2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試學(xué)習(xí)資源的利用試題及答案

2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試學(xué)習(xí)資源的利用試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)包括：

A.制定項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.確定項(xiàng)目預(yù)算

E.編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

2.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注的關(guān)鍵因素？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.項(xiàng)目進(jìn)度控制

C.項(xiàng)目成本管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

E.項(xiàng)目溝通管理

3.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理師進(jìn)行需求分析時(shí)，以下哪些方法可以用來(lái)收集需求信息？

A.用戶訪談

B.觀察法

C.文檔審查

D.問(wèn)卷調(diào)查

E.專家評(píng)審

4.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目監(jiān)控階段需要關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.項(xiàng)目溝通

5.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.專家調(diào)查法

B.檢查表法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.腳本法

E.邏輯樹(shù)法

6.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目收尾階段需要完成的工作？

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目驗(yàn)收

C.項(xiàng)目交付

D.項(xiàng)目評(píng)估

E.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目溝通時(shí)，以下哪些是有效的溝通技巧？

A.傾聽(tīng)

B.明確表達(dá)

C.非語(yǔ)言溝通

D.主動(dòng)溝通

E.及時(shí)反饋

8.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目成本管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵因素？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本審計(jì)

9.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理時(shí)，以下哪些是質(zhì)量管理的原則？

A.以客戶為中心

B.預(yù)防為主

C.過(guò)程控制

D.持續(xù)改進(jìn)

E.系統(tǒng)化

10.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵因素？

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度跟蹤

E.進(jìn)度評(píng)估

11.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略？

A.明確角色和職責(zé)

B.建立團(tuán)隊(duì)文化

C.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通

D.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作

E.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)技能

12.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目采購(gòu)管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.采購(gòu)成本

D.采購(gòu)進(jìn)度

E.采購(gòu)質(zhì)量

13.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目變更管理時(shí)，以下哪些是變更控制的方法？

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更跟蹤

14.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目合同管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵因素？

A.合同條款

B.合同履行

C.合同變更

D.合同糾紛

E.合同終止

15.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

16.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵因素？

A.溝通渠道

B.溝通內(nèi)容

C.溝通方式

D.溝通頻率

E.溝通效果

17.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理時(shí)，以下哪些是質(zhì)量保證的方法？

A.內(nèi)部審計(jì)

B.程序化審查

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

18.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵因素？

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度調(diào)整

D.進(jìn)度跟蹤

E.進(jìn)度評(píng)估

19.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，以下哪些是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略？

A.明確角色和職責(zé)

B.建立團(tuán)隊(duì)文化

C.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通

D.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作

E.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)技能

20.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目采購(gòu)管理中需要關(guān)注的關(guān)鍵因素？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.采購(gòu)成本

D.采購(gòu)進(jìn)度

E.采購(gòu)質(zhì)量

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是制定項(xiàng)目章程。（√）

2.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是在項(xiàng)目規(guī)劃階段由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)編寫(xiě)的文件。（×）

3.需求分析階段的主要工作是確定項(xiàng)目的具體需求和目標(biāo)。（√）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是在項(xiàng)目監(jiān)控階段制定的文件。（×）

5.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃一旦確定，就不能進(jìn)行任何調(diào)整。（×）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃是在項(xiàng)目執(zhí)行階段制定的文件。（√）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠高效工作。（√）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理包括選擇供應(yīng)商、簽訂合同和交付產(chǎn)品等環(huán)節(jié)。（√）

9.項(xiàng)目變更管理的主要目的是控制項(xiàng)目變更，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。（√）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要工作是正式驗(yàn)收項(xiàng)目并總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括哪些類型。

3.簡(jiǎn)要描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別。

4.說(shuō)明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中如何確保有效的溝通。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中的角色及其對(duì)項(xiàng)目成功的重要性。

2.討論在項(xiàng)目生命周期中，如何有效實(shí)施變更管理以確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段需要全面考慮項(xiàng)目的各個(gè)方面，包括范圍、目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃。

2.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段涉及多個(gè)管理領(lǐng)域，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、進(jìn)度控制、成本管理、質(zhì)量管理和溝通管理。

