市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)小自考重點(diǎn)練習(xí)題及答案

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)小自考重點(diǎn)練習(xí)題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念是（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.促銷(xiāo)

D.交換

2.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是（）。

A.提高市場(chǎng)份額

B.降低生產(chǎn)成本

C.適應(yīng)不同消費(fèi)者的需求

D.提高產(chǎn)品品質(zhì)

3.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.促銷(xiāo)

D.供應(yīng)鏈管理

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)調(diào)研的步驟（）。

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.提交報(bào)告

5.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素（）。

A.個(gè)人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.政治因素

6.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的市場(chǎng)滲透策略（）。

A.增加市場(chǎng)份額

B.提高產(chǎn)品品質(zhì)

C.擴(kuò)大產(chǎn)品線

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

7.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略（）。

A.進(jìn)入新市場(chǎng)

B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

C.提高產(chǎn)品品質(zhì)

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

8.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略（）。

A.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

B.優(yōu)化產(chǎn)品線

C.提高產(chǎn)品品質(zhì)

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

9.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的價(jià)格策略（）。

A.成本加成定價(jià)

B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

C.心理定價(jià)

D.產(chǎn)品組合定價(jià)

10.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的促銷(xiāo)策略（）。

A.廣告

B.公關(guān)

C.推銷(xiāo)

D.產(chǎn)品展示

11.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的渠道策略（）。

A.直接渠道

B.間接渠道

C.分銷(xiāo)渠道

D.產(chǎn)品展示

12.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的服務(wù)策略（）。

A.提高服務(wù)質(zhì)量

B.優(yōu)化服務(wù)流程

C.降低服務(wù)成本

D.增加服務(wù)種類

13.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的品牌策略（）。

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌延伸

D.品牌保護(hù)

14.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的競(jìng)爭(zhēng)策略（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

C.競(jìng)爭(zhēng)策略制定

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作

15.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的國(guó)際化策略（）。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品本地化

C.營(yíng)銷(xiāo)本地化

D.人才本地化

16.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的社會(huì)責(zé)任策略（）。

A.環(huán)保

B.社會(huì)公益

C.企業(yè)文化

D.財(cái)務(wù)管理

17.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的創(chuàng)新策略（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.服務(wù)創(chuàng)新

D.管理創(chuàng)新

18.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的戰(zhàn)略規(guī)劃（）。

A.市場(chǎng)定位

B.產(chǎn)品規(guī)劃

C.價(jià)格規(guī)劃

D.渠道規(guī)劃

19.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的品牌建設(shè)（）。

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌延伸

D.品牌保護(hù)

20.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的市場(chǎng)拓展（）。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.產(chǎn)品本地化

C.營(yíng)銷(xiāo)本地化

D.人才本地化

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四大基本職能包括（）。

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.價(jià)格制定

C.促銷(xiāo)推廣

D.渠道管理

2.市場(chǎng)細(xì)分的方法包括（）。

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

3.市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括（）。

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.提交報(bào)告

4.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素包括（）。

A.個(gè)人因素

B.心理因素

C.文化因素

D.社會(huì)因素

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的市場(chǎng)滲透策略包括（）。

A.增加市場(chǎng)份額

B.提高產(chǎn)品品質(zhì)

C.擴(kuò)大產(chǎn)品線

D.降低產(chǎn)品價(jià)格

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿足消費(fèi)者的需求。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。（）

3.市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。（）

4.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為受到多種因素的影響。（）

5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的市場(chǎng)滲透策略旨在提高市場(chǎng)份額。（）

6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略旨在進(jìn)入新市場(chǎng)。（）

7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略旨在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。（）

8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的價(jià)格策略旨在制定合理的價(jià)格。（）

9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的促銷(xiāo)策略旨在推廣產(chǎn)品。（）

10.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中的渠道策略旨在選擇合適的銷(xiāo)售渠道。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)要素及其作用。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。

