召回協(xié)議模板

召回協(xié)議模板編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：_______

甲方地址：_______

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：_______

乙方地址：_______

鑒于甲方在產(chǎn)品銷售過程中，發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品存在安全隱患，為保障消費者權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下召回協(xié)議：

一、合同目的：甲方?jīng)Q定對存在安全隱患的產(chǎn)品進行召回，以消除潛在風(fēng)險，保障消費者權(quán)益。

二、合同背景：甲方在產(chǎn)品銷售過程中，發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品存在安全隱患，為確保消費者安全，決定啟動召回程序。

三、合同雙方：甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)，乙方為消費者。

四、召回范圍：本次召回的產(chǎn)品為_______型號，生產(chǎn)日期為_______。

五、召回時間：自本協(xié)議簽訂之日起_______日內(nèi)完成召回工作。

六、雙方權(quán)利義務(wù)：甲方應(yīng)負責(zé)召回產(chǎn)品的收集、處理和補償工作；乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定進行召回。

七、爭議解決：如本協(xié)議執(zhí)行過程中產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保本次召回產(chǎn)品的信息準確無誤，并及時向乙方提供召回產(chǎn)品的詳細清單，包括產(chǎn)品型號、生產(chǎn)批次、銷售范圍等信息。

2.甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，對召回產(chǎn)品進行妥善處理，包括但不限于檢測、維修、更換或報廢。

3.甲方應(yīng)在召回過程中，采取有效措施保障消費者的合法權(quán)益，如提供合理的賠償方案，確保消費者因召回而遭受的損失得到補償。

4.甲方應(yīng)確保召回過程中，產(chǎn)品的運輸、儲存、處理等環(huán)節(jié)符合環(huán)保要求，避免對環(huán)境造成污染。

5.甲方應(yīng)積極配合乙方進行召回工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，及時向乙方報告召回進度。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時提供購買召回產(chǎn)品的相關(guān)憑證，以便甲方核實產(chǎn)品信息。

2.乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的期限內(nèi)，將召回產(chǎn)品交回給甲方指定的回收點或郵寄至甲方指定地址。

3.乙方在召回過程中，應(yīng)積極配合甲方的調(diào)查和檢測工作，如實提供產(chǎn)品使用情況及相關(guān)信息。

4.乙方在召回過程中，不得私自處理或出售召回產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)拒絕賠償。

5.乙方應(yīng)密切關(guān)注甲方的召回公告和通知，按照甲方的要求完成召回工作。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方在召回過程中提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供產(chǎn)品信息、配合檢測等。

2.乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定進行召回，并賠償因召回而產(chǎn)生的合理損失。

3.甲方和乙方均有權(quán)要求對方在履行合同過程中，遵守法律法規(guī)和行業(yè)標準。

雙方義務(wù)：

1.甲方和乙方均應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。

2.甲方和乙方在合同履行過程中，應(yīng)誠實守信，不得隱瞞事實、欺詐對方。

3.甲方和乙方應(yīng)保持溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

4.甲方和乙方均應(yīng)保守合同涉及的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本召回協(xié)議的總金額為人民幣_______元整（￥_______元），該金額為甲方因召回產(chǎn)品而產(chǎn)生的直接和間接費用。

二、支付方式：

1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起_______日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的_______%，即人民幣_______元整（￥_______元）作為預(yù)付款。

2.召回完成款：甲方在完成召回工作并經(jīng)乙方確認后_______日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的_______%，即人民幣_______元整（￥_______元）。

3.補償款：甲方在向乙方支付預(yù)付款和召回完成款后，根據(jù)實際發(fā)生的損失和乙方提供的賠償憑證，支付剩余的合同金額_______%，即人民幣_______元整（￥_______元）作為補償款。

三、支付條件：

1.甲方支付預(yù)付款的條件是雙方正式簽署本協(xié)議，并完成相關(guān)備案手續(xù)。

2.甲方支付召回完成款的條件是乙方確認甲方已按照協(xié)議要求完成召回工作，且乙方已收到召回產(chǎn)品。

3.甲方支付補償款的條件是乙方提供因召回而產(chǎn)生的合理損失證明，且甲方確認損失的真實性和合理性。

四、額外費用：

1.如召回過程中產(chǎn)生超出合同金額的額外費用，包括但不限于運輸費、檢測費、處理費等，應(yīng)由甲方承擔。

2.甲方應(yīng)在產(chǎn)生額外費用后_______日內(nèi)，向乙方提交費用明細和支付申請，乙方應(yīng)在收到申請后_______日內(nèi)進行審核并支付。