3.ABCDE

解析思路：需求分析階段需要通過(guò)多種方法收集需求信息，包括直接與用戶交流、觀察、審查現(xiàn)有文檔、問(wèn)卷調(diào)查和專家評(píng)審。

4.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控階段需要持續(xù)跟蹤項(xiàng)目各個(gè)方面，包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和溝通。

5.ABDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括專家調(diào)查、檢查表、問(wèn)卷調(diào)查、腳本法（情景分析）和邏輯樹(shù)法。

6.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾階段需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)、驗(yàn)收、交付、評(píng)估和編寫(xiě)總結(jié)報(bào)告。

7.ABCDE

解析思路：有效的溝通技巧包括傾聽(tīng)、明確表達(dá)、非語(yǔ)言溝通、主動(dòng)溝通和及時(shí)反饋。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成本管理涉及估算、預(yù)算、控制、效益分析和審計(jì)等方面。

9.ABCDE

解析思路：質(zhì)量管理的原則包括以客戶為中心、預(yù)防為主、過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)和系統(tǒng)化。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理需要關(guān)注計(jì)劃、控制、調(diào)整、跟蹤和評(píng)估。

11.ABCDE

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略包括明確角色和職責(zé)、建立團(tuán)隊(duì)文化、促進(jìn)溝通、提高協(xié)作和培養(yǎng)技能。

12.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理包括選擇供應(yīng)商、管理合同、控制成本、跟蹤進(jìn)度和質(zhì)量。

13.ABCDE

解析思路：變更控制方法包括變更請(qǐng)求、評(píng)估、批準(zhǔn)、實(shí)施和跟蹤。

14.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目合同管理涉及條款、履行、變更、糾紛和終止。

15.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和自留。

16.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理需要關(guān)注渠道、內(nèi)容、方式、頻率和效果。

17.ABCDE

解析思路：質(zhì)量保證方法包括內(nèi)部審計(jì)、程序化審查、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量評(píng)估。

18.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理需要關(guān)注計(jì)劃、控制、調(diào)整、跟蹤和評(píng)估。

19.ABCDE

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略包括明確角色和職責(zé)、建立團(tuán)隊(duì)文化、促進(jìn)溝通、提高協(xié)作和培養(yǎng)技能。

20.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理包括選擇供應(yīng)商、管理合同、控制成本、跟蹤進(jìn)度和質(zhì)量。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段是確定項(xiàng)目章程的階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在此階段扮演關(guān)鍵角色。

2.×

解析思路：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)通常在項(xiàng)目規(guī)劃階段由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者共同編寫(xiě)。

3.√

解析思路：需求分析階段的核心任務(wù)是明確項(xiàng)目的具體需求和目標(biāo)。

4.×

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)在項(xiàng)目規(guī)劃階段制定，以指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)控階段的實(shí)施。

5.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)項(xiàng)目的變化。

6.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃在項(xiàng)目執(zhí)行階段制定，用于指導(dǎo)項(xiàng)目質(zhì)量保證和質(zhì)量控制活動(dòng)。

7.√

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理確保團(tuán)隊(duì)高效工作，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

8.√

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理包括從選擇供應(yīng)商到交付產(chǎn)品的全過(guò)程。

9.√

解析思路：項(xiàng)目變更管理旨在控制變更，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

10.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行正式驗(yàn)收并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)包括：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)；監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量；管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；協(xié)調(diào)項(xiàng)目利益相關(guān)者之間的關(guān)系；以及確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和自留。規(guī)避是指避免風(fēng)險(xiǎn)；轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方；減輕是指采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響；接受是指對(duì)已知的風(fēng)險(xiǎn)采取接受態(tài)度；自留是指自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

3.質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的兩個(gè)不同方面。質(zhì)量保證側(cè)重于預(yù)防措施，確保項(xiàng)目活動(dòng)符合質(zhì)量要求；質(zhì)量控制則側(cè)重于檢測(cè)和糾正已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題，確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中確保有效溝通的方法包括：明確溝通目標(biāo)；選擇合適的溝通渠道；制定溝通計(jì)劃；提供必要的信息；促進(jìn)雙向溝通；以及評(píng)估溝通效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中的角色至關(guān)重要，因?yàn)樗麄?/p>