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頁共22頁1引言研究背景及其意義1.1.1研究背景A企業(yè)是西南地區(qū)正在迅速崛起的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)教育類企業(yè),創(chuàng)立于2010年,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到D論融資狀態(tài)。A企業(yè)主要從事開發(fā)教育類app、出行文創(chuàng)周邊等事務(wù)。其經(jīng)營的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋從早教、k12到大學(xué)生英語性應(yīng)試等。集團(tuán)除了有最具代表的總公司外,還存在著大大小小十個(gè)子公司和關(guān)系公司。旗下的用戶已經(jīng)高達(dá)1億人,每日的用戶日活量以達(dá)2000以上。A企業(yè)目前是一個(gè)傳統(tǒng)型組織與現(xiàn)代企業(yè)三支柱結(jié)合的組織,雖然公司已經(jīng)在西南地區(qū)小有名氣,但要想做大做強(qiáng),不得不面臨著轉(zhuǎn)型。目前A企業(yè)正在高速發(fā)展之中,也一直在為上市做準(zhǔn)備。想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展不得不尋找一條好的出路。知識(shí)經(jīng)濟(jì)、手機(jī)經(jīng)濟(jì)逐漸在市場(chǎng)中展露頭角,越來越多的企業(yè)感應(yīng)到這些信息,開始研發(fā)出相應(yīng)的產(chǎn)品。在線教育類產(chǎn)品層出不窮,例如:在線早教、k12教育、應(yīng)試教育app。作為我國朝陽產(chǎn)業(yè),國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)與當(dāng)今許多發(fā)達(dá)企業(yè)存在著較大的差距?;ヂ?lián)網(wǎng)教育業(yè)人員結(jié)構(gòu)不合理、入行門檻低、員工制度不完善等等問題,造成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展滯后,而構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,形成終身學(xué)習(xí)的氛圍,不僅可以解決制約互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)發(fā)展的各種問題,同時(shí)還可以提高整個(gè)企業(yè)的整體素質(zhì),提升創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)變能力等,為企業(yè)創(chuàng)造企業(yè)文化、提升公司效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。當(dāng)前,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)型組織開始變得不能適應(yīng)今下社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)的轉(zhuǎn)型迫在眉睫,人的需求也開始不斷改變,這些需求的、呼喚了學(xué)習(xí)型組織的塑造和培育。A企業(yè)作為一家發(fā)展中的互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè),為了加速人才的發(fā)展,組織的持續(xù)性經(jīng)營,正在實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)型組織到學(xué)習(xí)型組織的轉(zhuǎn)型。如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展成為A企業(yè)的重要課題。1.1.2研究意義學(xué)習(xí)型組織是通過在組織中營造學(xué)習(xí)氛圍,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的扁平化、有機(jī)化、以人為本的組織。這種組織具有長(zhǎng)期的生命力和可持續(xù)發(fā)展性。傳統(tǒng)型組織的模式已經(jīng)慢慢無法適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型變得迫在眉睫。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,可選擇的模式之一。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,學(xué)習(xí)型組織可以幫助員工通過學(xué)習(xí)更新知識(shí)儲(chǔ)備,從而激發(fā)創(chuàng)新思維,為企業(yè)帶來創(chuàng)新活力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文分析了A企業(yè)的現(xiàn)狀,在相關(guān)理論的指導(dǎo)下探討了存在的問題,為學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)提供了參考和可行的對(duì)策。此外,對(duì)于A企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織建設(shè),也可以總結(jié)為其他企業(yè)今后建設(shè)學(xué)習(xí)型組織提供參考和建議,也為今后建設(shè)學(xué)習(xí)型組織提供實(shí)踐案例。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,A企業(yè)的現(xiàn)狀無法實(shí)現(xiàn)今后的發(fā)展。A企業(yè)在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中,雖然有探索的勇氣,但是缺乏相應(yīng)的理論對(duì)A企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。本次討論也可以幫助A企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)組織,并整合A企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)組織時(shí)的成果。此外,通過對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的研究,結(jié)合A企業(yè)的現(xiàn)狀,可以加深對(duì)企業(yè)A現(xiàn)有缺陷的理解,針對(duì)案例采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,促進(jìn)A企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。研究現(xiàn)狀國外研究現(xiàn)狀關(guān)于學(xué)習(xí)型組織的意義,國外學(xué)者做了多種不同說明。其中最廣為人知的便是彼得.圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中提出的建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉:“一是構(gòu)建共同愿景,二是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),三是改變心智,四是自我超越,五是系統(tǒng)思考”。五項(xiàng)修煉模型,如圖1.1所示。這個(gè)觀點(diǎn)也被認(rèn)為廣大學(xué)者認(rèn)為是學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)框架。圖1.1彼得.圣吉的五項(xiàng)修煉模型隨著社會(huì)的前進(jìn),學(xué)習(xí)型組織也得到了廣泛的研究。