電商從業(yè)人員手冊

員

工

手

冊

I帶格式的：字體顏色：紅色

加LOGO,企業(yè)名稱，圖I帶格式的：兩，麗霽一

片

〔常格式的：兩疏對齊，,進(jìn)：首行捶|進(jìn)：。字符]

帝格式的：字體：小三.字體儆色：紅色―j

目錄/Contents帝格式的；？體：小?二字體渙色：紅色—

密格式的：x體：宋體，小三，加粗,字體顏色：紅

色

帝格式的：字體：小三.字體顏色：紅色C

第一噌卷苜語府格式的：2級一）

總經(jīng)理致辭.....................................................................4

。第二章企業(yè)簡介..............................................................5

企業(yè)簡介.......................................................................5?悟格式的：正文，行即：中倍行制，制衣也：不在

40.29字符

企業(yè)組班架構(gòu)...................................................................5

企業(yè)文化.......................................................................6

第三號勞動條例

帶格式的：2級,縮進(jìn)：左0字符.制表位：10

招聘程序.......................................................................7.字符，右對齊，前導(dǎo)符：…+不占10.29字符

雇傭合約.......................................................................7

料第...........................................................................9

晉升與調(diào)動.....................................................................9

工作時間與延時工作（加班）....................................................10

考勤..........................................................................11

假期管理......................................................................13

群職，解雇/解鹿（開除）........................................................16

第四章職場紀(jì)律

媒從原則......................................................................18

耿業(yè)禮儀......................................................................19

辦公場所5s............................................................................................................................................20

保密貢任......................................................................21帶格式的：目錄1.2at.行距：單倍行距,制衣位:

10字符，右對齊，前導(dǎo)符：…+不在40.29字符

第五章員工福利

法定假期......................................................................22

住宿..........................................................................22

團(tuán)體建設(shè)......................................................................22

社會保險......................................................................22

祿貼/賀金.....................................................................23

第六章獎懲條例

獎勵..........................................................................24?行格式的：上1.2級.行距：中倍行距.制表位:

不在10.29字符

懲罰..........................................................................25

第七章培訓(xùn)與發(fā)展

職業(yè)發(fā)展方向.................................................................27

學(xué)習(xí)成長......................................................................28

第九章筮要提醒..............................................................29

凱丁F珊卷收單................................................................30

〔帶格式的：兩端對齊，2級

總經(jīng)理:

圖

左

用格式的:_子體：小三

.【梧桐木業(yè)有限企業(yè)簡介L密格式的:一？體：小三

［帶格式的：縮進(jìn)：首行縮進(jìn)：o字符

福州梧桐木業(yè)有限企業(yè)創(chuàng)立于2023年，企業(yè)主營精美的木制生活產(chǎn)品，產(chǎn)品帝格式的：字體：小三，字體顏色：黑色

帶格式的：7體：小三.。體顏色：如色

涵蓋廣，種類多，市:要有?木碗，木盤，木碟，酒杯，紙巾盒等。

我司重要經(jīng)營方式以B2B,B2c為三，線上平臺包括天貓，淘寶，京東，阿里

巴巴以及阿里巴巴國際姑。在網(wǎng)絡(luò)運行方面，具有豐畝的實踐經(jīng)驗，通過數(shù)年I向

I帶格式的：4體顏色：黑色

磨礪，我司經(jīng)營業(yè)績突飛猛進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)最和顧客口碑在同行業(yè)中處在領(lǐng)先水平。.

