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游戲行業(yè)虛擬商品交易規(guī)則合同編號(hào):__________甲方(賣方):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(買方):公司名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________一、總則1.合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在游戲行業(yè)虛擬商品交易中的權(quán)利和義務(wù),保證交易的順利進(jìn)行,保護(hù)雙方的合法權(quán)益。2.適用范圍本合同適用于甲乙雙方在游戲行業(yè)內(nèi)進(jìn)行的虛擬商品交易活動(dòng),包括但不限于游戲道具、游戲幣、游戲賬號(hào)等虛擬商品的買賣。3.定義和解釋(1)“虛擬商品”指在游戲中存在的數(shù)字化物品,包括但不限于游戲道具、游戲幣、游戲賬號(hào)等,其存在形式僅為電子數(shù)據(jù),無(wú)實(shí)物形態(tài)。(2)“交易”指甲方將虛擬商品出售給乙方,乙方支付相應(yīng)價(jià)款的行為。(3)“交付”指甲方將虛擬商品的相關(guān)信息提供給乙方,使乙方能夠在游戲中實(shí)際使用該虛擬商品。二、虛擬商品信息1.虛擬商品描述甲方應(yīng)向乙方提供虛擬商品的詳細(xì)描述,包括但不限于虛擬商品的名稱、功能、使用方法、有效期等信息,保證乙方對(duì)虛擬商品有充分的了解。2.虛擬商品種類本合同所涉及的虛擬商品種類包括但不限于游戲道具、游戲幣、游戲賬號(hào)等。具體商品種類以雙方在交易過(guò)程中確認(rèn)的為準(zhǔn)。3.虛擬商品屬性虛擬商品的屬性包括但不限于等級(jí)、屬性值、稀有度等。甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方虛擬商品的屬性信息,不得隱瞞或虛假宣傳。三、交易流程1.交易發(fā)起乙方通過(guò)甲方指定的交易平臺(tái)或渠道發(fā)起交易請(qǐng)求,明確所需購(gòu)買的虛擬商品種類、數(shù)量及價(jià)格等信息。2.訂單確認(rèn)甲方在收到乙方的交易請(qǐng)求后,應(yīng)及時(shí)確認(rèn)訂單信息,包括虛擬商品的種類、數(shù)量、價(jià)格等。如甲方對(duì)訂單信息有異議,應(yīng)在收到訂單后[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方溝通協(xié)商,達(dá)成一致后進(jìn)行修改。3.支付方式乙方應(yīng)按照甲方指定的支付方式進(jìn)行支付,支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺(tái)等。乙方在支付完成后,應(yīng)及時(shí)將支付憑證提供給甲方。4.交付方式甲方應(yīng)在收到乙方的支付款項(xiàng)后,按照雙方約定的交付方式將虛擬商品交付給乙方。交付方式包括但不限于在游戲中直接將虛擬商品發(fā)送給乙方、提供虛擬商品的兌換碼等。甲方應(yīng)保證虛擬商品的交付及時(shí)、準(zhǔn)確,如因甲方原因?qū)е绿摂M商品交付延遲或錯(cuò)誤,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、價(jià)格與費(fèi)用1.商品價(jià)格虛擬商品的價(jià)格由雙方在交易過(guò)程中協(xié)商確定,價(jià)格應(yīng)合理、公正,符合市場(chǎng)行情。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和虛擬商品的實(shí)際價(jià)值對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知乙方,乙方有權(quán)在通知期內(nèi)選擇是否接受價(jià)格調(diào)整。如乙方不接受價(jià)格調(diào)整,雙方可以協(xié)商解決或終止交易。2.交易手續(xù)費(fèi)交易過(guò)程中產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由[具體承擔(dān)方]承擔(dān),手續(xù)費(fèi)的金額及支付方式應(yīng)在交易前明確告知雙方。3.價(jià)格調(diào)整與優(yōu)惠(1)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、促銷活動(dòng)等因素對(duì)虛擬商品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,但調(diào)整后的價(jià)格不得高于同類商品的市場(chǎng)平均價(jià)格。(2)甲方可以根據(jù)乙方的購(gòu)買數(shù)量、購(gòu)買頻率等因素給予乙方一定的價(jià)格優(yōu)惠,優(yōu)惠方式及幅度由甲方自行決定。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.買方權(quán)利與義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供虛擬商品及相關(guān)服務(wù)。(2)乙方有權(quán)對(duì)虛擬商品的質(zhì)量、功能等方面提出異議,如發(fā)覺(jué)虛擬商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定不符,有權(quán)要求甲方進(jìn)行退換貨或采取其他補(bǔ)救措施。(3)乙方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格和支付方式及時(shí)支付款項(xiàng)。(4)乙方應(yīng)遵守游戲的相關(guān)規(guī)則和政策,不得利用虛擬商品進(jìn)行違法、違規(guī)活動(dòng)。