客戶經(jīng)理初級(jí)多選練習(xí)卷附答案（一）

第頁(yè)客戶經(jīng)理初級(jí)多選練習(xí)卷附答案1.互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線業(yè)務(wù)變更包含（）。A、網(wǎng)絡(luò)資源變更、資費(fèi)變更、資料變更、產(chǎn)品變更B、選前兩個(gè)【正確答案】：B1.標(biāo)書(shū)應(yīng)符合下列哪幾項(xiàng)要求（）。A、組織結(jié)構(gòu)井然有序而容易閱讀B、重點(diǎn)分明、有條有理，使客戶一目了然，容易接受C、用詞簡(jiǎn)單易懂，避免生僻詞匯和艱澀的術(shù)語(yǔ)，必要時(shí)加以注釋D、如客戶要求，應(yīng)按照招標(biāo)文件的格式編寫(xiě)標(biāo)書(shū)【正確答案】：ABCD2.關(guān)于目錄的編排說(shuō)法正確的（）。A、根據(jù)招標(biāo)文件的要求，初步編寫(xiě)投標(biāo)文件目錄B、對(duì)評(píng)分點(diǎn)、控標(biāo)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)應(yīng)在初步目錄中標(biāo)注C、按事先擬定好的投標(biāo)文件目錄，對(duì)正文內(nèi)容的標(biāo)題設(shè)置為標(biāo)題1、標(biāo)題2等，然后自動(dòng)生成投標(biāo)文件的目錄D、提交電子版的投標(biāo)文件，需設(shè)置好目錄索引【正確答案】：ABCD3.集團(tuán)產(chǎn)品銷(xiāo)戶（無(wú)欠費(fèi)）合作協(xié)議未到期銷(xiāo)戶稽核要點(diǎn)()。A、經(jīng)辦人證件B、單位授權(quán)書(shū)C、客戶方提供相應(yīng)證明信并加蓋單位公章D、內(nèi)部審批【正確答案】：ABCD4.集團(tuán)客戶信用等級(jí)()調(diào)整，由客戶經(jīng)理歸屬部門(mén)的主管經(jīng)理審批通過(guò)A、由高級(jí)調(diào)整為中級(jí)B、由高級(jí)調(diào)整為低級(jí)C、由高級(jí)調(diào)整為新入網(wǎng)級(jí)D、在中級(jí)、低級(jí)和新入網(wǎng)級(jí)之間進(jìn)行調(diào)整【正確答案】：ABCD5.5G智慧城市行業(yè)中的“1+1+4”整體解決方案，即1張5G精品網(wǎng)絡(luò)、1個(gè)OneCity平臺(tái)、4個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，其中四個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景不包括()。A、5G城市大腦B、5G智慧樓宇C、5G智慧園區(qū)D、5G智慧環(huán)?！菊_答案】：BC6.政企市場(chǎng)手機(jī)終端類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)回訪內(nèi)容應(yīng)包括（）等。A、是否參加了活動(dòng)B、是否領(lǐng)取到了終端C、數(shù)量、辦理時(shí)間、機(jī)型等是否一致D、以上都不對(duì)【正確答案】：ABC7.按照《關(guān)于加強(qiáng)政企業(yè)務(wù)價(jià)值管控的通知》，下列屬于可執(zhí)行原簽約資費(fèi)場(chǎng)景的有（）。A、正在有效期內(nèi)的業(yè)務(wù)合同B、到期擬續(xù)簽，但須對(duì)諸如專(zhuān)線資費(fèi)、條數(shù)、業(yè)務(wù)保障等級(jí)等內(nèi)容進(jìn)行變更的合同C、正在執(zhí)行的且無(wú)到期自動(dòng)續(xù)約條款的業(yè)務(wù)框架D、到期觸發(fā)自動(dòng)續(xù)約條款的業(yè)務(wù)合同【正確答案】：ACD8.互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線業(yè)務(wù)按照接入方式分類(lèi)，分為（）A、IP路由接入方式BGP路由接入方式C、PTN接入方式D、SDH接入方式【正確答案】：AB9.中國(guó)移動(dòng)面對(duì)自動(dòng)駕駛提供的三張網(wǎng)絡(luò)是（）。