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建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)1.市場(chǎng)調(diào)研與分析:負(fù)責(zé)對(duì)建筑行業(yè)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入調(diào)研,獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,分析市場(chǎng)需求變化,為公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略提供依據(jù)。2.營(yíng)銷(xiāo)策略制定:結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,制定年度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與策略,明確目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)客戶(hù)群體及營(yíng)銷(xiāo)渠道,以提高市場(chǎng)占有率。3.品牌管理:負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的維護(hù)與推廣,制定品牌宣傳方案,提升品牌知名度和美譽(yù)度,確保品牌形象的一致性。4.客戶(hù)關(guān)系管理:建立和維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系,定期進(jìn)行客戶(hù)回訪,收集客戶(hù)反饋,及時(shí)調(diào)整服務(wù)和產(chǎn)品,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。5.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理:組織和指導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常工作,制定銷(xiāo)售目標(biāo),評(píng)估銷(xiāo)售績(jī)效,提供必要的培訓(xùn)和支持,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。6.項(xiàng)目投標(biāo)與合同管理:負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目的投標(biāo)工作,協(xié)調(diào)各部門(mén)資源,確保投標(biāo)文件的質(zhì)量,參與合同的談判與簽署,維護(hù)公司利益。7.市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃:策劃并執(zhí)行各類(lèi)市場(chǎng)推廣活動(dòng),如展會(huì)、宣傳活動(dòng)和客戶(hù)答謝會(huì),提高公司在行業(yè)內(nèi)的曝光率和影響力。8.預(yù)算管理:合理制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,控制各項(xiàng)開(kāi)支,確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益,定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析與總結(jié)。9.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:定期收集和分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告,向管理層匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及營(yíng)銷(xiāo)效果,為決策提供依據(jù)。10.跨部門(mén)協(xié)調(diào):與產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門(mén)緊密合作,確保市場(chǎng)需求與公司資源的有效對(duì)接,推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。二、市場(chǎng)專(zhuān)員崗位職責(zé)1.市場(chǎng)調(diào)研支持:協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持。2.營(yíng)銷(xiāo)材料制作:負(fù)責(zé)市場(chǎng)宣傳材料的設(shè)計(jì)與制作,包括產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳冊(cè)、PPT等,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、形式美觀,符合品牌形象。3.客戶(hù)資料管理:維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)更新客戶(hù)信息,確??蛻?hù)資料的完整性與準(zhǔn)確性,為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供支持。4.活動(dòng)組織與執(zhí)行:協(xié)助策劃和實(shí)施市場(chǎng)推廣活動(dòng),協(xié)調(diào)各方資源,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行,收集活動(dòng)反饋并進(jìn)行總結(jié)分析。5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理:負(fù)責(zé)公司官方網(wǎng)站及社交媒體平臺(tái)的內(nèi)容更新與維護(hù),發(fā)布行業(yè)資訊、公司動(dòng)態(tài),提升線上品牌影響力。6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,評(píng)估各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)的效果,提出改進(jìn)建議,幫助優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。7.客戶(hù)溝通與維護(hù):負(fù)責(zé)與客戶(hù)的日常溝通,及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求,處理客戶(hù)問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系。8.行業(yè)動(dòng)態(tài)關(guān)注:時(shí)刻關(guān)注建筑行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)與政策變化,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,為公司決策提供參考。三、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)1.銷(xiāo)售目標(biāo)制定:根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃,分解至各銷(xiāo)售人員,確保銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成。2.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù):積極開(kāi)拓新客戶(hù),發(fā)展?jié)撛谑袌?chǎng),維護(hù)與現(xiàn)有客戶(hù)的良好關(guān)系,提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。3.