銀行新員工培訓心得體會

銀行新員工培訓心得體會銀行新員工培訓心得體會「篇一」懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是xx銀行xx區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內，把我們凝聚在一起，學習了銀行的基本情況，融入了xx銀行這個大集體中。xx銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。xx成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也了國際資本市場對銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛入職的新行員來說，剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型銀行，是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而xx銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與xx銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的安排。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了xx展訓練營，而接下來的訓練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，漸漸熟悉起來，團隊的氛圍立刻就變得很不一樣了。短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與xx銀行共同發(fā)展。銀行新員工培訓心得體會「篇二」五天可能很短暫，普通的五天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉眼間就會忘記?？墒牵谖靼层y雁的五天卻可能令我們終身難忘。在浦發(fā)西安分行的關心指導和西安銀雁的具體實施下，我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間，我們系統(tǒng)的學習了金融基礎知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務等理論知識，我們扎實刻苦的練習了服務禮儀等實踐技能，我們還積極的參加西安銀雁的各種活動，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說，主要有以下幾點：首先，在技能方面，我們系統(tǒng)的、全面的學習了標準的銀行大堂人員服務禮儀知識，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標準、專業(yè)的服務技巧。其次，這次培訓安排了各種形式的學習教學互動，這促使我們在輕松的教學環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務的規(guī)范，深入了解了銀行服務理念。在應對突發(fā)事件時，作為大堂人員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題，如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力。其次，這次培訓把我們不同學校不同地區(qū)的新員工融合在了一起，我們新員工共同探討、學習與生活，在收獲深厚的友誼的同時，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏，學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想，我們每一位新員工只有在點滴中積累、反省、總結，我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。最后，這次培訓嚴格的管理讓我們受益頗豐。嚴格的訓練、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識、團結意識，磨練了我們吃苦耐勞的品質，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣，增強了我們對銀雁的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態(tài)的培訓生活，我們也對今后在浦發(fā)的工作充滿憧憬。感謝銀雁老師專業(yè)的授課與督導，這位我們今后成為一名專業(yè)合格的金融從業(yè)人員打下了堅實的基礎，我也一定會用心學習，成為一名優(yōu)秀的銀雁人！銀行新員工培訓心得體會「篇三」信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化。信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。銀行新員工培訓心得體會「篇四」接到培訓中心培訓的通知后，感到很高興，入行以來，還沒有機會參加總行舉辦的面對基層行員工的培訓，機會很難得，很寶貴。10天來，感受到培訓中心老師對我們基層央行員工生活上關心和細心照顧，學習上為我們精心安排教學課程，邀請總行領導、專家教授為我們授課。還為我們提供了解河南自然景觀和厚重的歷史文化的機會，令我們感動。雖然只有10天的時間，我們認真虛心地接受培訓、態(tài)度端正、學習專注、認真聆聽、記錄，如饑似渴地接受新的知識和理念，使我收獲頗豐，有以下幾點感受。一、相信自己、相信團隊。第一天，我們這些來自全國各地基層央行的人員，互不相識，學校組織的拓展訓練，給我們提供了相互了解、增進友誼的機會，也增強了我們的團隊意識。參加拓展訓練項目過電網(wǎng)，給我們很大啟發(fā)，這個項目，要求我們不能觸網(wǎng)，面對小小的幾個網(wǎng)格，當時我們都產(chǎn)生了畏難情緒，認為這怎么可能鉆過去?