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文檔簡(jiǎn)介
信息系統(tǒng)項(xiàng)目的知識(shí)管理策略試題及答案姓名:____________________
一、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20題)
1.下列關(guān)于知識(shí)管理的說(shuō)法,正確的是()
A.知識(shí)管理是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的重要組成部分
B.知識(shí)管理關(guān)注信息的收集、存儲(chǔ)和傳遞
C.知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新
D.知識(shí)管理不包括知識(shí)獲取和知識(shí)應(yīng)用
2.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,知識(shí)管理的主要目標(biāo)包括()
A.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平
B.促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作
C.提高項(xiàng)目質(zhì)量
D.降低項(xiàng)目成本
3.以下哪些屬于知識(shí)管理工具?()
A.知識(shí)庫(kù)
B.案例庫(kù)
C.知識(shí)論壇
D.項(xiàng)目管理系統(tǒng)
4.信息系統(tǒng)項(xiàng)目知識(shí)管理的主要內(nèi)容包括()
A.知識(shí)獲取
B.知識(shí)存儲(chǔ)
C.知識(shí)共享
D.知識(shí)應(yīng)用
5.以下關(guān)于知識(shí)獲取的說(shuō)法,正確的是()
A.知識(shí)獲取是知識(shí)管理的起點(diǎn)
B.知識(shí)獲取主要依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和技能
C.知識(shí)獲取可以通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)
D.知識(shí)獲取與知識(shí)應(yīng)用是相互獨(dú)立的
6.以下關(guān)于知識(shí)存儲(chǔ)的說(shuō)法,正確的是()
A.知識(shí)存儲(chǔ)是知識(shí)管理的基礎(chǔ)
B.知識(shí)存儲(chǔ)需要考慮存儲(chǔ)的便捷性和安全性
C.知識(shí)存儲(chǔ)可以采用紙質(zhì)和電子兩種形式
D.知識(shí)存儲(chǔ)不需要進(jìn)行分類和整理
7.以下關(guān)于知識(shí)共享的說(shuō)法,正確的是()
A.知識(shí)共享是知識(shí)管理的核心
B.知識(shí)共享可以提高團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平
C.知識(shí)共享需要建立有效的溝通機(jī)制
D.知識(shí)共享不需要考慮知識(shí)保護(hù)問(wèn)題
8.以下關(guān)于知識(shí)應(yīng)用的說(shuō)法,正確的是()
A.知識(shí)應(yīng)用是知識(shí)管理的最終目標(biāo)
B.知識(shí)應(yīng)用可以提高項(xiàng)目成功率
C.知識(shí)應(yīng)用需要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況
D.知識(shí)應(yīng)用與知識(shí)獲取是相互獨(dú)立的
9.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,以下哪些因素會(huì)影響知識(shí)管理的效果?()
A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平
B.項(xiàng)目管理者的知識(shí)管理意識(shí)
C.項(xiàng)目組織的知識(shí)管理文化
D.項(xiàng)目的外部環(huán)境
10.以下關(guān)于知識(shí)管理戰(zhàn)略的說(shuō)法,正確的是()
A.知識(shí)管理戰(zhàn)略是知識(shí)管理的重要組成部分
B.知識(shí)管理戰(zhàn)略需要與項(xiàng)目戰(zhàn)略相一致
C.知識(shí)管理戰(zhàn)略需要考慮項(xiàng)目的實(shí)際情況
D.知識(shí)管理戰(zhàn)略不需要進(jìn)行定期評(píng)估和調(diào)整
11.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,以下哪些屬于知識(shí)管理策略?()
A.建立知識(shí)庫(kù)
B.定期組織知識(shí)分享活動(dòng)
C.建立知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)
D.制定知識(shí)管理規(guī)章制度
12.以下關(guān)于知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法,正確的是()
A.知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)知識(shí)管理的日常工作
B.知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)需要具備豐富的知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)
C.知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)可以由項(xiàng)目管理者和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員組成
D.知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)不需要具備項(xiàng)目管理知識(shí)
13.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,以下哪些屬于知識(shí)管理規(guī)章制度?()
A.知識(shí)共享獎(jiǎng)勵(lì)制度
B.知識(shí)庫(kù)管理制度
C.知識(shí)培訓(xùn)制度
D.知識(shí)保護(hù)制度
