餐飲連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議

餐飲連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承建方）：____________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方就餐飲連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)項目的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付、保密條款等事項。1.2定義與解釋1.2.1“餐飲連鎖企業(yè)管理系統(tǒng)”是指乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)并提供的用于管理餐飲連鎖企業(yè)的軟件系統(tǒng)。1.2.2“開發(fā)周期”是指自乙方收到甲方確認(rèn)的系統(tǒng)需求之日起至系統(tǒng)最終驗收合格之日止的時間段。1.2.3“驗收標(biāo)準(zhǔn)”是指甲方根據(jù)系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性等方面設(shè)定的驗收標(biāo)準(zhǔn)。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.4協(xié)議的修改與補(bǔ)充1.4.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。1.5通知1.5.1除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方按照本協(xié)議發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。第二章項目需求2.1需求說明2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的系統(tǒng)需求說明，包括但不限于功能需求、功能需求、安全需求等。2.1.2甲方提供的系統(tǒng)需求說明應(yīng)準(zhǔn)確、完整，并保證其可實現(xiàn)性。2.2需求確認(rèn)2.2.1乙方應(yīng)在收到甲方提供的系統(tǒng)需求說明后____個工作日內(nèi)進(jìn)行初步確認(rèn)，并將確認(rèn)意見通知甲方。2.2.2甲方應(yīng)在收到乙方確認(rèn)意見后____個工作日內(nèi)對乙方提出的修改意見進(jìn)行回復(fù)。2.3需求變更2.3.1在開發(fā)過程中，如甲方需要對系統(tǒng)需求進(jìn)行變更，應(yīng)提前____個工作日以書面形式通知乙方。2.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更需求，評估變更對項目進(jìn)度和成本的影響，并及時通知甲方。第三章開發(fā)與交付3.1開發(fā)計劃3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求說明，制定詳細(xì)的開發(fā)計劃，包括開發(fā)進(jìn)度、里程碑節(jié)點等。3.1.2乙方應(yīng)將開發(fā)計劃提交甲方審核，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)予以確認(rèn)。3.2開發(fā)環(huán)境3.2.1乙方應(yīng)提供滿足開發(fā)需求的硬件、軟件和環(huán)境。3.2.2甲方應(yīng)提供必要的開發(fā)資料和接口文檔。3.3系統(tǒng)交付3.3.1乙方應(yīng)在開發(fā)周期內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并按照約定的時間節(jié)點向甲方交付系統(tǒng)。3.3.2系統(tǒng)交付應(yīng)包括系統(tǒng)安裝程序、用戶手冊、技術(shù)文檔等。3.4系統(tǒng)驗收3.4.1甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。3.4.2驗收不合格的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，直至甲方驗收合格為止。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1本協(xié)議費(fèi)用包括但不限于開發(fā)費(fèi)用、測試費(fèi)用、人員費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，在開發(fā)進(jìn)度達(dá)到約定節(jié)點時支付相應(yīng)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后____個工作日內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票。4.3逾期支付4.3.1如甲方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的逾期違約金。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1本協(xié)議項下，雙方均應(yīng)對對方提供的保密信息予以保密。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方均不得泄露、復(fù)制、使用或披露對方的保密信息。5.3保密期限5.3.1本協(xié)議項下的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起____年。5.4例外情況5.4.1在以下情況下，雙方不受本協(xié)議保密條款的約束：（1）法律法規(guī)要求披露；（2）雙方事先書面同意披露；（3）從第三方合法獲得且非通過違反保密義務(wù)獲得的信息。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級6.1維護(hù)服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線后提供為期______個月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。6.1.3甲方在使用過程中如遇到系統(tǒng)故障，應(yīng)立即通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后______小時內(nèi)響應(yīng)并解決問題。6.2升級服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級。6.2.2乙方應(yīng)提前______個月向甲方通報升級計劃，并征求甲方意見。6.2.3甲方有權(quán)選擇是否接受系統(tǒng)升級，如接受升級，乙方應(yīng)免費(fèi)提供升級后的系統(tǒng)。第七章人員培訓(xùn)7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定系統(tǒng)操作培訓(xùn)計劃。7.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等。7.2培訓(xùn)方式7.2.1乙方可以采取現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、線上教程等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。7.2.2甲方可根據(jù)自身情況選擇合適的培訓(xùn)方式。7.3培訓(xùn)時間7.3.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后______個工作日內(nèi)完成培訓(xùn)。7.3.2如甲方有特殊需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)時間。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)8.1.1系統(tǒng)的著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方在使用系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2使用許可8.2.1乙方授予甲方在協(xié)議有效期內(nèi)使用系統(tǒng)的非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、不可轉(zhuǎn)售的使用許可。8.2.2甲方不得將系統(tǒng)用于任何非法用途。8.3禁止行為8.3.1甲方不得未經(jīng)乙方許可，擅自復(fù)制、修改、逆向工程、分解、翻譯系統(tǒng)或其任何部分。8.3.2甲方不得將系統(tǒng)用于與第三方簽訂的任何合同或協(xié)議。第九章違約責(zé)任9.1乙方違約責(zé)任9.1.1乙方未按約定時間交付系統(tǒng)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。9.1.2乙方未按約定提供維護(hù)服務(wù)，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。9.1.3乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2甲方違約責(zé)任9.2.1甲方未按約定支付費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。9.2.2甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章其他10.1不可抗力10.1.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.2法律適用與爭議解決10.2.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章違約金和賠償11.1違約金11.1.1如果任何一方未履行本協(xié)議的任何條款，該方應(yīng)向另一方支付相當(dāng)于違約行為所造成直接損失的違約金。11.1.2違約金的具體數(shù)額將在附件一中詳細(xì)列出。11.2賠償11.2.1甲方若因乙方原因?qū)е马椖垦舆t交付，乙方應(yīng)賠償甲方由此造成的額外費(fèi)用。11.2.2乙方若因甲方原因?qū)е孪到y(tǒng)維護(hù)困難，甲方應(yīng)賠償乙方因此而增加的費(fèi)用。第十二章系統(tǒng)后續(xù)服務(wù)12.1系統(tǒng)維護(hù)12.1.1在協(xié)議期滿后，乙方將提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。12.1.2甲方可以根據(jù)自身需要，與乙方協(xié)商簽訂新的維護(hù)服務(wù)合同。12.2技術(shù)支持12.2.1乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，為甲方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。12.2.2技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在附件二中詳細(xì)說明。12.3更新和改進(jìn)12.3.1乙方有權(quán)對系統(tǒng)進(jìn)行必要的更新和改進(jìn)，以提高系統(tǒng)的功能和安全性。12.3.2乙方將在更新和改進(jìn)前通知甲方，并給予甲方合理的時間評估和反饋。第十三章附件13.1附件一：違約金和賠償明細(xì)表13.1.1本附件列明了本協(xié)議項下各項違約行為的違約金數(shù)額和賠償標(biāo)準(zhǔn)。1