通過教練啟發(fā)，我們團隊認真分析，確定通過方案，付諸實施，完成了目標任務?？偨Y完成感想時，我認識到，要想完成目標任務，需要我們團隊成員的共同努力和通力協(xié)作，還要分工明確、確定個人職責、相信自己、相信團隊，是團隊戰(zhàn)勝困難的法寶，也更加懂得了細節(jié)決定成敗的道理。二、注重學習，提高運用政策的能力。這次培訓，專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留、深入淺出的講解，可謂是異彩紛呈。如總行領導李中紅的講座《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》，使我們了解了國家人才發(fā)展體系、人才發(fā)展規(guī)化、人民銀行人才發(fā)展方向和中長期規(guī)劃等大的方針政策，使我體會到，作為基層央行的一名員工，要想成才，就要加強自己的能力建設，要把學習貫穿于工作生活的始終。使我體會到，在今后在工作中，一要更新自己的學習理念，認識到學習不單純是為了獲取知識或掌握技能，而是重新塑造自我、完善自我、創(chuàng)新自我的一個過程，是生存和發(fā)展的需要，是為自己未來投資的。二要樹立終身學習的理念。要適應知識經(jīng)濟時代環(huán)境的變化，不斷的進行知識更新。三要樹立只有學習才有創(chuàng)新的理念，努力做到工作學習化，學習工作化，提高自己的學習能力。這樣，工作中運用政策的能力也才會隨之提升，工作的質量和效才能有保證。三、注重調查研究，提升自己解決問題的能力。教授在講座中提到，要把握大局大勢，注重調查研究，是履職的基本內容之一。我們也深有感觸，基層央行面臨的新形勢、新問題、新情況很多，作為基層人行的一員，我們在日常工作中，常常會面對這樣那樣的棘手的問題，我們要理清思路，緊扣工作中的熱點、難點問題，積極開展調查研究，有針對性地提出解決各種矛盾的方法和途徑，有效解決工作中的實際問題，促進工作水平的提高，提升自己解決問題的能力，從而推動工作的發(fā)展。四、注重自身建設，提高執(zhí)行力。教授的講座使我對執(zhí)行力有了進一步的認識，以前，認為在工作上過得去，差不多就行，就認為自己執(zhí)行力還行。通過培訓，使我認識到執(zhí)行力是要將理念轉化為現(xiàn)實、計劃轉化為行動、決策轉化為操作、目標轉化為任務，使我深刻認識提高自身執(zhí)行力的重要性，因為員工個人執(zhí)行力的強弱關系到基層行能否政令暢通、高效履職。因此，今后要注重學習，加強自身建設，在日常工作中將提高執(zhí)行力體現(xiàn)在促進工作，服務大局、增強實效上，提高自己的主人翁意識，養(yǎng)成快速執(zhí)行，高效辦事的良好習慣，出色完成工作任務。學習培訓是提高各方面知識的有效辦法，但這種機會比較少，因此，我們在平常的工作中還應堅持自學，讓學習成為我們要追求的生活方式，養(yǎng)成良好的學習習慣，不斷在工作中學習，在學習中工作，不斷提升我們的工作能力。銀行新員工培訓心得體會「篇五」和銀行員工培訓有關的心得體會銀行的員工培訓心得1在培訓的時候最先接觸的就是業(yè)務操作，每一個操作都凝結了丹東商行員工集體的智慧與努力，也記錄著丹東商行從上世紀八十年代一路風雨，披荊斬棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個培訓中使我感受最深的還應該是優(yōu)服的禮儀培訓，并不是因為禮儀老師講課講有多么的好，而是從老師授課中感受到了XX市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。綜合業(yè)務及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓使我對我以后的工作有了更深層次的理解。很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉變?yōu)橐粋€服務者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務的服務者同樣也是一個創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務作為我們的商品出售給顧客，服務同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因為你的商品好，這只是一個方面，顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產(chǎn)品，所以我們在銷售產(chǎn)品的同時也在銷售我們的個人，而我們的理念就是我們的商品，服務就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上，但我們將會用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級服務，每天用火一樣的熱情迎接客戶，用真誠和微笑服務客戶。用我們堅強的意志和無私奉獻的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。銀行的員工培訓心得2經(jīng)過這段培訓期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個過程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場社會生活，由一個一直在學校單一環(huán)境下成長的學子，到踏入社會進入內蒙古銀行并成為其中的一員。這段時間，通過自己的學習、付出，人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助，我基本成功完成培訓的要求。通過培訓，我獲得了以下心得體會。1.作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)