2.賣方權(quán)利與義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付款項(xiàng)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的購(gòu)買行為進(jìn)行審核,如發(fā)覺(jué)乙方存在異常購(gòu)買行為或違反游戲規(guī)則的行為,有權(quán)拒絕交易或采取相應(yīng)的措施。(3)甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式和質(zhì)量要求向乙方交付虛擬商品。(4)甲方應(yīng)保證所提供的虛擬商品不存在任何權(quán)利瑕疵,如知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、賬號(hào)封禁等問(wèn)題。(5)甲方應(yīng)向乙方提供必要的售后服務(wù),包括但不限于解答疑問(wèn)、處理投訴等。六、交易安全1.賬戶安全(1)甲乙雙方應(yīng)妥善保管自己的交易賬戶信息,包括賬號(hào)、密碼等,不得將賬戶信息泄露給第三方。(2)如發(fā)覺(jué)賬戶信息被盜用或存在安全隱患,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取相應(yīng)的措施,如修改密碼、凍結(jié)賬戶等。(3)因一方賬戶安全問(wèn)題導(dǎo)致的交易糾紛或損失,由該方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.交易風(fēng)險(xiǎn)提示(1)甲乙雙方應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到虛擬商品交易存在的風(fēng)險(xiǎn),如虛擬商品價(jià)格波動(dòng)、市場(chǎng)需求變化、游戲運(yùn)營(yíng)商政策調(diào)整等。(2)甲方應(yīng)在交易前向乙方充分提示交易風(fēng)險(xiǎn),乙方應(yīng)在了解風(fēng)險(xiǎn)后謹(jǐn)慎做出交易決策。(3)因不可抗力、游戲運(yùn)營(yíng)商政策調(diào)整等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致的交易風(fēng)險(xiǎn),雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。3.安全保障措施(1)甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施,保障虛擬商品交易的安全進(jìn)行,防止虛擬商品被盜用、篡改、丟失等情況的發(fā)生。(2)乙方應(yīng)配合甲方采取的安全保障措施,如按照甲方的要求進(jìn)行身份驗(yàn)證、設(shè)置安全密碼等。(3)如因甲方未采取必要的安全保障措施導(dǎo)致虛擬商品交易出現(xiàn)安全問(wèn)題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;如因乙方未配合甲方采取安全保障措施導(dǎo)致的安全問(wèn)題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、售后服務(wù)1.售后支持(1)甲方應(yīng)向乙方提供售后支持服務(wù),包括但不限于解答乙方在使用虛擬商品過(guò)程中遇到的問(wèn)題、提供技術(shù)支持等。(2)售后支持服務(wù)的時(shí)間為[具體時(shí)間范圍],在該時(shí)間范圍內(nèi),乙方可以通過(guò)甲方指定的聯(lián)系方式向甲方提出售后支持請(qǐng)求。2.退換貨政策(1)如虛擬商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定不符,乙方有權(quán)在收到虛擬商品后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出退換貨申請(qǐng)。(2)甲方應(yīng)在收到乙方的退換貨申請(qǐng)后,及時(shí)進(jìn)行審核。如審核通過(guò),甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方辦理退換貨手續(xù)。(3)如乙方因自身原因要求退換貨,應(yīng)在收到虛擬商品后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申請(qǐng),并承擔(dān)相應(yīng)的退換貨費(fèi)用。3.投訴處理(1)乙方如對(duì)虛擬商品或交易過(guò)程有任何不滿或投訴,應(yīng)及時(shí)向甲方提出。甲方應(yīng)在收到投訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果反饋給乙方。(2)如乙方對(duì)甲方的處理結(jié)果不滿意,可以向相關(guān)監(jiān)管部門或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,甲方應(yīng)積極配合相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)的調(diào)查處理工作。八、違約責(zé)任1.買方違約責(zé)任(1)若乙方未按照合同約定的時(shí)間支付款項(xiàng),每逾期一天,應(yīng)按照未支付款項(xiàng)的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付已交付虛擬商品的價(jià)款及違約金。(2)若乙方違反游戲規(guī)則或利用虛擬商品進(jìn)行違法、違規(guī)活動(dòng),甲方有權(quán)終止交易,并要求乙方承擔(dān)由此給甲方造成的損失。(3)若乙方違反本合同的其他約定,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.