電商O2O事業(yè)部-入職培訓x

二零一二年六月紅美電商O2O事業(yè)部員工入職培訓內容提要紅星集團企業(yè)文化紅星電商內部組織結構及崗位分配紅星電商人事規(guī)章制度紅星電商財務報銷流程內部資源平臺使用指南紅星電商日常事務聯(lián)系通訊錄紅星集團簡介紅星集團發(fā)展愿景紅星集團組織結構介紹紅星集團企業(yè)文化紅星美凱龍自1986年創(chuàng)業(yè)以來，始終以建設溫馨、和諧的家園，提升消費者的居家生活品味為己任，截至目前，紅星美凱龍已在北京、上海、天津等80個城市開辦了100家商場。創(chuàng)業(yè)26年來，紅星美凱龍始終秉承“一絲不茍，視信譽為生命；勤奮務實，視今天為落后”的企業(yè)精神，積極實施“品牌市場全國連鎖化經(jīng)營、全球化名牌捆綁品牌經(jīng)營”的策略，在全國領先推出了“市場化經(jīng)營，商場化管理”的模式，得到了吳敬璉、魏杰等權威專家的高度肯定，被譽為“紅星美凱龍經(jīng)營模式”。紅星美凱龍也成功創(chuàng)造了許多個“第一”：第一個走到外地；第一個做連鎖；第一個做加盟店；第一個買地自建商場；締造了全世界單體最大的家居商城；2008年銷售幾乎在每個城市均為第一；成為中國家居流通業(yè)的第一品牌。紅星美凱龍建立了一整套的公司文化理念。在管理上，采用科學管理，知人善任，善于分工授權的理念；在人才管理上，發(fā)揮每一個人的潛能，允許犯錯，讓有能力，有貢獻的人先富起來；在服務上，我們視服務質量為第一生命紅星集團簡介A/B/C類商場人數(shù)：

商場類型商場數(shù)量（個）人數(shù)(個）A類 32 4839

A類：商場面積≧15萬平方米B類 53 5679

B類：商場面積＜15萬平方米＞7萬平方米C類 24 1673

C類：商場面積≦7平方米合計 109 12191

商場不同經(jīng)營性質人數(shù)：經(jīng)營性質商場數(shù)量（個）人數(shù)（個） 自營 26 4189

租賃 7 557

加盟 52

4906 合作 23

2428 合資 1

111 合計 109 12191

紅星集團商場分布概況至2008年建成40家連鎖家居品牌市場。至2012年建成100座連鎖家居品牌商場。至2020年建成200座連鎖家居品牌商場。戰(zhàn)略合作商家3000余家。紅星集團愿景紅星集團組織結構紅星電商企業(yè)簡介紅星電商發(fā)展愿景紅星電商組織構架紅星電商企業(yè)文化隨著科技的進步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應用規(guī)模不斷的擴張。市場發(fā)展需求，消費者及供應商需求，線上線下互動需求，家具網(wǎng)購競爭格局等各種需求因素的產(chǎn)生。紅星美凱龍集團總部決定投放資金建立了一家獨立的紅星美凱龍子公司-紅星電商。紅星電商在集團雄厚的資金下，充分利用紅星品牌價值及豐富的產(chǎn)品線，及一些卓越的精英團隊共同努力下，正在逐步建設發(fā)展中?，F(xiàn)今紅星電商總部已陸續(xù)有一百多名員工加入到我們的優(yōu)秀隊伍中。我們在全國也陸續(xù)開展了各分站的建設。如今北京，天津，無錫，南京分站已經(jīng)陸續(xù)成立與完善。隨著業(yè)績的發(fā)展我們正籌備陸續(xù)開展蘇州，杭州，青島，濟南，廣州等地的分站建設。紅星電商秉承堅持著紅星集團的“一絲不茍，視信譽為生命；勤奮務實，視今天為落后”的企業(yè)精神.推崇“快樂學習，快樂工作，快樂生活”的快樂文化。讓員工不僅能追求到學習的快樂，工作本身的快樂，甚至還能體驗到工作中的生活樂趣。紅星電商企業(yè)簡介2012年底20家，目標銷售額3.5億；2013年底40家，目標銷售額40億；2014年底70家，目標銷售額100億，進入物流領域；2015年底100家，目標銷售額200億，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)標桿；2016年，目標銷售額300億，籌備上市；2017年，展望......紅星電商發(fā)展愿景

