公司短視頻管理制度

公司短視頻管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范公司短視頻的制作、發(fā)布及管理，充分發(fā)揮短視頻在公司品牌推廣、產(chǎn)品營銷、文化傳播等方面的作用，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門及全體員工在工作中涉及短視頻相關(guān)的活動(dòng)。（三）基本原則1.合法性原則：短視頻的制作、發(fā)布及傳播必須遵守國家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定。2.真實(shí)性原則：內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、客觀，不得虛假宣傳或誤導(dǎo)受眾。3.積極正面原則：傳播積極向上的價(jià)值觀，展現(xiàn)公司良好形象。4.統(tǒng)一管理原則：公司短視頻相關(guān)工作實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一審核。二、職責(zé)分工（一）短視頻管理小組1.組成：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、市場部門負(fù)責(zé)人、宣傳部門負(fù)責(zé)人等組成。2.職責(zé)負(fù)責(zé)制定短視頻發(fā)展戰(zhàn)略和年度計(jì)劃。審核重大短視頻項(xiàng)目及重要發(fā)布內(nèi)容。協(xié)調(diào)解決短視頻制作、發(fā)布過程中的重大問題。（二）市場部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)短視頻內(nèi)容的策劃，結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場需求，制定短視頻選題計(jì)劃。組織、指導(dǎo)相關(guān)人員進(jìn)行短視頻拍攝腳本的撰寫。負(fù)責(zé)與外部合作機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，確保短視頻制作符合公司要求。跟蹤短視頻傳播效果，根據(jù)數(shù)據(jù)分析提出優(yōu)化建議。（三）宣傳部門1.職責(zé)負(fù)責(zé)短視頻的拍攝、剪輯、后期制作等工作，確保視頻質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。對短視頻進(jìn)行審核，檢查內(nèi)容是否符合公司形象和宣傳要求，語法、錯(cuò)別字等是否正確。按照公司規(guī)定的渠道和時(shí)間安排發(fā)布短視頻，并負(fù)責(zé)發(fā)布后的維護(hù)工作。（四）其他部門1.職責(zé)配合市場和宣傳部門提供短視頻所需的素材和信息，如產(chǎn)品資料、業(yè)務(wù)案例、員工風(fēng)采等。根據(jù)公司安排參與短視頻的拍攝工作，如出鏡、表演等。協(xié)助宣傳部門做好短視頻發(fā)布后的推廣和傳播工作，提高視頻的曝光度。三、短視頻制作（一）策劃階段1.市場調(diào)研市場部門定期收集同行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域短視頻的熱門趨勢、受眾喜好等信息，分析市場動(dòng)態(tài)。結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌定位及業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制定具有針對性的短視頻策劃方案。2.選題確定圍繞公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)、產(chǎn)品優(yōu)勢、企業(yè)文化等方面，提出短視頻選題建議。對選題進(jìn)行評估，確保選題具有吸引力、傳播價(jià)值和可行性。建立選題庫，定期更新和優(yōu)化選題。3.腳本撰寫根據(jù)選定的選題，由市場部門組織相關(guān)人員撰寫拍攝腳本。腳本內(nèi)容應(yīng)包括視頻主題、鏡頭內(nèi)容、臺詞、時(shí)長、拍攝地點(diǎn)等詳細(xì)信息。腳本需經(jīng)市場部門負(fù)責(zé)人審核通過后，方可進(jìn)入拍攝階段。（二）拍攝階段1.人員安排根據(jù)腳本內(nèi)容確定拍攝團(tuán)隊(duì)成員，包括導(dǎo)演、攝影師、演員、燈光師等（如有需要）。