A、自動(dòng)駕駛網(wǎng)B、5G蜂窩網(wǎng)C、高精度定位網(wǎng)D、車(chē)路協(xié)同網(wǎng)【正確答案】：BCD10.關(guān)于項(xiàng)目立項(xiàng)描述正確的是（）？A、項(xiàng)目成功中標(biāo)或與客戶達(dá)成合作意向后，由解決方案經(jīng)理發(fā)起項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)B、項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)內(nèi)容需與項(xiàng)目評(píng)審內(nèi)容一致，如發(fā)生變動(dòng)需重新發(fā)起項(xiàng)目評(píng)審流程C、售前支撐團(tuán)隊(duì)向負(fù)責(zé)售中實(shí)施管理的項(xiàng)目經(jīng)理一次性移交前期所有項(xiàng)目材料D、實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生與設(shè)備選型文檔、產(chǎn)品參數(shù)不同的情況，由售前人員協(xié)助進(jìn)行協(xié)調(diào)【正確答案】：AB11.以下說(shuō)法正確的是（）。A、“和對(duì)講（物聯(lián)網(wǎng)）”：業(yè)務(wù)開(kāi)通，資費(fèi)立即生效。B、上半月添加成員功能費(fèi)全額收取，下半月功能費(fèi)半額收取。C、套餐費(fèi)、加油包不區(qū)分上下半月，均全額收取。D、業(yè)務(wù)變更，資費(fèi)當(dāng)月生效。刪除成員當(dāng)月費(fèi)用全額正常收取（功能費(fèi)，流量費(fèi)等）。【正確答案】：ABC12.ICT項(xiàng)目決策按照決策單位分為（）。A、省公司決策B、分公司決策C、縣公司決策D、部門(mén)決策【正確答案】：AB13.集團(tuán)客戶開(kāi)戶登記主要包括以下步驟（）。A、填寫(xiě)信息表B、提交材料C、系統(tǒng)操作D、資料歸檔【正確答案】：ABCD14.第一批已完成DICT集成合作伙伴招募，并可匹配于智慧鋼鐵行業(yè)場(chǎng)景的行業(yè)有（）。A、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)B、智慧工廠C、智慧農(nóng)業(yè)D、智慧交通【正確答案】：AB15.和對(duì)講業(yè)務(wù)支持（）網(wǎng)絡(luò)接入，根據(jù)用戶需求提供全網(wǎng)統(tǒng)一的CMNETAPN及專(zhuān)用APN兩種接入方式。A、2GB、3GC、4GD、wifi【正確答案】：ABCD16.5G獨(dú)立組網(wǎng)（SA），采用端到端的5G網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，從（）都采用5G相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，支持5G各類(lèi)接口，實(shí)現(xiàn)5G各項(xiàng)功能，提供5G類(lèi)服務(wù)。A、客戶側(cè)設(shè)備B、終端C、無(wú)線新空口D、核心網(wǎng)【正確答案】：BCD17.OnePower工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)核心優(yōu)勢(shì)包括（）。A、公有云平臺(tái)中心化部署B(yǎng)、可提供多個(gè)特色應(yīng)用C、平臺(tái)可快速?gòu)?fù)制D、可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)不出廠【正確答案】：ABCD18.某客戶智慧鋼鐵項(xiàng)目通過(guò)構(gòu)建5G行業(yè)專(zhuān)網(wǎng)滿足其5G無(wú)人天車(chē)、5G高清視頻安防場(chǎng)景需求，客戶關(guān)注數(shù)據(jù)安全且SLA保障等級(jí)高，開(kāi)卡數(shù)量較多，請(qǐng)以BAF商務(wù)模式進(jìn)行報(bào)價(jià)，其中可包含（）A、基站專(zhuān)用（B3）B、數(shù)據(jù)不出場(chǎng)（A4：UPF下沉園區(qū)）C、專(zhuān)用基站免流服務(wù)費(fèi)D、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)（A10）【正確答案】：ABCD19.