工程質量管理制度

工程質量管理制度?一、總則1.目的本工程質量管理制度旨在確保工程項目的質量達到預期標準，滿足相關法律法規(guī)、規(guī)范標準以及合同要求，保障工程的安全可靠、功能完善和耐久性，實現(xiàn)工程項目的預期目標，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。2.適用范圍本制度適用于公司所有工程項目的規(guī)劃、設計、施工、驗收及交付使用全過程的質量管理活動。3.依據(jù)文件本制度依據(jù)國家和地方現(xiàn)行的有關工程建設質量管理的法律法規(guī)、技術標準、規(guī)范規(guī)程，以及公司的質量管理方針和目標制定。二、質量管理職責1.質量管理領導小組成立以項目經(jīng)理為組長，項目技術負責人、質量管理人員、各專業(yè)工長等為成員的質量管理領導小組。全面負責工程項目質量管理工作的決策、組織、協(xié)調和監(jiān)督。項目經(jīng)理職責項目經(jīng)理是工程項目質量的第一責任人，對工程項目質量全面負責。負責組織制定項目質量計劃和質量目標，并確保其有效實施。負責調配項目資源，為質量管理工作提供必要的人力、物力和財力支持。定期組織質量檢查和質量分析會議，及時解決質量管理中存在的問題。項目技術負責人職責協(xié)助項目經(jīng)理制定項目質量計劃和質量目標，負責項目質量技術指導工作。組織編制施工組織設計、施工方案和質量保證措施，審核施工圖紙，確保施工方案的合理性和可行性。組織技術交底，向施工人員講解施工工藝、質量標準和操作要點，確保施工人員熟悉施工要求。負責處理施工中的技術問題，對工程質量事故提出技術處理方案。質量管理人員職責負責施工現(xiàn)場的質量檢查和監(jiān)督工作，對工程質量進行全過程監(jiān)控。制定質量檢查計劃，按照相關標準和規(guī)范對施工過程進行定期和不定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的質量問題及時下達整改通知，并跟蹤整改情況。參與質量驗收工作，對分項工程、分部工程和單位工程的質量進行驗收，確保驗收結果符合要求。收集、整理和歸檔質量資料，建立質量管理臺賬，為工程質量追溯提供依據(jù)。各專業(yè)工長職責負責本專業(yè)施工過程的質量管理，按照施工圖紙和施工規(guī)范組織施工，確保施工質量符合要求。對施工人員進行技術交底，指導施工人員正確操作，及時糾正施工人員的違規(guī)行為。負責本專業(yè)工程質量的自檢工作，對發(fā)現(xiàn)的質量問題及時整改，確保工程質量達到標準。配合質量管理人員做好質量檢查和驗收工作，提供相關質量資料。2.職能部門職責工程技術部門負責組織施工圖紙會審，參與編制施工組織設計和施工方案，為質量管理提供技術支持。指導施工過程中的技術操作，解決施工中的技術難題，確保施工技術符合質量要求。參與工程質量驗收，對工程質量事故進行技術分析，提出處理意見。物資供應部門負責采購符合質量要求的工程材料、構配件和設備，提供產(chǎn)品質量證明文件。對進場的物資進行檢驗和試驗，確保物資質量符合標準，嚴禁不合格物資進入施工現(xiàn)場。建立物資管理臺賬，做好物資的儲存、保管和發(fā)放工作，防止物資損壞、變質。質量安全部門負責制定質量管理規(guī)章制度和質量檢查計劃，組織開展質量檢查和質量考核工作。對工程質量事故進行調查和處理，分析事故原因，提出整改措施，防止事故再次發(fā)生。參與工程質量驗收，對驗收過程進行監(jiān)督，確保驗收工作的公正性和嚴肅性。負責質量信息的收集、整理和分析，及時反饋質量動態(tài)，為質量管理決策提供依據(jù)。人力資源部門負責組織質量管理培訓，提高員工的質量意識和質量管理水平。按照質量管理要求，合理配備質量管理人員，確保質量管理工作的順利開展。將質量管理工作納入績效考核體系，對質量管理工作成績突出的部門和個人進行表彰和獎勵，對違反質量管理規(guī)定的進行處罰。三、質量策劃1.質量目標制定根據(jù)工程項目的特點、合同要求和相關標準規(guī)范，制定明確、具體、可衡量、可實現(xiàn)、有時限的質量目標。