高層招商部市場部管理部運營部招商經(jīng)理市場經(jīng)理運營經(jīng)理管理經(jīng)理招商主管招商專員推廣主管SEM主管推廣專員SEM專員運營主管基礎運營平面設計管理主管管理專員紅星電商組織結構紅星電商分站組織結構分總招商部市場部運營部招商客服網(wǎng)絡推廣運營

目前已進行招募的分站：北京，天津，無錫，南京目前即將開幕招聘的分站：蘇州，杭州，青島，濟南，廣州各分站標配人員10名

請各位伙伴踴躍推薦合適的行業(yè)內人才加入我們團隊共同發(fā)展！紅星電商人事規(guī)章制度

工作時間：周一至周五9:00-18:00（含午餐及午休）未按上、下班時間到達、離開公司，（60分鐘內）的晚到和早離開行為視為遲到、早退。遲到30分鐘（不含）以內的，扣15元/次；30-60分鐘的，扣30元/次。超過60分鐘（含）以上小于3小時，按半天事假處理；超過3小時的，

按一天事假處理；一個月內，10分鐘（含）以內的遲到不超過兩次（含）可免于扣罰。早退60分鐘以內扣50元/次，超過60分鐘（含）以上的，扣100元/次，口頭警告1次?？记?遲到&早退紅星電商人事規(guī)章制度考勤卡僅作為員工進出公司時間的記錄工具，不作為加班的證明；公司不提倡加班，鼓勵員工在周40小時內完成工作；加班申請流程：

員工填寫《加班審批單》

部門領導批準

總部人力資源備案

無審批的為無效。

實行不定時工作制的崗位，不視為加班。加班可以換休。換休以0.5天為最小單位。加班工資計算:工作日:150%休息日:200%法定假:300%考勤-加班有下列情形的視為曠工：1、未書面請假或無故缺勤；2、靠偽造事實，提供不實證明，涂改證明獲得假期的；3、從事與假期性質不相符活動的；4、其它可視為曠工的行為。處罰細則：1、曠工小于一個工作日的，扣相應工資并口頭警告一次；2、曠工一個工作日的，扣相應工資，并給予罰款及書面警告一次。3、連續(xù)曠工3天（含）以上或12個月內累計5天，或連續(xù)5天（含）以上失蹤者（未與人力資源部或部門領導請假，或公司無法與員工取得聯(lián)系）除上述處理外，員工將不享受獎金，在通知公司工會組織后與其解除勞動合同。紅星電商人事規(guī)章制度考勤-曠工紅星電商人事規(guī)章制度

法定節(jié)假日：元旦1天春節(jié)3天勞動節(jié)1天國慶節(jié)3天清明節(jié)1天端午節(jié)1天中秋節(jié)1天其他假期：年假

病假

事假婚假孕假喪假假期管理累計工作年限休假天數(shù)（天）不能享受休假的情況備注已滿1年不滿10年5請病假累計2個月以上獲準參加享有公司旅游的其假期，培訓和公司春節(jié)放假高于國家標準的假期天數(shù)，均不抵充年假已滿10年不滿20年10請病假累計3個月以上已滿20年15請病假累計4個月以上年休假原則上入司即享年休假*注：原則上員工入職后即開始享受年假。2.如員工在進紅星工作前有其他工作經(jīng)歷的，由員工提供累計工作年限的有效證明；員工不能提供有效證明的，根據(jù)在紅星服務的工作年限享有年休假。累計工作年限的有效證明包括：檔案保管機構開具的工齡證明、勞動手冊記載工作年限證明及其他能夠證明工作年限的有效材料。