單位辦理行業(yè)應(yīng)用卡或物聯(lián)卡，不涉及語(yǔ)音功能的，客戶需要出示（）。A、單位證件原件或者加蓋單位公章的單位證件復(fù)印件B、經(jīng)辦人和責(zé)任人身份證件C、加蓋單位公章的單位的授權(quán)委托書(shū)原件D、未加蓋單位公章的單位的授權(quán)委托書(shū)原件【正確答案】：ABC20.乾坤大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)包括（）。A、用戶規(guī)模大B、數(shù)據(jù)質(zhì)量高C、行業(yè)貼合緊D、定制能力強(qiáng)【正確答案】：ABCD21.集團(tuán)信用等級(jí)可以設(shè)置繳費(fèi)周期的是（）A、新入網(wǎng)級(jí)B、低級(jí)C、中級(jí)D、高級(jí)【正確答案】：BCD22.物聯(lián)卡產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有（）。A、5G專(zhuān)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)B、物聯(lián)卡安全服務(wù)C、平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力D、API能力開(kāi)放【正確答案】：ABCD23.和對(duì)講專(zhuān)業(yè)版產(chǎn)品適用于所有有對(duì)講和集群調(diào)度需求的政府和企事業(yè)單位，為客戶提供()等在內(nèi)的全部業(yè)務(wù)功能；同時(shí)和對(duì)講平臺(tái)開(kāi)放API/SDK供第三方集成，面向執(zhí)法部門(mén)、監(jiān)管單位、交通物流企業(yè)等行業(yè)用戶提供綜合調(diào)度管理系統(tǒng)及定制化解決方案。A、多媒體消息B、實(shí)時(shí)視頻C、位置回傳D、調(diào)度臺(tái)管理【正確答案】：ABCD24.國(guó)際專(zhuān)線具有（）的特點(diǎn)A、電路誤碼率低B、時(shí)延小C、網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)優(yōu)異D、安全可靠【正確答案】：ABC25.信創(chuàng)工程系統(tǒng)集成解決方案能力包括（）。A、上層業(yè)務(wù)系統(tǒng)的適配遷移方案B、信創(chuàng)云方案C、適配基地建設(shè)方案D、業(yè)務(wù)系統(tǒng)適配遷移方案【正確答案】：ABC26.以下選項(xiàng)屬于和商務(wù)直播管理平臺(tái)功能的是（）。A、點(diǎn)播回放B、直播管理C、錄像管理D、內(nèi)容播控【正確答案】：BCD27.全域旅游解決方案的核心優(yōu)勢(shì)包括（）。A、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)B、契合政策C、部署靈活D、權(quán)益賦能【正確答案】：ABCD28.根據(jù)黨政行業(yè)驅(qū)動(dòng)覆蓋要求，以下描述不正確的是（）？A、省市縣鄉(xiāng)四級(jí)政府架構(gòu)按需覆蓋B、省市縣鄉(xiāng)四級(jí)政府架構(gòu)優(yōu)先覆蓋C、省市縣鄉(xiāng)四級(jí)政府架構(gòu)全量覆蓋D、省市縣鄉(xiāng)四級(jí)政府架構(gòu)盡量覆蓋【正確答案】：ABD29.面向政府的區(qū)域性智慧校園平臺(tái)包含()功能。A、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)B、教師發(fā)展與教學(xué)評(píng)估C、區(qū)域教育大數(shù)據(jù)D、班級(jí)運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)【正確答案】：ABC30.乾坤大數(shù)據(jù)的主要應(yīng)用場(chǎng)景包括（）。A、信用價(jià)值評(píng)估B、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、反欺詐C、身份、號(hào)碼和信息核驗(yàn)D、精準(zhǔn)觸達(dá)【正確答案】：ABC31.成本模式是指項(xiàng)目建設(shè)完后，最終資產(chǎn)歸屬（）A、我公司B、客戶C、第三方D、無(wú)具體要求【正確答案】：BC32.