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單位物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號:__________甲方(委托方):[甲方公司名稱],地址:[甲方公司地址],聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話],郵箱:[甲方聯(lián)系郵箱]。乙方(服務(wù)方):[乙方公司名稱],地址:[乙方公司地址],聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話],郵箱:[乙方聯(lián)系郵箱]。一、合同雙方1.甲方(委托方):明確甲方的主體身份和相關(guān)信息,包括公司名稱、地址、聯(lián)系方式等,以保證合同的執(zhí)行方和責任方清晰明確。甲方是需要物業(yè)管理服務(wù)的單位,擁有對物業(yè)管理服務(wù)的需求和支付服務(wù)費用的義務(wù)。2.乙方(服務(wù)方):明確乙方的主體身份和相關(guān)信息,包括公司名稱、地址、聯(lián)系方式等,以保證合同的執(zhí)行方和責任方清晰明確。乙方是具備物業(yè)管理服務(wù)能力和資質(zhì)的專業(yè)服務(wù)公司,負責提供各項物業(yè)管理服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)項目明細:安保服務(wù):包括24小時巡邏、門禁管理、監(jiān)控值班等,保證小區(qū)或辦公區(qū)域的安全。保潔服務(wù):定期對公共區(qū)域進行清掃、擦拭、垃圾清理等,保持環(huán)境整潔。綠化養(yǎng)護:對公共區(qū)域的綠化植物進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作,營造良好的綠化環(huán)境。設(shè)施設(shè)備維護:對小區(qū)或辦公區(qū)域的各類設(shè)施設(shè)備進行定期維護、保養(yǎng)和維修,保證其正常運行,如電梯、消防設(shè)施、水電設(shè)施等。車輛管理:對小區(qū)或辦公區(qū)域的車輛進行管理,包括車輛進出登記、停車引導(dǎo)、車輛秩序維護等。2.服務(wù)區(qū)域界定:明確服務(wù)的具體區(qū)域范圍,包括小區(qū)的各個樓棟、公共區(qū)域、辦公區(qū)域的各個樓層、會議室、公共衛(wèi)生間等,以避免服務(wù)范圍的模糊和爭議。三、服務(wù)標準與質(zhì)量1.服務(wù)質(zhì)量要求:安保服務(wù):巡邏覆蓋率達到100%,門禁系統(tǒng)正常運行率達到99%以上,監(jiān)控錄像保存時間不少于30天,保證小區(qū)或辦公區(qū)域的安全。保潔服務(wù):公共區(qū)域清潔度達到國家相關(guān)標準,地面無垃圾、污漬,墻面無灰塵,公共設(shè)施表面無污垢。綠化養(yǎng)護:綠化植物成活率達到95%以上,定期進行修剪和病蟲害防治,保持綠化環(huán)境的美觀和健康。設(shè)施設(shè)備維護:設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及時率達到100%,故障排除時間不超過規(guī)定時間,保證設(shè)施設(shè)備的正常運行。車輛管理:車輛進出登記準確率達到100%,停車秩序良好,車輛停放整齊。2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核:設(shè)立專門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門或人員,定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行檢查和考核,如發(fā)覺服務(wù)質(zhì)量問題,及時要求乙方整改,并根據(jù)考核結(jié)果進行相應(yīng)的獎懲。四、服務(wù)期限1.起始日期:[具體起始日期]2.結(jié)束日期:[具體結(jié)束日期]五、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用標準:根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)區(qū)域的大小、復(fù)雜程度等因素,確定服務(wù)費用的標準,如每平方米每月的保潔費用、每棟樓每月的安保費用等。2.費用支付時間與方式:每月[具體支付日期],甲方以[支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]將上月的服務(wù)費用支付給乙方,乙方應(yīng)提供合法的發(fā)票。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù):權(quán)利:有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,有權(quán)要求乙方整改服務(wù)中存在的問題;有權(quán)根據(jù)合同約定調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍。義務(wù):按時支付服務(wù)費用,提供必要的協(xié)助和配合,如提供設(shè)施設(shè)備的相關(guān)資料、協(xié)助乙方進行人員管理等。2.乙方權(quán)利與義務(wù):權(quán)利:要求甲方按時支付服務(wù)費用,要求甲方提供必要的協(xié)助和配合;有權(quán)根據(jù)合同約定調(diào)整服務(wù)人員的配備和工作安排。義務(wù):按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量符合要求;遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度,保守甲方的商業(yè)秘密和隱私。七、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序:雙方協(xié)商一致,可以變更合同的內(nèi)容;如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行,雙方可以協(xié)商變更合同。變更合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同解除的條件與程序:雙方協(xié)商一致,可以解除合同;如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔違約責任。解除合同應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。八、違約責任1.雙方違約的情形及責任承擔:如甲方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例,如1%]向乙方支付違約金;如乙方未按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,如賠償甲方的經(jīng)濟損失、退還未提供服務(wù)期間的服務(wù)費用等。2.爭議解決方式:如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、保密條款:雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和隱私保密,不得向第三方泄露,否則應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。十、其他條款1.合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同附件:本合同的附件包括服務(wù)內(nèi)容與范圍明細、服務(wù)標準與質(zhì)量要求、服務(wù)費用標準等,與本合同具有同等法律效力。十一、附則1.合同份數(shù)及留存:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.合同有效期:本合同的有效期為[起始日期]至[結(jié)束日期],有效期屆滿后,如雙方未提出異議,本合同自動續(xù)期。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____
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