視頻監(jiān)控維修合同協(xié)議

視頻監(jiān)控維修合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有視頻監(jiān)控系統(tǒng)，需要進行維修服務，乙方具備提供此類服務的專業(yè)能力和資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就甲方委托乙方維修視頻監(jiān)控系統(tǒng)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.視頻監(jiān)控系統(tǒng)概述甲方的視頻監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋[具體地點]，包括[攝像頭數(shù)量]個攝像頭、[存儲設備型號及容量]的存儲設備、[服務器型號]的服務器以及相關的傳輸線路和控制設備。該系統(tǒng)用于對甲方場所內(nèi)的人員活動、物資流動等情況進行實時監(jiān)控和記錄，以保障甲方場所的安全與秩序。2.維修服務內(nèi)容乙方負責對甲方視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢測、維修和保養(yǎng)，具體包括但不限于以下方面：檢查攝像頭的外觀、鏡頭、電源、信號傳輸?shù)惹闆r，修復或更換損壞的攝像頭部件，確保攝像頭正常工作，圖像清晰、穩(wěn)定。對存儲設備進行數(shù)據(jù)備份、清理和維護，檢查存儲設備的運行狀態(tài)，修復或更換故障的存儲硬盤，確保存儲設備能夠正常存儲和讀取監(jiān)控數(shù)據(jù)。檢測服務器的硬件性能、軟件運行情況，優(yōu)化服務器配置，修復服務器故障，保障服務器能夠穩(wěn)定運行，支持視頻監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理和傳輸。檢查傳輸線路的連接情況，測試網(wǎng)絡帶寬和信號強度，修復線路故障，確保監(jiān)控數(shù)據(jù)能夠準確、及時地傳輸?shù)酱鎯υO備和服務器。對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的控制設備進行檢查和調(diào)試，確保遠程控制、錄像回放、云臺控制等功能正常。3.維修服務期限乙方應在本合同簽訂后的[x]個工作日內(nèi)開始進行維修服務，并在[x]個工作日內(nèi)完成全部維修工作，使視頻監(jiān)控系統(tǒng)恢復正常運行。如因特殊情況需要延長維修期限，乙方應提前通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限進行維修服務。有權對乙方的維修服務工作進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在乙方維修服務過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權要求乙方立即改正，并采取相應的措施。2.義務向乙方提供與視頻監(jiān)控系統(tǒng)相關的詳細資料，包括系統(tǒng)架構、設備清單、操作手冊、維護記錄等，以便乙方了解系統(tǒng)情況，進行準確的維修服務。為乙方的維修服務工作提供必要的協(xié)助和支持，包括提供工作場地、設備電源、網(wǎng)絡接入等條件。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付維修服務費用。在維修服務期間，甲方應安排專人配合乙方工作，負責協(xié)調(diào)內(nèi)部相關部門和人員，確保維修工作順利進行。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付維修服務費用。在維修服務過程中，如因甲方提供的資料不準確、協(xié)助支持不到位等原因?qū)е戮S修工作延誤或無法正常進行，有權要求甲方承擔相應的責任，并延長維修期限。根據(jù)維修服務的實際需要，有權要求甲方提供必要的設備配件或更換損壞的設備部件，相關費用由甲方承擔。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限，組織專業(yè)技術人員對甲方視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行維修服務，確保維修質(zhì)量和效果。在維修服務過程中，應遵守甲方的安全管理制度和工作流程，采取必要的安全防護措施，確保維修工作安全進行，避免對甲方場所和人員造成損害。對維修服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術秘密和其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。在維修服務完成后，向甲方提供詳細的維修報告，包括維修內(nèi)容、更換的設備部件、維修效果等情況，并提供相關的技術支持和培訓，確保甲方能夠正常使用視頻監(jiān)控系統(tǒng)。在維修服務期限內(nèi)，如視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)新的故障或問題，乙方應及時響應并進行免費維修，直至系統(tǒng)完全恢復正常運行。三、維修服務費用及支付方式1.維修服務費用本合同維修服務費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方完成本合同約定的維修服務所需的全部費用，除因甲方原因?qū)е戮S修工作增加或變更外，乙方不再收取其他費用。2.支付方式甲方應在本合同簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付維修服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；在乙方完成維修服務并經(jīng)甲方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi)，支付剩余的維修服務費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在收到每筆款項后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、驗收標準及方式1.驗收標準維修服務完成后，視頻監(jiān)控系統(tǒng)應達到以下驗收標準：攝像頭圖像清晰、穩(wěn)定，無模糊、花屏、黑屏等現(xiàn)象，圖像分辨率、幀率等技術指標符合甲方原系統(tǒng)要求。存儲設備能夠正常存儲和讀取監(jiān)控數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)備份完整，存儲容量滿足甲方需求，無數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況。服務器運行穩(wěn)定，各項性能指標正常，能夠支持視頻監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，無死機、崩潰等故障。傳輸線路暢通，網(wǎng)絡帶寬和信號強度滿足視頻監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸要求，無信號中斷、丟包等現(xiàn)象。視頻監(jiān)控系統(tǒng)的控制設備功能正常，遠程控制、錄像回放、云臺控制等操作準確無誤。2.驗收方式維修服務完成后，乙方應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)組織相關人員進行驗收。驗收過程中，乙方應向甲方提供維修報告和技術資料，并對維修服務內(nèi)容進行演示和說明。甲方如對驗收結果有異議，應在驗收后的[x]個工作日內(nèi)書面通知乙方，乙方應根據(jù)甲方的意見及時進行整改，直至達到驗收標準。如經(jīng)整改后仍不符合驗收標準，甲方有權扣除相應的維修服務費用，并要求乙方承擔違約責任。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付維修服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停維修服務，并要求甲方支付已完成維修服務部分的費用及違約金。若甲方未按照本合同約定向乙方提供相關資料或協(xié)助支持，導致維修工作延誤或無法正常進行，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方擅自對乙方維修后的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行改動或操作，導致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或問題，甲方應自行承擔責任，并負責恢復系統(tǒng)原狀或承擔相應的維修費用。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準和期限進行維修服務，每逾期一日，應按照維修服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的維修服務費用，同時乙方應按照維修服務費用的[x]%向甲方支付違約金。若乙方維修后的視頻監(jiān)控系統(tǒng)未達到驗收標準，乙方應負責免費進行整改，直至達到驗收標準。如因乙方原因?qū)е露啻握娜詿o法達到驗收標準，甲方有權扣除相應的維修服務費用，并要求乙方承擔違約責任。若乙方違反本合同約定的保密義務，向第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息，乙方應向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如構成犯罪的，乙方應依法承擔刑事責任。六、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。3.本合同附件包括：雙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件、維修服務詳細清單、技術方案等，與本合同