潁東區(qū)電梯安全管理人員實(shí)操考習(xí)題庫和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A.忽略，繼續(xù)使用

B.立即停止使用并檢查

C.告知乘客自行注意安全

D.報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)決定如何處理

正確答案：B2.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客被困在電梯內(nèi)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.按下電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕

B.靜靜等待救援

C.用力踢打電梯門

D.保持冷靜，等待救援

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的限速器有磨損，應(yīng)立即：

A.通知電梯維修人員

B.嘗試自行更換

C.忽略，因?yàn)殡娞萑栽谡＿\(yùn)行

D.繼續(xù)使用直到下一次檢查

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異常氣味時(shí)，應(yīng)：

A.忽略此問題，繼續(xù)巡查

B.立即通知維修人員進(jìn)行檢查

C.嘗試找出氣味來源

D.通知電梯使用單位

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無安全注意事項(xiàng)的警示標(biāo)志，應(yīng)立即：

A.責(zé)令司機(jī)立即改正

B.通知維修人員進(jìn)行更換

C.向上級報(bào)告

D.忽略，不影響使用

正確答案：B6.電梯的日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和故障記錄應(yīng)當(dāng)由（）簽字確認(rèn)。

A:使用單位、維護(hù)保養(yǎng)單位和技術(shù)負(fù)責(zé)人

B:使用單位、維護(hù)保養(yǎng)單位和管理層

C:使用單位、維護(hù)保養(yǎng)單位和技術(shù)支持人員

D:使用單位、維護(hù)保養(yǎng)單位和技術(shù)工人

正確答案：A7.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)如何記錄電梯運(yùn)行情況？（）

A:每天記錄一次，包括電梯運(yùn)行時(shí)間、故障次數(shù)等

B:每周記錄一次，包括電梯運(yùn)行狀態(tài)、維修記錄等

C.每月記錄一次，包括電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)、維保記錄等

D.根據(jù)需要隨時(shí)記錄，確保信息完整準(zhǔn)確

正確答案：D8.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)熟悉并遵守的法規(guī)是（）。

A:《中華人民共和國勞動法》

B:《特種設(shè)備安全法》

C:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

D:《環(huán)境保護(hù)法》

正確答案：B9.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急按鈕時(shí)，以下哪種情況可能表明緊急按鈕存在問題？

A:緊急按鈕正常工作，可緊急停止電梯

B:緊急按鈕無法正常工作

C:緊急按鈕工作正常，但指示燈不亮

D:緊急按鈕存在輕微損壞

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報(bào)警裝置失靈時(shí)，應(yīng)立即：

A.立即修復(fù)

B.延遲處理

C.報(bào)告上級并暫時(shí)停用電梯

D.視情況而定

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪種情況可能影響電梯的正常運(yùn)行？

A.電梯運(yùn)行速度緩慢

B.電梯門關(guān)閉不完全

C.電梯內(nèi)部溫度適宜

D.電梯內(nèi)部照明正常

正確答案：B12.電梯安全管理人員在檢查電梯門機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？（）

A:門機(jī)是否運(yùn)行平穩(wěn)

B:門機(jī)是否有過熱現(xiàn)象

C:門機(jī)是否定期潤滑

D:門機(jī)外觀是否整潔

正確答案：D13.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯使用情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并記錄。（）

A:正確

B:錯(cuò)誤

正確答案：A14.電梯困人時(shí)，管理人員應(yīng)首先確保（）。

A:電梯運(yùn)行正常

B:被困人員安全

C:電梯內(nèi)部通風(fēng)

D:電梯外部安全

正確答案：B15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，對電梯井道內(nèi)的通風(fēng)檢查屬于：

A.日常檢查

B.定期檢查

C.特殊檢查

D.隨機(jī)檢查

正確答案：B16.電梯安全管理人員在審查電梯使用管理制度的執(zhí)行情況時(shí)，應(yīng)關(guān)注：

A.制度的制定是否合理

B.制度的執(zhí)行是否到位

C.制度的更新是否及時(shí)

