信息系統(tǒng)項目管理師考試技能與素質(zhì)提升試題及答案

信息系統(tǒng)項目管理師考試技能與素質(zhì)提升試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項目章程的描述，正確的是（）

A.項目章程由項目經(jīng)理編寫

B.項目章程由項目發(fā)起人批準(zhǔn)

C.項目章程明確了項目的目標(biāo)和范圍

D.項目章程確定了項目的預(yù)算和資源

2.以下哪些是項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別方法？（）

A.頭腦風(fēng)暴

B.專家判斷

C.德爾菲法

D.實施風(fēng)險分析

3.下列關(guān)于項目溝通管理的說法，正確的是（）

A.溝通管理是項目管理的核心之一

B.溝通管理確保項目信息的有效傳遞

C.溝通管理關(guān)注溝通的效率和效果

D.溝通管理不涉及沖突管理

4.以下哪些是項目進(jìn)度控制的主要工具？（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod（CPM）

D.PERT與CPM的結(jié)合

5.下列關(guān)于項目團(tuán)隊建設(shè)的說法，正確的是（）

A.項目團(tuán)隊建設(shè)是項目成功的關(guān)鍵因素

B.團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊成員的技能和經(jīng)驗

C.團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊成員的個性差異

D.團(tuán)隊建設(shè)不涉及溝通管理

6.以下哪些是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程？（）

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

7.下列關(guān)于項目采購管理的說法，正確的是（）

A.采購管理是項目成功的關(guān)鍵因素

B.采購管理關(guān)注供應(yīng)商的選擇和合同管理

C.采購管理不涉及合同變更管理

D.采購管理不涉及合同履行監(jiān)控

8.以下哪些是項目合同管理的關(guān)鍵活動？（）

A.合同談判

B.合同簽訂

C.合同履行監(jiān)控

D.合同變更管理

9.下列關(guān)于項目整合管理的說法，正確的是（）

A.項目整合管理關(guān)注項目整體目標(biāo)的實現(xiàn)

B.項目整合管理關(guān)注項目各領(lǐng)域的協(xié)調(diào)與平衡

C.項目整合管理不涉及項目風(fēng)險管理

D.項目整合管理不涉及項目團(tuán)隊建設(shè)

10.以下哪些是項目干系人管理的策略？（）

A.識別干系人

B.分析干系人需求

C.管理干系人期望

D.解決干系人沖突

11.以下哪些是項目評估的方法？（）

A.成本效益分析

B.回歸分析

C.指數(shù)分析

D.調(diào)查問卷

12.以下哪些是項目管理的知識領(lǐng)域？（）

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進(jìn)度管理

D.項目質(zhì)量管理

13.以下哪些是項目管理的技能？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)能力

B.溝通能力

C.協(xié)調(diào)能力

D.分析能力

14.以下哪些是項目管理的素質(zhì)？（）

A.自我管理能力

B.團(tuán)隊協(xié)作精神

C.抗壓能力

D.學(xué)習(xí)能力

15.以下哪些是項目管理的原則？（）

A.客戶至上

B.以人為本

C.誠信為本

D.以目標(biāo)為導(dǎo)向

16.以下哪些是項目管理的價值觀？（）

A.尊重他人

B.誠信守約

C.創(chuàng)新進(jìn)取

D.責(zé)任擔(dān)當(dāng)

17.以下哪些是項目管理的倫理？（）

A.誠實守信

B.公平公正

C.尊重他人

D.保守秘密

18.以下哪些是項目管理的職業(yè)道德？（）

A.尊重他人

B.誠信守約

C.保守秘密

D.盡職盡責(zé)

19.以下哪些是項目管理的法律？（）

A.合同法

B.民法

C.專利法

D.知識產(chǎn)權(quán)法

20.以下哪些是項目管理的法規(guī)？（）

A.項目管理法

B.工程建設(shè)質(zhì)量管理條例

C.工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理條例

D.工程建設(shè)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目執(zhí)行的唯一依據(jù)。（）

2.項目范圍管理的主要目標(biāo)是確保項目范圍的定義和變更得到有效控制。（）

3.項目進(jìn)度管理的主要工具是PERT圖和CPM圖。（）

4.項目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

5.項目團(tuán)隊建設(shè)的過程是項目經(jīng)理與團(tuán)隊成員互動的過程。（）

6.項目溝通管理的主要任務(wù)是確保項目信息的有效傳遞和溝通渠道的暢通。（）

7.項目風(fēng)險管理的主要目標(biāo)是識別、評估和應(yīng)對項目風(fēng)險。（）

8.項目采購管理的主要任務(wù)是確保項目所需的資源和服務(wù)按時、按質(zhì)、按量獲得。（）

9.項目合同管理的主要目標(biāo)是確保合同履行和項目目標(biāo)的實現(xiàn)。（）

10.項目整合管理的主要目標(biāo)是確保項目各領(lǐng)域的協(xié)調(diào)與平衡，實現(xiàn)項目整體目標(biāo)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的核心概念及其在項目管理中的作用。

2.解釋項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險應(yīng)對策略”包括哪些，并舉例說明。

3.描述項目溝通管理中的“溝通模型”及其組成部分。

4.說明項目團(tuán)隊建設(shè)過程中，如何處理團(tuán)隊成員之間的沖突。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理師在項目生命周期中扮演的角色及其對項目成功的重要性。

