信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試過(guò)程中的挑戰(zhàn)試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試過(guò)程中的挑戰(zhàn)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目發(fā)起人

C.最終用戶

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

E.監(jiān)理工程師

2.以下哪個(gè)是項(xiàng)目管理的核心概念？

A.進(jìn)度控制

B.范圍管理

C.成本控制

D.質(zhì)量控制

E.以上都是

3.項(xiàng)目管理過(guò)程中的“范圍蔓延”是指什么？

A.項(xiàng)目范圍在執(zhí)行過(guò)程中自然增加

B.項(xiàng)目范圍被明確定義后不再改變

C.項(xiàng)目范圍縮小，導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加

D.項(xiàng)目范圍擴(kuò)大，導(dǎo)致項(xiàng)目工期延長(zhǎng)

E.項(xiàng)目范圍超出預(yù)期，但項(xiàng)目干系人未提出異議

4.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是有效的溝通方式？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.電子郵件

D.項(xiàng)目管理軟件

E.以上都是

5.以下哪個(gè)是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法？

A.Gantt圖

B.CriticalPathMethod(CPM)

C.PERT圖

D.時(shí)間序列分析

E.PERT與CPM結(jié)合

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

7.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)合同類型？

A.固定總價(jià)合同

B.成本加固定費(fèi)用合同

C.成本加百分比合同

D.勞務(wù)合同

E.物資采購(gòu)合同

8.以下哪個(gè)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.以上都是

9.在項(xiàng)目變更管理中，以下哪個(gè)是變更請(qǐng)求？

A.項(xiàng)目范圍變更

B.項(xiàng)目進(jìn)度變更

C.項(xiàng)目成本變更

D.項(xiàng)目資源變更

E.以上都是

10.以下哪個(gè)是項(xiàng)目收尾管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目驗(yàn)收

C.項(xiàng)目文檔歸檔

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.以上都是

11.以下哪個(gè)是項(xiàng)目管理中的“敏捷方法”？

A.Scrum

B.Kanban

C.水晶

D.XP

E.以上都是

12.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，以下哪些是有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議

C.團(tuán)隊(duì)游戲

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核

E.以上都是

13.以下哪個(gè)是項(xiàng)目利益相關(guān)者分析的方法？

A.力場(chǎng)分析

B.利益相關(guān)者樹(shù)

C.SWOT分析

D.PEST分析

E.以上都是

14.以下哪個(gè)是項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目評(píng)估”？

A.項(xiàng)目評(píng)審

B.項(xiàng)目審計(jì)

C.項(xiàng)目回顧

D.項(xiàng)目總結(jié)

E.以上都是

15.以下哪個(gè)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別”？

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

C.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

D.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

E.風(fēng)險(xiǎn)登記

16.以下哪個(gè)是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“進(jìn)度跟蹤”？

A.進(jìn)度監(jiān)控

B.進(jìn)度報(bào)告

C.進(jìn)度分析

D.進(jìn)度調(diào)整

E.以上都是

17.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪個(gè)是成本估算的方法？

A.參數(shù)估算

B.類比估算

C.三點(diǎn)估算

D.自下而上估算

E.以上都是

18.以下哪個(gè)是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量控制”？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.以上都是

19.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)是“溝通計(jì)劃”？

A.溝通內(nèi)容

B.溝通方式

C.溝通頻率

D.溝通渠道

E.以上都是

20.以下哪個(gè)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)”？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是一種正常現(xiàn)象，無(wú)需特別關(guān)注。（）

2.項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

3.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法可以確定項(xiàng)目完成的最短時(shí)間。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量控制”是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行的。（）

6.項(xiàng)目溝通管理中的“溝通計(jì)劃”只需要在項(xiàng)目初期制定一次。（）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突總是有害的。（）

8.項(xiàng)目利益相關(guān)者分析可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理更好地理解項(xiàng)目的需求和期望。（）

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控”是持續(xù)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的過(guò)程。（）

10.項(xiàng)目收尾管理的主要目的是確保項(xiàng)目順利交付并得到客戶的認(rèn)可。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍控制。

3.描述項(xiàng)目管理中的“敏捷方法”與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法的區(qū)別。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括哪些主要類型。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目溝通管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的重要性，并舉例說(shuō)明如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目溝通。

2.討論項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵作用，結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明如何通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理提高項(xiàng)目的成功率。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目發(fā)起人、最終用戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等，監(jiān)理工程師通常不屬于項(xiàng)目干系人。

2.E

解析思路：項(xiàng)目管理涉及多個(gè)方面，包括進(jìn)度、范圍、成本、質(zhì)量等，因此所有選項(xiàng)都是項(xiàng)目管理的一部分。

3.A

解析思路：范圍蔓延指的是項(xiàng)目范圍在執(zhí)行過(guò)程中自然增加，這可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本和工期的增加。

4.E

解析思路：會(huì)議、報(bào)告、電子郵件和項(xiàng)目管理軟件都是項(xiàng)目溝通的有效方式。

5.B

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目管理工具，用于確定項(xiàng)目完成的最短時(shí)間。