在彼得.圣吉后,國外的眾多學(xué)者也發(fā)表了自己對(duì)學(xué)習(xí)型組織的看法。派德勒提出學(xué)習(xí)型組織能夠促使組織成員不斷學(xué)習(xí),并且不斷優(yōu)化組織。俊熙.基姆、T.伊根等人的觀點(diǎn)和派德勒的觀點(diǎn)大相徑庭,他們認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織是幫助其成員學(xué)習(xí)和給成員帶來相應(yīng)變化的組織。2006年,William指出,學(xué)習(xí)型組織是組織的層級(jí)結(jié)構(gòu),階層、成員相互學(xué)習(xí)的組織,這個(gè)組織有著保持有效的溝通,促進(jìn)組織的發(fā)展,創(chuàng)造組織的價(jià)值等特征。國內(nèi)研究現(xiàn)狀上世紀(jì)90年代初期,我國學(xué)者楊通義通過對(duì)學(xué)習(xí)組織論和國內(nèi)外成功案例的研究,認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型組織的重要作用。這是學(xué)習(xí)組織論首次被引入中國。學(xué)習(xí)型組織理論對(duì)組織的發(fā)展和存續(xù)起到了積極的作用,被眾多企業(yè)和政府等組織認(rèn)識(shí)并積極推進(jìn)。雖然學(xué)習(xí)型組織理論引進(jìn)我國的時(shí)間相對(duì)較晚,但是廣大學(xué)者通過各種角度的研究,也積累了一定的研究成果。張聲雄的研究認(rèn)為,學(xué)習(xí)組織是具有三個(gè)特點(diǎn):首先,它具有持續(xù)學(xué)習(xí)的強(qiáng)大能力。第二,組織內(nèi)的員工在工作中、生活中可以實(shí)現(xiàn)其相應(yīng)的價(jià)值。第三,能夠把學(xué)習(xí)所得轉(zhuǎn)換為組織創(chuàng)造。陳國權(quán)認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織是更具有人性的組織,其組織成員通過不斷學(xué)習(xí),真正理解工作的含義。陳江華指出,學(xué)習(xí)對(duì)于組織來說是一項(xiàng)艱難而又長(zhǎng)久的任務(wù),需要組織內(nèi)各個(gè)部門的共同努力,把員工能力提升作為目標(biāo),策略可以采用結(jié)果導(dǎo)向型的,以此實(shí)現(xiàn)組織環(huán)境形成濃厚學(xué)習(xí)型氛圍。綜上所述,國內(nèi)外對(duì)學(xué)習(xí)型組織的研究基本上還停留在理論上,缺乏從實(shí)際企業(yè)出發(fā)的應(yīng)用型研究。本文將結(jié)合A企業(yè)實(shí)際,基于國內(nèi)外學(xué)習(xí)型組織相關(guān)理論,通過問卷調(diào)查法、實(shí)際案例分析等來對(duì)A企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建展開研究。研究過程研究思路本文研究了學(xué)習(xí)型組織的相應(yīng)理論,為企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的建立提供了理論支持。根據(jù)分析企業(yè)的學(xué)習(xí)組織構(gòu)建的實(shí)際情況,制定目標(biāo)問卷,掌握企業(yè)的實(shí)際情況。最終結(jié)合實(shí)際情況和相應(yīng)的理論,進(jìn)行了合理的分析,對(duì)A企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織提出了一些對(duì)策和建議。如圖1.2。圖1.2研究思路研究方法本課題主要采用文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法、案例分析法和比較法。首先在查找和閱讀大量國內(nèi)外的研究及文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,對(duì)有效的研究理論和方法進(jìn)行歸納總結(jié)分析。通過問卷調(diào)查,了解到A企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的現(xiàn)狀。其次,運(yùn)用比較法,找到學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢(shì)。最后,對(duì)于A企業(yè)中出現(xiàn)的問題作為案例,用作此次論文研究分析,針對(duì)現(xiàn)狀問題了解、分析原因,為下一步A企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建找出支撐點(diǎn),使A企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建更具有針對(duì)性、可行性。(1)文獻(xiàn)研究法。通過查找和閱讀大量相關(guān)研究文獻(xiàn),對(duì)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建理論進(jìn)行整合和梳理,理清其脈絡(luò)。形成對(duì)A企業(yè)學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的相關(guān)見解。(2)問卷調(diào)查法。在整理了大量文獻(xiàn)和相關(guān)資料后,根據(jù)A企業(yè)實(shí)際情況設(shè)計(jì)出相關(guān)問卷。通過問卷調(diào)查,了解到A企業(yè)目前構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的現(xiàn)狀,針對(duì)實(shí)際情況,合理分析,使其對(duì)策和建議更有針對(duì)性和可行性。(3)比較法。在收集了相關(guān)資料后,對(duì)傳統(tǒng)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行比較,得出學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢(shì),對(duì)A企業(yè)學(xué)習(xí)型建設(shè)分析原因。(4)案例分析法。把收集A企業(yè)的相關(guān)信息作為案例,以此對(duì)論文展開研究分析,使對(duì)策建議更具有針對(duì)性。2相關(guān)理論概括2.1學(xué)習(xí)型組織理論概括2.1.1學(xué)習(xí)型組織的含義學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該是一個(gè)不斷創(chuàng)新進(jìn)步的組織,在這個(gè)組織中,人人都不斷努力,提高自己的能力,培養(yǎng)具有創(chuàng)新性、前瞻性和開放放性的思維方式,努力實(shí)現(xiàn)共同愿景,創(chuàng)造值得向往的未來,并不斷探討如何進(jìn)一步共同學(xué)習(xí)。所以,學(xué)習(xí)型組織是通過一定的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略,培養(yǎng)組織學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)機(jī)制,充分發(fā)揮組織成員的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種各要素能持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織始于20世紀(jì)60年代,福勒斯特教授首次提出了學(xué)習(xí)型組織的想法。真正形成這一理論的是他的學(xué)生彼得.圣吉的著作《第五項(xiàng)修煉》,這一理論一般被認(rèn)為是學(xué)習(xí)型組織的初始理論框架體系。學(xué)習(xí)型組織必須伴隨著持續(xù)的革新和進(jìn)步。在這一類組織中,人人都會(huì)不斷努力,以達(dá)到自己能力的提升,培養(yǎng)自己創(chuàng)新意識(shí),積極和公開思考,為自己培養(yǎng)開放性、前瞻性的思維。