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社區(qū)服務(wù)中心“掃黑除惡”工作職責(zé)一、工作背景“掃黑除惡”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)是黨中央、國(guó)務(wù)院針對(duì)黑惡勢(shì)力進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作,旨在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,保障人民安居樂(lè)業(yè)。社區(qū)服務(wù)中心作為地方治理和服務(wù)的重要環(huán)節(jié),發(fā)揮著不可或缺的作用。為了提升社區(qū)服務(wù)中心在“掃黑除惡”工作中的作用,明確各崗位的職責(zé)與行為規(guī)范顯得尤為重要。二、核心職責(zé)社區(qū)服務(wù)中心在“掃黑除惡”工作中,需承擔(dān)多項(xiàng)核心職責(zé),以確保工作高效、有序地開(kāi)展。1.信息收集與研判:社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)定期收集社區(qū)內(nèi)涉及黑惡勢(shì)力的線索信息,建立信息數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)信息進(jìn)行分析研判,形成有效的工作報(bào)告,為執(zhí)法部門(mén)提供參考依據(jù)。2.宣傳教育:通過(guò)組織宣傳活動(dòng),向社區(qū)居民普及“掃黑除惡”相關(guān)法律法規(guī),提高居民的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),鼓勵(lì)居民積極舉報(bào)黑惡勢(shì)力。3.組織協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的各類(lèi)活動(dòng),與公安、司法等部門(mén)密切配合,形成工作合力,確?!皰吆诔龕骸惫ぷ鞯捻樌七M(jìn)。4.案件排查與處理:定期對(duì)社區(qū)內(nèi)可能存在的黑惡勢(shì)力進(jìn)行排查,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告,并協(xié)助處理相關(guān)案件,維護(hù)社區(qū)的安全穩(wěn)定。5.矛盾調(diào)解:針對(duì)因黑惡勢(shì)力引發(fā)的鄰里糾紛,積極進(jìn)行調(diào)解,化解矛盾,避免事態(tài)升級(jí),保護(hù)居民的合法權(quán)益。三、具體崗位職責(zé)為確?!皰吆诔龕骸惫ぷ鞲咝н\(yùn)作,社區(qū)服務(wù)中心各崗位需明確具體職責(zé)。1.社區(qū)主任職責(zé)負(fù)責(zé)“掃黑除惡”工作的總體規(guī)劃與實(shí)施,協(xié)調(diào)各部門(mén)資源,確保工作高效推進(jìn)。定期組織工作會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)指示,布置工作任務(wù),監(jiān)督落實(shí)情況。負(fù)責(zé)與公安等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),確保信息暢通、資源共享。2.信息員職責(zé)負(fù)責(zé)日常信息的收集、整理與分析,及時(shí)向社區(qū)主任匯報(bào)信息研判結(jié)果。建立健全信息登記制度,確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。協(xié)助開(kāi)展各類(lèi)調(diào)查活動(dòng),收集居民對(duì)黑惡勢(shì)力的意見(jiàn)和建議。3.宣傳員職責(zé)設(shè)計(jì)并實(shí)施社區(qū)內(nèi)“掃黑除惡”宣傳活動(dòng),確保法律知識(shí)的廣泛傳播。制作宣傳資料,利用社區(qū)公告欄、微信群等多種形式,提升居民參與度。組織法律知識(shí)講座,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士為居民解讀相關(guān)政策法規(guī)。4.調(diào)解員職責(zé)積極參與因黑惡勢(shì)力引發(fā)的糾紛調(diào)解,及時(shí)化解居民矛盾,維護(hù)社區(qū)和諧。了解居民的訴求,提供法律咨詢(xún),協(xié)助居民維護(hù)自身合法權(quán)益。記錄調(diào)解過(guò)程及結(jié)果,及時(shí)匯報(bào)給社區(qū)主任,為后續(xù)工作提供依據(jù)。5.社區(qū)志愿者職責(zé)積極參與“掃黑除惡”宣傳活動(dòng),協(xié)助宣傳員開(kāi)展工作。收集居民反饋,及時(shí)向社區(qū)服務(wù)中心反饋居民的意見(jiàn)與建議。參與社區(qū)巡邏,維護(hù)社區(qū)治安,協(xié)助發(fā)現(xiàn)和舉報(bào)可疑行為。四、工作流程與實(shí)施在具體實(shí)施過(guò)程中,各崗位需根據(jù)職責(zé)制定詳細(xì)的工作流程,確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。1.信息收集流程建立信息收集渠道,鼓勵(lì)居民通過(guò)便民熱線、社區(qū)微信群等方式提供線索。定期召開(kāi)信息研判會(huì)議,分析收集到的信息,形成工作報(bào)告。2.宣傳活動(dòng)流程制定年度宣傳計(jì)劃,明確宣傳的主題、內(nèi)容和方式。組織社區(qū)志愿者參與宣傳活動(dòng),確保活動(dòng)的有效性和覆蓋面。3.案件處理流程接到報(bào)告后,及時(shí)對(duì)案件進(jìn)行初步評(píng)估,必要時(shí)召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議進(jìn)行研究。協(xié)調(diào)公安等部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理,確保案件的及時(shí)解決。4.矛盾調(diào)解流程接到居民投訴后,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)解,確保調(diào)解的公正性與有效性。調(diào)解完成后,記錄調(diào)解結(jié)果,向社區(qū)主任報(bào)告,必要時(shí)進(jìn)行后續(xù)跟蹤。五、績(jī)效評(píng)估與反饋為確?!皰吆诔龕骸惫ぷ饔行?shí)施,社區(qū)服務(wù)中心需要建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估機(jī)制。1.定期評(píng)估:定期對(duì)各崗位工作進(jìn)行評(píng)估,分析工作完成情況,提出改進(jìn)建議。2.居民反饋:通過(guò)問(wèn)卷、座談等形式收集居民對(duì)“掃黑除惡”工作的反饋信息,作為評(píng)估的重要依據(jù)。3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn):每季度進(jìn)行工作總結(jié),分享成功案例和經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)工作水平的不斷提升。六、靈活性與適應(yīng)性在實(shí)際工作中,社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)具備靈活應(yīng)變的能力,根據(jù)社會(huì)環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整工作策略和方法,確?!皰吆诔龕骸惫ぷ魇冀K與時(shí)俱進(jìn)。1.動(dòng)態(tài)調(diào)整:根據(jù)社區(qū)內(nèi)黑惡勢(shì)力的變化,及時(shí)調(diào)整信息收集和排查的重點(diǎn),確保工作針對(duì)性強(qiáng)。2.培訓(xùn)與學(xué)習(xí):定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提升其法律知識(shí)和處理突發(fā)事件的能力。七、總結(jié)社區(qū)服務(wù)中心在“掃黑除惡”工作中扮演著重要角色。通過(guò)明確各崗位的職責(zé)與行為規(guī)范,結(jié)合實(shí)際
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