高速公路服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作總結(jié)

高速公路服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作總結(jié)高速公路服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作總結(jié)「篇一」xx年，xx市氣象局堅(jiān)持“每次過程不放過”的原則，始終把決策服務(wù)放在首位，精心部署、嚴(yán)格管理、措施得力，做到預(yù)報(bào)準(zhǔn)確、氣象情報(bào)傳遞及時(shí)、服務(wù)積極主動(dòng)，在今年的“7.8”“7.18”“7.31”“8.6”四場區(qū)域暴雨和其他災(zāi)害性天氣過程中發(fā)揮了重要作用，尤其是在“7.8”過程中表現(xiàn)突出，降低和減輕了氣象災(zāi)害帶來的危害程度及重大損失，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，受到市委、市人民政府的高度評(píng)價(jià)。一、提早安排，全面準(zhǔn)備今年，我局氣象服務(wù)工作，充分認(rèn)識(shí)今年可能是厄爾尼諾年的的嚴(yán)峻形勢，天氣形勢復(fù)雜，召開專題會(huì)議，傳達(dá)國家局、省局、市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)氣象服務(wù)的講話精神，認(rèn)真落實(shí)貫徹，完善了相關(guān)工作制度，按照“思想到位、責(zé)任到位、組織到位、制度到位、技術(shù)到位、裝備到位”六到位提出了要求，各科室結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真做好年度服務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。明確了相關(guān)人員的工作職責(zé)，落實(shí)行政、業(yè)務(wù)值班帶班制，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)崗位要實(shí)行24小時(shí)值守班制度，保證各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有效銜接。力求工作到位，力戒麻痹思想。二、及時(shí)、主動(dòng)、科學(xué)、高效的氣象服務(wù)7月上旬，我市出現(xiàn)較強(qiáng)降雨天氣過程，部分地方出現(xiàn)了暴雨。我局充分利用風(fēng)云衛(wèi)星、天氣雷達(dá)、自動(dòng)氣象站等裝備獲取的實(shí)況資料和T639、歐洲中心、日本、wrf等數(shù)值預(yù)報(bào)產(chǎn)品，積極與市氣象臺(tái)和南片區(qū)預(yù)報(bào)室聯(lián)防會(huì)商，加強(qiáng)對(duì)暴雨、大風(fēng)、雷暴等強(qiáng)對(duì)流天氣的監(jiān)測。強(qiáng)化氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)的發(fā)布，對(duì)短臨預(yù)報(bào)服務(wù)，根據(jù)天氣的變化及時(shí)滾動(dòng)更新；及時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)報(bào)進(jìn)行訂正，大大提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率和服務(wù)效果。加強(qiáng)了天氣過程的分析總結(jié)，在出現(xiàn)重要天氣時(shí)能在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)氣象服務(wù)工作總結(jié)，1周之內(nèi)要上報(bào)技術(shù)總結(jié)。全年共發(fā)布重要天氣消息19期，重大氣象信息專報(bào)1期，氣象信息快報(bào)43期。三、加強(qiáng)部門協(xié)作，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制我局與應(yīng)急辦、國土、水務(wù)、農(nóng)業(yè)、交通、林旅等部門的合作，暢通信息發(fā)布渠道，實(shí)現(xiàn)了信息共享，今年新增衛(wèi)生、民政開展部門之間的聯(lián)動(dòng)。汛前將氣象信息員、地質(zhì)災(zāi)害防范責(zé)任人、防汛責(zé)任人、合作社責(zé)任人等重新進(jìn)行梳理增加一千多名短信接收者，確保預(yù)警信息第一時(shí)間傳送到他們手中，爭取防災(zāi)減災(zāi)主動(dòng)權(quán)。在汛期我們認(rèn)真執(zhí)行地質(zhì)災(zāi)害降水閾值降低到每小時(shí)5毫米的規(guī)定，每小時(shí)降雨達(dá)5毫米以上，及時(shí)開展雨情服務(wù)并及時(shí)通報(bào)，并與國土聯(lián)合發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警9期。