定制家具維護(hù)保障協(xié)議

定制家具維護(hù)保障協(xié)議編號：__________

本協(xié)議由以下雙方簽訂：

甲方：__________（以下簡稱“甲方”）

地址：__________

乙方：__________（以下簡稱“乙方”）

地址：__________

鑒于甲方擁有由乙方提供的定制家具，為明確雙方在定制家具維護(hù)及保障方面的權(quán)利和義務(wù)，特訂立本協(xié)議。

甲方為定制家具的使用者，乙方為定制家具的生產(chǎn)商。本協(xié)議旨在確保甲方在使用乙方提供的定制家具過程中，享有必要的維護(hù)與保障服務(wù)，以維護(hù)甲方合法權(quán)益，同時保障乙方的產(chǎn)品品質(zhì)。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.按照乙方提供的家具使用說明進(jìn)行日常維護(hù)，確保家具在使用過程中不受人為損壞。

2.在發(fā)現(xiàn)家具存在問題時，應(yīng)及時通知乙方，并配合乙方進(jìn)行必要的檢查和維修。

3.未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自對家具進(jìn)行改裝或拆卸。

4.甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)家具使用的法律法規(guī)，不得將家具用于非法用途。

5.甲方在合同有效期內(nèi)，應(yīng)按照約定支付乙方提供的維護(hù)和保障服務(wù)費(fèi)用。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.提供符合合同約定的定制家具，并保證家具的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

2.在家具交付使用前，向甲方提供詳細(xì)的使用和維護(hù)說明。

3.對甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)提供及時、有效的維修服務(wù)。

4.乙方應(yīng)保證維修服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度，確保甲方滿意。

5.乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供必要的保障服務(wù)，包括但不限于定期檢查、保養(yǎng)等。

6.乙方應(yīng)確保在合同有效期內(nèi)，對家具的維修和保障服務(wù)不中斷，如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

7.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對家具進(jìn)行合法生產(chǎn)和銷售。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供符合合同約定的家具及維護(hù)保障服務(wù)。

2.甲方有權(quán)要求乙方在合同履行過程中，對家具進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)。

3.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)按照約定支付乙方提供的家具及維護(hù)保障服務(wù)費(fèi)用。

2.甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行家具的檢查、維修和保養(yǎng)工作。

3.乙方有義務(wù)按照約定提供家具及維護(hù)保障服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。

4.乙方有義務(wù)對甲方提出的改進(jìn)意見進(jìn)行及時反饋和改進(jìn)。

合同金額與支付方式：

本協(xié)議項(xiàng)下的總金額為人民幣__________元（大寫：_____________________元整），該金額包含家具本身的價值、安裝費(fèi)用以及乙方提供的維護(hù)和保障服務(wù)的費(fèi)用。

支付方式如下：

1.首付款：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起__________個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：_____________________元整）作為首付款。

2.尾款支付：家具安裝驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在__________個工作日內(nèi)支付剩余合同金額的__________%，即人民幣__________元（大寫：_____________________元整）。

3.保障服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在每個維護(hù)周期開始前支付相應(yīng)的保障服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付時間將在乙方提供的年度維護(hù)計(jì)劃中明確。

支付條件：

1.甲方支付款項(xiàng)前，應(yīng)收到乙方開具的合法有效的發(fā)票或收據(jù)。

2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后，及時提供相應(yīng)的服務(wù)。

3.如遇家具質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方在保修期內(nèi)免費(fèi)維修或更換，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4.如因甲方原因?qū)е潞贤獬?，已支付的款?xiàng)不予退還，但乙方應(yīng)退還甲方因合同解除而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

額外費(fèi)用：

1.如因甲方使用不當(dāng)或非正常使用導(dǎo)致的家具損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。

2.如因不可抗力導(dǎo)致家具損壞，雙方應(yīng)協(xié)商解決，費(fèi)用分?jǐn)偦蛴韶?zé)任方承擔(dān)。

3.乙方在提供額外服務(wù)或緊急維修時，可按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用向甲方收取，甲方應(yīng)在收到乙方通知后__________個工作日內(nèi)支付。

本協(xié)議的財(cái)務(wù)條款旨在確保雙方在資金流轉(zhuǎn)和費(fèi)用承擔(dān)上的清晰與公正，任何一方違反本條款，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約行為及處理

1.甲方違約：

a.若甲方未按約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的__________%作為滯納金。

b.若甲方違反使用規(guī)定導(dǎo)致家具損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。

c.若甲方擅自改裝或拆卸家具，乙方有權(quán)要求甲方恢復(fù)原狀或賠償損失。

2.乙方違約：

a.若乙方未能按時提供家具或服務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額的__________%作為違約金。

b.若乙方提供的家具存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在收到甲方通知后__________個工作日內(nèi)進(jìn)行維修或更換。

c.若乙方未履行維護(hù)和保障服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行或解除合同，并要求賠償損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。

2.適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.仲裁機(jī)構(gòu)：如雙方選擇仲裁解決爭議，應(yīng)向合同簽訂地或約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。

5.爭議解決費(fèi)用：爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等，應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。

本違約與爭議解決機(jī)制旨在確保雙方在合同履行過程中，對違約行為有明確的界定和相應(yīng)的處理措施，同時對可能產(chǎn)生的爭議有明確的解決途徑，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。任何一方違反本條款，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議的生效不以任何其他文件的生效為條件。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為自生效之日起__________年。在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定。

三、變更

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，方可生效。

2.任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容，否則變更內(nèi)容無效。

四、終止

1.本協(xié)議期滿自動終止，雙方無需另行通知。

2.在合同有效期內(nèi)，如任何一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。

3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行時，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除合同。

五、通知

1.除非另有約定，任何通知、函件或其它通信均應(yīng)以書面形式，通過以下方式送達(dá)：

a.郵寄至對方提供的地址；

b.通過電子郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱；

c.通過傳真發(fā)送至對方指定的傳真號碼。

2.通知自送達(dá)對方或?qū)Ψ街付ń邮杖藭r視為已送達(dá)。

六、不可抗力

本協(xié)議履行過程中，如遇不可抗力因素，導(dǎo)致一方無法履行或延遲履行本協(xié)議的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。

本附則作為本協(xié)議的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

附件：

1.《家具需求文檔》：詳細(xì)列明甲方對定制家具的尺寸、材質(zhì)、顏色、功能等具體要求。

2.《設(shè)計(jì)方案》：包含家具的設(shè)計(jì)圖、效果圖及詳細(xì)的制造工藝說明。

3.《技術(shù)規(guī)格》：包括家具的制作工藝、材料規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等信息。

4.《生產(chǎn)進(jìn)度表》：明確家具生產(chǎn)的各個階段及預(yù)計(jì)完成時間。

5.《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》：詳細(xì)規(guī)定家具驗(yàn)收的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

6.《售后服務(wù)手冊》：包含家具的日常維護(hù)、保養(yǎng)方法及保修條款。

7.《雙方簽字頁》：包括甲方和乙方的簽字或蓋章確認(rèn)。

8.《相關(guān)證件復(fù)印件》：如營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢測報告等