電梯安全管理人員錯(cuò)題復(fù)盤(pán)例題和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)縫過(guò)大時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維保單位

B:嘗試調(diào)整門(mén)縫大小

C:忽略此問(wèn)題

D:讓乘客自行調(diào)整

正確答案：A2.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A.告訴乘客耐心等待，不要自行操作電梯

B.忽略乘客的呼救，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

C.罵乘客不懂事，自行操作電梯

D.拒絕提供幫助，讓乘客自行處理

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)是確保乘客安全的正確做法？

A.在電梯內(nèi)隨意走動(dòng)

B.在電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)，提醒乘客注意安全

C.忽略乘客的求助

D.在電梯運(yùn)行過(guò)程中，隨意離開(kāi)操作室

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉不完全，應(yīng)如何處理？

A.記錄問(wèn)題，通知維修

B.強(qiáng)行關(guān)閉電梯門(mén)

C.忽略問(wèn)題，繼續(xù)使用

D.讓被困人員自行呼救

正確答案：A5.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事故時(shí)，以下哪種溝通方式最為有效？

A.使用電話(huà)與被困人員溝通

B.通過(guò)電梯對(duì)講系統(tǒng)與被困人員溝通

C.直接在電梯外大聲呼喊

D.忽略被困人員，等待救援

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作人員培訓(xùn)時(shí)，以下哪種培訓(xùn)方式最有助于提高操作人員的責(zé)任意識(shí)？

A.理論知識(shí)講解

B.電梯操作流程演示

C.實(shí)際操作演練

D.電梯事故案例分析

正確答案：D7.電梯發(fā)生困人時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是：

A:立即切斷電梯電源

B:直接強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

C:立即通知電梯維保單位

D:讓被困者自行呼救

正確答案：C8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何安撫被困人員？

A.讓他們保持冷靜，不要亂動(dòng)

B.讓他們大聲呼救，引起注意

C.讓他們嘗試自行開(kāi)門(mén)

D.讓他們等待救援人員到來(lái)

正確答案：A9.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，對(duì)電梯門(mén)機(jī)的檢查不包括以下哪項(xiàng)？

A.檢查門(mén)機(jī)電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常

B.檢查門(mén)機(jī)齒輪箱油位

C.檢查門(mén)機(jī)是否漏油

D.檢查門(mén)機(jī)是否產(chǎn)生噪音

正確答案：A10.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯顯著位置張貼（）標(biāo)志。

A:特種設(shè)備使用證

B:特種設(shè)備使用標(biāo)志

C:特種設(shè)備安全注意事項(xiàng)

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在接到乘客緊急求助時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止使用電梯

B.嘗試與乘客通話(huà)

C.忽略求助，繼續(xù)工作

D.讓乘客自行處理

正確答案：B12.電梯使用單位應(yīng)建立電梯維修保養(yǎng)記錄，以下哪項(xiàng)不屬于記錄內(nèi)容？

A.維修保養(yǎng)日期

B.維修保養(yǎng)人員

C.維修保養(yǎng)內(nèi)容

D.電梯故障原因

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查的內(nèi)容是（）。

A:電梯外觀是否美觀

B:電梯機(jī)房衛(wèi)生狀況

C:電梯安全附件和安全保護(hù)裝置是否完好

D:電梯轎廂內(nèi)廣告布置情況

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的曳引機(jī)溫度異常升高，應(yīng)（）。

A.繼續(xù)運(yùn)行觀察

B.停止使用電梯，進(jìn)行冷卻

C.增加維護(hù)保養(yǎng)頻率

D.減少電梯使用時(shí)間

正確答案：B15.電梯的緊急通道門(mén)應(yīng)能從內(nèi)部（）打開(kāi)。

A:順時(shí)針?lè)较?/p>

B:逆時(shí)針?lè)较?/p>

C:隨機(jī)方向

D:不能從內(nèi)部打開(kāi)

正確答案：B16.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)哪些方面？（）

A.電梯的基本操作和維護(hù)知識(shí)

B.電梯的安全管理規(guī)定和操作規(guī)程

C.電梯的故障診斷和處理方法

D.以上全部

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，首先應(yīng)做的是：

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)