2.結(jié)合實際案例，分析信息系統(tǒng)項目管理中如何平衡項目進(jìn)度、成本、質(zhì)量和范圍之間的關(guān)系。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.BC

解析思路：項目章程由項目經(jīng)理編寫，但需由項目發(fā)起人批準(zhǔn)，因此A錯誤；項目章程明確了項目的目標(biāo)和范圍，這是其基本內(nèi)容，C正確；項目章程通常會包含預(yù)算和資源分配，但并非確定，因此D錯誤。

2.ABCD

解析思路：風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的第一步，常用的方法包括頭腦風(fēng)暴、專家判斷、德爾菲法和實施風(fēng)險分析，這些都是風(fēng)險識別的方法。

3.ABC

解析思路：溝通管理確實是項目管理的核心之一，它確保項目信息的有效傳遞，關(guān)注溝通的效率和效果，但沖突管理也是溝通管理的一部分。

4.ABCD

解析思路：Gantt圖、PERT圖、CPM圖以及它們的結(jié)合都是項目進(jìn)度控制的主要工具。

5.ABC

解析思路：項目團(tuán)隊建設(shè)確實是項目成功的關(guān)鍵因素，它關(guān)注團(tuán)隊成員的技能和經(jīng)驗，以及個性差異，同時也涉及溝通管理。

6.ABCD

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)都是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程。

7.AB

解析思路：采購管理確實是項目成功的關(guān)鍵因素，它關(guān)注供應(yīng)商的選擇和合同管理，同時也涉及合同變更管理和合同履行監(jiān)控。

8.ABCD

解析思路：合同談判、合同簽訂、合同履行監(jiān)控和合同變更管理都是項目合同管理的關(guān)鍵活動。

9.AB

解析思路：項目整合管理關(guān)注項目整體目標(biāo)的實現(xiàn)，確保項目各領(lǐng)域的協(xié)調(diào)與平衡，同時也涉及項目風(fēng)險管理。

10.ABCD

解析思路：識別干系人、分析干系人需求、管理干系人期望和解決干系人沖突都是項目干系人管理的策略。

11.ABCD

解析思路：成本效益分析、回歸分析、指數(shù)分析和調(diào)查問卷都是項目評估的方法。

12.ABCD

解析思路：項目整合管理、項目范圍管理、項目進(jìn)度管理和項目質(zhì)量管理都是項目管理的知識領(lǐng)域。

13.ABCD

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力和分析能力都是項目管理的技能。

14.ABCD

解析思路：自我管理能力、團(tuán)隊協(xié)作精神、抗壓能力和學(xué)習(xí)能力都是項目管理的素質(zhì)。

15.ABCD

解析思路：客戶至上、以人為本、誠信為本和以目標(biāo)為導(dǎo)向都是項目管理的原則。

16.ABCD

解析思路：尊重他人、誠信守約、創(chuàng)新進(jìn)取和責(zé)任擔(dān)當(dāng)都是項目管理的價值觀。

17.ABCD

解析思路：誠實守信、公平公正、尊重他人和保守秘密都是項目管理的倫理。

18.ABCD

解析思路：尊重他人、誠信守約、保守秘密和盡職盡責(zé)都是項目管理的職業(yè)道德。

19.ABCD

解析思路：合同法、民法、專利法和知識產(chǎn)權(quán)法都是項目管理的法律。

20.ABCD

解析思路：項目管理法、工程建設(shè)質(zhì)量管理條例、工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理條例和工程建設(shè)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法都是項目管理的法規(guī)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理計劃是項目執(zhí)行的依據(jù)之一，但并非唯一依據(jù)，項目章程、項目范圍說明書等也是重要依據(jù)。

2.√

解析思路：項目范圍管理確保項目范圍的定義和變更得到有效控制，這是其核心目標(biāo)。

3.√

解析思路：PERT圖和CPM圖是項目進(jìn)度管理中常用的兩種工具，用于表示項目活動的順序和時間。

4.√

解析思路：項目質(zhì)量管理確保項目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這是其核心目標(biāo)。

5.√

解析思路：項目團(tuán)隊建設(shè)確實是項目經(jīng)理與團(tuán)隊成員互動的過程。

6.√

解析思路：項目溝通管理確保項目信息的有效傳遞和溝通渠道的暢通。

7.√

解析思路：項目風(fēng)險管理的主要目標(biāo)是識別、評估和應(yīng)對項目風(fēng)險。

8.√

解析思路：項目采購管理確保項目所需的資源和服務(wù)按時、按質(zhì)、按量獲得。

9.√

解析思路：項目合同管理確保合同履行和項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

10.√

解析思路：項目整合管理確保項目各領(lǐng)域的協(xié)調(diào)與平衡，實現(xiàn)項目整體目標(biāo)。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目整合管理的核心概念是確保項目各領(lǐng)域的協(xié)調(diào)與平衡，實現(xiàn)項目整體目標(biāo)。其作用包括：協(xié)調(diào)項目各領(lǐng)域之間的沖突；確保項目目標(biāo)的一致性；優(yōu)化項目資源分配；提高項目成功的概率。

2.風(fēng)險應(yīng)對策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和利用。避免策略是消除風(fēng)險發(fā)生的條件；轉(zhuǎn)移策略是將風(fēng)險責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方；減輕策略是降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響；接受策略是承認(rèn)風(fēng)險的存在，但不采取主動措施；利用策略是利用風(fēng)險為項目帶來機(jī)會。

3.溝通模型通常包括信息源、編碼、