2024年高校輔導(dǎo)員對(duì)外溝通能力測(cè)評(píng)試題及答案

2024年高校輔導(dǎo)員對(duì)外溝通能力測(cè)評(píng)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.輔導(dǎo)員在與學(xué)生溝通時(shí)，應(yīng)遵循以下原則（）

A.尊重學(xué)生

B.信任學(xué)生

C.誠(chéng)實(shí)守信

D.寬容大度

2.以下哪項(xiàng)不屬于輔導(dǎo)員對(duì)外溝通的基本原則？（）

A.客觀公正

B.積極主動(dòng)

C.保守秘密

D.隨意透露

3.輔導(dǎo)員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)做到（）

A.保持冷靜

B.做好記錄

C.及時(shí)匯報(bào)

D.耐心解釋

4.輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通時(shí)，應(yīng)避免使用（）

A.命令語(yǔ)氣

B.感性化語(yǔ)言

C.親切關(guān)心

D.拉近距離

5.以下哪種方式有助于建立良好的師生關(guān)系？（）

A.經(jīng)常與學(xué)生交流

B.參與學(xué)生的課外活動(dòng)

C.對(duì)學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)

D.避免直接批評(píng)學(xué)生

6.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)做到（）

A.關(guān)心學(xué)生

B.傾聽(tīng)學(xué)生

C.保護(hù)學(xué)生隱私

D.及時(shí)尋求專業(yè)幫助

7.以下哪項(xiàng)不屬于輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的技巧？（）

A.主動(dòng)了解學(xué)生

B.耐心傾聽(tīng)

C.隨意打斷學(xué)生

D.尊重學(xué)生意見(jiàn)

8.輔導(dǎo)員在開(kāi)展學(xué)生工作時(shí)，應(yīng)遵循以下原則（）

A.堅(jiān)持黨的教育方針

B.立足學(xué)生實(shí)際

C.注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.嚴(yán)于律己

9.以下哪種方式有助于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)？（）

A.開(kāi)展各類講座

B.組織文體活動(dòng)

C.鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐

D.加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育

10.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生違紀(jì)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)做到（）

A.嚴(yán)肅處理

B.深入調(diào)查

C.保護(hù)學(xué)生權(quán)益

D.公正公平

11.以下哪項(xiàng)不屬于輔導(dǎo)員在開(kāi)展學(xué)生工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則？（）

A.堅(jiān)持以學(xué)生為本

B.注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展

C.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)定

D.忽視學(xué)生家庭背景

12.輔導(dǎo)員在開(kāi)展學(xué)生工作時(shí)，應(yīng)做到（）

A.主動(dòng)了解學(xué)生需求

B.關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)

C.加強(qiáng)與任課教師的溝通

D.忽視學(xué)生個(gè)人隱私

13.以下哪種方式有助于提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力？（）

A.組織學(xué)生參與集體活動(dòng)

B.鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我管理

C.開(kāi)展班級(jí)辯論賽

D.限制學(xué)生參加課外活動(dòng)

14.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)做到（）

A.確保學(xué)生安全

B.及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

C.采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大

D.忽視學(xué)生心理影響

15.以下哪種方式有助于提高學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感？（）

A.組織學(xué)生參與志愿服務(wù)

B.鼓勵(lì)學(xué)生關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)

C.強(qiáng)化學(xué)生法制教育

D.忽視學(xué)生家庭背景

16.輔導(dǎo)員在開(kāi)展學(xué)生工作時(shí)，應(yīng)做到（）

A.嚴(yán)格遵循學(xué)校規(guī)章制度

B.主動(dòng)了解學(xué)生心理需求

C.注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展

D.忽視學(xué)生家庭背景

17.以下哪種方式有助于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力？（）

A.鼓勵(lì)學(xué)生參加科技創(chuàng)新活動(dòng)

B.引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考

C.強(qiáng)化學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作

D.忽視學(xué)生個(gè)人興趣

18.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理問(wèn)題時(shí)，應(yīng)做到（）

A.關(guān)心學(xué)生

B.傾聽(tīng)學(xué)生

C.保護(hù)學(xué)生隱私

D.及時(shí)尋求專業(yè)幫助

19.以下哪項(xiàng)不屬于輔導(dǎo)員在開(kāi)展學(xué)生工作時(shí)，應(yīng)遵循的原則？（）

A.堅(jiān)持以學(xué)生為本

B.注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展

C.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)定

D.忽視學(xué)生家庭背景

20.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)做到（）

A.確保學(xué)生安全

B.及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

C.采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大

D.忽視學(xué)生心理影響

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.輔導(dǎo)員在對(duì)外溝通時(shí)應(yīng)始終以學(xué)校利益為重，忽視學(xué)生的個(gè)人感受。（）