B.聯(lián)系維修人員

C.告知被困者等待

D.確認(rèn)故障原因

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時(shí)，以下哪種處理方式最為恰當(dāng)？

A.立即要求乘客提供證據(jù)

B.立即安排維修人員進(jìn)行檢查

C.要求乘客等待一段時(shí)間后再進(jìn)行檢查

D.忽略乘客投訴，認(rèn)為可能是乘客誤解

正確答案：B19.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些安全裝置？

A.限速器、安全鉗

B.超載保護(hù)裝置、緊急停機(jī)按鈕

C.滅火器、防煙設(shè)施

D.A和B

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，強(qiáng)調(diào)的“三會(huì)”是指：

A.會(huì)使用電梯、會(huì)檢查電梯、會(huì)維護(hù)電梯

B.會(huì)使用電梯、會(huì)檢查電梯、會(huì)緊急處理

C.會(huì)使用電梯、會(huì)檢查電梯、會(huì)保養(yǎng)電梯

D.會(huì)使用電梯、會(huì)檢查電梯、會(huì)操作電梯

正確答案：B21.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)采取的措施是（）。

A:立即回應(yīng)并解決問(wèn)題

B:記錄投訴內(nèi)容并上報(bào)相關(guān)部門(mén)

C:忽略投訴，繼續(xù)工作

D.向乘客解釋原因，爭(zhēng)取理解

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全教育培訓(xùn)時(shí)，如何確保學(xué)員能夠識(shí)別和報(bào)告電梯安全隱患？

A:教授安全隱患識(shí)別方法

B:強(qiáng)調(diào)報(bào)告隱患的重要性

C:提供隱患報(bào)告流程

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，強(qiáng)調(diào)乘客被困電梯時(shí)的正確做法，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.保持冷靜

B.按下緊急呼叫按鈕

C.隨意敲打電梯門(mén)

D.嘗試自行打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：D24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何判斷困人原因？

A:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)詢(xún)問(wèn)被困人員

B:直接打開(kāi)電梯門(mén)進(jìn)行查看

C:查看電梯監(jiān)控錄像

D:假設(shè)可能是電梯故障

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失效，應(yīng)立即采取以下哪種行動(dòng)？

A:更換緊急停止裝置

B:停止使用該電梯并報(bào)告

C:通知維修人員，但不立即停止使用

D:忽略此問(wèn)題

正確答案：B26.電梯井道內(nèi)如有油污，以下哪種處理方式最為合適？

A:直接用水沖洗

B:使用稀釋的清潔劑

C:使用酸性溶液清洗

D:忽略，不影響電梯運(yùn)行

正確答案：B27.電梯安全管理人員在電梯維修過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)電梯底坑積水，應(yīng)立即停止維修，并采取排水措施。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A28.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，關(guān)于緊急情況下的自救互救，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：

A:教導(dǎo)員工如何使用緊急報(bào)警裝置

B:強(qiáng)調(diào)保持冷靜的重要性

C:忽略對(duì)電梯內(nèi)自救互救技巧的講解

D:強(qiáng)調(diào)不要擅自操作電梯

正確答案：C29.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，如果乘客被困，安全管理人員首先應(yīng)采取的措施是：

A.直接打開(kāi)電梯門(mén)救援

B.立即通知維修人員

C.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客，并等待救援

D.通知電梯公司并等待

正確答案：C30.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于安全操作規(guī)范？

A:電梯在運(yùn)行過(guò)程中禁止操作層門(mén)

B:電梯緊急停止按鈕應(yīng)在緊急情況下使用

C:電梯內(nèi)禁止吸煙

D:電梯內(nèi)可以放置個(gè)人物品

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)可能存在的重大火災(zāi)隱患單位進(jìn)行監(jiān)察和檢查時(shí)，應(yīng)該確保監(jiān)督的嚴(yán)格性和公正性。

答案：√2.電梯內(nèi)部清潔時(shí)，可以使用含有漂白劑的清潔劑。

答案：×3.電梯機(jī)房日常維護(hù)記錄應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)職人員定期填寫(xiě)，表述正確的是？

