電梯安全管理人員模擬考試練習(xí)題跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)在電梯的顯眼位置公示，以下哪項(xiàng)不是公示的必要理由？

A:提高乘客對電梯安全的信任度

B:便于乘客了解電梯的檢驗(yàn)情況

C:避免乘客因不了解電梯狀況而產(chǎn)生誤解

D:為電梯檢驗(yàn)人員提供方便

正確答案：D2.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不是電梯日常檢查的內(nèi)容？

A.電梯轎廂內(nèi)的緊急照明是否正常

B.電梯門開關(guān)是否順暢

C.電梯控制面板是否完整

D.電梯是否安裝了乘客安全帶

正確答案：D3.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪個(gè)問題？

A.對重重量是否與轎廂重量匹配

B.對重是否有銹蝕

C.對重是否有異常噪音

D.對重是否有變形

正確答案：D4.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是首要考慮的？

A.確保被困人員安全

B.盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行

C.保護(hù)現(xiàn)場，防止二次事故

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：B5.電梯轎廂內(nèi)的安全窗應(yīng)當(dāng)具備（）功能。

A:防止人員意外墜落

B:防止外部物體進(jìn)入電梯轎廂

C:觸發(fā)緊急制動裝置

D:以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報(bào)警裝置時(shí)，應(yīng)確保其能在緊急情況下有效工作，以下哪項(xiàng)不是其檢查內(nèi)容？

A:報(bào)警裝置是否安裝牢固

B:報(bào)警裝置是否能夠發(fā)出聲音

C:報(bào)警裝置是否能夠發(fā)出燈光

D:報(bào)警裝置是否需要更換

正確答案：D7.電梯安全管理人員在電梯機(jī)房內(nèi)發(fā)現(xiàn)消防器材過期，應(yīng)采取以下哪種行動？

A:更換消防器材

B:忽略，不緊急

C:報(bào)告消防部門

D:通知物業(yè)管理部門

正確答案：A8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客？

A.強(qiáng)制乘客等待維修完成

B.引導(dǎo)乘客使用其他電梯

C.隔離故障電梯并通知維修

D.忽略乘客，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

正確答案：C9.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)按照什么順序進(jìn)行疏散？（）

A:先老人后小孩

B:先婦女后男子

C:先成人后兒童

D:先高樓層后低樓層

正確答案：A10.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)？

A.物業(yè)管理部門

B.電梯制造商

C.電梯安裝單位

D.電梯使用單位

正確答案：D11.電梯安全管理人員在電梯維保過程中，應(yīng)檢查哪些電氣部件？

A:控制柜

B:主電路

C:輔助電路

D:以上所有電氣部件

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在乘客擁擠時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.告知乘客保持距離，避免擁擠

C.忽略此問題，繼續(xù)運(yùn)行電梯

D.等待乘客自行疏散

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散通道時(shí)，應(yīng)確保其？

A.寬敞，無障礙物

B.狹窄，便于快速疏散

C.隱藏，不易被發(fā)現(xiàn)

D.不需要檢查

正確答案：A14.電梯安全管理人員應(yīng)定期對電梯進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括但不限于：電梯井道、導(dǎo)軌支架、安全鉗、限速器、安全鉗張緊裝置等關(guān)鍵部件。其中，（）是電梯的主要安全保護(hù)裝置。

A:導(dǎo)軌支架

B:安全鉗

C:限速器

D:電梯控制系統(tǒng)

正確答案：B15.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)遵循哪個(gè)原則？

A:快速處理

B:確保安全

C:盡量減少影響

D:以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)前，應(yīng)確保電梯的哪些記錄完整？

A.電梯使用說明書

B.電梯操作手冊

C.電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告

D.電梯維修記錄

正確答案：C17.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。

A:盡快解決問題，確保乘客滿意

B:根據(jù)公司規(guī)定處理投訴

C:只解決合理投訴，不合理投訴不予理會

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪種態(tài)度是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.耐心傾聽，積極解決