紅星電商人事規(guī)章制度

病假序號連續(xù)工齡支付比例（按照工資基數(shù)計算）11年以下60%2滿1年不滿2年70%3滿2年不滿3年80%4滿3年不滿5年90%55年以上100%工資基數(shù)：為員工工資的70%（工資基數(shù)計算比例）；工資基數(shù)將不低于公司所在地的最低工資。出差外派：當?shù)乜h級以上醫(yī)院突發(fā)疾?。焊嬷块T領導或人力資源部病假、醫(yī)療期內按員工司齡及相應比例享受工資。病假工資不低于當?shù)刈畹蜕钯M標準，具體標準：公司指定醫(yī)療機構開具病假單工資待遇紅星電商人事規(guī)章制度

事假最小休假單位：半天

薪資待遇：無薪假（工資、補貼、獎金均不享受）。特別提示：員工在一個考核周期內，病、事假超過5天以上，在績效獎金分配時，由權限人酌情扣減。紅星電商人事規(guī)章制度

婚假享受對象：員工結婚登記日在入職后的員工申請流程：提前10個工作日，部門領導審批，人力資源部審核。

結婚證復印件交人力資源部門備案婚假待遇：享受全額工資、獎金

初婚晚婚的：除國家法定的3天婚假外，公司另加獎勵婚假7天。（女23周歲，男25周歲）特別提示：婚假應在結婚登記之日后半年內一次性休完，否則視為自動放棄。紅星電商人事規(guī)章制度

懷孕及生育假期孕期檢查：在孕期的女職工每月享有半天檢查假，提前一天部門領導審批

即可產(chǎn)假期限：98天產(chǎn)假（連續(xù)計算，含正常休息日）其中15天為產(chǎn)前假，產(chǎn)后假83天。產(chǎn)前假不得挪到產(chǎn)后使用。申請流程：提前10個工作日填寫《請假單》，部門審批，人力資源部審

核。銷假時提供獨生子女等相關出生證明備案。增加產(chǎn)假：每多生育一個，增加產(chǎn)假15天。首次生育年齡超過24周歲的，可享受晚育假30天。難產(chǎn)的，可享受15天難產(chǎn)假。妊娠3個月內自然

流產(chǎn)，30天；3-7個月內自然流產(chǎn)，45天護理假：護理假3天（男性）特別提示：

為保證女職工和寶寶的健康，懷孕第8個月時，可以申請休假，休假按病假待遇處理！紅星電商人事規(guī)章制度

喪假?直系親屬：3天。近親親屬：1天

?申請流程：填寫《請假單》，部門審批，人事審核。紅星電商人事規(guī)章制度

3天以內（含3天）者，由部門領導批準。

3-7天（含7天），須由中心副總級領導批準。

7天以上者，須中心總經(jīng)理批準?；榧?、產(chǎn)假、喪假凡符合規(guī)定的要求者，無需上一級部門審批按前述規(guī)定及流程審批。請假流程及權限紅星電商人事規(guī)章制度

報銷單據(jù)的填寫費用報銷額度報銷的原始憑證報銷款項的支付報銷的時間紅星電商財務報銷流程出差報銷需填寫“旅差費報銷單”司機用車等報銷需填寫“旅差費（汽車）報銷單”

個人暫支需填寫“用款申請單”

對公付款申請須填寫紅色“付匯款借支單”，詳細填寫收款單位信息、結算方式、金額、匯款用途及合同編號并且后附相關合同；對于已預付款，后收到供應商發(fā)票，需填寫“狹小憑證襯托單”，完整填寫單據(jù)的同時加注“已付款，發(fā)票入賬”。

相關單據(jù)可以在11樓前臺取得報銷單據(jù)填寫紅星電商財務報銷流程報銷經(jīng)辦人必須在姓名后顯著位置標注報銷人的“職能部門和職級”