銷(xiāo)售策略執(zhí)行:根據(jù)市場(chǎng)變化與公司策略,調(diào)整銷(xiāo)售策略,確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作方向與公司目標(biāo)一致。4.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析:定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改善建議,以提高銷(xiāo)售效率。5.培訓(xùn)與指導(dǎo):對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),提升銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。6.合同簽署與管理:負(fù)責(zé)與客戶(hù)的合同洽談與簽署,確保合同的合法性和合規(guī)性,維護(hù)公司利益。7.市場(chǎng)反饋收集:及時(shí)收集市場(chǎng)反饋,了解客戶(hù)需求變化及行業(yè)趨勢(shì),向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供信息支持。8.跨部門(mén)協(xié)作:與市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等部門(mén)緊密合作,確保銷(xiāo)售過(guò)程中各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,提升客戶(hù)體驗(yàn)。四、市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)員崗位職責(zé)1.市場(chǎng)調(diào)研執(zhí)行:負(fù)責(zé)具體市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)施,采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談等多種方式收集市場(chǎng)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性與可靠性。2.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫(xiě):對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與分析,撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,提出市場(chǎng)洞察與建議,輔助管理層決策。3.行業(yè)趨勢(shì)分析:關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),分析市場(chǎng)變化,評(píng)估對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響,及時(shí)向管理層反饋。4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)測(cè):定期監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)活動(dòng)、產(chǎn)品動(dòng)態(tài),分析其優(yōu)劣勢(shì),為公司策略調(diào)整提供參考。5.客戶(hù)需求研究:深入研究目標(biāo)客戶(hù)的需求與偏好,收集客戶(hù)反饋信息,幫助公司優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)。6.調(diào)研工具管理:負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工具的維護(hù)與更新,確保調(diào)研工作的高效性與專(zhuān)業(yè)性。7.跨部門(mén)配合:與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等部門(mén)合作,共同進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,確保調(diào)研結(jié)果的全面性與有效性。五、品牌推廣專(zhuān)員崗位職責(zé)1.品牌宣傳策劃:制定品牌宣傳推廣方案,包括線上線下活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與評(píng)估,提升品牌知名度及市場(chǎng)影響力。2.社交媒體管理:負(fù)責(zé)公司各社交媒體平臺(tái)的內(nèi)容更新與互動(dòng),發(fā)布品牌相關(guān)信息,增強(qiáng)品牌與客戶(hù)之間的互動(dòng)。3.品牌形象維護(hù):確保品牌形象的一致性,監(jiān)測(cè)品牌在市場(chǎng)上的表現(xiàn),及時(shí)調(diào)整品牌宣傳策略。4.市場(chǎng)活動(dòng)組織:協(xié)助組織各種市場(chǎng)推廣活動(dòng),如展會(huì)、發(fā)布會(huì)等,提升品牌曝光率,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。5.品牌統(tǒng)計(jì)與分析:定期對(duì)品牌宣傳效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,評(píng)估各項(xiàng)活動(dòng)的效果,為品牌推廣策略的調(diào)整提供依據(jù)。6.合作伙伴管理:與媒體、廣告公司等合作伙伴保持良好關(guān)系,確保品牌宣傳的順利進(jìn)行。7.行業(yè)研究與趨勢(shì)分析:關(guān)注行業(yè)內(nèi)的品牌動(dòng)態(tài)與趨勢(shì),研究競(jìng)爭(zhēng)品牌的推廣策略,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升自身品牌推廣效果。六、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責(zé)1.數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略制定:根據(jù)市場(chǎng)需求與公司目標(biāo),制定數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略,包括SEO、SEM、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等。2.網(wǎng)站內(nèi)容管理:負(fù)責(zé)公司官方網(wǎng)站的內(nèi)容更新與維護(hù),確保信息的準(zhǔn)確性與時(shí)效性,提升用戶(hù)體驗(yàn)。3.在線廣告投放:負(fù)責(zé)各類(lèi)在線廣告的投放與管理,監(jiān)測(cè)廣告效果,及時(shí)優(yōu)化廣告策略,提升投放效果。4.社交媒體營(yíng)銷(xiāo):制定社交媒體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,負(fù)責(zé)日常內(nèi)容發(fā)布與互動(dòng),增加品牌在社交媒體平臺(tái)的曝光度。5.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:定期對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行分析,撰寫(xiě)分析報(bào)告,提出優(yōu)化建議,推動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)效果的提升。6.市場(chǎng)趨勢(shì)研究:關(guān)注數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新興趨勢(shì)與技術(shù),持
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