之八某科技獨(dú)具匠心的績效管理與考核激勵機(jī)制

阿里巴巴績效管理制度績效管理目的營造嚴(yán)謹(jǐn)高效的績效文化建立有效可行的績效評估體系績效管理前提無論如何必須言出必踐通過一個(gè)承諾的流程來共同定好目標(biāo)以及所需要的資源樂于接受考核并承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)有與之對應(yīng)的獎勵系統(tǒng)管理人員業(yè)績考核內(nèi)容定策略(Makestrategy)建團(tuán)隊(duì)(Maketeam)拿指標(biāo)(Makenumber)管理人員考核目標(biāo)制定流程10月—公司第二年度戰(zhàn)略11-12月—分解目標(biāo)郵件或書面知會和確認(rèn)管理人員考核辦法事業(yè)部總經(jīng)理（包括UNITHEAD）直接下屬（不含）以下所有管理人員：1）按季度進(jìn)行業(yè)績評分，定策略、建團(tuán)隊(duì)、拿指標(biāo)三方面業(yè)績總分為100分。

2）按季度進(jìn)行價(jià)值觀評分，得出價(jià)值觀分。3）將價(jià)值觀分?jǐn)?shù)與業(yè)績分?jǐn)?shù)綜合得出總評分，規(guī)則如下——

管理人員考核辦法（續(xù)）*價(jià)值觀得分在27分（含）以上，不影響總評分?jǐn)?shù)，但要指出價(jià)值觀改進(jìn)方向；*價(jià)值觀得分在18分（含）-27分之間，扣除業(yè)績分15%；*價(jià)值觀得分在18分以下，無資格參與績效評定，獎金全額扣除；*任意一項(xiàng)價(jià)值觀得分在1分以下，無資格參與績效評定，獎金全額扣除管理人員考核辦法（續(xù)）事業(yè)部總經(jīng)理（包括UNITHEAD）直接下屬:按季度進(jìn)行業(yè)績評分，定策略、建團(tuán)隊(duì)、拿指標(biāo)三方面總分為100分。根據(jù)綜合分進(jìn)行管理人員的2-7-1排序。

員工考核內(nèi)容業(yè)績表現(xiàn)（performance）價(jià)值觀表現(xiàn)（Value）員工考核目標(biāo)制定流程12月-1月，部門經(jīng)理制定目標(biāo)和溝通書面或郵件知會和確認(rèn)員工考核辦法業(yè)績和價(jià)值觀各占50%每季度第一周完成（PA表）充分溝通達(dá)成共識全年業(yè)績?yōu)樗拇蔚钠骄块T內(nèi)2-7-1排序獎勵形式加薪股票期權(quán)獎金培訓(xùn)機(jī)會新的工作機(jī)會獎勵原則獎勵必須基于公司當(dāng)年目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上得以實(shí)施獎勵將堅(jiān)定不移向優(yōu)秀員工傾斜績效考核原則oneoveroneplusHR相對公平性延續(xù)性和完整性（在經(jīng)理離開時(shí)留記錄）獎勵及處分的依據(jù)保密原則價(jià)值觀準(zhǔn)則指導(dǎo)所有阿里人的工作行為阿里職業(yè)精神價(jià)值觀評分規(guī)則如果不能達(dá)到1分的標(biāo)準(zhǔn)，允許以0分表示

只有達(dá)到較低分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)之后，才能得到更高的分?jǐn)?shù)，必須對價(jià)值觀表現(xiàn)從低到高逐項(xiàng)判斷

小數(shù)點(diǎn)后可以出現(xiàn)0.5分

如果被評估員工某項(xiàng)分?jǐn)?shù)為0分、0.5分或者達(dá)到4分（含）以上，經(jīng)理必須注明事由

價(jià)值觀行為準(zhǔn)則評分標(biāo)準(zhǔn)

