懷寧縣電梯安全管理人員實(shí)習(xí)卷子以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關(guān)于電梯安裝的咨詢時(shí)，以下哪項(xiàng)回答是正確的？

A.電梯安裝必須由持有特種設(shè)備安裝改造維修許可證的單位進(jìn)行

B.任何有資質(zhì)的單位都可以進(jìn)行電梯安裝

C.電梯安裝不需要進(jìn)行安全審查

D.電梯安裝由使用單位自行決定

正確答案：A2.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，應(yīng)確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)，以下哪種行為是不允許的？

A.適時(shí)調(diào)整電梯速度

B.隨意改變電梯運(yùn)行方向

C.檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)

D.保持注意力集中

正確答案：B3.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)在緊急情況下如何（）。

A:使用電梯

B:緊急停止電梯

C:逃離電梯

D:撥打電梯維修電話

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.檢查系統(tǒng)是否可以修復(fù)

C.向電梯公司報(bào)告

D.以上所有選項(xiàng)

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯井道時(shí)，應(yīng)確保其內(nèi)部是否有以下哪種情況？

A.井道內(nèi)存在雜物

B.井道內(nèi)存在油污

C.井道內(nèi)存在裂縫

D.以上所有

正確答案：D6.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重導(dǎo)軌存在磨損，應(yīng)（）。

A.立即通知維修人員

B.建議使用單位整改

C.認(rèn)為不影響使用

D.忽略此情況

正確答案：A7.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何建立電梯事故檔案？

A.每年更新一次

B.每季度更新一次

C.每月更新一次

D.每周更新一次

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過(guò)大，應(yīng)（）。

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.通知維修人員進(jìn)行調(diào)整

C.延長(zhǎng)維護(hù)保養(yǎng)周期

D.觀察乘客使用情況

正確答案：B9.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯噪音的投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略投訴，不予理會(huì)

B.詢問(wèn)乘客具體情況

C.告知乘客這是正?，F(xiàn)象

D.直接聯(lián)系維修人員

正確答案：B10.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警后，應(yīng)如何處理？

A.立即要求乘客自行操作電梯

B.嘗試與乘客通話，了解情況

C.立即關(guān)閉電梯，等待維修人員到來(lái)

D.通知物業(yè)管理人員處理

正確答案：B11.電梯安全管理人員在開展電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)講解哪些方面的內(nèi)容？

