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選擇題1、夜審的功能是()A.為客人信息完善住店期間。B.為每一位住店客人入房賬,批量打印財(cái)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行核對(duì),系統(tǒng)中的時(shí)間往前推進(jìn)一天。C.沒有特別的意義D.工作需要,不太清楚什么意思2、Opera系統(tǒng)中的快速退出按鍵是?A.F6B.F5C.F8D.F33、Opera系統(tǒng)中,功能按鍵EndofDay是指?A.夜審B.查房C.排房D.下班4、臺(tái)風(fēng)即將來臨,可能會(huì)有停電的風(fēng)險(xiǎn),前臺(tái)最可能優(yōu)先做的事情是??A.查看ControlPanelB.查看HouseStatusC.PrintingBatchFolio打印賬單D.所有人做CashierClosure判斷題1、夜審結(jié)束后,當(dāng)晚入住飯店的客人房費(fèi)并不會(huì)自動(dòng)打入客人賬戶。A.√B.×2、EndofDayRoutineisnowcomplete.此句話表示夜審操作完成。A.√B.×3、CloseCashiers是指關(guān)閉收銀賬號(hào)。A.√B.×4、PrintFinalReports是指打印財(cái)務(wù)報(bào)表。A.√B.×5、夜審之后,系統(tǒng)中今天的時(shí)間并不會(huì)往前推進(jìn)一天。?A.√B.×6、?Backup是指系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。A.√B.×7、?夜審過程中,系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不需要備份。A.√B.×8、Opera系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)備份可以用來防范風(fēng)險(xiǎn)。?A.√B.×9、?RolltheBusinesssDate是指Opera系統(tǒng)完成夜審之后,系統(tǒng)中今天的時(shí)間會(huì)自動(dòng)往前推進(jìn)一天。A.√B.×10、Opera系統(tǒng)的結(jié)賬界面最多可以設(shè)置8個(gè)收銀窗口。?A.√B.×11、?夜審的作用是在一個(gè)營(yíng)業(yè)日結(jié)束后,對(duì)當(dāng)天所有發(fā)生的數(shù)據(jù),包括訂單、交易等進(jìn)行核對(duì)、統(tǒng)計(jì)、匯總,生成夜審報(bào)表,備份數(shù)據(jù),跳轉(zhuǎn)新的營(yíng)業(yè)日期的一個(gè)過程。A.√B.×12、?夜審之前,不需要檢查有無預(yù)計(jì)離店而未離店的客人。A.√B.×13、夜審過程中,可根據(jù)自身需要,對(duì)客人檔案完整性進(jìn)行檢查。?A.√B.×14、?PostingRoomandTax是指住店客人房費(fèi),包括其他固定消費(fèi)費(fèi)用會(huì)在夜審中自動(dòng)進(jìn)入客人的賬單。A.√B.×15、CountryandStateCheck
是指檢查客人檔案中是否已經(jīng)填寫國(guó)家、省份信息。?A.√B.×16、ArrivalsnotyetCheckedIn,檢查應(yīng)到未到的客人。如果發(fā)現(xiàn)有,需要根據(jù)情況做改期或取消,否則夜審后該預(yù)訂就會(huì)變成一個(gè)NOShow預(yù)訂。A.√B.×17、AutomaticClosureofOpenCashiers:一般要求各個(gè)收銀員在夜審前關(guān)賬,如果有收銀員未關(guān)賬,則夜審此步驟會(huì)自動(dòng)關(guān)閉仍未關(guān)賬的收銀員賬號(hào)。A.√B.×18、RolltheBusinessDate:
系統(tǒng)日期往前推進(jìn)兩天。A.√B.×19、RunAdditionalProcedures:處理夜審需要完成的其他一些功能。A.√B.×20、PrintFinalReports:
打印財(cái)務(wù)報(bào)表。A.√B.×1721、夜審意味著結(jié)束一個(gè)營(yíng)業(yè)日,開啟下一個(gè)營(yíng)業(yè)日。A.√B.×1822、夜審可以按照預(yù)設(shè)的流程逐步自動(dòng)進(jìn)行。A.√B.×23、酒店可以在一天中的任意時(shí)間段進(jìn)行夜審。?A.√B.×24、?夜審一般由前廳部值班經(jīng)理級(jí)以上人員負(fù)責(zé)。A.√B.×操作題一個(gè)班級(jí)分成若干個(gè)小組,每個(gè)小組4~7人,分別扮演隊(duì)長(zhǎng)、文員、技術(shù)人員和操作員,完成夜審工作。除隊(duì)長(zhǎng)外,每個(gè)學(xué)生均須提交OPERA系統(tǒng)生成的報(bào)表。1.關(guān)閉各終端電
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