為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),制定了正確的未來規(guī)劃,會(huì)持續(xù)不斷培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍。因此,學(xué)習(xí)型組織是通過某種組織或戰(zhàn)略,持續(xù)、協(xié)調(diào)地開展,培養(yǎng)組織學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)機(jī)制,充分發(fā)揮組織成員的創(chuàng)造性思維能力的一種組織。2.1.2學(xué)習(xí)型組織的特征本文根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)閱讀、彼得.圣吉五項(xiàng)修煉模型得到了以下學(xué)習(xí)型組織的特征:(1)共同目標(biāo)學(xué)習(xí)型組織相較于傳統(tǒng)型組織,有一個(gè)顯著的特點(diǎn)——目標(biāo)的一致性,即有著共同目標(biāo)。這個(gè)特征主要表現(xiàn)在組織內(nèi)部,從基層員工到高層管理,對(duì)企業(yè)的目標(biāo)都有著清晰明確的了解,并且他們自發(fā)的對(duì)這個(gè)目標(biāo)感到認(rèn)同。在學(xué)習(xí)型組織中,員工們對(duì)于企業(yè)的目標(biāo)有著共同的態(tài)度,他們會(huì)為了這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而不斷學(xué)習(xí),提高自己,通過不懈努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作以此實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同的目標(biāo)。(2)不斷創(chuàng)新彼得.圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中提到要實(shí)現(xiàn)自我超越,而對(duì)于企業(yè)來說,它的自我超越的形式之一就是不斷創(chuàng)新。對(duì)于學(xué)習(xí)型組織而言,擁有創(chuàng)新思維是其最為關(guān)鍵的特征之一,只有創(chuàng)新思維才能不斷推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)、發(fā)展。如果一個(gè)企業(yè)沒有創(chuàng)新意識(shí),固步自封,這個(gè)企業(yè)終將有一天會(huì)被淘汰。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,擁有創(chuàng)新意識(shí)是必不可少的因素。當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有不斷創(chuàng)新的意識(shí),在市場(chǎng)急速發(fā)展的今天,面對(duì)外部干擾、內(nèi)部變化,才能隨機(jī)應(yīng)變。(3)學(xué)思結(jié)合在學(xué)習(xí)型組織中,學(xué)習(xí)和工作呈現(xiàn)相輔相成的關(guān)系。在這樣的組織中,學(xué)習(xí)工作是相伴相隨的,工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,兩者融合,共同提高組織成員的素質(zhì)和能力。在工作中不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟工作的真諦,在這樣的情況下,組織成員往往進(jìn)步神速,形成自己獨(dú)到的見解來思考和應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的不同問題,對(duì)于不同的情況也會(huì)有自己的判斷力和思考能力。(4)終身學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)型組織最核心的概念就是學(xué)習(xí),培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的意識(shí)對(duì)于學(xué)習(xí)型組織起著不可或缺的作用。在高速發(fā)展的今天,只有活到老,學(xué)到老,才不會(huì)落后。只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。在學(xué)習(xí)型組織中,組織成員能逐漸養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的觀念,而不是相較于傳統(tǒng)組織,拘泥于文件或命令等形式來學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)型組織中,強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)的自發(fā)性、主動(dòng)性、可持續(xù)性。2.2A企業(yè)現(xiàn)狀分析2.2.1A企業(yè)經(jīng)營概括A企業(yè)是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)領(lǐng)先的公司,成立于2011年1月20日。2019年12月,教育部辦公廳公布第一批教育App備案名單,A企業(yè)名列其中,2020年6月17日,A企業(yè)入選《2020胡潤中國瞪羚企業(yè)》。A企業(yè)所推出的教育產(chǎn)品最出名的變是B產(chǎn)品,該產(chǎn)品是一款記憶單詞類的APP,通過調(diào)查了解,該APP在各大應(yīng)用商城的同類產(chǎn)品排行榜中名列榜首,該APP每日的用戶活量高達(dá)1200萬,注冊(cè)人數(shù)已經(jīng)超過1個(gè)億。在B產(chǎn)品的成功后,A企業(yè)開始在互聯(lián)網(wǎng)教育中研發(fā)了更多的產(chǎn)品,產(chǎn)品受用年齡從初生寶寶一直到成年人,每個(gè)人都不會(huì)停止學(xué)習(xí),這是A企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品商機(jī)的理念。A企業(yè)作為西南地區(qū)最大的互聯(lián)網(wǎng)教育公司,憑借其用戶多、業(yè)務(wù)量大,在西南地區(qū)的本土企業(yè)中,有著對(duì)人才強(qiáng)大的吸引力。公司秉承著超有愛的精神,堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的發(fā)展。目前A企業(yè)下有八個(gè)不同項(xiàng)目組,擁有員工2000余名,為廣大用戶提供了學(xué)習(xí)類產(chǎn)品的服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)大幅度虧損時(shí),A企業(yè)仍然能保持盈利狀態(tài)。在短短10年的發(fā)展中,A企業(yè)從中國西南地區(qū)一個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司,發(fā)展成了全國廣為人知的品牌。A企業(yè)的成功也給了許多教育類企業(yè)借鑒,在近年知識(shí)經(jīng)濟(jì)越來越普及的社會(huì),教育類APP接踵而至的推出,給A企業(yè)帶來不小的沖擊。2.2.2A企業(yè)組織架構(gòu)A企業(yè)主要氛圍3個(gè)層級(jí),各層級(jí)有若干分支,如圖2.1所示圖2.1A企業(yè)組織架構(gòu)通過A企業(yè)的組織架構(gòu),可以看出并沒有相應(yīng)的學(xué)習(xí)架構(gòu),教育培訓(xùn)、學(xué)習(xí)型組織架構(gòu)十分弱化。A企業(yè)中HR部門主要負(fù)責(zé)員工的教育和培訓(xùn),如需進(jìn)行教育和培訓(xùn)通常是由人力資源部員工來操作;戰(zhàn)略中臺(tái)主要是著眼于A企業(yè)相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,包括但不限于未來發(fā)展、產(chǎn)品市場(chǎng)等,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織首先應(yīng)從這兩個(gè)部門著手。