14.以下關(guān)于知識(shí)共享活動(dòng)的說(shuō)法,正確的是()
A.知識(shí)共享活動(dòng)可以提高團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平
B.知識(shí)共享活動(dòng)需要選擇合適的時(shí)機(jī)和方式
C.知識(shí)共享活動(dòng)可以采用線上和線下兩種形式
D.知識(shí)共享活動(dòng)不需要考慮知識(shí)保護(hù)問(wèn)題
15.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,以下哪些屬于知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容?()
A.項(xiàng)目文檔
B.項(xiàng)目案例
C.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
D.項(xiàng)目教訓(xùn)
16.以下關(guān)于知識(shí)獲取途徑的說(shuō)法,正確的是()
A.內(nèi)部培訓(xùn)是知識(shí)獲取的主要途徑
B.外部培訓(xùn)是知識(shí)獲取的主要途徑
C.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是知識(shí)獲取的重要途徑
D.知識(shí)獲取途徑不需要考慮項(xiàng)目實(shí)際情況
17.以下關(guān)于知識(shí)共享機(jī)制的說(shuō)法,正確的是()
A.知識(shí)共享機(jī)制可以提高團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平
B.知識(shí)共享機(jī)制需要考慮知識(shí)保護(hù)問(wèn)題
C.知識(shí)共享機(jī)制需要建立有效的溝通機(jī)制
D.知識(shí)共享機(jī)制不需要考慮團(tuán)隊(duì)文化
18.以下關(guān)于知識(shí)管理工具的說(shuō)法,正確的是()
A.知識(shí)管理工具可以提高知識(shí)管理的效率
B.知識(shí)管理工具需要考慮易用性和安全性
C.知識(shí)管理工具不需要考慮知識(shí)保護(hù)問(wèn)題
D.知識(shí)管理工具與知識(shí)管理戰(zhàn)略無(wú)關(guān)
19.以下關(guān)于知識(shí)管理評(píng)估的說(shuō)法,正確的是()
A.知識(shí)管理評(píng)估是知識(shí)管理的重要組成部分
B.知識(shí)管理評(píng)估需要定期進(jìn)行
C.知識(shí)管理評(píng)估需要考慮項(xiàng)目實(shí)際情況
D.知識(shí)管理評(píng)估不需要考慮團(tuán)隊(duì)反饋
20.以下關(guān)于知識(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法,正確的是()
A.知識(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)主要包括知識(shí)泄露、知識(shí)遺忘和知識(shí)過(guò)時(shí)
B.知識(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)加強(qiáng)知識(shí)保護(hù)措施來(lái)降低
C.知識(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平無(wú)關(guān)
D.知識(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)不需要進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估
二、判斷題(每題2分,共10題)
1.知識(shí)管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中是可有可無(wú)的環(huán)節(jié)。()
2.知識(shí)獲取的過(guò)程只需要關(guān)注個(gè)人經(jīng)驗(yàn),不需要考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作。()
3.知識(shí)存儲(chǔ)時(shí),所有信息都可以直接存儲(chǔ)到知識(shí)庫(kù)中,無(wú)需分類整理。()
4.知識(shí)共享可以通過(guò)任何形式進(jìn)行,無(wú)需考慮團(tuán)隊(duì)文化和溝通機(jī)制。()
5.知識(shí)應(yīng)用階段,知識(shí)庫(kù)中的信息可以直接應(yīng)用于項(xiàng)目實(shí)踐。()
6.知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)是對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)和更新。()
7.知識(shí)管理規(guī)章制度可以確保知識(shí)共享的有效進(jìn)行。()
8.知識(shí)共享活動(dòng)應(yīng)該由知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)獨(dú)立組織,無(wú)需與其他團(tuán)隊(duì)溝通。()
9.知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容僅限于項(xiàng)目文檔和案例,不包括個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。()
10.知識(shí)管理評(píng)估主要是對(duì)知識(shí)庫(kù)的使用效果進(jìn)行評(píng)估。()
三、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)
1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目知識(shí)管理的主要目標(biāo)。
2.請(qǐng)列舉三種常用的知識(shí)管理工具及其作用。
3.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,如何有效促進(jìn)知識(shí)共享?
4.知識(shí)管理在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用是什么?