質量目標應分解到各分項工程、分部工程和單位工程，并落實到具體的責任人。2.質量計劃編制項目質量計劃應根據(jù)質量目標和施工組織設計編制，明確質量管理的各項工作流程、質量控制要點、質量檢驗標準和質量保證措施。質量計劃應包括工程概況、質量目標、質量管理組織機構及職責、質量控制措施、質量檢驗與驗收、質量問題處理、質量記錄與檔案管理等內容。質量計劃應經(jīng)項目經(jīng)理審核，公司質量部門批準后實施，并在實施過程中根據(jù)實際情況進行動態(tài)調整。3.施工組織設計編制施工組織設計應結合工程特點和質量目標，合理安排施工順序、施工方法和施工工藝，制定切實可行的質量保證措施。施工組織設計應包括工程概況、施工總體部署、施工進度計劃、施工方法及技術措施、質量保證措施、安全保證措施、環(huán)境保護措施、資源配置計劃等內容。施工組織設計應經(jīng)項目技術負責人審核，公司技術部門批準后實施，并在施工過程中根據(jù)實際情況進行優(yōu)化調整。四、施工過程質量控制1.施工圖紙會審工程開工前，項目技術負責人應組織相關人員對施工圖紙進行會審，熟悉圖紙內容，了解設計意圖，掌握工程特點和技術要求。會審過程中，應詳細記錄圖紙中存在的問題和疑問，及時與設計單位溝通，提出修改意見和建議，確保施工圖紙的準確性和完整性。施工圖紙會審記錄應經(jīng)各方簽字確認后存檔，作為施工和工程結算的依據(jù)。2.技術交底工程施工前，項目技術負責人應向施工管理人員、作業(yè)班組長進行技術交底，施工管理人員、作業(yè)班組長應向施工人員進行技術交底。技術交底應包括工程概況、施工工藝、質量標準、操作要點、安全注意事項等內容，確保施工人員熟悉施工要求和質量標準。技術交底應形成書面記錄，雙方簽字確認，并存檔備查。3.原材料、構配件和設備質量控制物資供應部門應按照質量計劃和施工進度要求，采購符合質量標準的原材料、構配件和設備，并提供產(chǎn)品質量證明文件。原材料、構配件和設備進場時，應進行檢驗和試驗，檢驗內容包括品種、規(guī)格、型號、數(shù)量、質量證明文件等。未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的物資不得進入施工現(xiàn)場。對涉及結構安全和重要使用功能的原材料、構配件和設備，應按規(guī)定進行見證取樣送檢，檢驗合格后方可使用。物資供應部門應建立物資管理臺賬，記錄物資的進場日期、規(guī)格型號、數(shù)量、檢驗情況等信息，確保物資質量可追溯。4.施工過程質量檢驗施工人員應按照施工圖紙和施工規(guī)范進行施工，每道工序完成后，應進行自檢，自檢合格后報專業(yè)工長進行專檢。專業(yè)工長對各分項工程進行質量檢查，檢查合格后報質量管理人員進行驗收。質量管理人員應按照相關標準和規(guī)范對分項工程進行驗收，驗收合格后方可進行下一道工序施工。對關鍵工序和特殊過程，應進行重點監(jiān)控，施工前應編制專門的施工方案和質量控制措施，施工過程中應進行連續(xù)監(jiān)控和檢驗，確保施工質量符合要求。質量管理人員應定期對施工現(xiàn)場進行質量檢查，對發(fā)現(xiàn)的質量問題及時下達整改通知，責令責任單位限期整改。整改完成后，應進行復查，確保整改到位。5.質量驗收分項工程完成后，由專業(yè)工長組織施工班組長進行自檢，自檢合格后報項目技術負責人組織質量管理人員進行驗收。驗收合格后，填寫分項工程質量驗收記錄，各方簽字確認。分部工程完成后，由項目技術負責人組織施工單位項目負責人和技術、質量負責人等進行驗收，地基與基礎、主體結構分部工程的勘察、設計單位工程項目負責人和施工單位技術、質量部門負責人也應參加相關分部工程驗收。驗收合格后，填寫分部工程質量驗收記錄，各方簽字確認。單位工程完工后，施工單位應自行組織有關人員進行檢查評定，并向建設單位提交工程驗收報告。建設單位收到工程驗收報告后，應由建設單位（項目）負責人組織施工（含分包單位）、設計、監(jiān)理等單位（項目）負責人進行單位（子單位）工程驗收。驗收合格后，各方簽字確認，形成單位工程質量竣工驗收記錄。工程質量驗收應嚴格按照相關標準和規(guī)范進行，驗收資料應齊全、真實、有效，簽字蓋章手續(xù)完備。