明確各成員的職責(zé)和分工，確保拍攝工作順利進(jìn)行。2.拍攝準(zhǔn)備提前準(zhǔn)備好拍攝所需的設(shè)備和道具，如攝像機(jī)、相機(jī)、三腳架、燈光設(shè)備等，并確保設(shè)備性能良好。對拍攝場地進(jìn)行勘察，確保場地環(huán)境符合拍攝要求，無干擾因素。與參演人員溝通，使其熟悉腳本內(nèi)容和表演要求。3.拍攝執(zhí)行按照腳本要求進(jìn)行拍攝，確保畫面清晰、穩(wěn)定，聲音清晰可辨。多角度、多景別拍攝，保證素材的豐富性和多樣性。注意拍攝過程中的光線、色彩、構(gòu)圖等要素，提高視頻的視覺效果。（三）后期制作階段1.素材整理拍攝完成后，宣傳部門及時(shí)收集和整理所有拍攝素材，進(jìn)行篩選和分類。剔除質(zhì)量不佳、不符合要求的素材，保留可用素材。2.剪輯制作根據(jù)腳本和視頻主題，運(yùn)用專業(yè)剪輯軟件對素材進(jìn)行剪輯，確保視頻節(jié)奏緊湊、邏輯連貫。添加合適的音樂、音效、字幕等元素，增強(qiáng)視頻的感染力和觀賞性。對視頻進(jìn)行調(diào)色處理，使畫面色彩風(fēng)格統(tǒng)一、視覺效果良好。3.審核修改剪輯完成后的視頻先由宣傳部門內(nèi)部審核，檢查內(nèi)容是否符合要求、制作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。將審核后的視頻提交市場部門審核，市場部門從選題策劃、內(nèi)容表達(dá)、市場需求等角度提出修改意見。根據(jù)審核意見進(jìn)行修改完善，直至視頻通過審核。四、短視頻發(fā)布（一）發(fā)布平臺選擇1.公司官方平臺主要發(fā)布在公司官方網(wǎng)站、官方微信公眾號、官方微博、官方抖音賬號、官方快手賬號等自有平臺。根據(jù)各平臺特點(diǎn)和用戶群體，制定相應(yīng)的發(fā)布策略和內(nèi)容呈現(xiàn)方式。2.合作平臺選擇與公司業(yè)務(wù)相關(guān)、目標(biāo)受眾匹配的外部合作平臺進(jìn)行發(fā)布，如行業(yè)媒體平臺、視頻分享平臺等。與合作平臺建立良好的合作關(guān)系，遵守平臺規(guī)則，確保發(fā)布效果。（二）發(fā)布計(jì)劃制定1.發(fā)布時(shí)間規(guī)劃根據(jù)目標(biāo)受眾的活躍時(shí)間和平臺流量規(guī)律，制定短視頻發(fā)布時(shí)間表。例如，在工作日的晚上和周末是大部分用戶的活躍時(shí)段，可選擇在這些時(shí)間段發(fā)布重要短視頻。2.發(fā)布頻率安排結(jié)合公司業(yè)務(wù)節(jié)奏和市場推廣需求，確定短視頻的發(fā)布頻率。一般保持每周發(fā)布[x]條短視頻，重要活動(dòng)期間可適當(dāng)增加發(fā)布頻率。（三）發(fā)布流程1.內(nèi)容審核短視頻發(fā)布前，必須經(jīng)過嚴(yán)格的內(nèi)容審核。先由宣傳部門再次審核視頻內(nèi)容、格式、字幕等是否正確無誤，確保符合發(fā)布要求。將視頻提交給短視頻管理小組進(jìn)行最終審核，審核通過后方可發(fā)布。2.發(fā)布操作宣傳部門按照既定的發(fā)布計(jì)劃和平臺操作流程，在各平臺上發(fā)布短視頻。發(fā)布時(shí)填寫準(zhǔn)確的標(biāo)題、簡介、話題標(biāo)簽等信息，提高視頻的搜索曝光率。對發(fā)布后的視頻進(jìn)行截圖存檔，記錄發(fā)布時(shí)間、平臺、瀏覽量等相關(guān)數(shù)據(jù)。五、短視頻運(yùn)營與維護(hù)（一）數(shù)據(jù)分析1.數(shù)據(jù)監(jiān)測宣傳部門定期收集短視頻在各平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)，如播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長數(shù)等。利用平臺提供的數(shù)據(jù)分析工具或第三方數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析。2.效果評估根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對短視頻的傳播效果進(jìn)行評估。分析不同選題、內(nèi)容形式、發(fā)布時(shí)間等因素對視頻效果的影響，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（二）互動(dòng)管理1.