產(chǎn)品：產(chǎn)品是企業(yè)提供給消費(fèi)者的商品或服務(wù)，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的核心。產(chǎn)品必須滿足消費(fèi)者的需求，具有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)和價(jià)值。

價(jià)格：價(jià)格是消費(fèi)者為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所支付的費(fèi)用。合理的價(jià)格可以影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的重要手段。

渠道：渠道是企業(yè)將產(chǎn)品從生產(chǎn)者傳遞到消費(fèi)者的途徑。有效的渠道可以提高產(chǎn)品的可及性，降低銷(xiāo)售成本，提高市場(chǎng)覆蓋率。

促銷(xiāo)：促銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)各種手段向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)可以提升品牌知名度，增加產(chǎn)品銷(xiāo)量，提高市場(chǎng)占有率。

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的步驟及其重要性。

答案：市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和提交報(bào)告。

確定調(diào)研目標(biāo)：明確調(diào)研的目的和需要解決的問(wèn)題，為后續(xù)調(diào)研工作提供方向。

設(shè)計(jì)調(diào)研方案：根據(jù)調(diào)研目標(biāo)，制定具體的調(diào)研方法、工具和樣本選擇等。

收集數(shù)據(jù)：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察等方式收集相關(guān)數(shù)據(jù)。

分析數(shù)據(jù)：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和解讀，得出結(jié)論。

提交報(bào)告：將調(diào)研結(jié)果形成報(bào)告，為決策者提供參考。

市場(chǎng)調(diào)研的重要性在于：

（1）幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略。

（2）為企業(yè)提供決策依據(jù)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

（3）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的四個(gè)階段及其特點(diǎn)。

答案：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的四個(gè)階段包括需求識(shí)別、信息搜索、評(píng)估選擇和購(gòu)買(mǎi)決策。

需求識(shí)別：消費(fèi)者意識(shí)到自身需要某種產(chǎn)品或服務(wù)，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。

信息搜索：消費(fèi)者通過(guò)各種渠道收集關(guān)于產(chǎn)品的信息，以了解產(chǎn)品的特性和優(yōu)點(diǎn)。

評(píng)估選擇：消費(fèi)者根據(jù)收集到的信息，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行比較和評(píng)估，選擇最符合自己需求的產(chǎn)品。

購(gòu)買(mǎi)決策：消費(fèi)者在評(píng)估選擇的基礎(chǔ)上，做出購(gòu)買(mǎi)決定，完成購(gòu)買(mǎi)行為。

特點(diǎn)：

（1）需求識(shí)別是購(gòu)買(mǎi)行為的起點(diǎn)，具有主觀性。

（2）信息搜索具有多樣性，消費(fèi)者可以通過(guò)多種渠道獲取信息。

（3）評(píng)估選擇具有主觀性，消費(fèi)者根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇。

（4）購(gòu)買(mǎi)決策是購(gòu)買(mǎi)行為的最終結(jié)果，具有確定性。

五、論述題

題目：論述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在企業(yè)發(fā)展中的作用及其重要性。

答案：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在企業(yè)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，還直接影響企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以下是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在企業(yè)發(fā)展中的作用及其重要性的論述：

1.市場(chǎng)定位與品牌建設(shè)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略首先幫助企業(yè)確定市場(chǎng)定位，即明確企業(yè)在市場(chǎng)中的位置和目標(biāo)客戶群體。通過(guò)市場(chǎng)定位，企業(yè)可以塑造獨(dú)特的品牌形象，提升品牌知名度和美譽(yù)度，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

2.增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者的需求，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。通過(guò)不斷優(yōu)化產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)策略，企業(yè)可以在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施有助于提高企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，企業(yè)可以吸引更多的潛在客戶，增加銷(xiāo)售額，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

4.優(yōu)化資源配置

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有助于企業(yè)合理配置資源。通過(guò)分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，企業(yè)可以調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、研發(fā)投入和營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，確保資源得到有效利用。

5.促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略要求企業(yè)不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，這促使企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