答案：√4.電梯故障可能會(huì)危及人員的生命安全，因此必須高度重視并確保處理及時(shí)有效。

答案：√5.對(duì)于可能出現(xiàn)的電氣火災(zāi)事故，安全管理措施應(yīng)包括嚴(yán)格禁止超載。

答案：×6.安全管理人員只需在定期考核中達(dá)標(biāo)即可，日常管理不需細(xì)致到每一步操作。錯(cuò)誤。

答案：×7.在對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查時(shí)，可以簡(jiǎn)單查看保養(yǎng)記錄或者外表來(lái)確認(rèn)維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。

答案：×8.消防應(yīng)急通道是否被占用不影響消防安全檢查工作。

答案：×。確保消防安全是每一個(gè)單位的基本要求，任何情況下都不能忽視消防應(yīng)急通道的重要性。9.對(duì)消防安全隱患的整改措施應(yīng)該通過(guò)書(shū)面形式記錄并存檔。

答案：√10.對(duì)于常見(jiàn)的電梯安全故障，應(yīng)及時(shí)記錄并報(bào)告相關(guān)部門(mén)，以便后續(xù)分析原因。（）

答案：√11.在進(jìn)行電梯安全管理人員的考核時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)包括專(zhuān)業(yè)技能的考核，而非對(duì)員工的工作態(tài)度或團(tuán)隊(duì)合作精神的考察。

答案：×12.電梯的井道壁板應(yīng)采用防火材料制成。

答案：√13.在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)該迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，明確職責(zé)分工，保證救援工作的順利進(jìn)行。

答案：√14.在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，不僅要求員工熟悉應(yīng)急救援流程，還需要進(jìn)行模擬演練。（）

答案：√15.消防安全法律法規(guī)要求定期開(kāi)展消防安全宣傳教育活動(dòng)。()

答案：√16.消防員通常在現(xiàn)場(chǎng)直接參與救援行動(dòng)，而不需要安排專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行日常監(jiān)控和維護(hù)。（答案：×）

答案解析：消防員應(yīng)對(duì)重要場(chǎng)所和重點(diǎn)部位進(jìn)行日常監(jiān)控和維護(hù)，以確保消防安全和正常運(yùn)營(yíng)。17.電梯安全管理人員在接到維修通知后，可以不按照預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行維修作業(yè)。

答案：×18.對(duì)所有關(guān)于電梯安全管理的法律文件都應(yīng)該熟讀并牢記。（）

答案：√19.不定期檢查或臨時(shí)突擊檢查無(wú)法真實(shí)反映消防安全管理情況

答案：×20.在評(píng)估電梯的安全性能時(shí)，僅依賴(lài)檢查結(jié)果來(lái)衡量是否合格是不全面的。（）

答案：×21.在日常巡檢中，可以忽略小問(wèn)題的存在而不及時(shí)解決。

答案：×22.在實(shí)際電梯維護(hù)操作中，遵守國(guó)家消防法律法規(guī)是企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的安全條件，這是正確的。

答案：√23.電梯的定期檢查和年檢是強(qiáng)制性的，所有電梯必須按時(shí)完成。

答案：√24.在發(fā)生電梯安全事故后，應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急救援演練應(yīng)當(dāng)立即開(kāi)展，以便及時(shí)響應(yīng)和處理。（）

答案：√25.火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置在易發(fā)生火災(zāi)的區(qū)域附近。（）

答案：×26.在日常使用中，不得私自進(jìn)入底坑、井道等危險(xiǎn)區(qū)域。

答案：√27.對(duì)于一般的消防安全問(wèn)題，可能不需要專(zhuān)職的安全管理人員進(jìn)行全天候看守。（）

答案：×28.電梯困人時(shí)，安全管理人員可以直接使用電梯內(nèi)部電話(huà)與被困人員通話(huà)。

答案：√29.在檢查電梯應(yīng)急設(shè)備時(shí)，是否都通過(guò)了相應(yīng)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)？

答案：√30.對(duì)于常見(jiàn)的電梯安全隱患，通常采取加強(qiáng)日常檢查、預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)的措施來(lái)解決。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)如何記錄和報(bào)告電梯運(yùn)行狀況。