［奇格式的:工體：小三

【企業(yè)組織架構(gòu)】（恬格式的:有進(jìn)：甘行,進(jìn)：0字符

「初格式的:「字體：小三，字體瓠色：W色

帶格式的:字體：小三

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［奇格式的：兩球?qū)R

〔侍格式的：字體：三號，字體顏色：紅色

,圖片帶格式的：西端對齊，縮進(jìn)：付行縮進(jìn)：12字符

[蜜格式的：兩崩對齊

第一雷

農(nóng)一*中

,簡介

帶格式的：縮進(jìn)：首行縮進(jìn)：。字符)

,組織獨枕

帝格式的：兩球?qū)R，2級,縮進(jìn)：首行熠進(jìn)：1.96

字符

帶格式的：縮進(jìn)：首行縮進(jìn)：L96字符)

〔吊格式的：居中，姐進(jìn)：甘行縮讓：1.96字符]

:帝格式的：兩瑞對齊]

[用恪式的：字體眉色：找歐]

「、我們的愿景

二、我們的使命

三、我們的關(guān)鍵價值觀

四、我們的經(jīng)營理念-一

五、我們的人才理念

六、企業(yè)管理理念

七、我們倡導(dǎo)和反對的行為一一

人、工作執(zhí)行理念：

(1)、人人盡到本分，事事做到居心：

(2)、今日今，今日今：

(3)、每天進(jìn)步1也

九、自我管理十項能力：

1、誠實正比2、算由他人3、有點任心4、團(tuán)體協(xié)作5、屣示專業(yè)技能

6、真誠服務(wù)7、溝通能力8、應(yīng)變能力9、分析能力10、持續(xù)改善能力

十、員工快樂工程：員工快樂了一一客戶的利益就得到了保障：客戶快樂了一一股東的利

益就得到了保障：股東快樂了一一員工的利益就得到了保障。

?完善員工保涌體系

?發(fā)明員工自由空間

?規(guī)劃員工職業(yè)生涯

?豐富員工文化生活

?維護(hù)員工公正生存環(huán)境

叫——

六,企業(yè)管理理念一一

——

(1),人人用到木分，出事.做到“心：

(2)、今日今，今日中：

?一冬天進(jìn)步?1峪

一1「"口消2■尊重他人3f-毒任心口V-闞體協(xié)作承專業(yè)技能

一6「黑速服務(wù)_JT與通能力-8L應(yīng)孌期為T、分析耗力10、持續(xù)戌善?能力

十、一員工決樂工程l揚不貝樂T：——利益就得到孑保拜l快■樂孑一一利

?完芾員工保障體系

?發(fā)明員I：門由空間

?—規(guī)劃員工職業(yè)生被

?w卡'T一UI解7<TI-”丁A.仲ru4ii：.泡?u，

?■護(hù)員工公正生存:環(huán)境

用格式的:_子體：小三

，招聘程序.】?密格式的:一？體：小三

〔帝格式的：縮進(jìn)：首行縮進(jìn)：o字符

」、所有應(yīng)聘者須根據(jù)企業(yè)職位申請表所設(shè)計的項LI如實填寫個人簡歷，包帝格式的：字體：小三，字體顏色：黑色

帶格式的：？體：小三.學(xué)體顏色：如色

括本人工作經(jīng)歷、酬金、申請職位和其他規(guī)定，另附一寸免冠照片三張、4份證1蜜格式的：字體鋤色：黑色

復(fù)印件兩張、學(xué)歷證書等其他有效的證件更印件，同步交驗原件。

2、應(yīng)聘者經(jīng)綜合管理部和用人部門面試合格后，根據(jù)崗位管理權(quán)限?.報至

