)與個人/企業(yè)與運營商用戶及聯(lián)系人管理Jabberforwindows有4種方式提供用戶及聯(lián)系人信息EDI:缺省使用企業(yè)AD目錄（LDAP)方式UDS:CUCM8.6(2)+之后可提供用戶管理可應(yīng)用于用戶無AD環(huán)境Webex:由WebEx云端提供（云部署方式）

用戶PC必須加入到域,用戶擁有合法AD帳號Microsoft

OutlookWebEx(Cloud)AD(EDI)CUCM(UDS)MSOutlook聯(lián)系人：搜索本地聯(lián)系人

增強(qiáng)型目錄集成：

EnhancedDirectoryIntegration(EDI)661.Workstation

discoveredDC/GC

usingDNSSRV3.Clientauthenticated

usingexisting

domainauthenticationDNS2.ClientusesEDI

toconnectto

directory

AD(EDI)從AD目錄自動發(fā)現(xiàn)用戶，用于模糊查詢US-ORGEU-ORGAP-ORGSync

&AuthSync

&AuthLDAP

Server

用戶數(shù)據(jù)服務(wù)：UserDataService(UDS)客戶端通過CUCM進(jìn)行目錄搜索CUCM8.6(2)+支持可脫離AD域環(huán)境支持CUCMCluster部署Clientresolves

contactlookups

againstUDSUDSADUDSUDSDirectory

SourceSyncCUCM

ClustersResolve “ssmith@”

“SteveSmith”

“555-444-1012”

“(1)555-444-1012”

“

用戶策略管理CUPS可通過EDI/UDS方式管理聯(lián)系人信息Jabber-config.xml通過定義Jabber-config.xml確認(rèn)(UDS/EDI)客戶定制化：如聯(lián)系人照片、自定義URL嵌入

CUCM7.x/8.xTFTPFiledownloadCUCM9.0

DirectoryService

profileServiceProfile可用于CUCM9.0,制定目錄模式及其它客戶化配置

視頻引擎：PVE視頻引擎采用TandbergMoviPVE視頻引擎H.264AVC標(biāo)準(zhǔn)視頻編碼可與高清視頻系統(tǒng)、網(wǎng)真系統(tǒng)互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)音頻標(biāo)碼(G.711a/u,G.722.1,G.729a)CiscoClearPath技術(shù)提供視頻速率匹配調(diào)整 更好支持網(wǎng)絡(luò)丟包與擁塞支持從QCIF至720p/30高清視頻格式

(BFCP)雙流支持桌面共享以視頻雙流形式發(fā)出連通狀態(tài)下發(fā)起支持多點會議MCU收發(fā)雙流Jabber

ClientsPersonal

Telepresence融入式網(wǎng)真系統(tǒng)MCU第三方SIP視頻終端CiscoJabberWebSDK

SDKtoCollaboration-EnableWebApplications簡單的實現(xiàn)把協(xié)作應(yīng)用部署到Web界面或者其他APP上VoiceVideoIM/ChatPresenceVoicemailWebConferencing思科協(xié)作總結(jié)統(tǒng)一的系統(tǒng)管理靈活的部署模式完善的安全機(jī)制智能媒體網(wǎng)絡(luò)協(xié)作平臺與服務(wù)統(tǒng)一的呼叫控制統(tǒng)一的媒體資源定制化開發(fā)接口網(wǎng)真視頻軟件應(yīng)用客戶協(xié)作IP通信BE6K虛擬前臺專家服務(wù)虛擬會議會商室

一鍵集成高清演播室未來的教室財務(wù)專家思科網(wǎng)真視頻IP通信網(wǎng)絡(luò)會議客戶服務(wù)企業(yè)/社區(qū)視頻方案網(wǎng)真JabberWin,MaciPad,CiusSmartphoneWeb大型企業(yè)UConUCSHCS

Management私有企業(yè)網(wǎng)托管托管模式托管混合自建模式OnPremises遠(yuǎn)端代管服務(wù)客戶

4客戶

5UConUCSUConUCS客戶1客戶2客戶3UConUCSWeb會議PSTN3G/4GMobilityNetworkVMWareESXiServerHCSAppsHCSAppsHCSAppsHCSPARTN