五、付款方式：

1.甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付款項，具體賬戶信息由乙方提供。

2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后，出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。

六、違約責(zé)任：

1.如甲方未按約定支付款項，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。

2.如乙方未按約定提供產(chǎn)品信息或配合召回工作，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。

違約與爭議解決機制：

一、違約行為及處理：

1.甲方違約行為：

a.未按約定時間支付款項；

b.未按約定完成召回工作；

c.提供虛假信息或隱瞞事實；

d.未按約定承擔額外費用。

對于上述違約行為，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

2.乙方違約行為：

a.未按約定提供產(chǎn)品信息或配合召回工作；

b.未按約定時間交回召回產(chǎn)品；

c.隱瞞或偽造損失證明。

對于上述違約行為，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

二、違約責(zé)任及賠償方式：

1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付合同總金額的_______%作為違約金。

2.賠償損失：違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為而遭受的直接損失和可得利益的損失。

3.其他責(zé)任：違約方還應(yīng)承擔法律規(guī)定的其他責(zé)任。

三、爭議解決：

1.爭議解決方式：本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.仲裁：如雙方同意采用仲裁方式解決爭議，應(yīng)選擇_______仲裁委員會作為仲裁機構(gòu)，并適用該仲裁委員會的仲裁規(guī)則。

3.適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

4.管轄法院：如雙方未選擇仲裁，爭議解決應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

四、其他規(guī)定：

1.本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。

3.本協(xié)議一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件：本召回協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，但需滿足以下條件：

1.甲方和乙方均已完成各自的內(nèi)部審批程序；

2.甲方已向乙方支付了約定的預(yù)付款。

二、有效期：本召回協(xié)議的有效期為自生效之日起_______個月。在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

三、變更和終止條款：

1.變更：本協(xié)議的任何變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的條款。

2.終止：本協(xié)議在以下情況下可提前終止：

a.雙方協(xié)商一致，并以書面形式終止本協(xié)議；

b.一方嚴重違約，另一方有權(quán)通知違約方終止本協(xié)議；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。

3.終止后的處理：協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)，并按照本協(xié)議的約定處理尚未完成的召回工作及相關(guān)的財務(wù)結(jié)算。

四、通知：

1.除非另有約定，所有與本協(xié)議相關(guān)的通知、文件和通信應(yīng)通過書面形式發(fā)送至雙方在協(xié)議中指定的地址。

2.任何一方變更地址，應(yīng)提前_______日以書面形式通知對方。

五、不可抗力：

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并盡力減輕損失。

3.不可抗力事件持續(xù)超過_______日，雙方可協(xié)商決定是否終止本協(xié)議。

六、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議的標題僅為方便閱讀，不影響協(xié)議內(nèi)容的解釋。

3.本協(xié)議的附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

七、法律適用和爭議解決：

1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2.如本協(xié)議發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁。

附件：

一、產(chǎn)品召回清單

1.召回產(chǎn)品型號及批次

2.召回產(chǎn)品數(shù)量及銷售區(qū)域

3.召回產(chǎn)品生產(chǎn)日期及生產(chǎn)廠區(qū)

二、產(chǎn)品召回方案

1.召回原因及危害說明

2.召回范圍及方法

3.召回進度安排及責(zé)任人

三、召回產(chǎn)品處理流程

1.收集、檢測、維修、更換或報廢的具體流程

2.產(chǎn)品處理過程中的環(huán)保要求

3.處理完成后產(chǎn)品的去向及后續(xù)處理

四、消費者補償方案

1.補償標準及計算方式

2.補償方式（如現(xiàn)金、代金券等）

3.補償申請及審核流程

五、財務(wù)結(jié)算憑證

1.預(yù)付款支付憑證

2.召回完成款支付憑證

3.補償款支付憑證

4.額外費用支付憑證

六、相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準

1.國家相關(guān)法律法規(guī)

2.行業(yè)標準及規(guī)范

3.甲方及乙方內(nèi)部管理規(guī)定

七、其他輔助材料

1.甲方和乙方的營業(yè)執(zhí)照副本

2.甲方和乙方的稅務(wù)登記證副本

3.甲方和乙方的組織機構(gòu)代碼證副本

4.甲方和乙方的法定代表人身份證明

5.其他與召回工作相關(guān)的證明材料

附件清單所列材料均為本召回協(xié)議的有效組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方和乙方應(yīng)確保附件內(nèi)容的真實性、完整性和有效性。

甲方簽字、蓋章及日期：

甲方代表簽字：____________