報銷差旅費必須寫明出差的具體事由，按“出差時間”詳細填列完整行程；報銷業(yè)務招待費的需注明招待日期、招待事由、招待對象等詳細信息；報銷會務費需附“會議通知、會議議程”等證明文件；同一張單據(jù)報銷不同類別費用，需分類別注明事由及金額

報銷單填寫須用黑色簽字筆或鋼筆金額大小寫必須填寫一致，且不得涂改

報銷單據(jù)填寫紅星電商財務報銷流程姓名后面?zhèn)渥⒙毤壜貌钯M報銷單紅星電商財務報銷流程供司機使用旅差費報銷單紅星電商財務報銷流程個人暫支用款申請單紅星電商財務報銷流程狹小憑證襯托單金額大寫且不得涂改詳細說明費用發(fā)生原由注明：已付款，發(fā)票入賬紅星電商財務報銷流程對公付款申請單金額大寫，以人民幣開頭頂格大寫紅星電商財務報銷流程集團對出差住宿、餐飲報銷有統(tǒng)一的額度規(guī)定，采用“實報實銷”原則；對本人職位對應哪一級別報銷額度尚不明確的，可與人事部門取得聯(lián)系確認；

相關的額度標準不得累加使用，即單天/單月的報銷費用金額不得超出“單天/單月”的額度標準；

集團有關差旅費住宿、餐飲額度標準請見下表；通訊費報銷額度標準由集團辦公室統(tǒng)一核定（新員工首次報銷通訊費）費用報銷額度紅星電商財務報銷流程二人出差的情況同性二人一個房間。出差到區(qū)域、商場所在地事先告知，預訂簽約賓館出差時間超過10天以上當?shù)刈夥炕蛘哂僧數(shù)厣虉霭才攀乘藜毠?jié)說明-住宿費紅星電商財務報銷流程如何按出差時間計算餐費？早餐：08:00午餐：12:00晚餐：06:00哪些情況應該主動減去相應的餐費補貼？

對方有安排、區(qū)域商場工作餐、賓館提供早餐時間不滿12小時或當天往返的情況

一般只享有午餐補貼細節(jié)說明-餐費紅星電商財務報銷流程飛機預申請制度

提前三天報申請至部門最高領導。出租車乘坐制度

原則上：經(jīng)理級以上員工出差可以乘坐出租車；經(jīng)理級以下員工如遇特殊情況報領導申請可乘。出差線路應最簡便快捷

不得繞行，繞線多支付的費用由個人承擔。細節(jié)說明-交通費紅星電商財務報銷流程必須取得合規(guī)的原始報銷憑證，報銷發(fā)票必須以“上海紅美電子商務有限公司”作為抬頭，不接受抬頭空白或者個人的發(fā)票，除非稅務局印制的合法定額發(fā)票原始憑證不得涂改，財管中心發(fā)現(xiàn)不合規(guī)的發(fā)票有權退回經(jīng)辦人的申請，不予報銷報銷出租車發(fā)票的，必須注明事由并在發(fā)票顯著位置標注車程的起訖地點；對于沒有按照規(guī)定填寫的報銷申請，財管中心有權退回發(fā)票粘貼需整潔、分布均勻，由左至右、分類別、按時間順序、呈階梯狀依次粘貼；（見下圖示例）

報銷的原始憑證紅星電商財務報銷流程單據(jù)粘貼“發(fā)票粘貼需整潔、分布均勻，由左至右呈階梯狀依次粘貼”紅星電商財務報銷流程報銷手機話費，必須提供“電信部門的話費賬單”，不超出規(guī)定的額度報銷；手機話費報銷“每人每季度”匯總報銷一次，即于4月（第一周）、7月（第一周）、10月（第一周）、12月（第一周）分別報銷上一季度的手機話費；12月手機費須在次年1月（第一周）提交到集團財管中心。新員工首次報銷手機通訊費的，需憑集團辦公室的“通訊費額度審批表單”報銷的原始憑證紅星電商財務報銷流程報銷費用由公司財務部統(tǒng)一匯款至個人民生銀行工資卡賬戶；“同一次業(yè)務報銷必須填寫在同一張報銷單上”，否則財管中心有權退回報銷單，要求報銷人重新填報；

