電梯安全管理人員實(shí)踐試題集以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A:認(rèn)真傾聽并記錄

B:立即指責(zé)乘客

C:忽略，不進(jìn)行處理

D:拒絕提供幫助

正確答案：A2.電梯操作員在操作電梯時(shí)，以下哪種情況需要立即報(bào)告維修人員？

A.電梯運(yùn)行速度略慢

B.電梯門關(guān)閉速度稍慢

C.電梯運(yùn)行中有輕微噪音

D.電梯內(nèi)溫度較高

正確答案：A3.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，應(yīng)采取以下哪種行動(dòng)？

A:立即通知維修人員

B:讓乘客保持冷靜，等待救援

C:指導(dǎo)乘客自行操作電梯

D:立即打開電梯門

正確答案：B4.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)做法不正確？

A.立即通知維修人員

B.嘗試與被困乘客溝通，了解情況

C.強(qiáng)制要求乘客自行打開電梯門

D.安撫乘客，告知處理時(shí)間

正確答案：C5.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)措施不屬于預(yù)防性維護(hù)內(nèi)容？

A:定期檢查電梯門鎖功能

B:對電梯運(yùn)行速度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控

C:清潔電梯機(jī)房和井道

D:更換磨損的電梯導(dǎo)軌潤滑油

正確答案：B6.電梯的限速器在電梯超速時(shí)應(yīng)能自動(dòng)觸發(fā)制動(dòng)器：

A.在電梯超速1米/秒時(shí)

B.在電梯超速2米/秒時(shí)

C.在電梯超速3米/秒時(shí)

D.在電梯超速4米/秒時(shí)

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯制動(dòng)器時(shí)，應(yīng)確保以下哪項(xiàng)功能正常？

A.制動(dòng)器的啟動(dòng)速度

B.制動(dòng)器的制動(dòng)效果

C.制動(dòng)器的耐久性

D.制動(dòng)器的安裝位置

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的制動(dòng)器不符合要求，應(yīng)立即：

A.延長檢驗(yàn)周期

B.報(bào)告上級并停止使用

C.繼續(xù)使用并加強(qiáng)監(jiān)控

D.忽略此問題

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保工作時(shí)，應(yīng)做好哪些記錄？（）

A:維保時(shí)間、維保人員姓名、維保內(nèi)容

B:維保時(shí)間、維保人員姓名、維保費(fèi)用

C:維保時(shí)間、維保人員姓名、維保結(jié)果

D:A和C

正確答案：D10.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理步驟？

A.確認(rèn)乘客被困位置

B.確認(rèn)乘客的身體狀況

C.確認(rèn)電梯的故障原因

D.直接通知維修人員

正確答案：D11.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)接受哪些培訓(xùn)？

A:電梯操作培訓(xùn)和應(yīng)急處理培訓(xùn)

B:電梯維護(hù)培訓(xùn)和安全管理培訓(xùn)

C:電梯設(shè)計(jì)培訓(xùn)和制造培訓(xùn)

D:電梯銷售培訓(xùn)和市場推廣培訓(xùn)

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，下列哪項(xiàng)不是檢查的重點(diǎn)？

A.電梯導(dǎo)軌是否磨損

B.電梯門鎖是否正常

C.電梯曳引機(jī)溫度

D.電梯轎廂內(nèi)裝飾

正確答案：D13.電梯安全管理人員在審核電梯使用管理檔案時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A.電梯操作人員培訓(xùn)記錄

B.電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告

C.電梯維修保養(yǎng)記錄

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)如何操作？

A.立即啟動(dòng)備用電源

B.立即通知物業(yè)管理部門

C.立即打開電梯門讓乘客逃生

D.立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：B15.電梯的緊急通風(fēng)系統(tǒng)在電梯困人時(shí)應(yīng)如何使用？

A.自動(dòng)啟動(dòng)

B.手動(dòng)啟動(dòng)

C.必須等待救援人員操作

D.不需要啟動(dòng)