B.拒絕溝通，避免沖突

C.立即通知維修人員

D.推卸責(zé)任，推給維修人員

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警按鈕失靈時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理失靈的正確做法？

A.立即更換失靈的按鈕

B.忽略失靈，繼續(xù)使用

C.延遲更換，不影響使用

D.通知維修人員，但不立即更換

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)（）技能。

A:電梯日常維護(hù)保養(yǎng)

B:電梯故障排查

C:電梯安全管理和應(yīng)急預(yù)案制定

D:以上都是

正確答案：D21.在電梯安全管理中，對于電梯維修作業(yè)的現(xiàn)場，下列哪項(xiàng)措施不屬于必要的安全防護(hù)措施？

A.作業(yè)區(qū)域設(shè)置明顯的警示標(biāo)志

B.維修人員必須穿戴個(gè)人防護(hù)裝備

C.電梯轎廂內(nèi)禁止放置任何工具或材料

D.電梯井道內(nèi)可以隨意放置維修工具

正確答案：D22.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先確保：

A.電梯內(nèi)乘客安全撤離

B.火災(zāi)原因調(diào)查

C.電梯內(nèi)消防設(shè)施完好

D.電梯電源切斷

正確答案：A23.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何指導(dǎo)乘客疏散？

A.立即啟動電梯，迅速下行

B.告知乘客保持冷靜，等待救援

C.強(qiáng)行打開電梯門，讓乘客自行逃離

D.隨意改變電梯運(yùn)行方向

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即上報(bào)給電梯維保單位

B.嘗試自行修復(fù)

C.確認(rèn)故障性質(zhì)后，再決定是否修復(fù)

D.忽略故障，繼續(xù)使用

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常，應(yīng)立即（）。

A:停止使用電梯

B:通知維修人員

C:記錄異常情況

D:確認(rèn)電梯是否處于緊急狀態(tài)

正確答案：A26.電梯安全管理人員在處理電梯投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是不正確的？

A.認(rèn)真傾聽投訴人的意見

B.記錄投訴的具體情況

C.對投訴人的不滿情緒進(jìn)行指責(zé)

D.及時(shí)將投訴情況反饋給相關(guān)部門

正確答案：C27.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事件時(shí)，首先應(yīng)做的是什么？

A:嘗試自行開門

B:立即報(bào)警并安撫被困人員

C:嘗試與被困人員溝通

D:檢查電梯內(nèi)部是否有異常

正確答案：B28.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時(shí)，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.告訴乘客保持冷靜，不要嘗試自行操作電梯

B.讓乘客立即撥打緊急電話求救

C.直接告知乘客救援人員正在趕來

D.讓乘客自行撥打救援電話

正確答案：A29.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知乘客？

A.直接按電梯內(nèi)的緊急通話按鈕

B.通過樓層顯示屏向乘客廣播

C.使用手機(jī)通知乘客

D.讓乘客自行尋找緊急出口

正確答案：B30.電梯困人救援時(shí)，若被困者情緒激動，安全管理人員應(yīng)該采取以下哪種溝通方式？

A.聲音提高

B.保持冷靜，緩慢溝通

C.忽視被困者情緒

D.立即離開現(xiàn)場

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯事故發(fā)生后，可以簡單地進(jìn)行應(yīng)急救援處理，而不需要進(jìn)行詳細(xì)的事故調(diào)查和處理。

答案：×2.對于任何涉及到電梯運(yùn)行的法律法規(guī)，安全管理人員的職責(zé)是了解和遵守相關(guān)法規(guī)，不存在誤解的可能性。

答案：√3.對于高層住宅電梯，日常使用頻率高，需要更嚴(yán)格的維護(hù)和保養(yǎng)制度。（）

答案：√4.指示明確的疏散方向可以避免人員混亂和安全事故的發(fā)生。

安全事故調(diào)查中需要特別注意安全記錄和相關(guān)資料的收集。（√）

答案：正確5.電梯轎廂內(nèi)的照明設(shè)施應(yīng)保證正常照明，避免因照明不足導(dǎo)致乘客恐慌。

答案：√6.在電梯日常運(yùn)行中，不允許出現(xiàn)無應(yīng)急照明和救援通道的情況。（）

答案：×7.發(fā)生地震等災(zāi)害時(shí)，應(yīng)該首先保護(hù)好自身安全，然后再去處理電梯問題。（）

答案：√8.檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄是為了確保電梯運(yùn)行狀態(tài)穩(wěn)定。（√）