3A企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研3.1調(diào)研方式本文的調(diào)研方式主要采取問卷調(diào)查形式。通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn),設(shè)計(jì)有關(guān)A企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的相關(guān)問題,構(gòu)成問卷。并通過企業(yè)微信在公司內(nèi)部進(jìn)行問卷發(fā)放、樣本回收。為了保證問卷的真實(shí)性,本次問卷采用了匿名形式,不會(huì)涉及受訪者任何實(shí)際信息,最后在各個(gè)部門中進(jìn)行抽樣,選擇101名員工填寫問卷。目標(biāo)樣本問卷101份,實(shí)際收回問卷101份,有效問卷101份。根據(jù)收集到的大量信息,進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和匯總、分析,為本文提供了相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐。3.2調(diào)研基本情況3.2.1年齡方面30歲以下的員工92人,30-39歲員工6人,40-49歲員工2人,50歲及以上1人,分別占比91.09%、5.94%、1.98%和0.99%。3.2.2學(xué)歷方面專科5人,本科81人,碩士13人,其他學(xué)歷2人,分別占調(diào)查樣本的4.95%、80.2%、12.87%和1.98%。3.2.3層級(jí)方面基層員工81人,主管7人,部門經(jīng)理5人,總經(jīng)理及以上由8人,分別占比為80.2%、6.93%、4.95%和7.92%。3.3調(diào)研結(jié)果根據(jù)調(diào)研樣本數(shù)據(jù)得知,本次受訪人數(shù)性別比例基本均衡,男女比例分別為51.92%和48.18%。受訪者的學(xué)歷素質(zhì)也較高,基本都是受過高等教育的員工,高等教育占比約為98%。大部分的受訪員工屬于基層員工,占比為80.2%。組織是由人構(gòu)成的,學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)離不開組織成員。本次問卷著重針對(duì)了個(gè)人的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了調(diào)研。3.3.1A企業(yè)員工個(gè)人學(xué)習(xí)情況通過數(shù)據(jù)顯示,34.65%的人經(jīng)常學(xué)習(xí),61.39%的人偶爾學(xué)習(xí)還有3.96%的人不學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)的人在調(diào)研樣本占比較小;每個(gè)人的學(xué)習(xí)動(dòng)力也有所不同,通過問卷樣本數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)組織成員的動(dòng)力是多種多樣的,其中占比最大的是個(gè)人生涯發(fā)展需要,達(dá)到了71.29%,其次自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的原因也占到了68.32%。當(dāng)然,單位強(qiáng)制也起到了一定的影響,占比為10.89%,還有極少數(shù)人沒有學(xué)習(xí)動(dòng)力,因此不學(xué)習(xí),詳情見圖3.1。圖3.1個(gè)人學(xué)習(xí)動(dòng)力從A企業(yè)員工學(xué)習(xí)動(dòng)力可以分析得出,A企業(yè)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較高,絕大部分原因是為了個(gè)人生涯發(fā)展的需要和自己的主動(dòng)學(xué)習(xí)。了解原因后,也對(duì)A企業(yè)員工學(xué)習(xí)方式做了調(diào)查,其中最常采用的學(xué)習(xí)方式是日常中網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、手機(jī)學(xué)習(xí),兩項(xiàng)方式分別占比為78.22%、74.26%。除此以外,學(xué)習(xí)方式與工作也有著密切聯(lián)系,可以從樣本數(shù)據(jù)中看出學(xué)習(xí)方式還與工作中的培訓(xùn)、總結(jié)、主管指導(dǎo)和同事交流有關(guān),它們分別占樣本數(shù)據(jù)的54.46%、44.55%、29.7%和41.58%,也有極少數(shù)員工不學(xué)習(xí)的,如圖3.2所示。圖3.2個(gè)人學(xué)習(xí)方式對(duì)于公司中,學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,A企業(yè)員工接近半數(shù)的人認(rèn)為存在些許關(guān)系,27.72%的員工認(rèn)為其是相輔相成的關(guān)系,17.82%的員工認(rèn)為是緊密關(guān)系,也存在9.9%員工認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作之間沒有關(guān)系。學(xué)習(xí)與工作之間聯(lián)系,是未來A企業(yè)能否成功建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。為此,本次問卷也針對(duì)員工對(duì)學(xué)習(xí)型組織的知曉程度做了了解。在整個(gè)數(shù)據(jù)占比中,非常了解或者比較了解學(xué)習(xí)型組織的員工占比分別為2.97%和14.85%,這個(gè)數(shù)據(jù)不是特別理想。有17.82%的員工對(duì)學(xué)習(xí)型組織的了解程度僅停留在含義階段。最大占比為38.61%,該部分只聽說過學(xué)習(xí)型組織,但不了解。還有25.74%的員工沒聽說過學(xué)習(xí)型組織,這對(duì)A企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建產(chǎn)生了一定的阻礙,但絕大部分員工知道學(xué)習(xí)型組織,這有利于之后學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作的開展。詳見圖3.3。圖3.3A企業(yè)員工對(duì)學(xué)習(xí)型組織的了解程度3.3.2A企業(yè)組織學(xué)習(xí)情況根據(jù)調(diào)研樣本數(shù)據(jù),A企業(yè)非常了解學(xué)習(xí)型組織的員工其實(shí)很少,只有2.97%。為了了解A企業(yè)實(shí)際學(xué)習(xí)情況,問卷特別設(shè)置相關(guān)問題,對(duì)A企業(yè)中團(tuán)體學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了調(diào)查。如圖3.4所示,A企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)情況不算很樂觀。從數(shù)據(jù)得出,A企業(yè)組織進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)頻率一般甚至偏少,還有11.88%的員工認(rèn)為沒有團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。組織內(nèi)的學(xué)習(xí)氛圍和效果也不盡人意,5%的員工認(rèn)為沒有氛圍很差,12.87%的員工認(rèn)為氛圍較差,46.53%的員工對(duì)學(xué)習(xí)氛圍的評(píng)價(jià)給了折中的結(jié)果,28.71%員工認(rèn)為學(xué)習(xí)氛圍較好,也有5.94%的員工認(rèn)為學(xué)習(xí)氛圍很好。