6.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和自留，涵蓋了不同的風(fēng)險(xiǎn)處理方法。

7.ABCDE

解析思路：采購(gòu)合同類型包括固定總價(jià)合同、成本加固定費(fèi)用合同、成本加百分比合同、勞務(wù)合同和物資采購(gòu)合同。

8.E

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)都是項(xiàng)目質(zhì)量管理的工具和過(guò)程。

9.E

解析思路：變更請(qǐng)求可能涉及項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本或資源的變更。

10.E

解析思路：項(xiàng)目收尾管理包括項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目文檔歸檔和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散等關(guān)鍵活動(dòng)。

11.E

解析思路：Scrum、Kanban、水晶和XP都是敏捷方法，用于提高項(xiàng)目交付的靈活性和速度。

12.E

解析思路：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議、團(tuán)隊(duì)游戲和團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核都是有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

13.E

解析思路：力場(chǎng)分析、利益相關(guān)者樹(shù)、SWOT分析和PEST分析都是項(xiàng)目利益相關(guān)者分析的方法。

14.E

解析思路：項(xiàng)目評(píng)審、項(xiàng)目審計(jì)、項(xiàng)目回顧和項(xiàng)目總結(jié)都是項(xiàng)目評(píng)估的不同形式。

15.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的第一步，旨在識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

16.E

解析思路：進(jìn)度監(jiān)控、進(jìn)度報(bào)告、進(jìn)度分析和進(jìn)度調(diào)整都是進(jìn)度跟蹤的活動(dòng)。

17.E

解析思路：參數(shù)估算、類比估算、三點(diǎn)估算和自下而上估算都是成本估算的方法。

18.C

解析思路：質(zhì)量控制是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行的，旨在確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

19.E

解析思路：溝通內(nèi)容、溝通方式、溝通頻率和溝通渠道都是溝通計(jì)劃的重要組成部分。

20.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和自留，涵蓋了不同的風(fēng)險(xiǎn)處理方法。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：范圍蔓延不是正?，F(xiàn)象，需要項(xiàng)目經(jīng)理采取措施防止。

2.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)不僅包括成本控制，還包括范圍、進(jìn)度、質(zhì)量等多方面的管理。

3.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇確實(shí)應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。

4.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法可以確定項(xiàng)目完成的最短時(shí)間，是項(xiàng)目管理的重要工具。

5.√

解析思路：質(zhì)量控制確實(shí)是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行的，以確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.×

解析思路：溝通計(jì)劃需要根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行更新和調(diào)整。

7.×

解析思路：團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突可以通過(guò)有效的溝通和沖突解決策略得到妥善處理。

8.√

解析思路：項(xiàng)目利益相關(guān)者分析有助于項(xiàng)目經(jīng)理更好地理解項(xiàng)目的需求和期望。

9.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是持續(xù)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的過(guò)程，以確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效管理。

10.√

解析思路：項(xiàng)目收尾管理確保項(xiàng)目順利交付并得到客戶的認(rèn)可，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系：

-啟動(dòng)過(guò)程組：確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和可行性。

-規(guī)劃過(guò)程組：制定項(xiàng)目計(jì)劃，包括范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)計(jì)劃。

-執(zhí)行過(guò)程組：執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，包括指導(dǎo)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

-監(jiān)控和控制過(guò)程組：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，控制變更，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

-收尾過(guò)程組：完成項(xiàng)目，包括項(xiàng)目驗(yàn)收、總結(jié)和文檔歸檔。

相互關(guān)系：這些過(guò)程組相互依賴，前一過(guò)程組的輸出是后一過(guò)程組的輸入。

2.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程：

-范圍規(guī)劃：確定項(xiàng)目范圍，包括項(xiàng)目目標(biāo)和產(chǎn)品范圍。

-范圍定義：詳細(xì)描述項(xiàng)目范圍，包括項(xiàng)目的工作內(nèi)容和邊界。

-范圍控制：監(jiān)控項(xiàng)目范圍，確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品符合定義的范圍。

3.項(xiàng)目管理中的“敏捷方法”與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法的區(qū)別：

-敏捷方法強(qiáng)調(diào)迭代和增量交付，而傳統(tǒng)方法通常采用瀑布模型。

-敏捷方法注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和客戶反饋，而傳統(tǒng)方法更側(cè)重于文檔和計(jì)劃。

-敏捷方法靈活性強(qiáng)，適應(yīng)變化快，而傳統(tǒng)方法計(jì)劃性較強(qiáng)，適應(yīng)變化能力較弱。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括的主要類型：

-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

-風(fēng)險(xiǎn)減輕：降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響。

-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。

-風(fēng)險(xiǎn)接受：接受風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

-風(fēng)險(xiǎn)自留：保留風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項(xiàng)目溝通管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的重要性，并舉例說(shuō)明如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目溝通：

-重要性：溝通是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，有助于確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人之間的信息流通，提高項(xiàng)目