A.電梯的安全操作規(guī)程和注意事項(xiàng)。

B.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)和技巧。

C.電梯的安全檢查方法和標(biāo)準(zhǔn)。

D.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案和操作流程。

正確答案：D12.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A:讓乘客自行等待救援

B:通過(guò)電梯通話設(shè)備安慰乘客

C:強(qiáng)制乘客自行走出電梯

D:直接關(guān)閉電梯電源

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A:照明亮度

B:照明時(shí)間

C:照明位置

D:照明顏色

正確答案：D14.電梯安全管理人員在組織電梯安全演練時(shí)，應(yīng)確保演練內(nèi)容（）。

A:模擬真實(shí)情況

B:包含應(yīng)急措施

C:確保人員安全

D:以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯操作員時(shí)，以下哪種情況屬于正常？

A.操作員未穿戴工作服

B.操作員未佩戴工作證

C.操作員熟悉電梯操作規(guī)程

D.操作員對(duì)電梯操作規(guī)程不熟悉

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.嘗試手動(dòng)關(guān)閉門

B.停止電梯運(yùn)行，通知維修人員

C.忽略問(wèn)題，繼續(xù)使用電梯

D.讓乘客自行解決

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的哪些安全裝置？

A.安全門、緊急停止按鈕

B.制動(dòng)器、限速器

C.電梯門鎖、轎廂照明

D.所有上述項(xiàng)目

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作規(guī)范？

A.在電梯運(yùn)行過(guò)程中保持專注

B.在電梯運(yùn)行過(guò)程中保持電梯門關(guān)閉

C.在緊急情況下立即按下緊急停止按鈕

D.在電梯門打開時(shí)，允許乘客隨意進(jìn)出

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容不包括（）。

A:電梯安全操作規(guī)程

B:電梯故障處理方法

C:電梯日常檢查項(xiàng)目

D:如何躲避監(jiān)控?cái)z像頭

正確答案：D20.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理被困乘客的報(bào)警？

A.忽略報(bào)警，繼續(xù)巡視

B.立即聯(lián)系救援人員

C.讓被困乘客自行等待

D.鼓勵(lì)被困乘客自行嘗試自救

正確答案：B21.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置緊急呼救裝置，該裝置應(yīng)當(dāng)（）。

A:可視可觸摸

B:只能視覺(jué)可見(jiàn)

C:只能聽覺(jué)可見(jiàn)

D:視覺(jué)和聽覺(jué)不可見(jiàn)

正確答案：A22.電梯在正常運(yùn)行中，如果突然停電，電梯應(yīng)該：

A.自動(dòng)停止運(yùn)行

B.自動(dòng)返回基站

C.自動(dòng)打開轎廂門

D.電梯內(nèi)人員應(yīng)手動(dòng)操作

正確答案：A23.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急按鈕無(wú)法按下，應(yīng)：

A.立即上報(bào)維修部門

B.忽略，認(rèn)為不影響使用

C.臨時(shí)用膠帶封堵

D.讓乘客自行注意

正確答案：A24.電梯安全管理人員在電梯機(jī)房?jī)?nèi)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A.穿著適合的防護(hù)服

B.使用個(gè)人防護(hù)設(shè)備

C.隨意調(diào)整電梯的電氣元件

D.保持機(jī)房清潔

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何確保培訓(xùn)效果的持續(xù)性？

A.采用理論講解

B.結(jié)合實(shí)際案例分析

C.組織實(shí)操演練

D.定期進(jìn)行復(fù)習(xí)和考核

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的安全設(shè)施有（）。

A:電梯廳門

B:電梯轎廂內(nèi)緊急呼救裝置

C:電梯井道照明

D:電梯轎廂空氣質(zhì)量

正確答案：ABCD27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止使用該電梯

B.通知操作員減速

C.留意觀察電梯運(yùn)行情況

D.無(wú)需理會(huì)

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修監(jiān)督時(shí)，以下哪項(xiàng)不是監(jiān)督的內(nèi)容？

A:維修人員資質(zhì)

B:維修過(guò)程是否按照規(guī)定進(jìn)行

C:維修材料的質(zhì)量

D:維修費(fèi)用是否合理

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意觸碰電梯內(nèi)部電氣部件

B.忽略乘客對(duì)電梯異常的反映

C.定期檢查電梯的緊急對(duì)講設(shè)備

D.隨意打開電梯的轎廂門

正確答案：C30.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不正確？

A:立即停止使用電梯

B:撥打維修電話通知維修人員

C:指導(dǎo)乘客安全撤離

D:乘坐電梯前往維修地點(diǎn)

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯使用過(guò)程中，只有確保人身安全的首要任務(wù)才是提升服務(wù)質(zhì)量。

答案：×2.發(fā)現(xiàn)有人使用不當(dāng)操作或超載乘坐電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止。

答案：√3.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)涵蓋火災(zāi)、故障、緊急疏散等情況。

答案：√4.電梯的制動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，可以通過(guò)簡(jiǎn)單的調(diào)整來(lái)恢復(fù)其功能。

答案：×5.在處理電梯安全事故時(shí)，是否有按規(guī)定程序報(bào)告和處理？

答案：×。6.沒(méi)有明確標(biāo)志的危險(xiǎn)源不應(yīng)該在電梯井道內(nèi)部或其周圍出現(xiàn)。

答案：√7.電梯機(jī)房應(yīng)當(dāng)與其他非消防安全重點(diǎn)部位保持一定距離，以避免煙霧擴(kuò)散影響其他區(qū)域。（）

答案：×8.電梯安全管理人員在處理突發(fā)事件時(shí)，是否制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行了定期演練？