報銷人需在“經(jīng)辦人/報銷人”欄處簽名，若他人代領報銷款，則需在經(jīng)辦人旁加簽“XX代”。

報銷款項的支付紅星電商財務報銷流程財管中心“每周五”統(tǒng)一收集報銷單，審核期限一般為七個工作日；每周二、三下午，對上周已審批結束的報銷單據(jù)進行統(tǒng)一匯款；

報銷人可根據(jù)報銷時間自行查看銀行卡到賬情況對于超出三周報銷未到賬的情況，請及時至財務部查看“退單箱”財務結賬期間不受理報銷業(yè)務（每月25日至月底）發(fā)生相關費用需及時報銷；對于超出三個月的票據(jù)，財管中心有權退回，不予報銷。報銷的時間紅星電商財務報銷流程地點撥號舉例新長征大廈前4位與您座機相同，直接撥分機號51041668內線撥：668紅星世貿大廈8+電話號碼后4位22300300內線撥：80300內線撥號：外線撥號：請撥9+電話號碼內部資源平臺登錄用戶名：姓.名(拼音)初始密碼：12345678協(xié)同郵箱可以查看內刊的歷史電子文件類似公告板，公司的紅頭文都在這里查看社區(qū)最新/最有人氣的內容百寶箱作為日常經(jīng)常使用系統(tǒng)的快速鏈接OA門戶網(wǎng)站可在線查看自己的履歷表可在線查看每期HR月刊內容宣傳貫徹公司人才理念實現(xiàn)HR部門與員工的互動建立員工一站式HR自助平臺進一步提高HR服務滿意度

HR門戶網(wǎng)站請大請統(tǒng)一使用微軟IE瀏覽器、Firefox用戶名：郵件賬號前綴或工號，示例yao.wei密碼：同郵件密碼OA平臺統(tǒng)一登錄我的任務：針對領導或審核人，我的任務是打開工作流平臺默認頁面，提醒有哪些流程需要審批；發(fā)起流程：用戶可以通過流程分類列表，快速找到需要發(fā)起的流程，同時針對經(jīng)常發(fā)起的流程可以點擊流程后面的+，加入常用流程列表中；我已處理的流程：針對審核人，可以查看到我曾經(jīng)批過哪些流程及狀態(tài)；我的消息中心：消息中心包含針對發(fā)起人（審批進展、審批結束通知）、審核人（請您審批、催簽提醒、審批結束通知）；我的草稿箱：針對流程提供保存草稿功能，這樣流程可以分批填寫內容；代理人設置：當審核人休假，可通過設置代理人的方式，將流程審核工作轉簽給代理人,這樣可以不影響正常工作。OA工作流平臺簡介同意不同意但繼續(xù)

沒有最終審批權利，但對此流程表示不同意看法拒絕加簽

審核人審核時需要聽取或參考其他人的意見，采用加簽，被加簽人審核后還返回加簽人轉簽

由于崗位變化，不負責此事項審核，可臨時轉簽給其他人來審核，不再返回審核。針對這個流程實例，授權給其他人來審核流程審核選項1.根據(jù)會議時間，選擇這段時間可用的會議室，點“篩選”2.根據(jù)選擇的會議，帶出會議室預訂情況，點“篩選”對現(xiàn)有會議資源進行了梳理，13個會議室納入系統(tǒng)會議系統(tǒng)-新建會議會議通知與Outlook日歷自動基礎人員介紹聯(lián)系方式汪洪娜管理部經(jīng)理MobileQ:1830939110Email:wang.hongna@李盈微管理專員MobileQ:976656893Email:li.yingwei@胡玉琴