保安亭門衛(wèi)管理制度

保安亭門衛(wèi)管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安亭門衛(wèi)管理，保障公司人員、財產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司保安亭門衛(wèi)人員及所有出入公司區(qū)域的人員、車輛和物資。（三）基本原則1.嚴(yán)格把關(guān)原則：對出入公司的人員、車輛和物資進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記，防止無關(guān)人員、車輛和物資進(jìn)入公司。2.文明執(zhí)勤原則：門衛(wèi)人員應(yīng)文明禮貌、熱情服務(wù)，以良好的形象和態(tài)度履行職責(zé)。3.及時高效原則：對各類突發(fā)事件和異常情況應(yīng)及時報告并采取有效措施，確保公司安全。二、人員出入管理（一）員工出入管理1.員工應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，憑工作牌出入公司。工作牌應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.員工上下班應(yīng)按規(guī)定的時間和路線出入公司，不得遲到、早退或擅自離崗。如有特殊情況需要請假或變更出入時間，應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人報告，并按公司請假流程辦理請假手續(xù)。3.員工因工作需要攜帶物品外出時，應(yīng)填寫《物品放行條》，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，交門衛(wèi)查驗放行。攜帶貴重物品或大宗物資外出時，還需經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。4.外來人員因公來訪時，門衛(wèi)應(yīng)先與被訪部門或人員取得聯(lián)系，確認(rèn)后指引其前往指定地點。外來人員進(jìn)入公司時，應(yīng)在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫《外來人員登記表》，注明來訪時間、事由、被訪部門及人員等信息，并領(lǐng)取臨時出入證。離開時，應(yīng)將臨時出入證交回門衛(wèi)室。5.員工家屬及其他無關(guān)人員不得隨意進(jìn)入公司。如有特殊情況需要進(jìn)入，應(yīng)經(jīng)公司相關(guān)部門或人員同意，并在門衛(wèi)室進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。（二）臨時人員出入管理1.因工程施工、設(shè)備維修等原因需要進(jìn)入公司的臨時人員，應(yīng)由相關(guān)部門提前向門衛(wèi)室報備，并提供人員名單、身份證號碼、聯(lián)系方式等信息。2.臨時人員進(jìn)入公司時，應(yīng)在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫《臨時人員登記表》，注明進(jìn)入時間、事由、工作地點等信息，并領(lǐng)取臨時出入證。臨時出入證應(yīng)粘貼本人照片，并加蓋公司門衛(wèi)專用章。3.臨時人員應(yīng)在規(guī)定的時間和范圍內(nèi)活動，不得擅自進(jìn)入其他區(qū)域。工作結(jié)束后，應(yīng)及時離開公司，并將臨時出入證交回門衛(wèi)室。4.如臨時人員在公司內(nèi)違反規(guī)定或發(fā)生異常情況，門衛(wèi)有權(quán)責(zé)令其離開公司，并及時通知相關(guān)部門處理。三、車輛出入管理（一）公司車輛出入管理1.公司車輛應(yīng)統(tǒng)一辦理車輛通行證，車輛通行證應(yīng)粘貼在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。2.公司車輛出入公司時，門衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行查驗，確認(rèn)車輛通行證及駕駛員身份無誤后予以放行。3.公司車輛應(yīng)按規(guī)定的停放區(qū)域停放，不得隨意停放。如有特殊情況需要臨時停放，應(yīng)經(jīng)門衛(wèi)同意，并在指定地點停放。4.公司車輛外出時，應(yīng)按規(guī)定的時間和路線行駛，不得擅自改變行駛路線或前往非工作區(qū)域。如有特殊情況需要變更行駛路線或前往其他地點，應(yīng)提前向公司相關(guān)部門報告。（二）外來車輛出入管理1.外來車輛因業(yè)務(wù)需要進(jìn)入公司時，門衛(wèi)應(yīng)先與被訪部門或人員取得聯(lián)系，確認(rèn)后指引其前往指定地點停車。外來車輛進(jìn)入公司時，應(yīng)在門衛(wèi)室進(jìn)行登記，填寫《外來車輛登記表》，注明車輛型號、車牌號、駕駛員姓名、聯(lián)系方式、來訪時間、事由、被訪部門及人員等信息，并領(lǐng)取臨時停車證。臨時停車證應(yīng)粘貼在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。2.外來車輛應(yīng)按門衛(wèi)指定的路線和地點停放，不得隨意停放。如需長時間停放，應(yīng)經(jīng)公司相關(guān)部門同意，并按規(guī)定繳納停車費(fèi)用。3.外來車輛離開公司時，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛及所載物品，確認(rèn)無誤后收回臨時停車證，并予以放行。如發(fā)現(xiàn)車輛及所載物品有異常情況，應(yīng)及時報告公司相關(guān)部門處理。（三）車輛貨物出入管理1.公司車輛運(yùn)輸貨物外出時，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛所載貨物是否與《物品放行條》上注明的內(nèi)容一致，并對貨物進(jìn)行拍照留存。確認(rèn)無誤后，予以放行。2.外來車輛運(yùn)輸貨物進(jìn)入公司時，門衛(wèi)應(yīng)要求駕駛員出示送貨單或相關(guān)證明文件，核對貨物信息與送貨單是否一致，并對貨物進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)貨物有異常情況，應(yīng)及時報告公司相關(guān)部門處理。貨物經(jīng)查驗無誤后，門衛(wèi)應(yīng)在送貨單上簽字確認(rèn)，并指引車輛前往指定卸貨地點。