云主機(jī)的應(yīng)用場(chǎng)景包括（）。A、流量分發(fā)B、網(wǎng)站應(yīng)用C、數(shù)據(jù)挖掘D、圖形渲染【正確答案】：BCD33.千里眼云存儲(chǔ)的核心特點(diǎn)有（）？A、云端存儲(chǔ)更安全B、云端存儲(chǔ)更方便C、支持多終端同時(shí)觀看錄像D、用戶存儲(chǔ)資源有限【正確答案】：ABC34.依據(jù)動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)原則高級(jí)信用度得分范圍為（）A、50B、75C、85D、100【正確答案】：CD35.移動(dòng)云平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品（PaaS）包括以下（）內(nèi)容。A、數(shù)據(jù)庫(kù)B、應(yīng)用服務(wù)與中間件C、大規(guī)模計(jì)算與分析D、能力開(kāi)放【正確答案】：ABCD36.5G城市大腦目標(biāo)客戶包括（）、應(yīng)急管理局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、綜合行政執(zhí)法局、城管局、中央綜治辦等。A、各地市政府辦公廳B、政法委C、大數(shù)據(jù)局D、智慧辦/數(shù)字辦【正確答案】：ABCD37.智慧校園解決方案中，云考場(chǎng)的功能包括()。A、發(fā)起面試預(yù)約B、添加考生通訊錄C、面試過(guò)程本地錄制D、添加考生考勤信息【正確答案】：ABC38.集團(tuán)法人單位包括（）。A、機(jī)關(guān)法人B、企業(yè)法人C、事業(yè)單位法人D、社會(huì)團(tuán)體法人和其它法人【正確答案】：ABCD39.醫(yī)療聯(lián)合體的類(lèi)型包括()。A、城市醫(yī)療集團(tuán)B、縣域醫(yī)共體C、專(zhuān)科聯(lián)盟D、專(zhuān)業(yè)聯(lián)盟【正確答案】：ABC40.企業(yè)視頻彩鈴平臺(tái)管理權(quán)限包含以下哪幾類(lèi)（）。A、省級(jí)管理員B、地市客戶經(jīng)理C、企業(yè)管理員D、部門(mén)管理員【正確答案】：ABC41.移動(dòng)云安全類(lèi)服務(wù)產(chǎn)品目前免費(fèi)的產(chǎn)品包括（）云主機(jī)安全。A、抗DDoSB、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)C、Web應(yīng)用防護(hù)D、Web漏洞檢測(cè)【正確答案】：ABCD42.中國(guó)移動(dòng)智慧社區(qū)方案的5G特色應(yīng)用有()。A、5G+云喇叭B、5G+無(wú)人機(jī)C、5G+智慧門(mén)禁D、5G+AR社區(qū)導(dǎo)航【正確答案】：ABD43.安防監(jiān)控是港口作業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，主要對(duì)港區(qū)內(nèi)外整體的(

)進(jìn)行安防與監(jiān)控。A、環(huán)境B、設(shè)施C、景色D、生產(chǎn)【正確答案】：ABD44.稽核人員對(duì)銀行轉(zhuǎn)賬、支票方式的集團(tuán)繳費(fèi)業(yè)務(wù)稽核要求，以下說(shuō)法正確的是：（）A、稽核客戶經(jīng)理工作證，或者經(jīng)辦人身份證及業(yè)務(wù)授權(quán)書(shū)B(niǎo)、稽核到賬證明材料上的打款單位與辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)的單位是否相符，如打款單位與繳費(fèi)單位不完全一致，須具備加蓋打款單位公章的證明C、檢查到賬證明材料上的到賬時(shí)間，是否早于辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間，確?？铐?xiàng)先到賬后辦理業(yè)務(wù)D、以上都不對(duì)【正確答案】：ABC45.下列哪些屬于“五條禁令”的內(nèi)容。A、嚴(yán)禁泄露或交易客戶信息B、嚴(yán)禁發(fā)送違法信息，或未經(jīng)客戶同意發(fā)送商業(yè)廣告信息C、嚴(yán)禁未經(jīng)客戶確認(rèn)擅自為客戶開(kāi)通或變更業(yè)務(wù)D、嚴(yán)禁串通、包庇、縱容增值服務(wù)提供商泄漏客戶信息、擅自為客戶開(kāi)通數(shù)據(jù)及信息化業(yè)務(wù)【正確答案】：ABCD46.