賣方違約責(zé)任(1)若甲方未按照合同約定的時(shí)間、方式和質(zhì)量要求向乙方交付虛擬商品,每逾期一天,應(yīng)按照虛擬商品價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方退還已支付的款項(xiàng)及違約金。(2)若甲方所提供的虛擬商品存在質(zhì)量問(wèn)題或權(quán)利瑕疵,應(yīng)按照合同約定為乙方進(jìn)行退換貨或采取其他補(bǔ)救措施,并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。(3)若甲方違反本合同的其他約定,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.不可抗力(1)如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的全部或部分義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在不可抗力事件結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。(2)不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀情況。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.虛擬商品知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(1)甲方應(yīng)保證所提供的虛擬商品不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),虛擬商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸游戲開(kāi)發(fā)商或相關(guān)權(quán)利人所有。(2)乙方在購(gòu)買虛擬商品后,僅獲得在游戲中按照游戲規(guī)則使用該虛擬商品的權(quán)利,不得對(duì)虛擬商品進(jìn)行復(fù)制、修改、傳播等侵權(quán)行為。2.侵權(quán)處理(1)如發(fā)覺(jué)虛擬商品存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問(wèn)題,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并配合相關(guān)權(quán)利人進(jìn)行調(diào)查處理。(2)如因一方的侵權(quán)行為給對(duì)方造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十、隱私保護(hù)1.個(gè)人信息收集與使用(1)甲乙雙方在交易過(guò)程中可能會(huì)收集對(duì)方的一些個(gè)人信息,如姓名、聯(lián)系方式、支付信息等。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定收集、使用和保護(hù)對(duì)方的個(gè)人信息,不得將個(gè)人信息泄露給第三方。(2)甲方收集乙方的個(gè)人信息僅用于完成交易及提供售后服務(wù)的目的,乙方同意甲方在上述目的范圍內(nèi)使用其個(gè)人信息。2.隱私政策(1)甲方應(yīng)制定并公布隱私政策,明確個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、保護(hù)等方面的內(nèi)容,乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并同意甲方的隱私政策后進(jìn)行交易。(2)如甲方的隱私政策發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)使用甲方的服務(wù)。十一、法律適用與爭(zhēng)議解決1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。2.爭(zhēng)議解決方式(1)甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(2)在爭(zhēng)議解決期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行除爭(zhēng)議事項(xiàng)以外的其他合同條款。3.訴訟管轄如雙方選擇通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議,應(yīng)由合同簽訂地的人民法院管轄。合同簽訂地為[具體地點(diǎn)]。十二、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同開(kāi)頭所列的雙方地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)時(shí)間(1)如通過(guò)信函方式送達(dá),通知在寄出后的第[X]個(gè)工作日視為送達(dá)。(2)如通過(guò)傳真方式送達(dá),通知在傳真發(fā)送成功后的第[X]個(gè)工作日視為送達(dá)。(3)如通過(guò)郵件方式送達(dá),通知在郵件發(fā)送成功后的第[X]個(gè)小時(shí)視為送達(dá)。十三、合同變更與終止1.合同變更(1)本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。(2)變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.合同終止條件(1)本合同在雙方履行完畢各自的義務(wù)后終止。(2)如一方違反本合同的約定,另一方有權(quán)解除本合同。(3)如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行,本合同自動(dòng)
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