正確答案：B16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)立即采取哪些措施？

A.嘗試與被困人員通話

B.確認(rèn)被困人員數(shù)量

C.檢查電梯是否處于緊急狀態(tài)

D.以上所有

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報(bào)警系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)如何操作？

A.按下緊急報(bào)警按鈕

B.拔掉報(bào)警線路

C.拔掉報(bào)警設(shè)備

D.以上均不可

正確答案：A18.電梯安全管理人員在檢查電梯乘客須知時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:乘客須知內(nèi)容明確

B:乘客須知位置醒目

C:乘客須知易于理解

D:以上所有

正確答案：D19.電梯困人救援時(shí)，以下哪種操作是不正確的？

A.立即啟動(dòng)救援程序

B.撥打救援電話

C.使用電梯內(nèi)的通訊設(shè)備

D.嚴(yán)禁擅自打開電梯門

正確答案：A20.電梯安全管理人員在審查電梯使用管理規(guī)則時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容？

A.電梯使用人員的管理

B.電梯操作人員的管理

C.電梯維保人員的管理

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何向乘客解釋情況？

A.保持冷靜，詳細(xì)說明故障原因

B.拒絕解釋，要求乘客自行處理

C.隱瞞真實(shí)情況，誤導(dǎo)乘客

D.忽略乘客詢問，直接處理故障

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)是必要條件？

A:呼叫裝置能夠正常通話

B:呼叫裝置有明確的標(biāo)識

C:呼叫裝置的電池電量充足

D:以上所有

正確答案：D23.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A.直接告訴乘客不要擔(dān)心，正在救援

B.忽略乘客，立即進(jìn)行救援

C.耐心詢問乘客情況，提供心理支持

D.通知維修人員后立即離開現(xiàn)場

正確答案：C24.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門在開啟過程中出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A:繼續(xù)開啟電梯門

B:停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員

C:忽略異常，繼續(xù)正常使用

D:嘗試手動(dòng)關(guān)閉電梯門

正確答案：B25.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源容量不足時(shí)，應(yīng)（）。

A.通知電梯制造商

B.立即報(bào)告上級

C.暫時(shí)停止使用電梯

D.更換電池

正確答案：B26.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，對電梯曳引機(jī)進(jìn)行檢查的主要目的是（）。

A:檢查噪音

B:檢查潤滑

C:檢查溫度

D:檢查外觀

正確答案：B27.電梯的緊急通訊設(shè)備應(yīng)保證在電梯被困時(shí)能夠（）。

A:連續(xù)通話

B:隨時(shí)通話

C:持續(xù)通話

D:以上都是

正確答案：D28.電梯的日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和應(yīng)急救援等項(xiàng)工作的責(zé)任，不得轉(zhuǎn)讓或者變相轉(zhuǎn)讓。這是基于（）的原則。

A:安全生產(chǎn)

B:人人平等

C:責(zé)任明確

D:風(fēng)險(xiǎn)控制

正確答案：A29.電梯安全管理人員在審查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)維護(hù)保養(yǎng)周期過長，應(yīng)（）。

A.責(zé)令整改

B.提醒保養(yǎng)單位

C.忽略，不影響使用

D.暫停使用電梯

正確答案：A30.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理被困乘客？

A.立即關(guān)閉電梯，防止乘客進(jìn)一步被困

B.撥打救援電話，等待專業(yè)人員處理

C.通知物業(yè)管理人員，請求協(xié)助

D.直接嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對重大火災(zāi)隱患整改的決策過程中，安全管理人員必須聽取各方意見，確保決策的科學(xué)性和公正性。（）

答案：√2.在進(jìn)行電梯保養(yǎng)和維護(hù)時(shí)，需要使用正確的保養(yǎng)和維護(hù)方法。（）

答案：√3.每個(gè)公司都必須定期進(jìn)行電梯安全事故演練，包括操作和管理人員在內(nèi)的全員都要參與。

答案：√4.對于無資質(zhì)的施工單位參與的電梯改造或安裝，將會(huì)有更高安全隱患風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：√5.對于發(fā)生電梯故障或事故，首要任務(wù)是立即采取救援措施，而不是隱瞞不報(bào)。