評論回復(fù)及時(shí)關(guān)注短視頻評論區(qū)的用戶留言，對用戶的問題、建議、好評、差評等進(jìn)行回復(fù)。回復(fù)內(nèi)容要禮貌、專業(yè)、簡潔，增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)和溝通。2.粉絲維護(hù)對關(guān)注公司短視頻賬號的粉絲進(jìn)行定期回訪和互動(dòng)，如點(diǎn)贊、評論粉絲的作品等。舉辦粉絲互動(dòng)活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、問答等，提高粉絲的參與度和忠誠度。（三）優(yōu)化改進(jìn)1.基于數(shù)據(jù)的優(yōu)化根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果和用戶反饋，及時(shí)調(diào)整短視頻的制作和發(fā)布策略。對于效果不佳的視頻，分析原因并進(jìn)行針對性改進(jìn)，如優(yōu)化選題、調(diào)整內(nèi)容結(jié)構(gòu)、改進(jìn)拍攝手法等。2.持續(xù)創(chuàng)新關(guān)注短視頻行業(yè)動(dòng)態(tài)和創(chuàng)新趨勢，不斷探索新的內(nèi)容形式和表現(xiàn)手法。鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法，對優(yōu)秀的創(chuàng)新建議給予獎(jiǎng)勵(lì)和支持，保持公司短視頻的新鮮感和競爭力。六、知識產(chǎn)權(quán)管理（一）版權(quán)歸屬1.公司員工在工作過程中創(chuàng)作的短視頻作品，其版權(quán)歸公司所有。2.對于委托外部機(jī)構(gòu)制作的短視頻，合同中應(yīng)明確版權(quán)歸屬公司。（二）版權(quán)保護(hù)1.公司應(yīng)采取必要措施保護(hù)短視頻的版權(quán)，如進(jìn)行版權(quán)登記、設(shè)置水印等。2.未經(jīng)公司書面授權(quán)，任何單位和個(gè)人不得擅自使用、復(fù)制、傳播公司的短視頻作品。（三）侵權(quán)處理1.如發(fā)現(xiàn)公司短視頻作品被侵權(quán)，應(yīng)及時(shí)收集證據(jù)，并采取法律措施維護(hù)公司的合法權(quán)益。2.對于侵權(quán)行為給公司造成損失的，依法要求侵權(quán)方承擔(dān)賠償責(zé)任。七、安全與保密管理（一）安全管理1.短視頻制作、發(fā)布過程中涉及的設(shè)備、軟件等應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保安全運(yùn)行。2.注意網(wǎng)絡(luò)安全，避免因網(wǎng)絡(luò)故障、病毒攻擊等原因?qū)е露桃曨l數(shù)據(jù)丟失或泄露。3.加強(qiáng)對拍攝場地、人員等的安全管理，防止發(fā)生意外事故。（二）保密管理1.涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息等的短視頻，制作和發(fā)布過程中要嚴(yán)格遵守公司保密制度。2.對參與短視頻制作的人員進(jìn)行保密教育，簽訂保密協(xié)議，防止信息泄露。八、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對在短視頻制作、發(fā)布及運(yùn)營過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等。3.優(yōu)秀短視頻作品的評選標(biāo)準(zhǔn)如下：內(nèi)容質(zhì)量：主題明確、內(nèi)容豐富、真實(shí)有價(jià)值，具有較強(qiáng)的吸引力和感染力。制作水平：拍攝畫面清晰、剪輯流暢、音效和字幕合適，整體視覺效果良好。傳播效果：播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等數(shù)據(jù)表現(xiàn)突出，對公司品牌推廣和業(yè)務(wù)發(fā)展有顯著促進(jìn)作用。（二）懲罰1.對違反本制度的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。2.懲罰方式包括但不限于警告、罰款、降職、解除勞動(dòng)合同等。3.以下行為屬于