3.對于貴重物品、易燃易爆物品等特殊貨物的出入，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，確保安全。四、物資出入管理（一）物資出門管理1.公司物資因工作需要外出時，應(yīng)填寫《物品放行條》，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，交門衛(wèi)查驗放行?！段锲贩判袟l》應(yīng)注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途、去向等信息。2.對于貴重物資、大型設(shè)備等的出門，還需經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真核對《物品放行條》及審批文件，確認(rèn)無誤后予以放行。3.物資出門時，門衛(wèi)應(yīng)檢查物資是否與《物品放行條》上注明的內(nèi)容一致，并對物資進(jìn)行拍照留存。如發(fā)現(xiàn)物資有異常情況，應(yīng)及時報告公司相關(guān)部門處理。（二）物資進(jìn)門管理1.外來物資進(jìn)入公司時，門衛(wèi)應(yīng)要求送貨人員出示送貨單或相關(guān)證明文件，核對物資信息與送貨單是否一致，并對物資進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)物資有異常情況，應(yīng)及時報告公司相關(guān)部門處理。物資經(jīng)查驗無誤后，門衛(wèi)應(yīng)在送貨單上簽字確認(rèn)，并指引送貨人員前往指定收貨地點。2.對于緊急物資或特殊情況需要先進(jìn)入公司的，門衛(wèi)應(yīng)先進(jìn)行登記，并及時通知公司相關(guān)部門。待相關(guān)部門確認(rèn)后，再按規(guī)定辦理物資進(jìn)門手續(xù)。五、保安亭門衛(wèi)崗位職責(zé)（一）門衛(wèi)主管崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)保安亭門衛(wèi)的日常管理工作，制定工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，組織實施并監(jiān)督檢查。2.負(fù)責(zé)對門衛(wèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.負(fù)責(zé)處理門衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各類問題和突發(fā)事件，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。4.負(fù)責(zé)與公司各部門及周邊單位、社區(qū)保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，維護(hù)公司良好的外部形象。5.負(fù)責(zé)對保安亭的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（二）門衛(wèi)人員崗位職責(zé)1.嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)。2.負(fù)責(zé)對出入公司的人員、車輛和物資進(jìn)行檢查、登記和驗證，嚴(yán)格把關(guān)，防止無關(guān)人員、車輛和物資進(jìn)入公司。3.負(fù)責(zé)維護(hù)公司門口的秩序，引導(dǎo)車輛有序停放，制止各類不文明行為。4.負(fù)責(zé)接聽公司門口的電話，及時傳達(dá)信息，并做好記錄。5.負(fù)責(zé)對公司門口及周邊區(qū)域進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取措施。6.協(xié)助公司其他部門做好安全保衛(wèi)工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。六、值班與巡邏制度（一）值班制度1.門衛(wèi)人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時間和班次進(jìn)行值班，不得擅自離崗、脫崗或遲到、早退。2.值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，檢查保安亭內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，整理好值班記錄和相關(guān)文件資料。3.值班期間，值班人員應(yīng)保持高度警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，對出入公司的人員、車輛和物資進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時報告并采取相應(yīng)措施。4.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的各類情況，包括人員出入情況、車輛進(jìn)出情況、巡邏情況、異常事件處理情況等。值班記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。5.交接班時，值班人員應(yīng)將值班期間的情況向接班人員進(jìn)行詳細(xì)交接，包括未處理完的事項、重要文件資料、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等。接班人員應(yīng)認(rèn)真聽取交班人員的介紹，并進(jìn)行現(xiàn)場檢查，確認(rèn)無誤后簽字接班。（二）巡邏制度1.門衛(wèi)人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔對公司門口及周邊區(qū)域進(jìn)行巡邏，確保公司安全。2.巡邏人員應(yīng)佩戴好巡邏裝備，保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取措施。3.巡邏人員在巡邏過程中，應(yīng)重點檢查公司門口的設(shè)施設(shè)備是否完好，是否有可疑人員或車輛在附近逗留，公司周邊區(qū)域是否存在安全隱患等。4.巡邏人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡邏記錄，詳細(xì)記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的情況及處理結(jié)果等。