讓我們共同來認(rèn)識什么是——真正的獨(dú)孤九劍！CustomerFirst

1分：尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴形象

2分：微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題

3分：與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉

4分：站在客戶的立場思考問題，最終達(dá)到客戶滿意5分：具有超前服務(wù)意識，防患于未然

Teamwork

1分：積極溶入團(tuán)隊(duì)并樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作

2分：主動給予同事必要的幫助；碰到困難時(shí)，善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題

3分：決策前積極發(fā)表個(gè)人意見，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無論個(gè)人是否有異議，必須從行動上完全予以支持

4分：能夠客觀認(rèn)識同事的優(yōu)缺點(diǎn)，并在工作中充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則

5分：能夠以積極正面的心態(tài)去影響團(tuán)隊(duì)，并改善團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和氛圍

Teach&Learn

1分：掌握與本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能

2分：能夠虛心請教，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能

3分：在團(tuán)隊(duì)中積極主動與同事分享業(yè)務(wù)知識，交流工作經(jīng)驗(yàn)

4分：擔(dān)任公司范圍內(nèi)的內(nèi)部講師，并獲得學(xué)員一致好評

5分：代表公司擔(dān)任業(yè)界授課講師，并獲得學(xué)員一致好評

Quality

1分：沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯誤

2分：始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度

3分：幫助客戶解決疑難問題并獲得客戶的積極認(rèn)可

4分：用較小的投入獲得較大的工作成果

5分：不斷突破過去的最好表現(xiàn)

Simplicity

1分：誠實(shí)正直

2分：遵循必要的工作流程

3分：表達(dá)與工作有關(guān)的觀點(diǎn)時(shí)，直言有諱

4分：做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向

5分：遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡

Passion

1分：喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化

2分：熱愛阿里巴巴，不計(jì)較個(gè)人得失

3分：面對日常工作持之以恒，并不斷嘗試提升業(yè)績

4分：碰到困難和挫折的時(shí)候不退縮

5分：在困難和挫折中，不斷尋求突破，并獲得成功

Open

1分：能進(jìn)行必要的工作交流

2分：通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議

3分：在交流中能認(rèn)真傾聽別人的觀點(diǎn)，即使是不同觀點(diǎn)，也能抱著“有則改之、無則加勉”的態(tài)度虛心聽取4分：能積極吸取別人好的觀點(diǎn)，并能夠發(fā)表不同意見5分：不但積極吸收，同時(shí)積極與同事分享正確而且正面的觀點(diǎn)

Innovation

1分：適應(yīng)工作環(huán)境的變化，并付諸行動

2分：不斷改善個(gè)人工作方式方法，使個(gè)人績效得以持續(xù)提升

3分：樂于接受變化，并以積極正面的態(tài)度參與其中

4分：能提出與本職工作密切相關(guān)的建議，從而提升團(tuán)隊(duì)績效

5分：創(chuàng)造變化，并帶來公司業(yè)績突破性地提高

Focus

1分：上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情

2分：能按時(shí)按質(zhì)完成本職工作

3分：能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級

4分：面對變化，能夠堅(jiān)持公司目標(biāo)

5分：懂得必要的取舍，并獲得成功

向高業(yè)績進(jìn)軍隨時(shí)隨地身體力行，鑄就阿里獨(dú)孤九劍

設(shè)定目標(biāo)、爭取資源、行動計(jì)劃你準(zhǔn)備好了嗎？Action!Action!!Action!!!謝謝！有問題嗎？HR陳JJTel:-3103E-mail:anny_chen@9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。1月-251月-25Monday,January27,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。21:21:0821:21:0821:211/27/20259:21:08PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。1月-2521:21:0821:21Jan-2527-Jan-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。21:21:0821:21:0821:21Monday,January27,202513、志不立，天下無可成之事。1月-251月-2521:21:0821:21:08January27,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。27一月20259:21:08下午21:21:081月-2515、會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。一月259:21下午1月-2521:21January27,