四、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)我局根據(jù)市局要求結(jié)合我局實(shí)際完成了公共服務(wù)平臺(tái)2期的相關(guān)工作；配合市局完成了xx市氣象局新官方網(wǎng)站的建設(shè)工作，并完成了網(wǎng)站的域名的續(xù)費(fèi)和國家事業(yè)單位官方網(wǎng)站認(rèn)證工作獲得綠標(biāo)；完成了微信官方認(rèn)證工作和微信發(fā)布內(nèi)容的改版工作，改版內(nèi)容深受廣大市民喜愛；努力提高微博、微信、手機(jī)客戶端等平臺(tái)的宣傳，目前粉絲數(shù)已達(dá)13000余人；完善了平臺(tái)的相關(guān)工作制度和值班日志。高速公路服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作總結(jié)「篇二」一、加強(qiáng)春運(yùn)氣象保障服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)氣象服務(wù)中心高度重視春運(yùn)氣象保障服務(wù)工作，成立了以中心領(lǐng)導(dǎo)為組長的區(qū)氣象服務(wù)中心春運(yùn)氣象保障服務(wù)小組，負(fù)責(zé)春運(yùn)氣象保障工作的開展、組織和實(shí)施。保障小組結(jié)合我區(qū)具體的天氣氣候特點(diǎn)，提前準(zhǔn)備，明確任務(wù)分工，完善了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真制定了春運(yùn)氣象保障服務(wù)方案?！皩?shí)施方案”明確了春運(yùn)氣象服務(wù)總體目標(biāo)和任務(wù)，對(duì)氣象服務(wù)內(nèi)容、提供方式和業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行了具體的安排，嚴(yán)格值守班制度，做到措施到位、責(zé)任到人，全力做好春運(yùn)氣象服務(wù)工作。二、春運(yùn)遇到異常天氣，氣象保障及時(shí)主動(dòng)春運(yùn)期間學(xué)生流、民工返鄉(xiāng)、探親流相互疊加，客流量將大于往年，這在一定程度上增加了我區(qū)鐵路、公路、民航、旅游、電力等部門的運(yùn)行壓力，而春運(yùn)期間又正值天氣形勢復(fù)雜，大風(fēng)、沙塵、暴雪等災(zāi)害性天氣多發(fā)易發(fā)，對(duì)春運(yùn)氣象保障服務(wù)工作提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。氣象服務(wù)中心加強(qiáng)與區(qū)氣象臺(tái)的天氣會(huì)商和聯(lián)防，密切合作。根據(jù)區(qū)氣象臺(tái)發(fā)布的“暴雪黃色、暴雪橙色和強(qiáng)降溫黃色預(yù)警信號(hào)”和各類暴風(fēng)雪天氣消息，通過三家運(yùn)營商平臺(tái)及服務(wù)中心氣象短信平臺(tái)，及時(shí)有效地向覆蓋地區(qū)用戶、氣象短信定制用戶和集團(tuán)用戶發(fā)送預(yù)警信息。并在衛(wèi)視頻道每天以滾動(dòng)字幕的形式發(fā)布《預(yù)警信號(hào)》，還以直觀、簡短語言和圖片形式，在服務(wù)中心網(wǎng)站上及時(shí)發(fā)布了各種預(yù)報(bào)、預(yù)警和實(shí)況天氣(包括“積雪監(jiān)測公報(bào)”)及應(yīng)急響應(yīng)信息等近40篇，為政府決策部門和廣大民眾及時(shí)掌握氣象信息提供了準(zhǔn)確及時(shí)的服務(wù)。三、多部門聯(lián)動(dòng)，服務(wù)成效顯著為了全面做好春運(yùn)氣象保障服務(wù)工作，本區(qū)氣象服務(wù)中心提前準(zhǔn)備，通過多部門聯(lián)動(dòng)，于每天制作發(fā)布《春運(yùn)氣象服務(wù)專報(bào)》，在本次春運(yùn)氣象服務(wù)工作中，通過多部門合作與聯(lián)動(dòng)，《春運(yùn)氣象服務(wù)專報(bào)》服務(wù)針對(duì)性強(qiáng)，為人民群眾的出行、生產(chǎn)生活等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到了社會(huì)廣泛關(guān)注和好評(píng)。四、存在的問題及建議存在的問題：首先，缺乏公共的防災(zāi)救災(zāi)信息共享系統(tǒng)，需要?dú)庀?、水文、地質(zhì)、地震、環(huán)保、消防、農(nóng)林、衛(wèi)生防疫等部門分別形成集測、報(bào)、防、抗、救、援為一體的防災(zāi)減災(zāi)服務(wù)體系，建立公共氣象服務(wù)產(chǎn)品制作平臺(tái)。