集團(tuán)業(yè)務(wù)話單回收規(guī)則，哪項(xiàng)內(nèi)容是正確的()A、話單回收只能處理當(dāng)月話單，往月費(fèi)用異?？赏ㄟ^(guò)調(diào)賬操作B、為確保月結(jié)前系統(tǒng)穩(wěn)定，原則上月底最后兩個(gè)工作日不進(jìn)行話單回收C、在當(dāng)月做過(guò)過(guò)戶或者付費(fèi)計(jì)劃變更的不做話單回收，避免產(chǎn)生負(fù)賬D、在當(dāng)月做過(guò)補(bǔ)卡的不做話單回收，避免產(chǎn)生負(fù)賬【正確答案】：ABC47.以下千里眼終端屬于云臺(tái)攝像機(jī)的是（）？A、C15B、C31C71D、A35【正確答案】：AB48.OneNET標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品分為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值服務(wù)兩個(gè)部分，其中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)包括()等。A、遠(yuǎn)程升級(jí)B、設(shè)備定位C、邊緣計(jì)算D、LBS【正確答案】：ABD49.5G智慧校園解決方案是在教育信息化2.0時(shí)代，依托5G+雙千兆的網(wǎng)絡(luò)所打造的涵蓋教育全學(xué)段的智慧校園云管端一體化解決方案，充分實(shí)現(xiàn)了校園管理（），覆蓋教育教學(xué)、教學(xué)管理、校園生活、平安校園、數(shù)據(jù)分析、5G特色應(yīng)用等眾多應(yīng)用場(chǎng)景，支持為省、市、區(qū)縣教育局用戶打造區(qū)域性智慧校園平臺(tái)，為學(xué)校、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)用戶提供眾多特色場(chǎng)景應(yīng)用服務(wù)。A、數(shù)字化B、信息化C、安全化D、精準(zhǔn)化【正確答案】：ABCD50.OneNET標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品是指基于OneNET平臺(tái)結(jié)合芯片、模組、()及()和增值服務(wù)后，以標(biāo)準(zhǔn)化的形式向客戶提供模塊化呈現(xiàn)、菜單式訂購(gòu)的服務(wù)型產(chǎn)品。A、軟件B、管道C、智能終端D、行業(yè)應(yīng)用【正確答案】：AC51.5G行業(yè)消息可發(fā)送（）等內(nèi)容。A、文本圖片B、音視頻C、多媒體卡片D、聯(lián)系人【正確答案】：ABCD52.營(yíng)業(yè)執(zhí)照：證件號(hào)碼長(zhǎng)度需滿足15位、()位、()位、20位、22位、24位。A、11B、13C、16D、18【正確答案】：BD53.云定制化項(xiàng)目收入是指運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)以定制化方式為政府、金融、制造等大中型行業(yè)客戶提供云解決方案帶來(lái)額服務(wù)費(fèi)、功能費(fèi)、集成費(fèi)、維保費(fèi)收入，云定制化項(xiàng)目包括（）A、私有云B、混合云C、行業(yè)云D、專(zhuān)屬云【正確答案】：ABCD54.針對(duì)智慧校園項(xiàng)目，各省分公司可將智慧校園基礎(chǔ)功能套餐/升級(jí)功能套餐加入本省和校園基礎(chǔ)套餐包，簽署合同，按月根據(jù)省boss訂購(gòu)用戶數(shù)進(jìn)行線下結(jié)算，產(chǎn)品價(jià)格為()。A、0.8元/人/月B、1元/人/月C、1.6元/人/月D、2元/人/月【正確答案】：AC55.車(chē)務(wù)通-前裝車(chē)連產(chǎn)品平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)（）tps并發(fā)并維持（）w車(chē)輛終端接入。A、3000B、8000C、300D、400【正確答案】：BD56.集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)受理的稽核要點(diǎn)主要有()。