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4s店出門條管理制度?一、總則(一)目的為加強(qiáng)4S店車輛及相關(guān)物品出門管理,規(guī)范出門流程,確保店內(nèi)資產(chǎn)安全,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于4S店內(nèi)所有車輛、零部件、工具設(shè)備、辦公用品等物品出門的管理。(三)基本原則1.嚴(yán)格審批原則:所有出門物品必須經(jīng)過規(guī)定的審批流程,未經(jīng)批準(zhǔn)不得出門。2.責(zé)任明確原則:明確各部門及相關(guān)人員在出門條管理中的職責(zé),確保責(zé)任落實(shí)到人。3.安全保障原則:確保出門物品的安全,防止資產(chǎn)流失和損壞。二、出門條的分類及適用范圍(一)車輛出門條1.新車交付出門:用于新車交付給客戶時(shí),車輛離開4S店的憑證。2.車輛外出維修出門:車輛因故障等原因外出維修時(shí)使用的出門條。3.車輛試駕出門:客戶試駕車輛時(shí)的出門憑證。(二)物品出門條1.零部件出門條:用于零部件銷售、外借、退換等情況出門。2.工具設(shè)備出門條:工具設(shè)備外出維修、借用等時(shí)使用。3.辦公用品出門條:辦公用品外出使用時(shí)的憑證。三、出門條的開具流程(一)車輛出門條開具流程1.新車交付出門:銷售部門確認(rèn)客戶已完成購(gòu)車手續(xù),包括付款、簽訂合同等。銷售顧問填寫新車交付出門條,注明車輛型號(hào)、車架號(hào)、客戶信息等。交車區(qū)工作人員核對(duì)車輛外觀、內(nèi)飾等情況,確認(rèn)無(wú)誤后簽字。銷售顧問將出門條交至門衛(wèi)處,門衛(wèi)核實(shí)信息后放行。2.車輛外出維修出門:售后服務(wù)部門接到維修任務(wù),確定需外出維修車輛。維修技師填寫車輛外出維修出門條,寫明車輛故障情況、維修地點(diǎn)等。車間主管審核維修出門條,確認(rèn)維修必要性后簽字。車輛開至門衛(wèi)處,門衛(wèi)檢查出門條及車輛,核實(shí)信息后放行。3.車輛試駕出門:銷售顧問與客戶溝通試駕事宜,確定試駕車輛。銷售顧問填寫車輛試駕出門條,注明試駕客戶信息、試駕路線等。銷售經(jīng)理審批試駕出門條,確保試駕活動(dòng)安全合規(guī)。試駕專員駕駛車輛至門衛(wèi)處,門衛(wèi)檢查出門條及試駕專員證件后放行,試駕結(jié)束后車輛返回需再次出示出門條。(二)物品出門條開具流程1.零部件出門條:零部件銷售時(shí),銷售人員填寫零部件出門條,注明零部件名稱、規(guī)格、數(shù)量等。倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)零部件庫(kù)存,確認(rèn)有貨后簽字發(fā)貨。門衛(wèi)檢查出門條及零部件,核實(shí)無(wú)誤后放行。零部件外借時(shí),借用人填寫出門條,說明借用原因、借用期限等。部門負(fù)責(zé)人審批外借出門條,倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)審批結(jié)果發(fā)放零部件。零部件退換時(shí),退換人填寫出門條,注明退換原因、所退換零部件情況。質(zhì)量檢驗(yàn)人員確認(rèn)退換零部件質(zhì)量問題后簽字,倉(cāng)庫(kù)管理員辦理退換手續(xù)并放行。2.工具設(shè)備出門條:工具設(shè)備外出維修時(shí),維修人員填寫出門條,寫明維修設(shè)備名稱、故障情況等。設(shè)備主管審核出門條,確認(rèn)維修必要后簽字。維修人員攜帶工具設(shè)備至門衛(wèi)處,門衛(wèi)檢查出門條及設(shè)備后放行。工具設(shè)備借用時(shí),借用人填寫出門條,注明借用工具設(shè)備名稱、借用期限等。部門負(fù)責(zé)人審批借用出門條,倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)審批結(jié)果發(fā)放工具設(shè)備。3.辦公用品出門條:?jiǎn)T工因工作需要領(lǐng)用辦公用品外出時(shí),填寫辦公用品出門條,注明領(lǐng)用物品名稱、數(shù)量等。行政部門負(fù)責(zé)人審批出門條,確認(rèn)領(lǐng)用合理后簽字。員工將辦公用品攜帶至門衛(wèi)處,門衛(wèi)檢查出門條及物品后放行。四、出門條的審批權(quán)限(一)車輛出門條審批權(quán)限1.