當(dāng)然,通過得到的調(diào)研樣本數(shù)據(jù),可以知道A企業(yè)在員工學(xué)習(xí)上是十分鼓勵(lì)的。在調(diào)研結(jié)果中,有86.14%的員工認(rèn)為A企業(yè)鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)。圖3.4A企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)情況3.3.3員工對(duì)企業(yè)愿景的認(rèn)可度根據(jù)調(diào)研結(jié)果可知,有37.62%的員工是較了解企業(yè)文化的,甚至有4.95%的員工對(duì)企業(yè)文化的了解程度頗深。但是當(dāng)調(diào)查到員工對(duì)企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)了解情況時(shí),只有22.77%認(rèn)為有較多的建設(shè),甚至有19.8%的員工認(rèn)為沒有,24.75%的員工認(rèn)為有但很少。如圖3.5,65.35%的員工認(rèn)同公司的企業(yè)愿景,在工作時(shí)會(huì)考慮公司愿景,只有7.92%的員工對(duì)企業(yè)愿景不認(rèn)同,還有一部分員工對(duì)企業(yè)愿景不了解,這部分員工占比為26.73%。圖3.5員工對(duì)企業(yè)愿景認(rèn)同狀況
4A企業(yè)學(xué)習(xí)型組織分析4.1A企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)現(xiàn)狀分析通過關(guān)于A企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的調(diào)研可以發(fā)現(xiàn),公司有一定的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),企業(yè)也在鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),但是整個(gè)組織學(xué)習(xí)氛圍情況不樂觀。但在實(shí)際工作中,絕大多數(shù)員工尚未形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,對(duì)于學(xué)習(xí)和工作兩者之間關(guān)系處理不到位,這樣的學(xué)習(xí)情況對(duì)A企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)存在著一定的阻礙。結(jié)合A企業(yè)的企業(yè)現(xiàn)狀和調(diào)研結(jié)果可以對(duì)A企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)做出以下分析:4.1.1員工年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)員工年輕化,是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的有利因素。A企業(yè)中30歲以下的員工占比約為91%,這對(duì)A企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的研究建立了良好基礎(chǔ)。公司年輕化,接受新事物的能力較強(qiáng),在建設(shè)中能夠更好推進(jìn)相關(guān)策略的進(jìn)行。除了年輕化的特點(diǎn),A企業(yè)員工學(xué)歷情況較好,以大專為起點(diǎn),有約為4.9%的大專學(xué)歷的員工,90%以上的本科員工,還有一部分在碩士及其以上。而且,據(jù)A企業(yè)的相關(guān)資料可以得知,管理層員工絕大多數(shù)畢業(yè)于985、211類院校,還有一部分來自國外名牌大學(xué),例如哈佛、斯坦福、牛津等世界排名前列的院校。學(xué)歷背景對(duì)于構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是十分有利因素。4.1.2員工個(gè)人學(xué)習(xí)情況員工的個(gè)人學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)動(dòng)力有利于A企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。在A企業(yè)中,約有70%左右的員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng),他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力多從自身出發(fā),或者是由于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要。在A企業(yè)中,也存在3.9%左右的員工不愿學(xué)習(xí),這部門員工可以成為建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的動(dòng)力,也是建設(shè)過程中需要克服的困難。4.1.3A企業(yè)學(xué)習(xí)行動(dòng)落實(shí)情況雖然A企業(yè)鼓勵(lì)員工,但未將意愿落實(shí)到行動(dòng)中。整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍較差,員工學(xué)習(xí)狀況不容樂觀。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),經(jīng)常學(xué)習(xí)的員工只有約34%左右。學(xué)習(xí)型組織要培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的觀念,但A企業(yè)中,員工學(xué)習(xí)的頻率低下,甚至存在從不學(xué)習(xí)的員工。員工們學(xué)習(xí)的方式多為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、手機(jī)學(xué)習(xí),這一類學(xué)習(xí)所獲取的信息冗雜,員工處理起來存在相應(yīng)難度,部分員工會(huì)因?yàn)檫@個(gè)原因,對(duì)這類知識(shí)快速學(xué)習(xí)后就遺忘了。4.1.4A企業(yè)集體學(xué)習(xí)情況組織的集體學(xué)習(xí)情況較差。組織內(nèi)的團(tuán)體學(xué)習(xí)不多,學(xué)習(xí)仍然停留在員工個(gè)人身上,沒有形成集體行為。在A企業(yè)中,進(jìn)行個(gè)人學(xué)習(xí)的員工多數(shù)是高層領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于基層員工,學(xué)習(xí)帶有被動(dòng)色彩,集體學(xué)習(xí)少,氛圍差,這樣的情況對(duì)于A企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)起著阻礙作用。4.1.5員工對(duì)學(xué)習(xí)型組織的了解程度大部分員工對(duì)學(xué)習(xí)型組織概念缺乏。通過調(diào)研可以得知,A企業(yè)員工對(duì)學(xué)習(xí)型組織概念缺乏,大多數(shù)員工可能聽過,但是缺乏了解。即使存在一部分對(duì)學(xué)習(xí)型組織了解的員工,但是一旦相應(yīng)概念落到具體實(shí)施的策略和措施時(shí),他們的理解也相對(duì)寬泛。這樣的情況說明A企業(yè)目前與學(xué)習(xí)型組織還存在著一定的差距。4.1.6A企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的措施公司缺乏有效策略和措施。