A、集團(tuán)客戶有效證件B、經(jīng)辦人有效證件及單位授權(quán)書(shū)C、業(yè)務(wù)活動(dòng)審批手續(xù)D、業(yè)務(wù)協(xié)議/業(yè)務(wù)受理單【正確答案】：ABCD57.根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)集客資費(fèi)目錄價(jià)及折扣管理要求》，IDC的主機(jī)托管業(yè)務(wù)可以按照如下（）單位作為計(jì)價(jià)單位進(jìn)行售賣(mài)。A、機(jī)位1UB、機(jī)架（44U）C、專(zhuān)用（VIP）機(jī)房/籠D、用戶自建機(jī)架場(chǎng)地資源【正確答案】：ABCD58.智慧環(huán)?？赡軙?huì)使用下列哪些技術(shù)？A、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)B、云計(jì)算技術(shù)C、3S技術(shù)D、AR技術(shù)【正確答案】：ABC59.5GSA優(yōu)勢(shì)在于（)。A、4G改造少,且一步到位，無(wú)二次改造成本B、5G與4G異廠商組網(wǎng)靈活C、端到端5G易拓展垂直行業(yè)D、5G改造少,且一步到位，無(wú)二次改造成本【正確答案】：ABC60.OnePower中心平臺(tái)上的（）、生產(chǎn)管理等應(yīng)用能力均可部署至邊/端側(cè)。AI安防B、AI質(zhì)檢C、能源管理D、AR展示【正確答案】：ABCD61.項(xiàng)目管理過(guò)程包括下列哪幾項(xiàng)（）。A、啟動(dòng)過(guò)程B、計(jì)劃過(guò)程C、執(zhí)行過(guò)程D、控制過(guò)程【正確答案】：ABCD62.5G專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)享模式的關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)包括（）A、增強(qiáng)覆蓋B、邊緣計(jì)算C、專(zhuān)用基站D、專(zhuān)用頻率【正確答案】：AB63."移動(dòng)執(zhí)法監(jiān)管解決方案"已基于和對(duì)講執(zhí)法監(jiān)管能力，將()場(chǎng)景的入駐部署及定制化服務(wù)封裝成服務(wù)包在集客業(yè)務(wù)受理大廳上架。A、移動(dòng)監(jiān)管B、綜合執(zhí)法C、安保調(diào)度D、融合調(diào)度【正確答案】：ABCD64."移動(dòng)執(zhí)法監(jiān)管解決方案"產(chǎn)品形態(tài)包含()。A、執(zhí)法檢查終端B、執(zhí)法檢查APPC、云化執(zhí)法指揮平臺(tái)D、向客戶提供入駐部署及定制化服務(wù)【正確答案】：ABCD65.違反“五條禁令”的處罰辦法包括（）。A、違反禁令的員工予以辭退B、違反禁令造成嚴(yán)重后果的員工予以開(kāi)除C、違反禁令涉嫌犯罪的員工依法移送司法機(jī)關(guān)D、指使他人違反禁令的領(lǐng)導(dǎo)人員、管理者將視同直接違反禁令予以處理【正確答案】：ABCD66.信創(chuàng)工程系統(tǒng)集成解決方案采用（）等新技術(shù)。A、云計(jì)算B、大數(shù)據(jù)C、5GD、專(zhuān)線【正確答案】：ABC67.省公司政企客戶部負(fù)責(zé)全省ICT項(xiàng)目年度投資預(yù)算需求，包括（）投資。A、省管省建ICT項(xiàng)目B、省管ICT項(xiàng)目C、市級(jí)普通ICT項(xiàng)目D、省管市建項(xiàng)目【正確答案】：BC68.以下哪些產(chǎn)品不計(jì)入“通信及信息服務(wù)收入-應(yīng)用及信息服務(wù)-ICT業(yè)務(wù)”科目（）。A、語(yǔ)音B、流量C、物聯(lián)網(wǎng)D、租賃收入【正確答案】：ABC69.1000M寬帶辦理渠道有（）。A、10086人工B、微信C、河北移動(dòng)APPD、營(yíng)業(yè)廳【正確答案】：AD70.5G行業(yè)網(wǎng)絡(luò)權(quán)益：隨套餐推出（）兩檔網(wǎng)絡(luò)權(quán)益，為客戶提供差異化的峰值速率、接入優(yōu)先級(jí)保障。A、暢聯(lián)B、優(yōu)享C、極速D、尊享【正確答案】：AC71.