水上交通票務(wù)合同

水上交通票務(wù)合同合同編號：__________甲方（票務(wù)公司）：【甲方公司名稱】地址：【甲方公司地址】聯(lián)系方式：電話：【甲方聯(lián)系電話】郵箱：【甲方電子郵箱】乙方（乘客）：【乙方全名】地址：【乙方聯(lián)系地址】聯(lián)系方式：電話：【乙方聯(lián)系電話】郵箱：【乙方電子郵箱】第一章定義及合同宗旨1.1本合同中，以下術(shù)語的含義如下：（1）"甲方"指【甲方公司名稱】，是提供水上交通票務(wù)服務(wù)的公司。（2）"乙方"指購買甲方水上交通票務(wù)服務(wù)的人員。（3）"票務(wù)服務(wù)"指甲方提供的水上交通票務(wù)服務(wù)。（4）"票價"指甲方根據(jù)運(yùn)輸距離和服務(wù)內(nèi)容所收取的費(fèi)用。1.2本合同宗旨為明確甲乙雙方在水上交通票務(wù)服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，保證雙方的合法權(quán)益。第二章票務(wù)服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的水上交通票務(wù)服務(wù)包括：（1）提供航線信息及票務(wù)預(yù)訂服務(wù)。（2）出售符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的水上交通票。（3）為乙方提供便捷的支付方式。（4）保證乙方在水上交通過程中的安全和舒適。2.2甲方應(yīng)保證所提供票務(wù)服務(wù)的真實性和合法性。第三章票務(wù)購買及支付3.1乙方購買票務(wù)服務(wù)時，應(yīng)通過甲方認(rèn)可的預(yù)訂途徑進(jìn)行預(yù)訂。3.2乙方在預(yù)訂票務(wù)服務(wù)時，應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的身份信息和聯(lián)系方式。3.3乙方支付票價的方式應(yīng)按照甲方提供的支付途徑進(jìn)行，包括但不限于線上支付、線下支付等。3.4乙方支付票價后，甲方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的購票憑證。第四章乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)按照合同約定享受甲方提供的水上交通票務(wù)服務(wù)。4.2乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的乘坐時間、地點(diǎn)和方式使用票務(wù)服務(wù)。4.3乙方在乘坐過程中，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，保證水上交通的安全和秩序。4.4乙方在乘坐過程中，如遇特殊情況，應(yīng)配合甲方工作人員進(jìn)行處理。第五章甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)根據(jù)市場需求調(diào)整票價和服務(wù)內(nèi)容。5.2甲方應(yīng)保證票務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和安全，保證乙方在水上交通過程中的舒適和便利。5.3甲方在提供票務(wù)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證雙方的合法權(quán)益。5.4甲方在接到乙方投訴或建議時，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)和處理。甲方（票務(wù)公司）：【甲方公司名稱】地址：【甲方公司地址】聯(lián)系方式：電話：【甲方聯(lián)系電話】郵箱：【甲方電子郵箱】乙方（乘客）：【乙方全名】地址：【乙方聯(lián)系地址】聯(lián)系方式：電話：【乙方聯(lián)系電話】郵箱：【乙方電子郵箱】第六章服務(wù)的變更與取消6.1甲方在遇到不可抗力或特殊情況下，有權(quán)變更或取消服務(wù)，但需提前通知乙方。6.2若甲方變更或取消服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的相應(yīng)票價。6.3乙方因個人原因需要變更或取消服務(wù)，應(yīng)至少在預(yù)定乘坐時間前【通知時間】通知甲方。6.4乙方在變更或取消服務(wù)時，甲方有權(quán)按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費(fèi)：（1）【手續(xù)費(fèi)比例】的票價作為手續(xù)費(fèi)。（2）手續(xù)費(fèi)最高不超過【最高手續(xù)費(fèi)金額】。第七章退票與退款7.1乙方在票務(wù)服務(wù)開始前，有權(quán)申請退票。7.2乙方退票時，甲方應(yīng)在扣除手續(xù)費(fèi)后，退還乙方剩余票價。7.3退票手續(xù)費(fèi)按照以下標(biāo)準(zhǔn)計算：（1）退票時，甲方有權(quán)收取【退票手續(xù)費(fèi)比例】的票價作為手續(xù)費(fèi)。（2）手續(xù)費(fèi)最高不超過【最高退票手續(xù)費(fèi)金額】。7.4甲方應(yīng)在收到退票申請后【退款時間】內(nèi)，完成退款流程。第八章服務(wù)的保障與補(bǔ)償8.1甲方應(yīng)保證提供的水上交通票務(wù)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2若甲方未能按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行補(bǔ)償。8.3補(bǔ)償方式包括但不限于：（1）退還已支付的票價。（2）提供免費(fèi)或折扣的替代服務(wù)。（3）按照雙方協(xié)商的其他方式進(jìn)行補(bǔ)償。第九章爭議解決9.1若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決過程中，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余條款。第十章其他條款10.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字確認(rèn)。10.2本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為【合同有效期】。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同的解釋權(quán)歸甲方所有，但不得違反法律法規(guī)和公序良俗。10.5雙方在履行合同過程中所涉及的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。甲方（票務(wù)公司）：【甲方公司名稱】地址：【甲方公司地址】聯(lián)系方式：電話：【甲方聯(lián)系電話】郵箱：【甲方電子郵箱】乙方（乘客）：【乙方全名】地址：【乙方聯(lián)系地址】聯(lián)系方式：電話：【乙方聯(lián)系電話】郵箱：【乙方電子郵箱】第十一章違約責(zé)任11.1若甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為已支付票價的【違約金比例】。11.2若乙方違反本合同規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)及時通知對方，并根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。第十二章保險與安全12.1甲方應(yīng)保證水上交通服務(wù)的安全，為乘客提供必要的安全設(shè)施和緊急救援措施。12.2甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)為乘客購買相應(yīng)的保險，保證乘客在乘坐過程中的安全保障。12.3乙方在乘坐過程中，應(yīng)遵守甲方的安全規(guī)定，不得攜帶危險物品，不得在船上進(jìn)行危險行為。第十三章合同的終止13.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同。13.2若一方違反合同且無法補(bǔ)救，對方有權(quán)單方面終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.3合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同的約定處理尚未履行的事項。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同的簽訂地為【合同簽訂地】，合同爭議的管轄法院為合同簽訂地的人民法院。第十五章一般條款15.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。15.2本合同的任何通知、協(xié)議或其他通信，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵件、快遞或掛號郵件等方式送達(dá)。15.3雙方在履行合同過程中所形成的文件和記錄，均作為本合同不可分割的一部分。15.4本合同構(gòu)成雙方關(guān)于票務(wù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。簽字部分：甲方（票務(wù)公司）簽字：_____