A企業(yè)雖然一直在鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),也提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,但是A企業(yè)學(xué)習(xí)相應(yīng)機(jī)制情況不容樂觀,例如缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制、缺乏員工學(xué)習(xí)機(jī)制,學(xué)習(xí)習(xí)慣在A企業(yè)尚未養(yǎng)成。這個(gè)情況可以得知A企業(yè)缺乏對(duì)學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)的研究,未找到切實(shí)可行的建設(shè)計(jì)劃和策略。4.2存在的問題及其分析4.2.1員工缺乏學(xué)習(xí)積極性在當(dāng)前A企業(yè)開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作中,員工缺乏學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性限制了企業(yè)建設(shè)工作的開展,以及相應(yīng)制度更好地發(fā)揮作用。而員工缺乏學(xué)習(xí)積極性也是由于多方面造成的,首先是員工自身缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力,在A企業(yè)中,甚至有員工從來不學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)對(duì)于員工來說,不能立刻產(chǎn)生相應(yīng)收獲,對(duì)于員工吸引力也就減少了。除此之外,A企業(yè)在快速發(fā)展中,員工可能沒有太多時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),下班后或許會(huì)選擇一些休閑活動(dòng),能學(xué)習(xí)的時(shí)間一再減少。4.2.2企業(yè)缺乏先進(jìn)觀念在當(dāng)前A企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的過程中,缺乏先進(jìn)的觀念。首先,A企業(yè)認(rèn)可學(xué)習(xí)型組織,在自己組織內(nèi)部也開始了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作。但是在如何開展建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的工作中,并沒有使用先進(jìn)的觀念,相關(guān)的舉措也設(shè)置不合理。A企業(yè)雖然鼓勵(lì)員工們學(xué)習(xí),但是未將意愿落實(shí)到行動(dòng)中,造成了整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍較差,員工學(xué)習(xí)狀況不盡人意的現(xiàn)象。其次,A企業(yè)在開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的工作中,停留在最基礎(chǔ)的鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)層面,但是各個(gè)員工情況不同,對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)力不同,學(xué)習(xí)情況也會(huì)不同。這樣的情況造成A企業(yè)無法把握組織學(xué)習(xí)氛圍建設(shè)的有效程度。最后,A企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作缺乏一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃,不能對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)研究和運(yùn)用,造成了建設(shè)工作開展效果差的現(xiàn)象。4.2.3部分配套制度有待完善制度體系是一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)行的保障框架。A企業(yè)目前正在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,但缺乏相應(yīng)的制度。根據(jù)目前A企業(yè)現(xiàn)狀,最缺乏的是自身的培訓(xùn)制度,雖然A企業(yè)建立了自身的培訓(xùn)制度,但是這些培訓(xùn)大多基于滿足企業(yè)內(nèi)基本崗位的工作要求而進(jìn)行的缺乏對(duì)培訓(xùn)需求的深入分析。同時(shí),與之配套的制度,例如培訓(xùn)成果考核、激勵(lì)制度等也不夠完善。4.2.4共同愿景與員工心智模式?jīng)]有實(shí)現(xiàn)對(duì)接A企業(yè)的企業(yè)愿景是直接由公司提出來的,并沒有對(duì)員工的個(gè)人愿景進(jìn)行參考,在某些方面,這兩項(xiàng)無法對(duì)齊。企業(yè)若想將企業(yè)愿景與員工愿景相結(jié)合,需要較長(zhǎng)時(shí)間的努力。彼得.圣吉認(rèn)為,企業(yè)愿景如果沒有根植員工內(nèi)心,是很難扎根企業(yè),對(duì)企業(yè)保持認(rèn)可度和忠誠度的。在A企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)中,如何打造共同愿景,讓員工的心智模式實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)型組織轉(zhuǎn)型,適應(yīng)學(xué)習(xí)型組織,以及如何促使員工在之后的工作中,能夠理解企業(yè)愿景并轉(zhuǎn)化,是A企業(yè)急需解決的問題之一。5改進(jìn)建議和措施學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)對(duì)于A企業(yè)來說是一件復(fù)雜而又重要的工作。結(jié)合A企業(yè)的現(xiàn)狀以及目前社會(huì)中成功的建設(shè)案例,通過彼得.圣吉的學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉模型,為A企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)提供相應(yīng)的對(duì)策和建議。5.1構(gòu)建共同愿景5.1.1鼓勵(lì)員工參與企業(yè)愿景是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)描述,為了使員工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展更好結(jié)合,這就需要構(gòu)建團(tuán)隊(duì)間的共同愿景。但在A企業(yè)中,企業(yè)愿景主要是企業(yè)高級(jí)管理層的決定,對(duì)于中層和基層員工的意愿可能并沒有考慮。要想成功構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,A企業(yè)應(yīng)該在構(gòu)建企業(yè)愿景時(shí),應(yīng)該廣泛收集員工意見,因?yàn)槠髽I(yè)愿景和員工愿景最后的呈現(xiàn)是需要相互交融的,只有這樣員工才能認(rèn)同企業(yè)愿景,并在之后的工作之中考慮到企業(yè)愿景。A企業(yè)可以從以下方面來實(shí)現(xiàn)共同愿景的構(gòu)建。首先鼓勵(lì)員工參與公司管理的管理。這樣不僅能激勵(lì)員工行為,更能挖掘員工的工作潛力和創(chuàng)新能力。員工在參與公司管理的過程中,不但可以充分發(fā)揮員工的工作能力,更能促使員工更加深入了解企業(yè),增加對(duì)企業(yè)愿景的認(rèn)同。作為學(xué)習(xí)型組織,通常其結(jié)構(gòu)扁平化,機(jī)構(gòu)也較為精簡(jiǎn),在這種條件下,員工的參與,可以為企業(yè)帶來許多寶貴意見,企業(yè)和員工也能相互理解其愿景,這種行為能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。