關(guān)于項(xiàng)目售中移交描述正確的是（）？A、項(xiàng)目成功中標(biāo)或與客戶達(dá)成合作意向后，由解決方案經(jīng)理發(fā)起項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)B、項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)內(nèi)容需與項(xiàng)目評(píng)審內(nèi)容一致，如發(fā)生變動(dòng)需重新發(fā)起項(xiàng)目評(píng)審流程C、售前支撐團(tuán)隊(duì)向負(fù)責(zé)售中實(shí)施管理的項(xiàng)目經(jīng)理一次性移交前期所有項(xiàng)目材料D、實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生與設(shè)備選型文檔、產(chǎn)品參數(shù)不同的情況，由售前人員協(xié)助進(jìn)行協(xié)調(diào)【正確答案】：CD72.根據(jù)2021年微網(wǎng)格項(xiàng)目需求報(bào)送要求，建設(shè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為（）？A、綜區(qū)范圍內(nèi)AB類(lèi)集團(tuán)100%覆蓋B、城區(qū)微網(wǎng)格綜合點(diǎn)亮率達(dá)到100%C、綜區(qū)范圍內(nèi)新增專(zhuān)線裝維開(kāi)通比例不低于100%D、綜區(qū)范圍內(nèi)新增專(zhuān)線裝維開(kāi)通比例不低于80%【正確答案】：ABD73.企業(yè)視頻彩鈴目前包含以下哪些收費(fèi)項(xiàng)目（）。A、功能費(fèi)B、維護(hù)費(fèi)C、服務(wù)費(fèi)D、終端費(fèi)【正確答案】：AC74.呼叫中心直連呼出\呼入目錄價(jià)（）元/分鐘，呼入底線價(jià)為零，呼出底線價(jià)（）元/分鐘，支持6秒計(jì)費(fèi)（不足6秒按6秒計(jì)），原則上呼出資費(fèi)不得突破價(jià)格底線。A、0.18B、0.12C、0.06D、0.03【正確答案】：BC75.信創(chuàng)工程系統(tǒng)集成解決方案核心優(yōu)勢(shì)包括（）。A、解決方案能力B、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)保障C、合作生態(tài)D、集成交付運(yùn)維能力【正確答案】：ABCD76.云視訊軟終端是一款基于手機(jī)/PC/PAD的客戶端軟件，提供方便快捷的移動(dòng)式多方視頻會(huì)議功能，支持()多重共享、會(huì)議聊天等，與云視訊高清視頻會(huì)議融合互通，滿足隨時(shí)隨地的溝通需求。A、文檔B、桌面C、文件傳送D、白板【正確答案】：ABD77.雙師課堂主要面向哪些用戶（）。A、教育機(jī)構(gòu)B、教育主管部門(mén)C、教師D、家長(zhǎng)【正確答案】：ABC78.網(wǎng)絡(luò)切片是5G服務(wù)垂直行業(yè)的一項(xiàng)關(guān)鍵組網(wǎng)能力，包括()等。A、接入網(wǎng)B、傳輸網(wǎng)C、核心網(wǎng)域切片使能技術(shù)D、網(wǎng)絡(luò)切片標(biāo)識(shí)及接入技術(shù)【正確答案】：ABCD79.以集團(tuán)證件辦理行業(yè)應(yīng)用卡時(shí)涉及語(yǔ)音功能的客戶需要出示()A、單位證件原件或者加蓋單位公章的單位證件復(fù)印件B、經(jīng)辦人身份證件C、使用人身份證件D、單位的授權(quán)委托書(shū)原件（需加蓋單位公章）【正確答案】：ABCD80.集團(tuán)業(yè)務(wù)話單回收，審批正確的有哪些項(xiàng)目()A、回收金額在5000元及以下，各單位分管副總經(jīng)理審批后由省公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)審批B、回收金額在5000元以上，各單位總經(jīng)理審批后由省公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)審批C、回收金額超過(guò)50萬(wàn)元，由省公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)提交至省公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批D、回收金額超過(guò)100萬(wàn)元，由省公司業(yè)務(wù)管理部門(mén)提交至省公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批【正確答案】：ABC81.