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文檔簡介

領(lǐng)導(dǎo)司機出勤管理制度?總則目的為加強公司領(lǐng)導(dǎo)司機出勤管理,規(guī)范司機工作行為,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,確保領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)出行安全、準時、高效,特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司為領(lǐng)導(dǎo)配備的專職司機?;驹瓌t1.安全第一原則:司機必須始終將行車安全放在首位,嚴格遵守交通規(guī)則,確保領(lǐng)導(dǎo)和自身的生命財產(chǎn)安全。2.服務(wù)至上原則:以領(lǐng)導(dǎo)需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù),滿足領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)出行要求。3.嚴格考勤原則:加強司機出勤管理,嚴格執(zhí)行考勤制度,確保按時到崗、離崗。司機職責(zé)出車任務(wù)1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,提前做好出車準備,包括車輛清潔、檢查車輛狀況(如輪胎、剎車、機油、燈光等),確保車輛處于良好運行狀態(tài)。2.按照規(guī)定時間和路線接送領(lǐng)導(dǎo),確保準時到達目的地。如遇特殊情況需要變更路線或時間,應(yīng)提前與領(lǐng)導(dǎo)溝通并得到同意。3.在行車過程中,遵守交通規(guī)則,文明駕駛,保持安全車速,避免急剎車、急轉(zhuǎn)彎等危險駕駛行為。注意觀察路況,提前預(yù)判可能出現(xiàn)的問題,確保行車安全。4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)攜帶和拿取文件、物品等,妥善保管領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類物品。車輛維護1.定期對車輛進行保養(yǎng)和維護,按照車輛使用說明書的要求,按時更換機油、機濾、空濾等,定期檢查車輛的各項性能指標,確保車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。2.發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況時,及時報告并安排維修。維修過程中,監(jiān)督維修質(zhì)量,確保維修后的車輛符合安全行駛要求。3.做好車輛的清潔工作,保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生,定期對車輛進行清洗、消毒,為領(lǐng)導(dǎo)提供舒適的乘車環(huán)境。其他工作1.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù),如協(xié)助搬運辦公用品、傳遞文件等。2.保守公司機密,不得泄露領(lǐng)導(dǎo)的行程安排、工作動態(tài)等信息。出勤管理工作時間1.司機實行不定時工作制,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排隨時出車。但需保證每天工作時間不少于[X]小時,每周工作時間不少于[X]天。2.正常工作日期間,司機應(yīng)保持手機暢通,以便隨時接收出車任務(wù)通知??记谝?.司機應(yīng)嚴格遵守公司的考勤制度,按時到崗。每天上班前需到公司指定地點簽到,不得遲到、早退或曠工。2.因特殊情況需要請假的,必須提前[X]天向公司人事部門提交書面請假申請,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可休假。請假期間應(yīng)安排好工作交接,確保領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)出行不受影響。3.司機在出車期間應(yīng)嚴格按照規(guī)定的時間和路線行駛,不得擅自離崗或改變行車路線。如有特殊情況需要調(diào)整,必須提前向領(lǐng)導(dǎo)報告并得到同意。加班規(guī)定1.因工作需要安排司機加班的,司機應(yīng)服從公司安排,認真完成加班任務(wù)。加班后,司機可根據(jù)公司規(guī)定申請調(diào)休或領(lǐng)取加班補貼。2.司機加班時間應(yīng)如實記錄,由公司人事部門進行審核確認。車輛管理車輛調(diào)度1.公司設(shè)立車輛調(diào)度崗位,負責(zé)統(tǒng)一調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)用車。車輛調(diào)度人員應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和車輛使用情況,合理安排車輛,確保車輛資源得到充分利用。2.司機應(yīng)服從車輛調(diào)度人員的安排,按照調(diào)度指令出車。如有不同意見,應(yīng)及時與調(diào)度人員溝通協(xié)商,不得擅自拒絕出車任務(wù)。車輛使用登記1.建立車輛使用登記制度,司機每次出車前需填寫《車輛使用登記表》,詳細記錄出車時間、地點、事由、乘車人員等信息。2.車輛使用登記信息應(yīng)妥善保管,以備查詢和統(tǒng)計分析。車輛停放1.司機在完成出車任務(wù)后,應(yīng)將車輛停放在公司指定的停車場或安全地點,不得隨意停放。2.嚴禁司機將車輛停放在消防通道、禁停區(qū)域或其他違規(guī)地點,如有違反,由此產(chǎn)生的一切后果由司機自行承擔(dān)。安全管理安全教育培訓(xùn)1.公司定期組織司機參加交通安全教育培訓(xùn),提高司機的安全意識和駕駛技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、車輛維護保養(yǎng)等方面。2.司機應(yīng)積極參加公司組織的安全教育培訓(xùn)活動,認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷提高自身素質(zhì)。安全檢查1.司機每天出車前應(yīng)對車輛進行安全檢查,重點檢查車輛的制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等關(guān)鍵部位,確保車輛安全性能良好。2.車輛管理人員應(yīng)定期對車輛進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促司機進行維修整改,確保車輛始終處于安全運行狀態(tài)。事故處理1.如發(fā)生交通事故,司機應(yīng)立即停車,保護現(xiàn)場,積極救助傷者,并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。2.配合交警部門進行事故調(diào)查處理,提供真實、準確的事故信息。如因司機責(zé)任導(dǎo)致事故發(fā)生,司機應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和損失。服務(wù)規(guī)范儀容儀表1.司機應(yīng)保持良好的儀容儀表,著裝整潔、得體,不得穿拖鞋、短褲等不符合職業(yè)形象的服裝。2.注意個人衛(wèi)生,保持頭發(fā)整齊、面容清潔,不得留怪異發(fā)型、胡須等。言行舉止1.司機在服務(wù)過程中應(yīng)禮貌待人,使用文明用語,不得與領(lǐng)導(dǎo)或乘客發(fā)生爭吵、沖突。2.保持良好的坐姿和站姿,不得在車內(nèi)吸煙、吃零食、亂扔垃圾等。服務(wù)態(tài)度1.以熱情、周到的服務(wù)態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)和乘客,主動為領(lǐng)導(dǎo)開門、關(guān)門,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)上下車。2.耐心解答領(lǐng)導(dǎo)和乘客的問題,積極滿足領(lǐng)導(dǎo)和乘客的合理需求??己伺c獎懲考核內(nèi)容1.出勤情況:包括按時到崗、請假情況、加班情況等。2.服務(wù)質(zhì)量:包括服務(wù)態(tài)度、言行舉止、出車準時率等。3.安全駕駛:包括遵守交通規(guī)則、安全事故發(fā)生情況等。4.車輛維護:包括車輛保養(yǎng)、清潔情況、故障處理及時性等??己朔绞?.日??己耍河绍囕v調(diào)度人員、領(lǐng)導(dǎo)等對司機的日常工作表現(xiàn)進行考核記錄。2.定期考核:公司每季度對司機進行一次全面考核,綜合日??己饲闆r,確定考核結(jié)果。獎勵1.對于在出勤、服務(wù)質(zhì)量、安全駕駛、車輛維護等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的司機,公司將給予表彰和獎勵,如頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升等。2.在安全駕駛方面表現(xiàn)突出,連續(xù)[X]年未發(fā)生安全事故的司機,公司將給予特別獎勵。懲罰1.對于違反公司制度和本管理制度的司機,公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.因司機責(zé)任導(dǎo)致交通事故、車輛損壞等重大損失

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