A企業(yè)應(yīng)該完善員工參與管理的機(jī)制,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供相應(yīng)的智力支持。5.1.2推進(jìn)企業(yè)文化落地A企業(yè)的企業(yè)文化的落地工作也要隨之推進(jìn)。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該從每一位員工抓起,促使企業(yè)文化在公司各個(gè)層面落實(shí)。A企業(yè)還應(yīng)大力培育員工自發(fā)意識(shí)和自覺意識(shí),讓員工從思想上認(rèn)同企業(yè)文化,并在具體工作中主動(dòng)踐行。一個(gè)企業(yè)只有明確了共同愿景,才會(huì)有持續(xù)工作的動(dòng)力,組織成員才會(huì)為了共同目標(biāo)隨之努力,構(gòu)建企業(yè)共同愿景是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的基石。5.2推進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)5.2.1完善培訓(xùn)體系A(chǔ)企業(yè)目前的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)并不占優(yōu)勢(shì),整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氛圍也較差。想要成功建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,就應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),早日實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。A企業(yè)對(duì)于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的推進(jìn),可以從培訓(xùn)入手。首先應(yīng)該完善培訓(xùn)課程體系,目前A企業(yè)的培訓(xùn)大多針對(duì)基本工作,對(duì)于更深層的培訓(xùn)并沒有進(jìn)行過深入思考。A企業(yè)想要建成學(xué)習(xí)型組織,除了現(xiàn)存培訓(xùn),還應(yīng)對(duì)于員工的學(xué)習(xí)能力、思考能力展開培訓(xùn)??稍O(shè)置的課程有企業(yè)文化、規(guī)章制度等等,讓員工更了解企業(yè),增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度。其次,完善培訓(xùn)課程體系后,隨之配套制度也應(yīng)有相應(yīng)的完善。A企業(yè)目前公司培訓(xùn)考核機(jī)制不夠健全,后評(píng)價(jià)機(jī)制缺失,造成培訓(xùn)效果不佳,無法達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。對(duì)于此情況,A企業(yè)可以增加后評(píng)價(jià)機(jī)制。培訓(xùn)后,加入測(cè)評(píng)內(nèi)容這一環(huán)節(jié),通過測(cè)評(píng),提高員工參與培訓(xùn)的認(rèn)真程度,從而提高培訓(xùn)效果。5.2.2增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍除了上述培訓(xùn)體系的完善,A企業(yè)還應(yīng)該營造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍。首先可以構(gòu)建企業(yè)內(nèi)的學(xué)習(xí)平臺(tái),在現(xiàn)有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,增加學(xué)習(xí)平臺(tái),提升學(xué)習(xí)的吸引力。其次,對(duì)于學(xué)習(xí)設(shè)施,A企業(yè)也應(yīng)增加投入經(jīng)費(fèi),讓員工有更快捷便利形式獲取知識(shí)。在企業(yè)中,應(yīng)該倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),讓員工明白當(dāng)今知識(shí)的重要性,認(rèn)可學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。最后,A企業(yè)還可以在公司內(nèi)定期舉辦評(píng)選活動(dòng),對(duì)于學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)比,頒發(fā)團(tuán)體、小組、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。這樣可以調(diào)動(dòng)員工積極性。5.3改善心智模式A企業(yè)的企業(yè)愿景是直接由公司提出來的,并沒有對(duì)員工的個(gè)人愿景進(jìn)行參考,在某些方面,這兩項(xiàng)無法對(duì)齊。A企業(yè)想要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,對(duì)于這項(xiàng)工作的觀念就應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)變和發(fā)展。A企業(yè)目前的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)方案還停留在傳統(tǒng)組織的層面上,主要是通過A企業(yè)命令式通知,促使員工進(jìn)行轉(zhuǎn)變,但這帶有被動(dòng)色彩的管理制度,員工對(duì)其接受度低,企業(yè)轉(zhuǎn)變進(jìn)程也會(huì)隨之變慢。目前A企業(yè)在企業(yè)愿景方面與員工的愿景無法完成匹配,想要由傳統(tǒng)型組織發(fā)展成真正的學(xué)習(xí)型組織,首先,A企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,對(duì)企業(yè)這項(xiàng)工作采用合理且適用的制度進(jìn)行管理。其次,A企業(yè)應(yīng)該多運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展觀念,對(duì)培養(yǎng)員工終身學(xué)習(xí)的概念積極主動(dòng)地開展工作。例如,定期舉辦學(xué)習(xí)活動(dòng),開展培訓(xùn),并且將學(xué)習(xí)成果納入績(jī)效考評(píng)中。最后,對(duì)于A企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織這項(xiàng)工作進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃,開展系統(tǒng)完善的建設(shè)。5.4推進(jìn)自我超越員工的個(gè)人學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)動(dòng)力有利于A企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。在A企業(yè)中,仍然存在部分員工不愿意學(xué)習(xí),這部分員工可能成為在A企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織中的阻力。雖然A企業(yè)鼓勵(lì)員工,但在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),A企業(yè)并未將意愿落實(shí)到行動(dòng)中。整個(gè)A企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍較差,員工學(xué)習(xí)狀況不容樂觀。