6.質量問題處理施工過程中發(fā)現(xiàn)質量問題時，質量管理人員應及時下達整改通知，責令責任單位分析原因，制定整改措施，并限期整改。對一般質量問題，責任單位應在規(guī)定時間內整改完畢，并將整改情況報質量管理人員復查。對重大質量問題，應組織相關人員進行質量事故調查分析，制定處理方案，經(jīng)批準后實施。質量問題處理完畢后，應進行跟蹤復查，確保質量問題得到徹底解決，不留隱患。同時，應對質量問題產(chǎn)生的原因進行總結分析，采取預防措施，防止類似問題再次發(fā)生。五、質量檢驗與檢測1.質量檢驗制度建立健全質量檢驗制度，明確質量檢驗的程序、方法、標準和責任人。質量檢驗應包括原材料、構配件和設備檢驗、施工過程檢驗、分項工程檢驗、分部工程檢驗和單位工程檢驗等。質量檢驗人員應具備相應的資質和能力，嚴格按照檢驗標準和規(guī)范進行檢驗，確保檢驗結果準確可靠。2.檢測機構選擇委托具有相應資質的檢測機構對涉及結構安全和重要使用功能的原材料、構配件和設備進行檢測，對工程質量進行見證取樣送檢。檢測機構應通過計量認證和資質認定，具備良好的信譽和檢測能力，檢測人員應持證上崗。3.檢測報告管理檢測機構應及時、準確地出具檢測報告，檢測報告應加蓋檢測機構公章，并由檢測人員簽字確認。施工單位應妥善保管檢測報告，作為工程質量驗收和質量追溯的依據(jù)。檢測報告應按照檔案管理要求進行歸檔，保存期限應符合相關規(guī)定。六、質量記錄與檔案管理1.質量記錄要求質量記錄應真實、準確、完整，能夠反映工程質量形成過程和質量狀況。質量記錄應包括施工圖紙會審記錄、技術交底記錄、原材料檢驗報告、構配件和設備質量證明文件、施工過程質量檢驗記錄、質量驗收記錄、質量問題處理記錄等。質量記錄應采用書面形式或電子文檔形式，記錄內容應清晰、易讀，簽字蓋章手續(xù)完備。2.檔案管理職責質量管理人員負責質量記錄的收集、整理和歸檔工作，確保質量記錄的完整性和準確性。檔案管理人員應按照檔案管理規(guī)定，對質量記錄進行分類、編號、裝訂和保管，建立質量檔案臺賬，便于查閱和檢索。工程竣工后，質量管理人員應將整理好的質量記錄和檔案資料移交檔案管理部門，由檔案管理部門統(tǒng)一歸檔保存。3.檔案查閱與借閱因工作需要查閱質量檔案的，應填寫檔案查閱申請表，經(jīng)相關部門負責人批準后，在檔案管理人員的陪同下查閱。借閱質量檔案的，應填寫檔案借閱申請表，經(jīng)相關部門負責人批準后，辦理借閱手續(xù)，并在規(guī)定時間內歸還。借閱期間應妥善保管檔案，不得損壞、涂改和丟失。七、質量培訓與教育1.培訓計劃制定根據(jù)工程項目特點和質量管理要求，制定質量培訓計劃，明確培訓內容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。質量培訓計劃應涵蓋質量管理法律法規(guī)、質量標準規(guī)范、質量管理知識和技能等方面，以提高員工的質量意識和質量管理水平。2.培訓實施按照質量培訓計劃組織實施培訓，培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、現(xiàn)場觀摩、案例分析等多種形式。內部培訓應由公司質量管理人員或技術專家擔任培訓講師，外部培訓可邀請行業(yè)專家或培訓機構進行授課。培訓過程中應做好培訓記錄，包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓講師、培訓人員等信息，培訓結束后應對培訓效果進行考核評估。3.培訓效果評估通過考試、實際操作、問卷調查等方式對培訓效果進行評估，了解員工對培訓內容的掌握程度和應用能力。根據(jù)培訓效果評估結果，對培訓計劃進行調整和完善，針對培訓中存在的問題，采取相應的改進措施，提高培訓質量和效果。八、質量獎懲制度1.獎勵制度對在質量管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等。對質量管理創(chuàng)新、質量改進成果顯著，為提高工程質量做出突出貢獻的，給予重獎。對在質量檢查和驗收中成績優(yōu)秀，未出現(xiàn)質量問題的工程項目部，給予適