答案：應(yīng)使用專(zhuān)業(yè)的電梯監(jiān)控系統(tǒng)記錄電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，包括速度、位置等，并通過(guò)系統(tǒng)生成報(bào)告，定期向上級(jí)匯報(bào)電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全教育培訓(xùn)中，如何針對(duì)不同崗位和人員制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。

答案：制定個(gè)性化培訓(xùn)方案的方法包括：

（1）了解不同崗位和人員的工作職責(zé)和安全風(fēng)險(xiǎn)；

（2）根據(jù)不同崗位和人員的需求，制定針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容；

（3）采用多樣化的培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果；

（4）對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方案；

（5）關(guān)注培訓(xùn)過(guò)程中的反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)策略。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備檢驗(yàn)結(jié)束后應(yīng)如何進(jìn)行結(jié)果分析。

答案：結(jié)果分析方法包括：

（1）對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行匯總，分析電梯設(shè)備存在的問(wèn)題；

（2）評(píng)估電梯設(shè)備的安全性能，確定整改措施；

（3）對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，確保電梯設(shè)備安全可靠；

（4）對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行歸檔，為后續(xù)工作提供依據(jù)；

（5）對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行反饋，提高電梯設(shè)備的安全管理水平。4.描述電梯安全管理人員在遇到電梯門(mén)鎖失效時(shí)應(yīng)如何操作？

答案：應(yīng)立即通知乘客停止使用電梯并保持冷靜，等待專(zhuān)業(yè)人員到場(chǎng)處理，切勿自行嘗試解鎖。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何處理電梯設(shè)備緊急停車(chē)裝置失效后的整改措施。

答案：處理緊急停車(chē)裝置失效后的整改措施包括：

（1）對(duì)失效原因進(jìn)行分析，找出問(wèn)題根源；

（2）制定整改方案，確保緊急停車(chē)裝置恢復(fù)正常；

（3）組織專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施整改；

（4）對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)估，確保整改措施有效；

（5）加強(qiáng)緊急停車(chē)裝置的日常維護(hù)保養(yǎng)，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯速度異常，電梯內(nèi)報(bào)警器響起。乘客立即按下緊急停止按鈕，電梯停止運(yùn)行。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯控制系統(tǒng)故障導(dǎo)致速度異常，報(bào)警器響起。請(qǐng)問(wèn)該事件中存在哪些安全隱患？應(yīng)如何改進(jìn)？

答案：

（1）安全隱患：電梯控制系統(tǒng)故障，導(dǎo)致速度異常，報(bào)警器響起，存在安全隱患。

（2）改進(jìn)措施：定期對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，確保電梯控制系統(tǒng)正常運(yùn)行；對(duì)電梯故障進(jìn)行及時(shí)維修，避免類(lèi)似事件發(fā)生。

（3）改進(jìn)措施：提高乘客安全意識(shí)，告知乘客在遇到緊急情況時(shí)如何正確操作。

總結(jié)：應(yīng)加強(qiáng)電梯安全檢查，及時(shí)維修故障設(shè)備，提高乘客安全意識(shí)。2.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，導(dǎo)致多名乘客被困。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯安全鉗故障，導(dǎo)致電梯轎廂卡在兩層樓之間。電梯安全管理員在接到故障報(bào)告后，如何處理這一緊急情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知救援人員；

（2）安撫被困乘客，告知救援時(shí)間，避免恐慌；

（3）與維修人員聯(lián)系，確認(rèn)故障原因及維修方案；

（4）確保電梯周?chē)踩?，避免其他乘客誤入；

（5）配合救援人員將乘客安全疏散；

（6）故障排除后，對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保安全運(yùn)行。

總結(jié)：在電梯故障情況下，電梯安全管理員應(yīng)迅速采取措施，確保乘客安全，并配合維修人員進(jìn)行故障排除。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生故障，電梯轎廂卡在兩層樓之間。物業(yè)公司在接到居民報(bào)修后，未及時(shí)通知電梯維保單位，而是自行進(jìn)行維修。請(qǐng)問(wèn)，物業(yè)公司在此事件中的安全管理存在哪些問(wèn)題？

答案：

（1