新車交付出門:銷售經(jīng)理審批。2.車輛外出維修出門:售后服務(wù)經(jīng)理審批。3.車輛試駕出門:銷售經(jīng)理審批。(二)物品出門條審批權(quán)限1.零部件出門條:零部件銷售金額在[x]元以下由銷售主管審批,超過[x]元由銷售經(jīng)理審批;零部件外借由部門負(fù)責(zé)人審批;零部件退換由質(zhì)量檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人審批。2.工具設(shè)備出門條:工具設(shè)備外出維修由設(shè)備主管審批;工具設(shè)備借用由部門負(fù)責(zé)人審批。3.辦公用品出門條:行政部門負(fù)責(zé)人審批。五、出門條的使用規(guī)范(一)填寫要求1.出門條應(yīng)使用統(tǒng)一格式,填寫內(nèi)容要完整、準(zhǔn)確、清晰。2.注明出門日期、出門物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、出門原因、審批人等信息。3.車輛出門條還需注明車輛型號(hào)、車架號(hào)、客戶信息、駕駛員信息等。(二)保存要求1.出門條開具后,一聯(lián)由門衛(wèi)留存,作為出門憑證;一聯(lián)由相關(guān)部門留存,用于記錄和核對(duì)。2.各部門應(yīng)妥善保管出門條存根,保存期限為[x]年,以備查詢。(三)作廢處理1.如出門條填寫錯(cuò)誤或出門計(jì)劃變更,需作廢出門條。2.作廢的出門條應(yīng)注明作廢原因,并由開具人簽字確認(rèn)。3.作廢的出門條與存根一并保存。六、出門檢查與監(jiān)督(一)門衛(wèi)檢查職責(zé)1.認(rèn)真核對(duì)出門條上的信息與出門物品是否一致。2.檢查出門車輛外觀、內(nèi)飾及所載物品,確保無(wú)異常。3.對(duì)于不符合規(guī)定的出門條或出門物品,有權(quán)拒絕放行,并及時(shí)上報(bào)。(二)內(nèi)部監(jiān)督1.行政部門定期對(duì)出門條管理情況進(jìn)行檢查,確保流程規(guī)范執(zhí)行。2.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)出門物品的資產(chǎn)變動(dòng)情況進(jìn)行核對(duì),防止資產(chǎn)流失。3.各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門出門條使用情況進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。(三)違規(guī)處理1.對(duì)于未按規(guī)定開具出門條或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自出門的行為,視情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人警告、罰款等處罰。2.因出門條管理不善導(dǎo)致資產(chǎn)流失或損壞的,追究相關(guān)責(zé)任人的賠償責(zé)任。3.對(duì)于違反本制度構(gòu)成犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān)處理。七、特殊情況處理(一)緊急外出情況1.因突發(fā)緊急情況需要車輛或物品立即外出時(shí),可先電話向?qū)徟苏f明情況,經(jīng)同意后先行外出。2.事后[x]個(gè)工作日內(nèi),相關(guān)人員應(yīng)補(bǔ)辦出門條手續(xù)。(二)臨時(shí)增加出門物品1.在已開具出門條后需要臨時(shí)增加出門物品的,由相關(guān)部門填寫補(bǔ)充出門條,注明增加物品信息及原因。2.補(bǔ)充出門條審批流程與原出門條相同,門衛(wèi)核對(duì)無(wú)誤后放行。八、培訓(xùn)與宣傳(一)培訓(xùn)1.定期組織全體員工進(jìn)行出門條管理制度培訓(xùn),確保員工熟悉流程和要求。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括出門條的開具、審批、使用規(guī)范、檢查監(jiān)督等方面。3.對(duì)新入職員工及時(shí)進(jìn)行出門條管理培訓(xùn),使其盡快掌握相關(guān)規(guī)定。(二)宣傳1.在店內(nèi)顯著位置張貼出門條管理制度宣傳海報(bào),提高員工和

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