云計算技術(shù)應(yīng)用合作協(xié)議

云計算技術(shù)應(yīng)用合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“服務(wù)方”）：乙方（以下簡稱“需求方”）：第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“云計算技術(shù)”指通過網(wǎng)絡(luò)提供按需使用的計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源、軟件和相關(guān)信息服務(wù)的模式。1.1.2“服務(wù)”指服務(wù)方根據(jù)本協(xié)議約定，向需求方提供的云計算技術(shù)服務(wù)。1.1.3“用戶”指使用服務(wù)的個人或單位。1.1.4“數(shù)據(jù)”指用戶在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)。第二章合作目標(biāo)2.1服務(wù)方應(yīng)向需求方提供優(yōu)質(zhì)的云計算技術(shù)服務(wù)，滿足需求方的業(yè)務(wù)需求。2.2需求方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向服務(wù)方支付服務(wù)費用。第三章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)需求方的需求，提供以下云計算技術(shù)服務(wù)：（1）計算資源服務(wù)：包括虛擬主機、物理主機、容器等；（2）存儲資源服務(wù)：包括云存儲、對象存儲、文件存儲等；（3）網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)：包括公網(wǎng)IP、負(fù)載均衡、帶寬等；（4）軟件服務(wù)：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等；（5）信息安全服務(wù)：包括數(shù)據(jù)加密、防火墻、入侵檢測等。3.1.2服務(wù)方應(yīng)保證服務(wù)的正常運行，為需求方提供7×24小時的技術(shù)支持。3.2服務(wù)質(zhì)量3.2.1服務(wù)方應(yīng)保證服務(wù)可用性達(dá)到99.95%。3.2.2服務(wù)方應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲可靠性達(dá)到99.9999999%。3.2.3服務(wù)方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸安全性，保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中不被竊取、篡改。第四章價格與支付4.1價格4.1.1本協(xié)議項下服務(wù)費用由以下兩部分組成：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費用：指服務(wù)方為需求方提供的基礎(chǔ)云計算技術(shù)服務(wù)費用；（2）增值服務(wù)費用：指服務(wù)方為需求方提供的增值服務(wù)費用。4.1.2服務(wù)費用具體價格詳見附件。4.2支付4.2.1需求方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后5個工作日內(nèi)，向服務(wù)方支付首期服務(wù)費用。4.2.2需求方應(yīng)在服務(wù)周期屆滿前15個工作日，向服務(wù)方支付下一周期服務(wù)費用。4.2.3需求方逾期支付服務(wù)費用的，服務(wù)方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項下的服務(wù)。第五章數(shù)據(jù)與隱私5.1數(shù)據(jù)歸屬5.1.1用戶在使用服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其所有權(quán)歸用戶所有。5.1.2服務(wù)方應(yīng)對用戶數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方披露。5.2數(shù)據(jù)安全5.2.1服務(wù)方應(yīng)采取必要的安全措施，保障用戶數(shù)據(jù)安全。5.2.2服務(wù)方應(yīng)對用戶數(shù)據(jù)進行定期備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)。5.3隱私保護5.3.1服務(wù)方應(yīng)尊重用戶隱私，不得收集、使用用戶個人信息。5.3.2服務(wù)方在處理用戶數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)，保證用戶隱私不受侵犯。第六章服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.1.1本協(xié)議項下的服務(wù)期限自雙方簽訂本協(xié)議之日起算，期限為____年。6.1.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前至少30個工作日協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。6.2服務(wù)終止6.2.1任何一方違反本協(xié)議且無法補救或嚴(yán)重違反本協(xié)議的，另一方有權(quán)立即終止本協(xié)議。6.2.2在服務(wù)期限內(nèi)，需求方因業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因要求提前終止服務(wù)的，需提前至少30個工作日書面通知服務(wù)方，并支付已使用服務(wù)的費用。6.2.3服務(wù)方因不可抗力因素?zé)o法提供服務(wù)時，可提前通知需求方，并協(xié)助需求方遷移數(shù)據(jù)，本協(xié)議終止。第七章違約責(zé)任7.1違約賠償7.1.1如果服務(wù)方未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，導(dǎo)致需求方遭受損失的，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償需求方的直接經(jīng)濟損失。7.1.2如果需求方未能按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，服務(wù)方有權(quán)要求支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的_____%計算。7.2不可抗力7.2.1由于不可抗力導(dǎo)致的任何一方未能履行或部分履行本協(xié)議項下的義務(wù)，不構(gòu)成違約。7.2.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。8.2仲裁程序8.2.1仲裁應(yīng)按照_______仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行。8.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章一般條款9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用_______法律。9.2完整協(xié)議9.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于云計算技術(shù)應(yīng)用的完整協(xié)議，取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議。9.3修改與補充9.3.1本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。第十章其他條款10.1通知10.1.1本協(xié)議項下的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。10.2聯(lián)系方式變更10.2.1雙方應(yīng)及時通知對方其聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等的變更，否則對方按照原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。10.3權(quán)利和許可10.3.1雙方在本協(xié)議項下的權(quán)利和許可不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方，除非雙方另有書面約定。10.4知識產(chǎn)權(quán)10.4.1服務(wù)方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。10.4.2需求方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十一章信息安全11.1信息安全措施11.1.1服務(wù)方應(yīng)采取以下信息安全措施：（1）建立完善的信息安全管理體系，制定信息安全政策；（2）實施網(wǎng)絡(luò)安全防護措施，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、入侵、非法訪問；（3）實施數(shù)據(jù)加密存儲和傳輸，保證數(shù)據(jù)安全；（4）對用戶數(shù)據(jù)進行定期備份，保證數(shù)據(jù)可恢復(fù)；（5）對員工進行信息安全培訓(xùn)，提高信息安全意識。11.2信息安全事件11.2.1發(fā)生信息安全事件時，服務(wù)方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取以下措施：（1）及時告知需求方事件情況；（2）立即采取措施隔離、消除安全隱患；（3）配合需求方進行調(diào)查、處理。第十二章數(shù)據(jù)遷移與備份12.1數(shù)據(jù)遷移12.1.1在服務(wù)期限內(nèi)，如需求方要求遷移數(shù)據(jù)，服務(wù)方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持。12.1.2服務(wù)方應(yīng)保證數(shù)據(jù)遷移過程中數(shù)據(jù)的完整性和安全性。12.2數(shù)據(jù)備份12.2.1服務(wù)方應(yīng)對用戶數(shù)據(jù)進行定期備份，備份頻率為每____天一次。12.2.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的存儲介質(zhì)上，并保證可恢復(fù)性。第十三章質(zhì)量保證與改進13.1質(zhì)量保證13.1.1服務(wù)方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。13.1.2服務(wù)方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查，及時發(fā)覺問題并整改。13.2質(zhì)量改進13.2.1服務(wù)方應(yīng)根據(jù)需求方的反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。13.2.2需求方應(yīng)積極配合服務(wù)方的質(zhì)量改進工作。第十四章合作與發(fā)展14.1合作共贏14.1.1雙方應(yīng)充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)合作共贏。14.1.2雙方應(yīng)積極探討新的合作領(lǐng)域，拓展業(yè)務(wù)范圍。14.2發(fā)展規(guī)劃14.2.1服務(wù)方應(yīng)制定云計算技術(shù)發(fā)展計劃，不斷提升服務(wù)水平。14.2.2需求方應(yīng)關(guān)注云計算技術(shù)發(fā)展趨勢，合理規(guī)劃業(yè)務(wù)布局。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1本協(xié)議的終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方給予合理期限仍未改正；（3）一方發(fā)生