D.以上都是

正確答案：D17.在電梯使用過程中，若發(fā)生緊急情況，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:立即切斷電梯電源

B:嘗試手動控制電梯

C:立即疏散乘客

D:等待電梯自動停止

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常，應(yīng)：

A.記錄問題，繼續(xù)檢驗(yàn)其他項(xiàng)目

B.停止檢驗(yàn)，報(bào)告上級

C.嘗試手動操作電梯，確認(rèn)問題

D.忽略，認(rèn)為不影響電梯運(yùn)行

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪種情況不屬于電梯安全隱患？

A:電梯緊急照明設(shè)備故障

B:電梯運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生異常噪音

C:電梯內(nèi)通風(fēng)良好

D:電梯門開啟時(shí)自動關(guān)閉

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其職責(zé)范圍？

A.檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)

B.檢查電梯的警示標(biāo)志

C.檢查電梯的消防設(shè)施

D.檢查電梯的裝飾是否美觀

正確答案：D21.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行（）等相關(guān)法律法規(guī)。

A.安全生產(chǎn)法

B.特種設(shè)備安全法

C.消防法

D.勞動法

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，正確的處理方法是：

A.讓乘客繼續(xù)進(jìn)入電梯

B.強(qiáng)制讓部分乘客退出電梯

C.讓乘客等待下一班電梯

D.讓乘客自行判斷

正確答案：B23.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行（）操作。

A.切斷電源

B.緊急停梯

C.報(bào)告上級

D.開啟電梯門

正確答案：A24.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客情緒？

A.強(qiáng)調(diào)被困時(shí)間短暫，無需擔(dān)心

B.保持冷靜，耐心與乘客溝通

C.對乘客進(jìn)行指責(zé)

D.忽略乘客情緒，立即處理

正確答案：B25.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯操作人員進(jìn)行（）培訓(xùn)，并建立培訓(xùn)檔案。

A.理論知識

B.實(shí)操技能

C.安全知識

D.上述所有

正確答案：D26.電梯安全管理人員在檢查電梯的控制系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況是正常的？

A.控制系統(tǒng)無法正常工作

B.控制系統(tǒng)工作時(shí)發(fā)出異常聲音

C.控制系統(tǒng)工作時(shí)運(yùn)行平穩(wěn)

D.控制系統(tǒng)無法啟動電梯

正確答案：C27.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何記錄和處理？

A.立即記錄，并報(bào)告相關(guān)部門

B.等待維修后再記錄

C.通知電梯維修人員

D.以上都不是

正確答案：A28.電梯的緊急對講系統(tǒng)應(yīng)確保在緊急情況下與電梯內(nèi)乘客的通信：

A.任何時(shí)候都能成功

B.在電梯停運(yùn)時(shí)無法通信

C.只能在電梯內(nèi)通信

D.只能在電梯外通信

正確答案：A29.安裝、改造、維修電梯時(shí)，必須在電梯井道內(nèi)作業(yè)，且不得同時(shí)作業(yè)的兩個(gè)人分別是（）。

A.電梯工程師和電工

B.電梯安裝工和電工

C.電梯安全管理員和電工

D.電梯操作員和安全管理員

正確答案：B30.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即告知乘客不要擔(dān)心，等待救援

B.立即嘗試自行解救乘客

C.立即通知電梯維修人員

D.讓乘客自行尋找其他電梯

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的維護(hù)人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，可以不立即報(bào)告給上級管理層。

答案：×2.在評估電梯使用風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，只需要關(guān)注外部因素，忽略內(nèi)部因素。（）

答案：×3.在進(jìn)行日常清潔和維護(hù)時(shí)，不必檢查電鎖或?qū)к壍那闆r。

答案：×4.在進(jìn)行電梯維修時(shí)，可以帶電作業(yè)，只要確保操作人員足夠?qū)I(yè)。

答案：×5.對電梯日常安全檢查，不僅僅是檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，還包括對人員操作、應(yīng)急預(yù)案的制定等方面的檢查。