分管副總、總經(jīng)理同意后方可正式錄取

人事應(yīng)聘入職流程圖

［恬格式的:了體顏色：黑色

［帶格式的：字體骸色：抬色

〔帶格式的：字體顏色：緞色

I帶格式的：字：體顏色：黑色

常格式的：與體顏色：黑色

（恬格式的:二？體肉色:一黑色

［帶格式的：與體甑色：然色

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1帝格式的:字體地色：羽色

府格式的：字體顏色「黑色

［帶格式的:"^體肉色：然色

［帶格式的：字體顏色：然色

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1帶格式的：寸體顏色：黑色

［常格式的：字體顏色：黑色

；帝格式的:字體顏色：羽色

「蜜格式的:二了體觸色:一隈色

3、被解麻、開除的員工律不可再用。辭職工工必須離職滿六個月后才能再

次應(yīng)聘（特殊狀況除外），企業(yè)可視其曾經(jīng)體現(xiàn)考慮與否予以重新錄取。

帶格式的:工體：小三，字體顏色：黑色j

.雇傭合約「信格式的:堀進(jìn)：甘行增進(jìn)：0字符

〔帶格式的：字體顏色：繚色j

』、試用期；經(jīng)錄取的員工首先要通過一至三個月I向試用期，但/低不能少了帶格式的：字體顏色：需色j

一種月。如布?需要，綜合管理部及所屬部門經(jīng)理有權(quán)延長員工的試用期，但試用

期最長不得超過六個〃。薪酬將按試用期原則發(fā)放。

2、勞動協(xié)議期限：一般為兩至二年，梆議期內(nèi)員工必須遵守協(xié)議條款及企業(yè)

有關(guān)規(guī)章制度。

3、勞動協(xié)議終止：勞動協(xié)議期滿或者雙方所約定的勞動協(xié)議終止條件出現(xiàn)

時勞動協(xié)議即終止。

4、勞動協(xié)議簽訂。新員工入職企業(yè)工作時，同步另訂勞動協(xié)議。不簽訂勞

動協(xié)議者，企業(yè)可不予以錄取。

5、勞動協(xié)議續(xù)簽。勞動協(xié)議期滿，經(jīng)員工與企業(yè)雙方同意，可續(xù)簽勞動合

帝格式的：縮進(jìn)：首行縮進(jìn)：2字符,編號-級別:

6、擔(dān)保、保密和競業(yè)嚴(yán)禁協(xié)議。針對不一樣崗位特性及管理規(guī)定，部分崗位.1+編號樣式：1,2,3,…+起始編號：6+對齊

方式：左側(cè)+對齊位置：0厘米+縮進(jìn)位置：0

厘米

人員還需要簽訂入職申明或廉浩自律承諾書。帶格式的：項目符號和編號

i帝格式的：字體：一號,字體嘉色：紅色—|

圖

:帶格式的：字體：?號]

左

帶格式的：縮進(jìn)：首行縮進(jìn)：。字符］

用格式的：字體：小三j

.【薪酬r1帶格式的：］?體：小三，？體頓色：與色j

〔悟格式的::字體：小三J

」、員工薪酬分派原則［帶格式的：字體：小：，『體色：，色）

帚格式的：字體顏色：黑色j

按所任職位（崗位）、職務(wù)（職級）的繁簡程度、貢任耗聿、對企業(yè)H勺價值

弟要程度上奉獻(xiàn)程度，予以不一樣職級的薪酬。

帶格式的：墻進(jìn)：自行用進(jìn)：2字符］

員工薪酬按照行業(yè)中等偏上工資水平：效率優(yōu)先、兼顧公平，向骨干員工傾?