答案：√9.對電梯的安全檢查和管理可以忽略電氣部分的日常維護(hù)。()

答案：×10.在緊急情況下，電梯安全管理人員可以盲目決定撤離或保持待命，不應(yīng)該自行判斷決策。（）

答案：×11.對于一般的消防安全隱患，可以在不需要嚴(yán)格監(jiān)管的情況下忽視。（）

答案：×12.對于任何可能導(dǎo)致電梯停運(yùn)的因素，都必須及時(shí)排除，防止事故發(fā)生。（）

答案：√13.在發(fā)生緊急情況時(shí)，僅通過報(bào)警和廣播系統(tǒng)進(jìn)行救援是最基礎(chǔ)的措施。（）

答案：×14.對常見電梯故障的原因和處理方法是否熟悉？

答案：√（具體故障問題不重復(fù)）15.對于正在維修或檢測的電梯，一般不要求日常看管。

答案：×16.在日常電梯使用中，不應(yīng)當(dāng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)。（×）

答案：錯(cuò)17.安全監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)配備專業(yè)的監(jiān)控人員和操作人員來確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（）

答案：√18.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備有腐蝕現(xiàn)象，只需進(jìn)行表面清潔即可。

答案：×19.消防安全是電梯安全管理的重要一環(huán)，需要與其他安全領(lǐng)域的管理人員進(jìn)行緊密配合。

答案：√20.只有涉及到公眾使用的電梯，才需要建立定期檢測制度。

答案：×21.消防法律法規(guī)要求存在重大火災(zāi)隱患的單位必須采取有效措施消除隱患，否則將面臨處罰。

正確（√）

答案：對。這是消防安全的基本原則。22.電梯的層間距離是指相鄰兩層樓之間的垂直距離。

答案：×23.對于正在使用的電梯，進(jìn)行應(yīng)急演練的頻率不應(yīng)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。()

答案：√24.高層建筑在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮疏散乘客和逃生路徑的安全。

答案：√25.對于疑似存在重大火災(zāi)隱患的單位，如果消防安全管理部門認(rèn)為可以進(jìn)行整改并允許繼續(xù)運(yùn)營，可以不進(jìn)行任何處理。

答案：×26.安全出口標(biāo)識應(yīng)當(dāng)定期檢查并更新以確保其清晰可見？（答案：是）

答案：√27.安全檢查應(yīng)當(dāng)貫穿于電梯日常使用和管理的全過程。

答案：√28.在進(jìn)行電梯救援演練時(shí)，應(yīng)確保救援演練的真實(shí)性和模擬性，避免過度夸張或虛構(gòu)。（）

答案：×29.任何單位和個(gè)人都有義務(wù)舉報(bào)重大火災(zāi)隱患。

答案：√30.對于一般違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)通過提醒和教育來糾正。而非立即處理。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)過程中應(yīng)如何確保電梯使用單位的生產(chǎn)秩序？

答案：確保電梯使用單位生產(chǎn)秩序的方法包括：

（1）合理安排維修保養(yǎng)時(shí)間，盡量減少對生產(chǎn)的影響；

（2）在維修保養(yǎng)現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)志，提醒他人注意；

（3）確保維修保養(yǎng)工具和設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)；

（4）在維修保養(yǎng)過程中，對電梯進(jìn)行斷電，防止意外啟動；

（5）對維修保養(yǎng)現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，確保無安全隱患。2.電梯安全管理人員在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