答案：√6.電梯事故的調(diào)查報(bào)告應(yīng)該客觀公正，不應(yīng)有傾向性或誤導(dǎo)性表述。

答案：√7.電梯內(nèi)部如果有兒童乘坐，必須由成年人陪同并確保兒童安全。

答案：√8.電梯使用單位在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮消防安全因素。

答案：√9.在進(jìn)行電梯設(shè)備維修或更換時(shí)，必須有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和具備相關(guān)資質(zhì)的人員參與。

答案：√10.對于已經(jīng)發(fā)生電梯安全事故的單位，應(yīng)在事故調(diào)查完成后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并改進(jìn)管理措施。

答案：√11.在檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)，不應(yīng)僅僅局限于查看是否有故障記錄，還要查看維護(hù)保養(yǎng)過程是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√12.沒有安全防護(hù)措施或標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格的施工對電梯使用安全性是存在的隱患。

答案：×13.在檢查電梯日常運(yùn)行記錄時(shí)，不應(yīng)忽略查看相關(guān)消防設(shè)備的運(yùn)行情況。（）

答案：√14.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，不應(yīng)僅僅依賴表面觀察來識別安全問題，而是需要進(jìn)行深入的故障分析。

答案：×15.對于電梯的維修和保養(yǎng)工作，電梯安全管理人員應(yīng)該根據(jù)電梯的使用情況和維護(hù)記錄，制定合理的維修計(jì)劃。（）

答案：√16.對于不符合電梯安全規(guī)定的改造工程，有權(quán)拒絕審批并拒絕進(jìn)行安裝。（）

答案：×17.所有電梯安全事故都是由違規(guī)操作導(dǎo)致的，不存在僥幸心理。（）

答案：×18.維護(hù)人員無需告知電梯內(nèi)乘客關(guān)于可能發(fā)生的安全風(fēng)險(xiǎn)和措施。

答案：×19.電梯安全管理人員在沒有充分證據(jù)的情況下，不得隨意指責(zé)乘客或服務(wù)人員。

答案：√20.在檢查電梯維護(hù)和保養(yǎng)情況時(shí)，重點(diǎn)不應(yīng)該放在常規(guī)的檢查記錄上，而是應(yīng)重點(diǎn)查看電梯安全設(shè)施是否存在潛在隱患。

答案：×21.對于常見的電梯安全隱患，可以簡單地采用一些簡易的檢查方法進(jìn)行檢查。()

答案：×22.對于重大火災(zāi)隱患單位，如果存在違法行為，應(yīng)該及時(shí)上報(bào)并配合相關(guān)部門的調(diào)查。

答案：√23.電梯安全管理人員在處理投訴時(shí)，應(yīng)確保所有投訴都得到及時(shí)響應(yīng)和妥善處理。

答案：√24.在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)，如果需要?jiǎng)佑孟榔鞑幕蛟O(shè)備，應(yīng)當(dāng)確保正確使用且不影響正常工作。（）

答案：√25.在進(jìn)行重大火災(zāi)隱患檢查時(shí)，應(yīng)急救援演練是最重要的檢查步驟之一。（答案：正確）

答案：√26.在進(jìn)行日常檢查時(shí)，電梯安全管理人員是否應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改并跟蹤驗(yàn)證整改效果？

答案：√27.對于超載現(xiàn)象，管理者應(yīng)在限制范圍內(nèi)執(zhí)行相關(guān)政策。（×）。

答案：×28.在電梯井內(nèi)工作時(shí)，應(yīng)確保使用的工具不會對電梯結(jié)構(gòu)造成損害。

答案：√29.對于涉及重要人員安全的電梯，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采用新技術(shù)和新設(shè)備來提升安全性。（）

答案：√30.在電梯日常運(yùn)行中，對可能存在風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。()