斜；責(zé)權(quán)利相結(jié)合、目的管理相結(jié)合，薪酬與個人績效掛鉤；崗位工資為主，其

他分派形式互相作用，鼓勵士氣等原則分派。

府格式的:了體：小三，字體顏色：黑色j

,員工薪酬構(gòu)成［吊搭式的：縮進(jìn)：下行縮進(jìn)：0字符j

帶格式的：字體顏色：黑色）

屈工薪資=基本工資+福利津貼+各項獎金

1帝格式的：字體翎色：黑色一）

上員工薪酬發(fā)放

企業(yè)計薪周期按自然〃計算，（含〃度績效獎金）、年度績效獎金分別

了次月15日（如遇法定休假日或者休息日，則提前至近來的工作日發(fā)放）、次年

春節(jié)前發(fā)放。

1兆格式的：7體顏色：羽色

2.、員工應(yīng)認(rèn)真查對當(dāng)〃工資，若有異議應(yīng)在次〃18H內(nèi)向綜合管理部進(jìn)行

反應(yīng)，若未提出，企業(yè)將視為員工對工資無任何異議。

1帶格式的：字體：小三

■一【晉升——與調(diào)動】、---,帝格式的：寧體：小:..字體西色：死色

帝格式的:字體：小三

.員工晉升遵照“內(nèi)部選拔為主，外部引進(jìn)為輔“II勺用人原則，鼓勵員工以優(yōu)秀〔信格式的:7#體：小三，字體肉色：名色

［帶格式的：縮進(jìn)：甘行縮進(jìn)：0字符

的工作績效獲得晉升，建立用人內(nèi)部競爭機制，為立志廣企業(yè)發(fā)展壯大的優(yōu)秀員I帶格式的：字體顏色：潴色

工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。

;帶格式的：字體：小三

.【工作時間與延時工作（加班）］.；，帶格式的：縮進(jìn)：首行縮進(jìn)：。字符

1帶格式的:字體：小三.字體感色：如色

1、.在依法報經(jīng)勞動行政部門同意后，企業(yè)島.管、運行人員、客服等崗位員工［帶格式的:一中體：小"

［帶格式的：字體：小三，字體顏色：當(dāng)色

參照原則工時制核定工作量并采用彈性工作時間，實行不定期工作制：:小格式的：字體顏色：黑色

帶格式的：字體顏色：黑色

2、其他崗位員工實行“每天工作不超過8小時、原則上實行年周單體（保證

每周至少休息一天）”的月度或季度綜合?工時制，由于運行需要，詳細(xì)班次及休

息H由部門詳細(xì)決定安排。

［帶格式的：字體顏色：緞色

3、辦公室員工的打卡考勤記錄包括員工抵達(dá)、離開企業(yè)，以及實際在崗時間，

以釘釘考勤系統(tǒng)為準(zhǔn)：倉儲部門實際在崗時間以考勤機記錄，或簽到筆離記錄為

推。

4、企業(yè)為了保障員工口勺身體健康，將嚴(yán)格控制加班；如因工作需要安排員工

加班加點,員「?須予以配合和支持：企業(yè)將根據(jù)‘文際「作需要在法定節(jié)假I安排

至少數(shù)量之必要員工上班，各部門及員工應(yīng)予以充足配合。

5、根據(jù)《中華人民共和國勞動協(xié)議法》及《福建省工資支付條例》規(guī)定，企

業(yè)安排員」:加班，將首先安排補休，確實無法休息的按規(guī)定it核加班「?資°

6、員工參與企業(yè)或部門（班組）為提高.業(yè)務(wù)技能和工作能力所舉行的冬類培

訓(xùn)，參與企業(yè)或部門（班組）為加強團(tuán)體建設(shè)所組織的各類活動均不應(yīng)當(dāng)計入工

作時間。

7、員工加班及加班時數(shù),須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人在“加班申請”上確認(rèn)并報綜合管理

部審核同意、分管領(lǐng)導(dǎo)/總經(jīng)理同意后萬為有效：

溫馨提醒：員，因」我追求上進(jìn)、敬業(yè)精神突出而門行提前抵達(dá)I?作崗位進(jìn)

行愈加全面和細(xì)致之班前準(zhǔn)備工作的，企業(yè)予以贊賞，因非有企業(yè)統(tǒng)一安排，故

提前到崗的時間不計入工作時間，但后期在晉升、提薪、評優(yōu)、外出學(xué)習(xí)等方面

企業(yè)將對該類員工予以優(yōu)先考慮：

尤其提醒：因業(yè)務(wù)技能欠缺、工作效率低下未能不期準(zhǔn)時完畢木職工作向?qū)?/p>

致的延時工作以及未通過部門申請、綜合管理部審核、總經(jīng)理同意的私自延時工

作均不被視作加班■:.