巡邏記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。5.如遇特殊情況或突發(fā)事件，巡邏人員應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行處理。七、培訓(xùn)與考核制度（一）培訓(xùn)制度1.為提高門衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，公司應(yīng)定期組織門衛(wèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、應(yīng)急處置技能等方面。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析、模擬演練等多種形式。4.門衛(wèi)人員應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。5.公司應(yīng)建立培訓(xùn)檔案，記錄門衛(wèi)人員的培訓(xùn)情況，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績等，作為門衛(wèi)人員績效考核和晉升的重要依據(jù)。（二）考核制度1.公司應(yīng)建立門衛(wèi)人員考核制度，對門衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績等方面。3.考核方式可采用上級評價、同事評價、自我評價、客戶評價等多種形式相結(jié)合。4.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。對于考核優(yōu)秀的門衛(wèi)人員，公司應(yīng)給予表彰和獎勵；對于考核不合格的門衛(wèi)人員，公司應(yīng)進(jìn)行批評教育，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的處理，如扣發(fā)獎金、調(diào)整崗位、辭退等。5.公司應(yīng)將門衛(wèi)人員的考核結(jié)果與績效工資、晉升、獎勵等掛鉤，充分調(diào)動門衛(wèi)人員的工作積極性和主動性。八、獎懲制度（一）獎勵制度1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的門衛(wèi)人員，公司將給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括通報表揚(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金獎勵、晉升職務(wù)等。3.具體獎勵情形如下：在防止盜竊、火災(zāi)、破壞等安全事故發(fā)生方面做出突出貢獻(xiàn)的；及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理突發(fā)事件，避免公司遭受重大損失的；嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，工作表現(xiàn)優(yōu)秀，受到公司領(lǐng)導(dǎo)、同事或客戶好評的；提出合理化建議，對公司安全保衛(wèi)工作有顯著改進(jìn)的；其他為公司安全保衛(wèi)工作做出突出貢獻(xiàn)的行為。（二）懲罰制度1.對違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律或在安全保衛(wèi)工作中失職、瀆職的門衛(wèi)人員，公司將給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.具體懲罰情形如下：遲到、早退、擅自離崗、脫崗的；工作態(tài)度不認(rèn)真，敷衍了事，未履行工作職責(zé)的；違反門禁制度，對出入人員、車輛和物資未進(jìn)行嚴(yán)格檢查和登記的；發(fā)現(xiàn)異常情況未及時報告或處理不當(dāng)，導(dǎo)致公司遭受損失的；與外來人員發(fā)生沖突，影響公司形象的；泄露公司機(jī)密信息的；其他違反公司規(guī)章制度或安全保衛(wèi)工作規(guī)定的行為。九、應(yīng)急處置制度（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案1.公司應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對。2.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、恐怖襲擊、自然災(zāi)害等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。3.門衛(wèi)人員應(yīng)熟悉突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，掌握應(yīng)急處置技能，在突發(fā)事件發(fā)生時能夠按照預(yù)案要求迅速采取行動。（二）應(yīng)急演練1.公司應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，檢驗和提高門衛(wèi)人員及其他相關(guān)人員的應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括桌面演練、實戰(zhàn)演練等多種形式，演練內(nèi)容應(yīng)涵蓋各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程。3.演練結(jié)束后，公司應(yīng)對應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評估，針對演練中存在的問題及時進(jìn)行整改，不斷完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。（三）突發(fā)事件處置流程1.突發(fā)事件發(fā)生時，門衛(wèi)人員應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。2.報告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、危害程度、發(fā)展態(tài)勢等信息。3.門衛(wèi)人員應(yīng)在確保自身安全的前提下，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，如疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場、控制局面等。4.