三類(lèi)五級(jí)待評(píng)估集團(tuán)字段填寫(xiě)時(shí)，是否模糊化針對(duì)涉密單位（軍工、部隊(duì)）選擇：“是”。選擇“是”后，（）僅該集團(tuán)客戶經(jīng)理可見(jiàn)。A、集團(tuán)名稱B、地址C、經(jīng)緯度D、以上都不對(duì)【正確答案】：ABC82.為進(jìn)一步強(qiáng)化分期合約包裝5G終端，降低營(yíng)銷(xiāo)難度，基于現(xiàn)有低消合約紅包活動(dòng)進(jìn)行升級(jí)，在（）元檔基礎(chǔ)上，客戶可疊加辦理10-100元10個(gè)檔次的和包紅包，提升和包貸金額，豐富客戶產(chǎn)品選擇。A、38B、58C、78D、98【正確答案】：BCD83.云MAS客戶APP滿足集團(tuán)客戶：（）、多種多樣的模板庫(kù)。A、導(dǎo)入手機(jī)中的通訊錄B、與平臺(tái)端同步通訊錄C、查看收發(fā)箱和發(fā)送詳情D、使用APP發(fā)送短信【正確答案】：ABCD84.和商務(wù)直播具備專(zhuān)業(yè)視頻云平臺(tái)，提供健全直播資質(zhì)保障：提供專(zhuān)業(yè)云直播、（）等服務(wù)。A、云點(diǎn)播B、云轉(zhuǎn)碼C、云剪輯D、CDN服務(wù)【正確答案】：ABCD85.ICT項(xiàng)目決策按照決策單位分為（）。A、省公司決策B、分公司決策C、縣公司決策D、部門(mén)決策【正確答案】：AB86.智能呼叫中心的基礎(chǔ)功能有（）。A、呼叫阻截B、呼入功能C、動(dòng)態(tài)路由D、組合路由【正確答案】：ABCD87.和商務(wù)TV的定制包的計(jì)費(fèi)模式包括（）。A、一次性收費(fèi)B、按月收費(fèi)C、按天收費(fèi)D、按年收費(fèi)【正確答案】：AB88.微網(wǎng)格需求報(bào)送方式描述正確的包括（）。A、各地市公司政企部通過(guò)ESOP系統(tǒng)錄入微網(wǎng)格需求清單及線上審批B、由客響中心組織勘察及整體建設(shè)C、申請(qǐng)流程通過(guò)ESOP系統(tǒng)進(jìn)行線上需求申請(qǐng)D、郵件形式報(bào)送網(wǎng)絡(luò)部組織勘察工作【正確答案】：ABC89.以下對(duì)受托代銷(xiāo)模式描述正確的有（）。A、受托代銷(xiāo)模式是指公司與供應(yīng)商簽訂受托代銷(xiāo)協(xié)議，供應(yīng)商提供設(shè)備，公司代供應(yīng)商向客戶銷(xiāo)售設(shè)備開(kāi)展ICT業(yè)務(wù)B、在該模式下，公司應(yīng)確認(rèn)受托代銷(xiāo)商品和代銷(xiāo)商品款，將從客戶收到的款項(xiàng)作為往來(lái)款核算，向客戶收取款項(xiàng)與向供應(yīng)商支付款項(xiàng)之間的差額作為代理手續(xù)費(fèi)，確認(rèn)為ICT業(yè)務(wù)收入C、公司按照供應(yīng)商規(guī)定的價(jià)格銷(xiāo)售設(shè)備，除非這些商品在公司存放期間內(nèi)由于公司的責(zé)任發(fā)生毀損或丟失，否則在商品對(duì)外銷(xiāo)售之前公司沒(méi)有義務(wù)向供應(yīng)商支付貨款，公司不承擔(dān)包銷(xiāo)責(zé)任D、沒(méi)有售出的商品須退回給供應(yīng)商，同時(shí)供應(yīng)商也有權(quán)要求收回商品或?qū)⑵滗N(xiāo)售給其他的客戶【正確答案】：ABCD90.關(guān)于項(xiàng)目售前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估描述正確的是（）？A、對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行初評(píng)估，為項(xiàng)目提供技術(shù)支撐B、需仔細(xì)研究客戶提供的資料C、重點(diǎn)研究規(guī)劃文檔、建設(shè)清單等實(shí)質(zhì)技術(shù)指向的資料D、對(duì)涵蓋定制