其次，提高突發(fā)事件應(yīng)急氣象保障服務(wù)能力，認(rèn)真抓好特定區(qū)域、特定時(shí)段的精細(xì)化氣象服務(wù)。建議：積極地了解民眾和用戶對(duì)氣象服務(wù)的評(píng)述和需求，并與其他部門加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，切實(shí)做好春運(yùn)期間氣象服務(wù)。高速公路服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作總結(jié)「篇三」一、天氣實(shí)況（一）基本氣候概況今年春運(yùn)從1月28日開始至3月8日結(jié)束，歷時(shí)40天。春運(yùn)期間平均氣溫偏高，降水偏少。春運(yùn)期間累計(jì)降水量50.9毫米，降水時(shí)段主要集中在春運(yùn)后期（2月25日-2月28日，3月1日-4日）；春運(yùn)40天中最低氣溫在0℃以下的有3天，極端最低氣溫-3.1℃，出現(xiàn)在1月29日。（二）主要災(zāi)害性天氣過程1.降雨天氣春運(yùn)期間未出現(xiàn)降雪天氣，降水天氣過程分別是2月1日、5日、14日、25-28日，3月1-2日和4日。2.大霧春運(yùn)期間共出現(xiàn)1次大霧天氣過程，出現(xiàn)在3月5日，最小能見度87米，持續(xù)時(shí)間為6:03-9:27。3.寒潮春運(yùn)期間共出現(xiàn)1次寒潮天氣過程，2月28日-3月2日受強(qiáng)冷空氣影響，我市最低氣溫降幅達(dá)8.6℃。二、監(jiān)測聯(lián)防在整個(gè)春運(yùn)期間，我局始終密切關(guān)注周邊臺(tái)站的天氣實(shí)況，加強(qiáng)與泰州市氣象臺(tái)及周邊臺(tái)站的聯(lián)系和會(huì)商，及時(shí)進(jìn)行預(yù)報(bào)服務(wù)。三、預(yù)警服務(wù)發(fā)布大霧橙色預(yù)警（3月5日）和寒潮藍(lán)色預(yù)警信號(hào)（2月28日）各1次。所有預(yù)警通過省突平臺(tái)發(fā)布，國突備案，通過傳真向市委、市政府、春運(yùn)辦及應(yīng)急管理局等部門發(fā)送，通過微信群組向重點(diǎn)單位及時(shí)發(fā)布，通過電子郵件向電臺(tái)發(fā)送，利用“智慧泰興”App向公眾發(fā)布，并通過短信向所有市鄉(xiāng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、氣象災(zāi)害重點(diǎn)防御單位及農(nóng)村氣象信息員發(fā)送。在災(zāi)害性天氣影響結(jié)束后，及時(shí)解除預(yù)警信號(hào)。四、氣象服務(wù)1.決策氣象服務(wù)春運(yùn)期間，我局向市委、市政府、春運(yùn)辦、安委辦等部門發(fā)送預(yù)警信號(hào)2次，“春運(yùn)專題服務(wù)材料”35份，“一周天氣公報(bào)”6份，服務(wù)短信43條。2.公眾氣象服務(wù)春運(yùn)期間出現(xiàn)的降雨、大霧、寒潮天氣過程以及春節(jié)節(jié)假日期間天氣，我局均作出了準(zhǔn)確的預(yù)報(bào)服務(wù)，遇到災(zāi)害性天氣及時(shí)制作發(fā)布?xì)庀鬄?zāi)害預(yù)警信號(hào)。春運(yùn)期間共接受電視臺(tái)采訪1次，預(yù)警信息和每天短期預(yù)報(bào)及時(shí)向電臺(tái)、“智慧泰興”App發(fā)送，使公眾能快速準(zhǔn)確收到氣象信息。高速公路服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作總結(jié)「篇四」一、加強(qiáng)組織、積極部署春運(yùn)工作是交通行業(yè)一年一度的重頭戲，也是對(duì)各項(xiàng)工作的檢驗(yàn)，為了把工作落實(shí)到實(shí)處，我們根據(jù)上級(jí)文件精神和工作方案、要求，結(jié)合我站的工作實(shí)際，制定出春運(yùn)工作實(shí)施方案，成立了以站長為組長，副站長為副組長，辦公室成員及各班班長為組員的“春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)20xx年度春運(yùn)工作，同時(shí)還設(shè)立了晝夜值班電話，小組成員輪流值班，并規(guī)定手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)保持聯(lián)系。各班組對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，責(zé)任到人，層層抓落實(shí)，使各個(gè)崗位責(zé)任明確、紀(jì)律明確，確保春運(yùn)期間的安全暢通。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)春運(yùn)在全年的運(yùn)營生產(chǎn)中是一場大仗，也是一場硬仗。