2.在與學(xué)生家長(zhǎng)溝通時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)盡量使用正式的語(yǔ)言，以顯示自己的專業(yè)素養(yǎng)。（）

3.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)，應(yīng)首先了解事件的真相，然后再做出判斷。（）

4.輔導(dǎo)員在與學(xué)生交流時(shí)，應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免學(xué)生難以理解。（）

5.在進(jìn)行學(xué)生工作匯報(bào)時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)只報(bào)告正面信息，避免提及負(fù)面情況。（）

6.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生違紀(jì)行為時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定執(zhí)行，不偏不倚。（）

7.輔導(dǎo)員在開(kāi)展學(xué)生工作時(shí)，應(yīng)注重學(xué)生的個(gè)性化需求，尊重學(xué)生的選擇。（）

8.輔導(dǎo)員在處理學(xué)生心理問(wèn)題時(shí)，可以不尋求專業(yè)心理咨詢師的幫助，自行解決。（）

9.輔導(dǎo)員在組織學(xué)生活動(dòng)時(shí)，應(yīng)盡量安排在周末或節(jié)假日，以免影響學(xué)生的學(xué)業(yè)。（）

10.輔導(dǎo)員在對(duì)外溝通時(shí)，應(yīng)保持良好的形象，避免泄露任何敏感信息。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述輔導(dǎo)員在處理學(xué)生矛盾時(shí)應(yīng)遵循的原則。

2.請(qǐng)列舉至少三種提高學(xué)生參與課外活動(dòng)積極性的方法。

3.如何在學(xué)生中開(kāi)展心理健康教育，提高學(xué)生的心理素質(zhì)？

4.輔導(dǎo)員在組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述輔導(dǎo)員在提升學(xué)生綜合素質(zhì)中的作用及具體實(shí)施策略。

2.結(jié)合實(shí)際案例，探討輔導(dǎo)員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，如何有效地進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

2.D

3.ABC

4.A

5.ABC

6.ABCD

7.C

8.ABC

9.ABC

10.ABC

11.D

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABCD

19.D

20.ABC

二、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.√

7.√

8.×

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題

1.處理學(xué)生矛盾時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：公平公正、尊重學(xué)生、傾聽(tīng)意見(jiàn)、耐心溝通、積極引導(dǎo)、保護(hù)隱私、尋求專業(yè)幫助等。

2.提高學(xué)生參與課外活動(dòng)積極性的方法包括：豐富活動(dòng)內(nèi)容、創(chuàng)新活動(dòng)形式、增強(qiáng)活動(dòng)吸引力、注重活動(dòng)體驗(yàn)、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生參與、建立激勵(lì)機(jī)制等。

3.開(kāi)展心理健康教育，提高學(xué)生心理素質(zhì)的方法包括：開(kāi)設(shè)心理健康課程、開(kāi)展心理咨詢服務(wù)、組織心理健康活動(dòng)、加強(qiáng)心理健康宣傳、培養(yǎng)學(xué)生積極心態(tài)、關(guān)注學(xué)生心理健康狀況等。

4.組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題包括：確保活動(dòng)安全、明確活動(dòng)目標(biāo)、選擇合適的實(shí)踐地點(diǎn)、合理規(guī)劃活動(dòng)流程、注重學(xué)生參與度、提供必要的指導(dǎo)和支持、評(píng)估活動(dòng)效果等。

四、論述題

1.輔導(dǎo)員在提升學(xué)生綜合素質(zhì)中的作用及具體實(shí)施策略：

-作用：輔導(dǎo)員是學(xué)生成長(zhǎng)的重要引導(dǎo)者，通過(guò)組織各類活動(dòng)、開(kāi)展思想教育、提供咨詢服務(wù)等，有助于學(xué)生全面發(fā)展。

-策略：加強(qiáng)思想政治教育、開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)、組織文體活動(dòng)、推動(dòng)社會(huì)實(shí)踐、關(guān)注學(xué)生心理健康、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作等。

2.結(jié)合實(shí)際案例，探