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯層門鎖閉裝置失效時(shí)的處理流程。

答案：處理流程包括：立即采取措施重新打開層門、通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理、檢查其他安全設(shè)施是否正常、向監(jiān)管部門報(bào)告并協(xié)助調(diào)查。2.簡述電梯安全管理人員在檢查電梯自動扶梯的防夾裝置時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些性能？

答案：關(guān)注性能包括：

（1）防夾裝置的安裝位置和角度是否合適；

（2）防夾裝置的觸發(fā)速度是否符合要求；

（3）防夾裝置的制動力是否符合規(guī)定；

（4）防夾裝置的復(fù)位性能；

（5）防夾裝置的外觀是否完好，無明顯磨損。3.簡述電梯安全管理人員在電梯更新改造中的利益沖突及處理方式。

答案：利益沖突可能包括：維護(hù)使用單位利益而忽視安全；個(gè)人利益與公共利益的沖突。處理方式包括：堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；向上級匯報(bào)，尋求支持和指導(dǎo)；公開透明，接受社會監(jiān)督。4.簡述電梯安全管理人員如何建立電梯事故隱患排查治理制度。

答案：建立電梯事故隱患排查治理制度的方法包括：

（1）制定隱患排查治理方案，明確排查范圍和內(nèi)容；

（2）定期開展隱患排查，發(fā)現(xiàn)并記錄隱患問題；

（3）對隱患問題進(jìn)行分類、分級，制定整改措施；

（4）監(jiān)督整改工作，確保隱患得到有效治理；

（5）總結(jié)排查治理經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)制度。5.簡述在電梯故障發(fā)生時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客和確保乘客安全。

答案：在電梯故障發(fā)生時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即啟動緊急廣播系統(tǒng)，通過電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備向乘客發(fā)出警告，告知電梯正在維修或檢查中，并指示乘客保持冷靜，避免嘗試打開電梯門。同時(shí)，安全管理人員應(yīng)指導(dǎo)乘客使用最近的樓層按鈕等待救援，并確保所有乘客都了解當(dāng)前狀況及安全措施。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯于下班高峰時(shí)段發(fā)生故障，電梯管理人員在現(xiàn)場未能及時(shí)安撫乘客情緒，導(dǎo)致現(xiàn)場秩序混亂。請問該電梯管理人員的行為是否符合電梯安全管理規(guī)定？

答案：

（1）電梯管理人員未能及時(shí)安撫乘客情緒，違反了《電梯安全使用管理規(guī)則》中關(guān)于乘客情緒安撫的規(guī)定。

（2）電梯管理人員應(yīng)立即安撫乘客情緒，并告知乘客電梯故障情況及預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。

（3）物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)對電梯管理人員的培訓(xùn)，提高其應(yīng)對電梯故障時(shí)的溝通能力。

總結(jié)：該電梯管理人員的行為不符合電梯安全管理規(guī)定，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)。2.某電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生緊急制動，導(dǎo)致電梯轎廂停在了兩層樓之間。電梯維修人員檢查發(fā)現(xiàn)，是電梯限速器與安全鉗聯(lián)動裝置連接件松動。請問，作為電梯安全管理人員，應(yīng)該如何處理此類事件？

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知救援人員；

（2）對連接件進(jìn)行緊固，排除故障；

（3）對維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高對連接件松動故障的識別和處理能力；

（4）加強(qiáng)日常巡查，確保電梯限速器與安全鉗聯(lián)動裝置連接件正常工作；

（5）向業(yè)主告知電梯維修情況，確保業(yè)主知情。

總結(jié)：電梯安全管理人員在處理此類事件時(shí)，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，確保被困乘客的安全，并對故障原因進(jìn)行分析，防止類似事件再次發(fā)生。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，電梯內(nèi)溫度升高，乘客被困。經(jīng)檢查，電梯內(nèi)通風(fēng)不良，導(dǎo)致乘客出現(xiàn)不適。請問如何處理此類情況？

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通