裝修售后服務(wù)增補(bǔ)條款

裝修售后服務(wù)增補(bǔ)條款甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目（1）對裝修工程進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保裝修質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。（2）對裝修過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行修復(fù)。（3）對裝修材料進(jìn)行保修，在保修期內(nèi)，因材料質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。2.服務(wù)期限乙方提供的售后服務(wù)期限為裝修工程完工驗(yàn)收合格之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長）。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，確保裝修質(zhì)量穩(wěn)定可靠。2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后的______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長）響應(yīng)并提供服務(wù)。三、責(zé)任與義務(wù)1.甲方責(zé)任甲方應(yīng)按約定支付乙方提供的售后服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查和問題修復(fù)。2.乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，對因乙方原因造成的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。若乙方未能按時(shí)修復(fù)或更換因材料質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進(jìn)或更換服務(wù)人員。有權(quán)根據(jù)售后服務(wù)情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接受乙方提供的售后服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助，如提供維修現(xiàn)場等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對甲方提供的與售后服務(wù)相關(guān)的工程信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)質(zhì)量保證1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可靠。2.服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自服務(wù)開始之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴或服務(wù)失敗。七、爭議解決1.爭議處理方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決期限雙方應(yīng)在發(fā)生爭議后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）開始協(xié)商解決。八、合同終止與解除1.合同終止合同履行完畢或雙方協(xié)商一致，合同終止。2.合同解除如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。九、合同的變更與解除1.變更本裝修售后服務(wù)增補(bǔ)條款的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本條款的組成部分，具有與本條款同等的法律效力。2.解除除本條款約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本條款。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本條款，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本條款所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行售后服務(wù)義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決售后服務(wù)的履行問題，如變更服務(wù)內(nèi)容或解除服務(wù)條款等。十一、爭議解決1.協(xié)商本條款履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在履行本條款過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)細(xì)節(jié)、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自本條款簽訂之日起至本條款履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本裝修售后服務(wù)增補(bǔ)條款自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本條款有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：___