護(hù)理管理學(xué)本試題及答案

護(hù)理管理學(xué)本試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.護(hù)理管理學(xué)的核心是：

A.護(hù)理技術(shù)

B.護(hù)理教育

C.護(hù)理服務(wù)

D.護(hù)理管理

2.護(hù)理管理的目的是：

A.提高護(hù)理質(zhì)量

B.提高護(hù)士待遇

C.提高醫(yī)院效益

D.提高患者滿意度

3.護(hù)理管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)是：

A.良好的溝通能力

B.強(qiáng)烈的責(zé)任心

C.高超的護(hù)理技術(shù)

D.以上都是

4.護(hù)理管理的原則是：

A.目標(biāo)管理

B.系統(tǒng)管理

C.人本管理

D.以上都是

5.護(hù)理管理中的計(jì)劃職能包括：

A.目標(biāo)設(shè)定

B.任務(wù)分配

C.進(jìn)度安排

D.以上都是

6.護(hù)理管理中的組織職能包括：

A.機(jī)構(gòu)設(shè)置

B.職責(zé)劃分

C.權(quán)力分配

D.以上都是

7.護(hù)理管理中的領(lǐng)導(dǎo)職能包括：

A.指導(dǎo)

B.激勵(lì)

C.溝通

D.以上都是

8.護(hù)理管理中的控制職能包括：

A.監(jiān)督

B.檢查

C.調(diào)整

D.以上都是

9.護(hù)理管理中的協(xié)調(diào)職能包括：

A.內(nèi)部協(xié)調(diào)

B.外部協(xié)調(diào)

C.人際協(xié)調(diào)

D.以上都是

10.護(hù)理管理中的創(chuàng)新職能包括：

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.制度創(chuàng)新

C.管理創(chuàng)新

D.以上都是

二、填空題（每題2分，共10分）

1.護(hù)理管理學(xué)的核心是__________。

2.護(hù)理管理的目的是__________。

3.護(hù)理管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)是__________。

4.護(hù)理管理的原則是__________。

5.護(hù)理管理中的計(jì)劃職能包括__________。

三、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述護(hù)理管理的基本職能。

2.簡述護(hù)理管理中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新職能之間的關(guān)系。

3.簡述護(hù)理管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

4.簡述護(hù)理管理中的溝通職能及其重要性。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.論述護(hù)理管理在提高護(hù)理質(zhì)量中的作用。

2.論述護(hù)理管理者如何有效地運(yùn)用激勵(lì)理論提高護(hù)士的積極性。

五、案例分析題（每題15分，共30分）

1.某醫(yī)院護(hù)理部擬制定一項(xiàng)新的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)措施，請你為其提出可行性方案。

2.分析以下案例，提出改善護(hù)理管理工作的建議。

案例：某科室護(hù)士長發(fā)現(xiàn)近期護(hù)理差錯(cuò)事故增多，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)原因是護(hù)士工作時(shí)間過長，疲勞不堪，導(dǎo)致工作失誤。

六、問答題（每題5分，共15分）

1.護(hù)理管理中的溝通職能有哪些？

2.如何在護(hù)理管理中實(shí)現(xiàn)人本管理？

3.護(hù)理管理者在遇到?jīng)_突時(shí)應(yīng)采取哪些措施？

試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.D

解析思路：護(hù)理管理學(xué)的核心是護(hù)理管理，即如何通過管理手段提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。

2.A

解析思路：護(hù)理管理的目的是提高護(hù)理質(zhì)量，確?；颊叩玫桨踩?、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

3.D

解析思路：護(hù)理管理者應(yīng)具備良好的溝通能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心和高超的護(hù)理技術(shù)，這三者共同構(gòu)成了其基本素質(zhì)。

4.D

解析思路：護(hù)理管理的原則包括目標(biāo)管理、系統(tǒng)管理、人本管理，這三者都是護(hù)理管理的重要原則。

5.D

解析思路：護(hù)理管理的計(jì)劃職能包括目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分配、進(jìn)度安排，這三個(gè)方面構(gòu)成了計(jì)劃職能的完整內(nèi)容。

6.D

解析思路：護(hù)理管理的組織職能包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)劃分、權(quán)力分配，這三個(gè)方面構(gòu)成了組織職能的完整內(nèi)容。

7.D

解析思路：護(hù)理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能包括指導(dǎo)、激勵(lì)、溝通，這三個(gè)方面構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)職能的完整內(nèi)容。

8.D

解析思路：護(hù)理管理的控制職能包括監(jiān)督、檢查、調(diào)整，這三個(gè)方面構(gòu)成了控制職能的完整內(nèi)容。

9.D

解析思路：護(hù)理管理的協(xié)調(diào)職能包括內(nèi)部協(xié)調(diào)、外部協(xié)調(diào)、人際協(xié)調(diào)，這三個(gè)方面構(gòu)成了協(xié)調(diào)職能的完整內(nèi)容。

10.D

解析思路：護(hù)理管理的創(chuàng)新職能包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，這三個(gè)方面構(gòu)成了創(chuàng)新職能的完整內(nèi)容。

二、填空題（每題2分，共10分）

1.護(hù)理管理

2.提高護(hù)理質(zhì)量

3.良好的溝通能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、高超的護(hù)理技術(shù)

4.目標(biāo)管理、系統(tǒng)管理、人本管理

5.目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分配、進(jìn)度安排

三、簡答題（每題5分，共20分）

1.護(hù)理管理的基本職能包括：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新。

解析思路：護(hù)理管理的基本職能是根據(jù)護(hù)理管理的目標(biāo)和任務(wù)，將護(hù)理管理分解為具體的職能，以確保護(hù)理工作的順利進(jìn)行。

2.護(hù)理管理中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新職能之間的關(guān)系是：計(jì)劃是前提，組織是基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)是核心，控制是保障，協(xié)調(diào)是手段，創(chuàng)新是動(dòng)力。它們相互聯(lián)系、相互影響，共同構(gòu)成了護(hù)理管理的完整體系。

解析思路：分析每個(gè)職能在護(hù)理管理中的地位和作用，以及它們之間的相互關(guān)系。

3.護(hù)理管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括：良好的溝通能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心、高超的護(hù)理技術(shù)、決策能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力等。

解析思路：列舉護(hù)理管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)，并解釋每個(gè)素質(zhì)的重要性。

4.護(hù)理管理中的溝通職能包括：信息的收集、整理、傳遞、反饋等。溝通職能的重要性在于：提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作，提升護(hù)理質(zhì)量。

解析思路：列舉溝通職能的各個(gè)方面，并闡述其重要性。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.護(hù)理管理在提高護(hù)理質(zhì)量中的作用主要體現(xiàn)在：通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新等職能，優(yōu)化護(hù)理流程，提高護(hù)理工作效率，降低護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生率，確保患者得到安全、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

解析思路：論述護(hù)理管理在提高護(hù)理質(zhì)量中的具體作用，包括各個(gè)環(huán)節(jié)的影響。

2.護(hù)理管理者如何有效地運(yùn)用