答案：×6.定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，可以延長電梯使用壽命。（√）

答案：√7.電梯井道的通風(fēng)必須保證在正常使用狀態(tài)下，空氣流通良好。

答案：√8.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)照明時(shí)，可以僅關(guān)注照明設(shè)備的安裝位置，無需測試亮度。

答案：×9.電梯運(yùn)行期間可以忽略安全問題，尤其是在白天或沒有監(jiān)控的情況下。（）

答案：×10.安全管理人員未定期檢查電梯日常運(yùn)行狀況可能違反相關(guān)法律法規(guī)。（）

答案：×11.對于消防安全隱患，只要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改即可。不需要對每一個(gè)隱患都進(jìn)行長期的監(jiān)控。

答案：×12.電梯內(nèi)乘客超載時(shí)，可以繼續(xù)使用，待乘客減少后繼續(xù)運(yùn)行。

答案：×13.任何形式的電梯安全事故都需要立即采取措施，防止事故擴(kuò)大，而不是僅僅事后報(bào)告。

答案：√14.對在電梯使用中出現(xiàn)的問題，只有對專業(yè)知識的深入理解和解決才能及時(shí)消除安全隱患。（）

答案：√15.在乘坐電梯時(shí)，保持手握扶手以防止跌倒是最基本的安全準(zhǔn)則。（）

答案：√16.在處理故障或進(jìn)行維護(hù)時(shí)，電梯不需要進(jìn)行停機(jī)隔離。（）

答案：×17.對單位的安全生產(chǎn)工作考核中，是否將電梯安全作為重要考核內(nèi)容？

答案：√18.不定期對電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行收集分析可以預(yù)測其未來可能出現(xiàn)的問題。()

答案：√19.對于輕微的事故隱患，整改和消除的時(shí)間一般不需要超過一周。（）

答案：×20.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，可以不立即趕到現(xiàn)場，因?yàn)殡娞菥S保單位會(huì)處理。

答案：×21.未經(jīng)驗(yàn)收合格的電梯不得投入使用，且不應(yīng)用于人員密集場所。

答案：√（適用于人員密集場所）22.對于涉及高層建筑的電梯故障，需要緊急響應(yīng)的報(bào)警機(jī)制應(yīng)當(dāng)建立并使用。（）

答案：√23.電梯井道的門可以不定期檢查，因?yàn)檫@是日常維護(hù)的一部分。

答案：×24.安全教育普及到位，就能杜絕電梯安全事故的發(fā)生。（√）

答案：√，全面、有效的安全教育可以提高員工的安全意識，降低電梯安全事故的發(fā)生概率。25.電梯內(nèi)部按鈕、顯示屏等部件發(fā)生故障時(shí)，不需要立即處理。

答案：×（應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換故障部件）26.定期組織應(yīng)急演練可以提高應(yīng)急處理能力，但對具體的演練內(nèi)容并沒有具體要求。

答案：×27.電梯設(shè)備在安裝過程中，可以不進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收。

答案：×28.電梯緊急對講系統(tǒng)失效時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即使用其他通訊工具與被困乘客聯(lián)系。

答案：√29.在檢查電梯運(yùn)行記錄和安全檔案時(shí)，只需查看是否齊全，不必關(guān)注內(nèi)容質(zhì)量。（）

答案：×30.為減少不必要的浪費(fèi)，應(yīng)急疏散方案可以在不需要的時(shí)候無需定期演練。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.解釋為何定期進(jìn)行電梯維保記錄審核很重要。

答案：定期進(jìn)行電梯維保記錄審核非常重要，因?yàn)檫@有助于確保電梯的維保工作符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求。通過審核維保記錄，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)維保工作的不足之處，如保養(yǎng)周期不符合規(guī)定、更換零件不及時(shí)或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。這有助于提高電梯的安全性能和使用壽命，減少事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。2.簡述電梯安全管理人員如何利用電梯制造單位的保修服務(wù)解決電梯故障問題。