答案：應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：確保乘客和救援人員的安全優(yōu)先；迅速、準(zhǔn)確地判斷事件性質(zhì)和影響范圍；科學(xué)、合理地調(diào)配資源和力量；依法依規(guī)進(jìn)行處理，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益；注重輿論引導(dǎo)，減少負(fù)面影響。3.描述電梯安全管理人員在電梯維護(hù)過程中，應(yīng)如何保證作業(yè)安全？

答案：應(yīng)穿戴個(gè)人防護(hù)裝備，遵守作業(yè)規(guī)范，確保作業(yè)環(huán)境整潔有序，防止意外傷害。4.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯門夾人事件時(shí)應(yīng)如何處置。

答案：遇到電梯門夾人事件時(shí)應(yīng)采取的處置措施包括：

（1）立即停止使用電梯，并通知維修人員進(jìn)行檢查；

（2）確保乘客安全離開電梯，避免發(fā)生危險(xiǎn)；

(3)記錄事件詳情，為后續(xù)處理提供依據(jù)；

(4)與電梯使用單位溝通，查明原因并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在設(shè)計(jì)缺陷時(shí)應(yīng)該如何報(bào)告？

答案：應(yīng)詳細(xì)記錄缺陷情況，并向公司技術(shù)部門或質(zhì)量管理部門報(bào)告；建議進(jìn)行更嚴(yán)格的測試或改造，以確保電梯的安全性能；跟蹤改進(jìn)過程，并持續(xù)監(jiān)測電梯性能。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某醫(yī)院在夜間突發(fā)電梯故障，導(dǎo)致多個(gè)病房的醫(yī)療設(shè)備無法正常運(yùn)輸。

請分析在這種特殊情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何保證醫(yī)療物資的及時(shí)供應(yīng)？并說明理由。

答案：

（1）優(yōu)先安排維修人員進(jìn)行緊急搶修，確保電梯能夠盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。

（2）與醫(yī)院管理部門協(xié)調(diào)，確保關(guān)鍵醫(yī)療物資如急救設(shè)備、藥品等能夠優(yōu)先運(yùn)輸。

（3）通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)向全院發(fā)布緊急通知，提醒醫(yī)護(hù)人員注意個(gè)人防護(hù)和應(yīng)急準(zhǔn)備。

總結(jié)：在面對緊急情況時(shí)，電梯安全管理人員需要展現(xiàn)出高度的責(zé)任感和效率，以確保醫(yī)院的正常運(yùn)作和患者的安全。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，因電梯控制系統(tǒng)故障導(dǎo)致電梯失控。電梯安全管理員在接到報(bào)警后，未能迅速采取有效措施進(jìn)行控制，導(dǎo)致電梯失控時(shí)間較長。請分析該案例中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）電梯安全管理員未對電梯控制系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，未能發(fā)現(xiàn)故障，存在檢查不力的責(zé)任。

（2）電梯安全管理員在接到報(bào)警后，未能迅速采取有效措施進(jìn)行控制，存在應(yīng)急處理不力的責(zé)任。

（3）電梯安全管理員未對電梯操作人員進(jìn)行有效培訓(xùn)，導(dǎo)致操作人員無法及時(shí)控制電梯，存在培訓(xùn)不力的責(zé)任。

總結(jié)：該案例中，電梯安全管理員未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致電梯失控時(shí)間較長，存在明顯的安全管理缺陷。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，乘客被困，電梯維修人員趕到現(xiàn)場后，未確認(rèn)電梯轎廂內(nèi)無人，便直接打開轎廂門，導(dǎo)致一名乘客受傷。請問，該事件中存在哪些安全隱患？電梯維修人員應(yīng)如何正確處理此類緊急情況？

答案：

（1）安全隱患：未確認(rèn)轎廂內(nèi)無人，直接打開轎廂門；未采取必要的安全措施，如使用專用工具或鑰匙。

（2）正確處理方式：首先確認(rèn)轎廂內(nèi)無人，然后使用專用工具或鑰匙