6.增強(qiáng)客戶關(guān)系

有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有助于企業(yè)建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)可以贏得客戶的信任和忠誠(chéng)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

7.提升企業(yè)價(jià)值

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施有助于提升企業(yè)的整體價(jià)值。通過(guò)提高市場(chǎng)份額、增強(qiáng)品牌影響力、優(yōu)化資源配置等，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，為股東創(chuàng)造更大的價(jià)值。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念是交換，即通過(guò)交換滿足各方需求。

2.C

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是適應(yīng)不同消費(fèi)者的需求，以便企業(yè)可以更有效地針對(duì)特定群體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

3.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道，供應(yīng)鏈管理不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。

4.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和提交報(bào)告，提交報(bào)告是最后一步。

5.D

解析思路：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素包括個(gè)人因素、心理因素、文化因素和社會(huì)因素，政治因素不是主要因素。

6.B

解析思路：市場(chǎng)滲透策略旨在增加市場(chǎng)份額，提高產(chǎn)品品質(zhì)不屬于市場(chǎng)滲透策略。

7.B

解析思路：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略旨在進(jìn)入新市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額不屬于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略。

8.B

解析思路：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略旨在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品線不屬于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。

9.D

解析思路：價(jià)格策略包括成本加成定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)、心理定價(jià)等，產(chǎn)品組合定價(jià)不屬于價(jià)格策略。

10.D

解析思路：促銷(xiāo)策略包括廣告、公關(guān)、推銷(xiāo)等，產(chǎn)品展示不屬于促銷(xiāo)策略。

11.D

解析思路：渠道策略包括直接渠道、間接渠道和分銷(xiāo)渠道，產(chǎn)品展示不屬于渠道策略。

12.C

解析思路：服務(wù)策略包括提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程等，降低服務(wù)成本不屬于服務(wù)策略。

13.D

解析思路：品牌策略包括品牌定位、品牌傳播、品牌延伸等，品牌保護(hù)不屬于品牌策略。

14.D

解析思路：競(jìng)爭(zhēng)策略包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作不屬于競(jìng)爭(zhēng)策略。

15.D

解析思路：國(guó)際化策略包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品本地化、營(yíng)銷(xiāo)本地化等，人才本地化不屬于國(guó)際化策略。

16.D

解析思路：社會(huì)責(zé)任策略包括環(huán)保、社會(huì)公益、企業(yè)文化等，財(cái)務(wù)管理不屬于社會(huì)責(zé)任策略。

17.D

解析思路：創(chuàng)新策略包括產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等，管理創(chuàng)新不屬于創(chuàng)新策略。

18.D

解析思路：戰(zhàn)略規(guī)劃包括市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃、價(jià)格規(guī)劃等，渠道規(guī)劃不屬于戰(zhàn)略規(guī)劃。

19.D

解析思路：品牌建設(shè)包括品牌定位、品牌傳播、品牌延伸等，品牌保護(hù)不屬于品牌建設(shè)。

20.D

解析思路：市場(chǎng)拓展包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品本地化、營(yíng)銷(xiāo)本地化等，人才本地化不屬于市場(chǎng)拓展。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四大基本職能包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定、促銷(xiāo)推廣和渠道管理。

2.ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。

3.ABCD

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和提交報(bào)告。

4.ABCD

解析思路：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素包括個(gè)人因素、心理因素、文化因素和社會(huì)因素。

5.ABCD

解析思路：市場(chǎng)滲透策略包括增加市場(chǎng)份額、提高產(chǎn)品品質(zhì)、擴(kuò)大產(chǎn)品線和降低產(chǎn)品價(jià)格。

三、判斷題

1.√

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿足消費(fèi)者的需求，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本目標(biāo)。

2.√

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，有助于企業(yè)更有效地滿足不同消費(fèi)者的需求。

3.√

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分，有助于企業(yè)了解市場(chǎng)狀況和消費(fèi)者行為。

4.√

解析思路：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為受到多種因素的影響，包括個(gè)人、心理、文化和