：帝格式的：桿i進(jìn)：首行塔進(jìn)：0詬

［帶格式的：字體：小三

JaglL.'、、帶格式的：字:體：小三，7體顏色：黑色

帶格式的：字體：小三

」、遵照原則!俗格式的：寧體：?。?亨體班△:見色

（帶格式的：縮進(jìn)：汴行用進(jìn)：0兩一

（1）考勤記錄作為員工與否出勤與工資結(jié)算的重要根據(jù)，必須精確、真實、〔帶格式的：字體顏色：怨色

有效反應(yīng)出來。

（2）考勤記錄將作為對員工考核的重要指標(biāo)之一。

（3）企業(yè)考勤以自然月作為計為，采用員工系統(tǒng)打卡（釘釘系統(tǒng)）與倉儲部

門指紋打卡相結(jié)合。

2、考勤打卜

（1）所有員工均實行上下班打卡制。

（2）上下班忘掉打卡者，需于更日填寫補卡申請，由部門負(fù)責(zé)人或直接主

管簽批，報綜合管理部審核后,方可機為不遲到或早退,但每月股多不可超過2

次,2次以上者無論任何原因均按每次10元懲罰。

（3）特殊崗位若不能準(zhǔn)時完畢打卡，需事先報經(jīng)綜合管理部立案及同省。

（4）員工公差獲同意后，按正常出勤計算考勤。

3、考勤違紀(jì)及處理

帝格式表格

考勤項目時間備注.

規(guī)定上下班2元/min主管如下

俗格式的：字體甑色：空色

ad_遲到、早早按分鐘扣

時間外4元/min主管以上

忘掉打UJ月2次補打卡機會0補簽要當(dāng)日補,短時不算

帝格式的：字體顏色：用色

”一補打卡

補答活.依次扣破10元/次<4：管雙倍扣》

無出勤

扣戰(zhàn)滿勤300

記戲或<1天

帶格式的：字體顏色：黑色

咚可1小衣」口QOTMe

人員卜1#14

?3天留眼處理無耕資發(fā)放

/帶格式的：字體甑色：然色

帶格式的：縮進(jìn)：首行縮進(jìn)：2字符

（1）綜合管理部重要負(fù)責(zé)考勃的監(jiān)督，有懲罰或獎勵權(quán)。

（2）企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人必須全力支持人事考勤「作.

（3）綜合管理部將根據(jù)實際狀況，及時對企業(yè)員工考勤狀況進(jìn)行通報.

5、部門考勤管理

用格式的：字體顏色：黑色]

；,(1)倉儲部門需不定L；人為部門向考勤管理員，負(fù)責(zé)本部門員工的排班和號

勤管理工作：

(2)規(guī)定各部門于每月的目終一種工作日提交部門次月的排班衣，所交所單

必須有部門經(jīng)理H勺簽字確認(rèn)：

6、綜合管理部理部管理

(1)員工月度考勤工資以綜合管理部核定的考勤為準(zhǔn)。

(2)員工〃度考勤數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差，經(jīng)核查核實屬，在下在考勤中予以調(diào)整。

:帶格式的：字體：二號，一體頹色：紅色]

i

i1格式的：兩與M齊

1、所有?應(yīng)聘者須根據(jù)職位申存我所段訊向項目如實如寫個人簡歷，包

括本人.1.作經(jīng)歷、~~酬金、―^4n~另附~~寸免冠照片一張、~

兔耳件兩張、學(xué)歷證書等其他存效I內(nèi)證件尖印件L舟安交膾原件L

2、應(yīng)聘苦經(jīng)和用人部門■面試合格存-根據(jù)崗他性理權(quán)限早報至

人事應(yīng)聘入職流程圖

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〔帶格式的：2級，縮進(jìn)：首行海過：0字符]

【.假期管理】1帶格式的：字體：小三，加粗，字體顏色：系色）

法定帶薪假期

1帝格式的：字體顏色：潟色]

.國家法定節(jié)假日期間員工放假，包括：元旦1天，春節(jié)3天,清明節(jié)1天，“五

一”勞動節(jié)1夫，端午節(jié)1天，中秋節(jié)!天，“十一”國慶節(jié)3天。

1帶格式的：字體：小三，字體顏色：黑色

.有薪假期帶格式的：縮進(jìn)：首行縮進(jìn)：0字符j

[奇格式的：字體頷色：羽色一|

,1、婚假

員工根據(jù)國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正后員工享有婚假3個工作H,

符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的初婚員工，可享有晚始假5天，但員工

常格式的：字體顏色：，色）

應(yīng)在結(jié)婚注冊后來3個川內(nèi)一次性取假，特殊狀況可申請延緩。.