答案：√。這是必要的，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行了定期演練以確保應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。9.電梯機(jī)房?jī)?nèi)不得設(shè)置衛(wèi)生間等生活設(shè)施。

答案：√10.在維護(hù)和檢查電梯時(shí)，不應(yīng)該使用過(guò)期的、不合適的設(shè)備或材料。

答案：×11.對(duì)電梯安全管理人員的考核結(jié)果是否可以作為其職業(yè)發(fā)展的參考依據(jù)？

答案：√12.電梯安全管理人員在進(jìn)行考核時(shí)，應(yīng)通過(guò)多種方式了解行業(yè)最新的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。此項(xiàng)判斷題正確。

答案：√13.在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，可以忽視電梯的日常使用情況和環(huán)境因素，可能影響檢查結(jié)果的正確性，錯(cuò)誤。

答案：×14.在電梯維修過(guò)程中，確保無(wú)水無(wú)油是最基本的安全操作原則。

答案：×15.檢查和維護(hù)電梯時(shí)不應(yīng)該接觸有毒有害物質(zhì)。

答案：√，對(duì)于一些有害物質(zhì)的檢查和維護(hù)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎進(jìn)行。16.對(duì)于嚴(yán)重事故隱患的單位，法律法規(guī)對(duì)其消防安全管理有嚴(yán)格規(guī)定。

答案：√17.電梯轎廂內(nèi)的安全窗應(yīng)能容易打開并易于清潔。()

答案：×18.電梯的載重限制是固定的，不因使用環(huán)境變化而調(diào)整。

答案：×19.電梯安全管理人員的考核應(yīng)包括對(duì)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的掌握程度、對(duì)最新電梯安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的了解程度以及實(shí)際操作能力等。題目：“存在重大火災(zāi)隱患的單位一定有違反實(shí)際操作能力”的說(shuō)法是錯(cuò)誤的，答案應(yīng)為×。

答案：×20.在電梯停用或緊急情況下，可以通過(guò)打電話到相關(guān)政府部門或企業(yè)進(jìn)行投訴舉報(bào)。

答案：√21.消防安全檢查的重點(diǎn)不應(yīng)該是日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)的細(xì)節(jié)，而是整體的消防安全環(huán)境。（）

答案：×22.電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃必須按時(shí)執(zhí)行，且內(nèi)容包括設(shè)備狀態(tài)記錄。

答案：√23.安全管理人員對(duì)已發(fā)生的事故或隱患的處理情況不需要備案記錄。

答案：×24.不進(jìn)行消防演練是很容易發(fā)生火災(zāi)時(shí)才能起到效果的做法。

答案：×25.在日常電梯巡查中，如果發(fā)現(xiàn)某一層的電梯乘客很少或運(yùn)行不正常，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)檢查。

答案：√26.對(duì)新入職的電梯安全管理人員，公司應(yīng)提供必要的崗前培訓(xùn)，確保其了解電梯安全制度與標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√27.對(duì)于電梯維護(hù)保養(yǎng)的周期，一般需要根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況和專業(yè)機(jī)構(gòu)的要求確定。

答案：√28.電梯緊急救援電話在發(fā)生緊急情況時(shí)必須立即撥打，確保人員能夠及時(shí)得到救援。（）

答案：√29.安全設(shè)備檢測(cè)儀器一般僅適用于新購(gòu)置設(shè)備時(shí)的檢測(cè)工作。

答案：×30.在電梯停運(yùn)檢查時(shí)，只檢查外觀即可，無(wú)需全面檢查電氣系統(tǒng)。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.當(dāng)電梯發(fā)生意外墜落事故時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況，確保自己的安全，并指揮乘客迅速但有序地撤離到安全區(qū)域。同時(shí)，應(yīng)立即撥打緊急聯(lián)系電話，請(qǐng)求專業(yè)救援隊(duì)伍到場(chǎng)處理。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應(yīng)如何處理電梯使用單位擅自改變電梯用途的問(wèn)題。

