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文檔簡介

PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1商戶燃?xì)馔ㄖ?/p>

尊敬的商戶:

您好!

感謝您一直以來對我們?nèi)細(xì)夤镜男湃闻c支持。為了確保您在使用燃?xì)膺^程中享受到更安全、便捷的服務(wù),根據(jù)我國燃?xì)夤芾硐嚓P(guān)規(guī)定及我公司工作計(jì)劃,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一、燃?xì)庠O(shè)備安全檢查

為確保燃?xì)庠O(shè)備的安全運(yùn)行,我公司將于近期對所轄范圍內(nèi)的商戶燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行安全檢查。請您提前做好以下配合工作:

1.保持燃?xì)庠O(shè)備周圍環(huán)境整潔,確保檢查人員能夠順利進(jìn)入。

2.提供相關(guān)燃?xì)庠O(shè)備的購置、安裝、維修等資料,以便檢查人員了解設(shè)備狀況。

3.配合檢查人員做好燃?xì)庠O(shè)備的安全檢查工作,如有問題及時(shí)整改。

二、燃?xì)赓M(fèi)用調(diào)整

根據(jù)國家發(fā)改委及地方政府的相關(guān)規(guī)定,我公司將于某月某日起調(diào)整燃?xì)赓M(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。具體調(diào)整如下:

1.調(diào)整居民用氣階梯價(jià)格,第一階梯價(jià)格保持不變,第二階梯價(jià)格調(diào)整為XX元/立方米,第三階梯價(jià)格調(diào)整為XX元/立方米。

2.調(diào)整非居民用氣價(jià)格,統(tǒng)一調(diào)整為XX元/立方米。

請您關(guān)注燃?xì)赓M(fèi)用的變化,合理安排用氣需求,降低經(jīng)營成本。

三、燃?xì)夥?wù)優(yōu)化

為提高商戶滿意度,我公司將持續(xù)優(yōu)化燃?xì)夥?wù),具體措施如下:

1.完善客服體系,提高客服人員業(yè)務(wù)素質(zhì),確保商戶咨詢、報(bào)修等問題能夠得到及時(shí)、有效的解決。

2.加強(qiáng)線上服務(wù)平臺建設(shè),推出手機(jī)APP、微信小程序等便捷服務(wù)渠道,方便商戶查詢用氣信息、繳納燃?xì)赓M(fèi)等。

3.定期開展燃?xì)獍踩R培訓(xùn),提高商戶的安全意識,降低安全事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

四、燃?xì)庠O(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)

為保障燃?xì)庠O(shè)備的正常運(yùn)行,延長設(shè)備使用壽命,請您注意以下事項(xiàng):

1.定期對燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)修。

2.按照設(shè)備使用說明書進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),確保設(shè)備性能良好。

3.遵循安全操作規(guī)程,正確使用燃?xì)庠O(shè)備,避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的安全事故。

五、緊急聯(lián)系方式

為確保在緊急情況下能夠及時(shí)聯(lián)系到我公司,現(xiàn)將我公司客服熱線及緊急搶修電話告知如下:

客服熱線:XXXXXXXXXX

緊急搶修電話:XXXXXXXXXX

請您妥善保管以上聯(lián)系方式,如有需要,隨時(shí)聯(lián)系我們。

再次感謝您對我們?nèi)細(xì)夤竟ぷ鞯闹С峙c理解。我們將竭誠為您

溫馨提示

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