2025年醫(yī)療機構合同履行規(guī)范

2025年醫(yī)療機構合同履行規(guī)范一、前言醫(yī)療機構作為提供醫(yī)療服務的重要載體，其合同的履行直接關系到廣大患者的切身利益。為確保醫(yī)療機構合同履行過程的規(guī)范性和公正性，提高醫(yī)療服務質量，特制定本規(guī)范。二、合同履行基本原則1.合同雙方應遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，嚴格遵守國家法律法規(guī)。2.合同內(nèi)容應明確、具體，包括醫(yī)療服務項目、費用、時間、地點等要素。3.合同履行過程中，醫(yī)療機構應尊重患者意愿，保障患者合法權益。4.合同履行過程中，醫(yī)療機構應確保醫(yī)療服務質量，嚴格遵守醫(yī)療安全規(guī)范。三、合同履行程序1.合同簽訂（1）醫(yī)療機構與患者或其家屬簽訂合同前，應充分告知患者合同內(nèi)容，確保患者或其家屬理解合同條款。（2）合同簽訂時，醫(yī)療機構應提供格式合同，不得強制患者接受不公平條款。（3）合同簽訂后，醫(yī)療機構應將合同副本交付患者或其家屬，并存檔備查。2.合同履行（1）醫(yī)療機構應按照合同約定提供醫(yī)療服務，不得擅自變更服務內(nèi)容。（2）醫(yī)療機構在提供服務過程中，應確保醫(yī)療安全，及時處理醫(yī)療糾紛。（3）醫(yī)療機構應定期對患者進行回訪，了解患者需求，提高服務質量。3.合同變更與解除（1）合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）合同解除時，醫(yī)療機構應按照合同約定承擔相應責任，退還已收取的費用。四、合同履行監(jiān)督與評價1.醫(yī)療機構應建立健全合同履行監(jiān)督機制，確保合同履行過程的規(guī)范性和公正性。2.醫(yī)療機構應定期開展合同履行評價，對合同履行情況進行自查自糾。3.醫(yī)療機構應接受患者及社會各界的監(jiān)督，及時處理合同履行過程中的問題。五、合同履行責任1.醫(yī)療機構違反合同約定，導致患者權益受損的，應承擔相應法律責任。2.醫(yī)療機構在合同履行過程中，如發(fā)生醫(yī)療事故，應按照國家相關規(guī)定承擔賠償責任。3.醫(yī)療機構在合同履行過程中，如存在違規(guī)行為，應接受相關部門的處罰。六、附則1.本規(guī)范自____年____月____日起實施。2.本規(guī)范的解釋權歸醫(yī)療機構所有。3.本規(guī)范如有未盡事宜，可根據(jù)實際情況予以補充。4.本規(guī)范與國家法律法規(guī)相抵觸的，以國家法律法規(guī)為準。通過本規(guī)范的制定和實施，旨在提高醫(yī)療機構合同履行質量，保障患者合法權益，