要打好春運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，首先要提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)，讓全體干部職工都充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)的重要意義，因此，我們?cè)?月10日召開了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，把春運(yùn)要求和措施講給職工，引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來，從轉(zhuǎn)變職工思想觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手，增強(qiáng)“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識(shí)，提高全所員工綜合素質(zhì)。此外，以提高收費(fèi)技能、縮短收費(fèi)時(shí)間、搞好微笑服務(wù)為重心，不定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)，通過對(duì)全體收費(fèi)員、監(jiān)控員進(jìn)行全面的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)每位收費(fèi)人員的文明服務(wù)進(jìn)行跟蹤稽查，并對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)、收費(fèi)紀(jì)律、唱收唱付等方面進(jìn)行監(jiān)控、監(jiān)聽、現(xiàn)場稽查、突擊檢查，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高社會(huì)影響力的機(jī)遇。三、規(guī)范管理、完善制度為進(jìn)一步推動(dòng)規(guī)范化管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平，我站根據(jù)管理處有關(guān)文件精神，結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，率先制定實(shí)施職工“考核百分制”，實(shí)行自查自糾，每月開展“優(yōu)秀班組”、“優(yōu)秀收費(fèi)員”評(píng)比，降低差錯(cuò)率，提高收費(fèi)員文明服務(wù)和業(yè)務(wù)水平。通過狠抓勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)，為我站春運(yùn)工作注進(jìn)了新的動(dòng)力。四、強(qiáng)化安全管理，把好安全關(guān)口確保安全是春運(yùn)工作的重中之重，我站在充分認(rèn)識(shí)安全的重要性、長期性和艱巨性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感，對(duì)安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署，特別是對(duì)人員、票款的安全和系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的安全做了進(jìn)一步的細(xì)化。無論從春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作還是在四十天的春運(yùn)期間，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)體系文件中對(duì)安全管理的各項(xiàng)要求規(guī)范，在春運(yùn)前對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的安全檢查，使安全管理工作任務(wù)到班，責(zé)任到人，分工明確，配合默契、層層把關(guān)，確保了春運(yùn)期間的安全工作。五、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，樹立窗口形象收費(fèi)站做為高速公路的“窗口”行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量高低，是通過工作人員一舉一動(dòng)，一言一行來表現(xiàn)出來，通過服務(wù)來讓駕乘人員感受得到的，因此，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好形象，需要靠廣大職工的共同努力，春運(yùn)期間，盡管工作十分繁忙，但我們收費(fèi)員并沒有放松對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求，文明服務(wù)，禮貌待客，急駕乘人員所急，幫駕乘人員所需，寧肯自己千辛萬苦，不讓駕乘人員一時(shí)為難。同時(shí)堅(jiān)持站內(nèi)衛(wèi)生清潔，為司乘人員提供了一個(gè)干凈、美觀的通行環(huán)境。全站職工不