答案：利用電梯制造單位的保修服務(wù)解決電梯故障問題的方法包括：

（1）及時(shí)聯(lián)系制造單位，報(bào)告電梯故障情況；

（2）按照制造單位提供的保修流程和要求，配合完成保修工作；

（3）對保修服務(wù)過程中的問題進(jìn)行跟蹤和協(xié)調(diào)解決；

（4）總結(jié)保修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提高電梯故障處理效率。3.簡述電梯安全管理人員如何確保乘客在電梯故障時(shí)得到及時(shí)通知？

答案：通過電梯內(nèi)的緊急報(bào)警裝置、電梯轎廂內(nèi)的告示牌以及通過電梯控制系統(tǒng)發(fā)送的短信和電話通知等方式，確保乘客能夠及時(shí)了解電梯狀態(tài)及采取相應(yīng)措施。4.電梯安全管理人員如何確保電梯設(shè)備的日常檢查和維修保養(yǎng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)？

答案：確保電梯設(shè)備日常檢查和維修保養(yǎng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)的方法有：

（1）制定詳細(xì)的檢查和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)；

（2）定期對電梯進(jìn)行檢查，確保設(shè)備狀態(tài)良好；

（3）對電梯維修保養(yǎng)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；

（4）建立完善的電梯設(shè)備檔案，跟蹤設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄；

（5）與維修保養(yǎng)單位保持密切溝通，確保工作質(zhì)量。5.簡述電梯安全管理人員如何對電梯設(shè)備的使用者進(jìn)行緊急情況處理培訓(xùn)。

答案：緊急情況處理培訓(xùn)包括：

（1）制定緊急情況處理培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容；

（2）邀請專業(yè)講師進(jìn)行授課；

（3）組織使用者進(jìn)行現(xiàn)場演練，提高緊急情況處理能力；

（4）對演練效果進(jìn)行評估，確保培訓(xùn)質(zhì)量；

（5）對培訓(xùn)合格的學(xué)員頒發(fā)培訓(xùn)證書。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在夜間發(fā)生故障，電梯轎廂內(nèi)無人。值班人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂無法正常運(yùn)行，電梯門也無法打開。值班人員嘗試自行修復(fù)電梯，但未成功，導(dǎo)致電梯無法恢復(fù)正常運(yùn)行。

答案：

（1）值班人員未在第一時(shí)間聯(lián)系專業(yè)維修人員，違反了電梯安全管理規(guī)定。

（2）值班人員自行修復(fù)電梯，可能導(dǎo)致電梯損壞，增加維修難度和成本。

（3）值班人員應(yīng)立即停止操作，等待專業(yè)維修人員到來，并協(xié)助維修人員修復(fù)電梯。

總結(jié)：值班人員在處理電梯故障時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守電梯安全管理規(guī)定，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。2.某商場電梯在高峰時(shí)段發(fā)生故障，導(dǎo)致多部電梯同時(shí)停止運(yùn)行。安全管理人員迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行救援。

請描述電梯安全管理人員在處理此類突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的主要措施。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知所有相關(guān)部門和維修人員。

（2）協(xié)調(diào)各層電梯操作員，指導(dǎo)他們使用備用電梯或樓梯疏散乘客。

（3）與商場管理層溝通，了解顧客疏散情況，確保有序撤離。

總結(jié)：在商場等人流密集場所，電梯故障可能導(dǎo)致大量乘客滯留，安全管理人員需迅速行動(dòng)，確保人員安全疏散。3.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中突然停止，電梯內(nèi)被困人員報(bào)警后，物業(yè)管理人員迅速到達(dá)現(xiàn)場，但未立即通知電梯維修人員，而是自行嘗試打開電梯門，導(dǎo)致電梯門損壞。請問，物業(yè)管理人員的行為是否符合電梯安全管理規(guī)