四、論述題(每題10分,共2題)
1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目知識(shí)管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響,并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。
2.結(jié)合當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),探討未來(lái)信息系統(tǒng)項(xiàng)目知識(shí)管理的發(fā)展方向和挑戰(zhàn)。
試卷答案如下:
一、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20題)
1.A,B,C
解析思路:知識(shí)管理是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的重要組成部分,關(guān)注信息的收集、存儲(chǔ)和傳遞,強(qiáng)調(diào)知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新。
2.A,B,C,D
解析思路:知識(shí)管理的主要目標(biāo)包括提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平、促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作、提高項(xiàng)目質(zhì)量和降低項(xiàng)目成本。
3.A,B,C,D
解析思路:知識(shí)管理工具包括知識(shí)庫(kù)、案例庫(kù)、知識(shí)論壇和項(xiàng)目管理系統(tǒng),旨在提高知識(shí)管理的效率。
4.A,B,C,D
解析思路:信息系統(tǒng)項(xiàng)目知識(shí)管理的主要內(nèi)容包括知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享和知識(shí)應(yīng)用。
5.A,B,C
解析思路:知識(shí)獲取是知識(shí)管理的起點(diǎn),可以通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)實(shí)現(xiàn),同時(shí)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和技能也是知識(shí)獲取的重要途徑。
6.A,B,C
解析思路:知識(shí)存儲(chǔ)是知識(shí)管理的基礎(chǔ),需要考慮存儲(chǔ)的便捷性和安全性,同時(shí)也可以采用紙質(zhì)和電子兩種形式,并進(jìn)行分類和整理。
7.A,B,C
解析思路:知識(shí)共享是知識(shí)管理的核心,可以提高團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平,需要建立有效的溝通機(jī)制,但同時(shí)也需要考慮知識(shí)保護(hù)問(wèn)題。
8.A,B,C
解析思路:知識(shí)應(yīng)用是知識(shí)管理的最終目標(biāo),可以提高項(xiàng)目成功率,需要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行。
9.A,B,C,D
解析思路:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平、項(xiàng)目管理者的知識(shí)管理意識(shí)、項(xiàng)目組織的知識(shí)管理文化和項(xiàng)目的外部環(huán)境都會(huì)影響知識(shí)管理的效果。
10.A,B,C,D
解析思路:知識(shí)管理戰(zhàn)略是知識(shí)管理的重要組成部分,需要與項(xiàng)目戰(zhàn)略相一致,考慮項(xiàng)目的實(shí)際情況,并定期評(píng)估和調(diào)整。
二、判斷題(每題2分,共10題)
1.×
解析思路:知識(shí)管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中是至關(guān)重要的環(huán)節(jié),有助于提高項(xiàng)目效率和成功率。
2.×
解析思路:知識(shí)獲取需要考慮團(tuán)隊(duì)協(xié)作,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)合作可以加速知識(shí)的積累和傳播。
3.×
解析思路:知識(shí)存儲(chǔ)需要進(jìn)行分類整理,以便于檢索和使用。
4.×
解析思路:知識(shí)共享需要考慮團(tuán)隊(duì)文化和溝通機(jī)制,以確保信息的有效傳遞。
5.×
解析思路:知識(shí)庫(kù)中的信息需要經(jīng)過(guò)篩選和驗(yàn)證,才能應(yīng)用于項(xiàng)目實(shí)踐。
6.×
解析思路:知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)的工作不僅僅是維護(hù)和更新知識(shí)庫(kù),還包括推動(dòng)知識(shí)共享和應(yīng)用。
7.√
解析思路:知識(shí)管理規(guī)章制度可以規(guī)范知識(shí)共享的行為,確保其有效進(jìn)行。
8.×
解析思路:知識(shí)共享活動(dòng)需要與其他團(tuán)隊(duì)溝通,以獲取更廣泛的知識(shí)和資源。
9.×
解析思路:知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目文檔、案例、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
10.×
解析思路:知識(shí)管理評(píng)估應(yīng)該考慮團(tuán)隊(duì)反饋,以便持續(xù)改進(jìn)知識(shí)管理實(shí)踐。
三、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)
1.知識(shí)管理的主要目標(biāo)包括提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平、促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作、提高項(xiàng)目質(zhì)量和降低項(xiàng)目成本。
2.常用的知識(shí)管理工具有:知識(shí)庫(kù)、案例庫(kù)、知識(shí)論壇和項(xiàng)目管理系統(tǒng)。知識(shí)庫(kù)用于存儲(chǔ)和檢索知識(shí);案例庫(kù)用于分享和復(fù)用成功經(jīng)驗(yàn);知識(shí)論壇用于促進(jìn)知識(shí)交流和討論;項(xiàng)目管理系統(tǒng)用于跟蹤和管理知識(shí)管理工作。
3.有效促進(jìn)知識(shí)共享的方法包括:建立知識(shí)共享文化、定期組織知識(shí)分享活動(dòng)、利用知識(shí)管理工具、獎(jiǎng)勵(lì)知識(shí)貢獻(xiàn)者、提供培訓(xùn)和支持等。
4.知識(shí)管理在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用是:通過(guò)收集、分析和應(yīng)用歷史項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,提高項(xiàng)目成功的可能性。
四、論述題(每題10分,共2題)
1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目知識(shí)管理對(duì)項(xiàng)目成功的影響主要體現(xiàn)在:提高項(xiàng)目團(tuán)
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