學(xué)習(xí)型組織要培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的觀念,但A企業(yè)中,員工學(xué)習(xí)的頻率低下,這些都是在A企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織過程中需要克服的困難。A企業(yè)在學(xué)習(xí)型組織建立的過程中,通過宣傳、培訓(xùn)等形式,讓每個(gè)員工知道學(xué)習(xí)的重要性,鼓勵(lì)企業(yè)所有員工都能夠積極主動(dòng)地開展學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)作為提升自己的一種方式;鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行學(xué)習(xí)上的交流,相互吸取優(yōu)點(diǎn)來彌補(bǔ)自身的不足,以此提高自己的素質(zhì)。A企業(yè)也可以建立相應(yīng)的學(xué)習(xí)溝通機(jī)制來培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)氛圍,例如定期舉行組織集體學(xué)習(xí),定期舉辦學(xué)習(xí)交流會(huì),讓員工進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,溝通學(xué)習(xí)方法、內(nèi)容。在這一次次交流中意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,認(rèn)同企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)這項(xiàng)工作,并為之付出自己的努力。要求每個(gè)員工保持自我超越的危機(jī)意識(shí),在當(dāng)今知識(shí)型社會(huì)中,對(duì)于員工的自身素質(zhì)要求會(huì)越來越高,隨著知識(shí)型人才的普及,沒有學(xué)習(xí)意識(shí)的員工面臨著淘汰,員工應(yīng)該保持清醒,追求自我超越,這不僅支撐著A企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作,更決定了員工的優(yōu)勝劣汰。5.5促進(jìn)系統(tǒng)思考進(jìn)行系統(tǒng)性的思考,對(duì)于學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)至關(guān)重要。目前A企業(yè)的現(xiàn)狀是員工與企業(yè)聯(lián)系不緊密,他們并未對(duì)企業(yè)有歸屬感。相反,他們更注重個(gè)人利益,對(duì)于組織的認(rèn)同感極低。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,這樣的情況對(duì)于企業(yè)的發(fā)展會(huì)造成巨大的阻礙。A企業(yè)若想改變這樣的企業(yè)現(xiàn)狀,就必須轉(zhuǎn)變員工現(xiàn)今已有的傳統(tǒng)思維觀念,倡導(dǎo)員工進(jìn)行系統(tǒng)思考,培養(yǎng)員工集體意識(shí),增加對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。員工在今后工作中,不僅只是作為組織的一名成員,而是組織共同的建設(shè)者,在選擇中不會(huì)只從個(gè)人利益出發(fā),更會(huì)考慮整體利益。這也是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的必然要求。除了員工層面,A企業(yè)自身也要起到示范作用,在工作中應(yīng)該鼓勵(lì)員工思考,開闊思維,帶領(lǐng)員工在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)變其觀念,打破傳統(tǒng)組織所培育的固有思維。對(duì)于企業(yè)的日常工作和戰(zhàn)略管理,都應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)思考并給出合理適用的方案。系統(tǒng)思考是能給A企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)提供整體框架,只有企業(yè)及其員工能夠擁有系統(tǒng)思考的意識(shí),A企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建才能離成功更進(jìn)一步。結(jié)論通過本次課題的研究,可以看出A企業(yè)發(fā)展為學(xué)習(xí)型組織還有一段距離,A企業(yè)已經(jīng)開始尋求知識(shí)管理模式。知識(shí)共享在過去的二十年中也受到了廣泛的關(guān)注。知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益盛行,面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),企業(yè)若是停止學(xué)習(xí)則意味著滅亡,員工若是停止學(xué)習(xí)則意味著被淘汰。學(xué)習(xí)型組織是一種先進(jìn)的管理理念和管理模式,學(xué)習(xí)型組織優(yōu)勢(shì)顯著,企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注,企業(yè)要想經(jīng)久不衰就是不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織對(duì)于企業(yè)來說百益無害,不僅企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,還能激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新能力。在高速發(fā)展的今天,企業(yè)每時(shí)每刻都在面臨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)奪取勝利的關(guān)鍵。A企業(yè)在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織中,除了運(yùn)用先進(jìn)觀念、體系,也要不斷結(jié)合實(shí)踐運(yùn)用進(jìn)行改善,形成一套適用A企業(yè)的實(shí)用理論,實(shí)現(xiàn)A企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。參考文獻(xiàn)1普通圖書[1]彼得·圣吉.郭進(jìn)隆譯.第五項(xiàng)修煉[M].上海:上海三聯(lián)書店.1998.[2]Pedler.M.,Burgoyne.J.&Boydell.T.TheLearningCompany:AStrategyforSustainableDevelopment[M].London:McGraw-Hill,1991,23.[3]馮奎.學(xué)習(xí)型組織:未來成功企業(yè)的模式[M].廣州:廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2000.2期刊中析出的文獻(xiàn)[1]張海納,姚嵐,郟穎穎.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下教育類APP在大學(xué)生學(xué)習(xí)中的應(yīng)用現(xiàn)狀研究——基于解題類APP的研究[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊,2020,28(01):35-37.[2]陳國權(quán).學(xué)習(xí)型組織的過程模型、本質(zhì)特征和設(shè)計(jì)原則[J].中國管理科學(xué),2002(4):86-94.[3]陳江華.學(xué)術(shù)界關(guān)于學(xué)習(xí)型組織與組織發(fā)展關(guān)系的研究現(xiàn)狀與理論反思[J].理論探索,2016,03:123-128.[4]
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