答案：處理電梯使用單位擅自改變電梯用途的方法包括：

（1）了解擅自改變用途的原因；

（2）要求使用單位恢復(fù)電梯原用途；

（3）對(duì)擅自改變用途行為進(jìn)行記錄，作為考核依據(jù)；

（4）加強(qiáng)對(duì)使用單位的監(jiān)管，確保其遵守相關(guān)規(guī)定；

（5）對(duì)擅自改變用途行為進(jìn)行處罰，提高使用單位的法律意識(shí)。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全事故處理中應(yīng)如何進(jìn)行事故調(diào)查和責(zé)任認(rèn)定？

答案：事故調(diào)查和責(zé)任認(rèn)定方法包括：

（1）對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，收集相關(guān)證據(jù)；

（2）分析事故原因，查找事故責(zé)任；

（3）根據(jù)事故原因和責(zé)任，提出整改措施；

（4）對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，確保事故教訓(xùn)得到吸取；

（5）對(duì)事故處理過(guò)程進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，不斷提高事故處理能力。4.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的生命安全？

答案：優(yōu)先保證乘客快速撤離至安全地點(diǎn)，同時(shí)協(xié)助處理其他乘客的緊急需求。5.簡(jiǎn)述在電梯安全檢查中，發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題有哪些？

答案：常見(jiàn)的問(wèn)題包括：

（1）電梯設(shè)備老化、磨損嚴(yán)重；

（2）電梯維護(hù)不及時(shí)或不到位；

（3）電梯操作不規(guī)范；

（4）緊急救援設(shè)備缺失或失效；

（5）電梯內(nèi)部照明和通風(fēng)不良。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急救援通道堵塞。乘客立即報(bào)警，電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯緊急救援通道確實(shí)堵塞。請(qǐng)問(wèn)：該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任有哪些？

答案：

（1）電梯安全管理員應(yīng)定期檢查電梯的緊急救援通道，確保其暢通無(wú)阻。

（2）電梯安全管理員應(yīng)確保電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作得到及時(shí)執(zhí)行，對(duì)電梯的故障進(jìn)行及時(shí)處理。

（3）電梯安全管理員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乘客的安全教育，提醒乘客在電梯內(nèi)遇到緊急情況時(shí)使用緊急救援通道。

（4）電梯安全管理員應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，確保在電梯緊急救援通道堵塞時(shí)能夠迅速采取救援措施。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)全面負(fù)責(zé)電梯的安全運(yùn)行，確保乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.一棟辦公大樓的電梯在運(yùn)送員工上下班時(shí)突然停止運(yùn)行，電梯安全管理人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)如何安撫被困在電梯內(nèi)的員工？

答案：

（1）立即通過(guò)電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與員工保持通話，用清晰、冷靜的聲音安撫他們的情緒。

（2）告知他們當(dāng)前的情況及正在采取的救援措施，讓他們保持耐心等待。

（3）定期詢問(wèn)員工的身體狀況，如有需要，提供必要的幫助和建議。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，及時(shí)有效的溝通和安撫措施對(duì)于穩(wěn)定員工情緒至關(guān)重要。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生急停，導(dǎo)致乘客受傷。商場(chǎng)管理人員在接到報(bào)警后，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了初步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯門在急停時(shí)未能正常關(guān)閉。請(qǐng)問(wèn)，商場(chǎng)管理人員在處理此事件過(guò)程中，應(yīng)采取哪些措施？

答案：

（1）立即對(duì)受傷乘客進(jìn)行救治，并協(xié)助其就醫(yī)。

（2）對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，防止事故現(xiàn)場(chǎng)被破壞。

（3）通知電梯維修人員，對(duì)電梯進(jìn)行檢