2、慰唁假

:帶格式的：字體顏色：黑色—）

員工直系親屬（父母（配偶父母）、了女、配偶、（外）祖父母）去世，可

享有慰唁假3個工作日。

3、產(chǎn)假______________________________________________

（1）女員工生產(chǎn)可申請產(chǎn)假98天（本條所指假期含休息日和法定節(jié)假日）；

（2）產(chǎn)前休息及哺乳假：女員工懷孕七個月以上（含七個月）或布?子女在一

周歲以內(nèi)的，每天可享有產(chǎn)前休息或哺乳假時間一小時，不累積。

府格式的：字體前色：浜色

?、年休假

（1）員工持續(xù)J：作滿一年后，每半可享有年休假：其中，經(jīng)理級5天/年，

主管級、員工級3天/年：

（2）在上一年工齡年度內(nèi)有?如下狀況者，不得享rr年休假:

①上年度造事假超過15天以上（冬15天）：

②已休病假、產(chǎn)假合計超過30天的：

年假需一次性休完，不可跨年合計（以入司時間對應(yīng)年）。

帶格式的：字體：二號

密格式的：字體：二號，字體顏色：紅色

.圖片，俗格式的：縮進(jìn)：甘行組進(jìn)：2字符，定義因格好不

調(diào)整右縮進(jìn).行距：1.5倍行距,孤行控制,不對齊

到網(wǎng)格

無薪假___________________________________________________帶格式的：字體：??；.

1帶格式的：字體：非加粗]

■:事假?

帝格式的:行距：1.5倍行柜

（1）用暇起計為0.5工作日（4個時）°‘[帶格式的：字體：非加粗，字體面色：黑色

「悟格式的:一字體顏色：黑色j

（2）等假須提前申請，審批同意后執(zhí)行。.:節(jié)格式的；字體肉色；黑色]

（3）事假無滿天獎，并且按比例汨除績效、獎金。帶格式的：字體顏色：需色

帶格式的：字體顏色：黑色

2、病假[奇格式的:父體頷色：黑色r

帝格式的：兩潴對齊,塔進(jìn)：首行埸進(jìn)：2字符,行

（1）病假均須提供門診以上醫(yī)院有關(guān)證明，原則上須先報審批同意后.即：1.5倍行即.無項“符號或珀弓，制衣位：0

字符，左對齊?6字符.左對齊

執(zhí)行,但遇急癥可向上級領(lǐng)導(dǎo)（）請求、后補證明。

:帶格式的：行龍：L5俯行柜]

（2）試用期人員在試用期內(nèi)持續(xù)病假5天及以上的，對應(yīng)延長試用期，試用期，

內(nèi)病假超過一種JJI1勺，視為自動離職。

（3）合規(guī)的病假手續(xù)不扣除滿勤獎。

[帶格式的：字體：小三]

請假原則_____________________________■帶楙式的：縮講：首行縮講：0字符.打?。篖5倍

行距

」、以上條款中對假期天數(shù)的計算除尤其指明以工作n計算外，均以n歷天持?帶格式的：字體例色：抬色

帶格式的：行距：1.5倍行距

續(xù)計算。

2、所仃?周及以上的假期（除慰唁假和病假外）的。請應(yīng)在假期開始講?周

向所在部門及綜合管理部提出申請，同步做好工作安排：經(jīng)理級及以上員工請假

軍事先報總經(jīng)理同意。

3、年假、及婚假不得跨年度合計;吏用，當(dāng)年未用之假期不以薪金形式賠償。

同一年度年假、婚假任選其一，不可同步使用。

4、若己休年假日.婚假取假時間限本年度內(nèi)，可同意本年度內(nèi)休嫣假，但取消

卜」年度的年假。