經(jīng)濟教育行業(yè)文檔煙臺鐵路公司珠璣配送中心規(guī)劃案例分析報告

煙臺鐵路公司珠璣配送中心規(guī)劃案例分析報告報告人：李國旗西南交通大學交通運輸學院1一、規(guī)劃工程介紹2珠璣地區(qū)位于煙臺市郊，是煙臺市的交通樞紐和重要商品集散地，煙臺鐵路公司、煙臺交運集團都有在煙臺市珠璣地區(qū)設立配送中心的設想，本案例就是對煙臺市鐵路公司珠璣配送中心規(guī)劃情況的分析。該規(guī)劃主要包括珠璣配送中心的配送模式、配送中心的功能規(guī)劃、業(yè)務流程規(guī)劃、崗位設置和主要設備規(guī)劃等內(nèi)容。本案例分析報告僅對其中的主要內(nèi)容進行分析、給出建議及結(jié)論。3二、珠璣配送中心功能規(guī)劃分析規(guī)劃中的珠璣配送中心是貨物的集散中心，根據(jù)對工程的詳細調(diào)研，確定該中心配送物品的主要品類為煤炭、鋼材、木材三大類，初期的開展方向為進行大宗散裝貨物的存儲及配送活動。該規(guī)劃報告對配送中心功能進行了如下規(guī)劃：〔1〕、儲存功能，被認為是配送中心的主要功能〔2〕、分揀理貨，遠期規(guī)劃為核心功能，但由于初期物流作業(yè)量不是很大，可以不重點布局，但是應留有遠期布局的區(qū)域，以利將來擴充。4〔3〕、配貨功能，目前尚不具備條件，但該配送中心的運作模式被定為成實行共同配送〔jointdistribution),需進行遠期規(guī)劃工作，并努力做好前期工作，為盡快實現(xiàn)共同配送打下根底?！?〕、倒裝、分裝功能，這是由產(chǎn)品及客戶性質(zhì)決定的?！?〕、裝卸搬運功能，規(guī)劃為輔助作業(yè)。〔6〕、流通加工，利用鐵路經(jīng)營優(yōu)勢及場地條件，充分發(fā)揮，作為競爭優(yōu)勢。5〔7〕送貨，在不斷開展配送商品品種，擴大業(yè)務量范圍根底上，開展多種送貨方式。〔8〕、信息處理，分階段，分步驟進行.6第二局部建議與結(jié)論根據(jù)目前一個典型配送中心,主要包括備貨,儲存,分揀及配貨,配裝,配送,送達,配送加工,信息處理等根本功能,為了與市場進行緊密結(jié)合,一個有現(xiàn)代物流意識的配送企業(yè),還應該有商品采購,市場開發(fā),定單處理及資金結(jié)算,需求預測,教育與培訓等增值功能.該規(guī)劃報告考慮到商品種類,所處形勢等具體情況,設置了八項功能(具體見前面對該配送中心功能規(guī)劃現(xiàn)狀分析),總體來說,具備了一般配送中心的根本要求,功能設置較為合理,既立足實際,又面向未來,既考慮現(xiàn)狀,又具長遠眼光.7但是,對于一些問題,個人提出以下觀點:(1).配送中心不僅以儲存為主導功能,更應該注重在存的根底上科學保管,要擺脫傳統(tǒng)倉庫單純以儲存為主的落后觀念,實現(xiàn)在庫商品的合理保管.(2).考慮到該配送中心需要保管物品的具體條件,在進行功能規(guī)劃時,不應該把裝卸搬運簡單的定位為輔助性的一般作業(yè),裝卸搬運作業(yè)是連接配送中心整個作業(yè)活動的繩子上的鼓點(根據(jù)約束理論的一般觀點),很容易形成作業(yè)的瓶頸,由于煤,木材,鋼材的特殊要求,對裝卸搬運的設備要求較高,需要大型的設備,如何保證作業(yè)的高效率,是進行物流配送中心功能規(guī)劃的重點問題,必須切實解決,擺脫先前的遺留觀念.8(3).該配送中心進行功能規(guī)劃時、,沒有突出配送中心的效勞意識,有坐等貨物送上門,鐵路的女兒不愁嫁的鐵路企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營意識,作為現(xiàn)代配送中心,這一新興產(chǎn)物,必須轉(zhuǎn)變觀念,大力提高主動效勞意識,在功能規(guī)劃是,增加對商品采購,備貨,市場開發(fā),需求預測,資金代為結(jié)算等效勞性的功能,把送貨功能調(diào)整為配送功能,因為送貨代表的僅是一個送的過程,沒有注重客戶關(guān)系維護.9三、珠璣配送中心業(yè)務流程規(guī)劃分析該配送中心主要進行煤,剛剛,木材三大類商品的配送業(yè)務,根據(jù)業(yè)務流程重組理論,該配送中心流程規(guī)劃主要是針對每一品種的商品進行單獨業(yè)務流程布置,結(jié)合實際業(yè)務流程,對每一種配送品種制定一套業(yè)務流程.規(guī)劃中的配送中心業(yè)務流程圖如下:10訂貨或代理協(xié)議貨物送達驗收退貨理貨廢棄物處理暫存包裝/流通加工上貨架訂單處理分揀/揀選配貨發(fā)貨區(qū)暫存發(fā)貨11第三局部建議與結(jié)論分別根據(jù)不同的商品制定一套業(yè)務流程是一種制定業(yè)務流程的常用方法,但是,根據(jù)BPR理論,我們可以先研究三種商品進行配送活動的共同局部,并為一條流程進行作業(yè),對不同局部再單獨處理,這樣可以節(jié)省大量的人力,物力并提高作業(yè)的規(guī)模效應.對于上圖中提到的業(yè)務流程,本人認為可以做如下修改,以更加符合業(yè)務流程需要(見下頁)12訂貨或代理協(xié)議貨物送達驗收異常處理理貨廢棄物處理暫存包裝/流通加工儲存配貨發(fā)貨區(qū)暫存發(fā)貨退貨訂單處理分揀注:每個環(huán)節(jié)之間伴隨著裝卸搬運活動13四、珠璣配送中心內(nèi)部區(qū)域布局分析根據(jù)珠璣配送中心功能規(guī)劃及作業(yè)流程規(guī)劃的需要,該配送中心作出如下布局:退貨處理廢棄物處理設備存放及簡易維護區(qū)

進貨區(qū)理貨區(qū)儲存區(qū)

加工廢棄物處理

管理區(qū)分揀配貨區(qū)管理區(qū)

發(fā)貨區(qū)14第四局部建議與結(jié)論對上述的內(nèi)部區(qū)域布局規(guī)劃,個人有以下意見:(1).盡量不重復設置相同的區(qū)域,例如,不需要同時設置兩個管理區(qū)及廢棄物處理區(qū),這些非作業(yè)區(qū)的面積應盡量減少(2).各個作業(yè)活動,如進貨,理貨,儲存,流通加工,分揀,出貨應盡量遵循流線型布置,保證作業(yè)的均衡性,連續(xù)性.本人對以上流程做如下更改:15進貨退貨處理設備存放及簡易維護區(qū)

廢物儲存區(qū)分揀備貨區(qū)發(fā)貨區(qū)處理理貨區(qū)

加工區(qū)管理區(qū)16本報告總結(jié):1718②各分區(qū)之間的緊密程度與物流相關(guān)性及活動