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文檔簡介
信息系統(tǒng)項目管理師考試重點知識點試題及答案姓名:____________________
一、多項選擇題(每題2分,共20題)
1.以下關(guān)于項目章程的說法,正確的是:
A.項目章程由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)編制
B.項目章程明確了項目的目標(biāo)、范圍和約束條件
C.項目章程是項目團(tuán)隊開展工作的基礎(chǔ)
D.項目章程在項目執(zhí)行過程中不得變更
2.項目風(fēng)險管理中,風(fēng)險識別的方法包括:
A.故障樹分析法
B.概率分析
C.問卷調(diào)查
D.專家會議
3.項目溝通管理中,以下屬于干系人分析工具的是:
A.范圍模型
B.影響矩陣
C.資源矩陣
D.組織結(jié)構(gòu)圖
4.以下關(guān)于項目進(jìn)度管理的說法,正確的是:
A.進(jìn)度管理的主要任務(wù)是確保項目按時完成
B.項目進(jìn)度管理包括活動定義、活動排序、活動時間估計等過程
C.項目進(jìn)度計劃是項目團(tuán)隊開展工作的依據(jù)
D.項目進(jìn)度管理只關(guān)注項目的時間進(jìn)度,不考慮成本因素
5.項目成本管理中,以下屬于成本估算工具的是:
A.類比估算
B.參數(shù)估算
C.三點估算
D.定量分析
6.以下關(guān)于項目質(zhì)量管理的要求,正確的是:
A.質(zhì)量管理要遵循PDCA循環(huán)
B.質(zhì)量管理要關(guān)注項目全生命周期
C.質(zhì)量管理要滿足客戶需求
D.質(zhì)量管理可以忽略成本因素
7.項目采購管理中,以下屬于采購管理的工具和技術(shù)的是:
A.詢價談判
B.競標(biāo)分析
C.供應(yīng)商評估
D.采購合同管理
8.以下關(guān)于項目團(tuán)隊管理的說法,正確的是:
A.項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的溝通與協(xié)作
B.項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的能力與素質(zhì)
C.項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的激勵與約束
D.項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的個人成長
9.以下關(guān)于項目溝通管理的說法,正確的是:
A.溝通管理要關(guān)注項目信息的傳遞與共享
B.溝通管理要關(guān)注項目干系人的溝通需求
C.溝通管理要關(guān)注溝通渠道的選擇與優(yōu)化
D.溝通管理要關(guān)注溝通效果的評估與反饋
10.以下關(guān)于項目變更管理的說法,正確的是:
A.變更管理要關(guān)注變更請求的識別與評估
B.變更管理要關(guān)注變更的批準(zhǔn)與實施
C.變更管理要關(guān)注變更對項目的影響
D.變更管理可以忽略變更對項目成本和進(jìn)度的影響
11.以下關(guān)于項目范圍管理的說法,正確的是:
A.范圍管理要關(guān)注項目范圍的界定與控制
B.范圍管理要關(guān)注項目需求的識別與分析
C.范圍管理要關(guān)注項目變更的管理
D.范圍管理可以忽略項目范圍的變更
12.以下關(guān)于項目資源管理的說法,正確的是:
A.資源管理要關(guān)注項目資源的分配與優(yōu)化
B.資源管理要關(guān)注項目資源的監(jiān)控與調(diào)整
C.資源管理要關(guān)注項目資源的獲取與使用
D.資源管理可以忽略項目資源成本的控制
13.以下關(guān)于項目利益相關(guān)者管理的說法,正確的是:
A.利益相關(guān)者管理要關(guān)注利益相關(guān)者的需求與期望
B.利益相關(guān)者管理要關(guān)注利益相關(guān)者的溝通與協(xié)作
C.利益相關(guān)者管理要關(guān)注利益相關(guān)者的利益平衡
D.利益相關(guān)者管理可以忽略利益相關(guān)者的風(fēng)險識別
14.以下關(guān)于項目集成管理的說法,正確的是:
A.集成管理要關(guān)注項目各管理過程之間的相互關(guān)系
B.集成管理要關(guān)注項目目標(biāo)的一致性
C.集成管理要關(guān)注項目風(fēng)險的識別與控制
D.集成管理可以忽略項目成本的監(jiān)控
15.以下關(guān)于項目采購管理的說法,正確的是:
A.采購管理要關(guān)注采購過程的風(fēng)險與機遇
B.采購管理要關(guān)注采購合同的管理與執(zhí)行
C.采購管理要關(guān)注供應(yīng)商的選擇與評估
D.采購管理可以忽略采購成本的控制
16.以下關(guān)于項目風(fēng)險管理的要求,正確的是:
A.風(fēng)險管理要關(guān)注風(fēng)險識別、評估和應(yīng)對
B.風(fēng)險管理要關(guān)注風(fēng)險對項目的影響
C.風(fēng)險管理要關(guān)注風(fēng)險的管理過程
D.風(fēng)險管理可以忽略風(fēng)險管理的成本
17.以下關(guān)于項目進(jìn)度控制的要求,正確的是:
A.進(jìn)度控制要關(guān)注項目進(jìn)度偏差的識別與處理
B.進(jìn)度控制要關(guān)注項目進(jìn)度計劃的調(diào)整與優(yōu)化
C.進(jìn)度控制要關(guān)注項目進(jìn)度風(fēng)險的識別與控制
D.進(jìn)度控制可以忽略項目進(jìn)度成本的控制
18.以下關(guān)于項目成本控制的要求,正確的是:
A.成本控制要關(guān)注項目成本偏差的識別與處理
B.成本控制要關(guān)注項目成本計劃的調(diào)整與優(yōu)化
C.成本控制要關(guān)注項目成本風(fēng)險的識別與控制
D.成本控制可以忽略項目成本效益的分析
19.以下關(guān)于項目質(zhì)量管理的要求,正確的是:
A.質(zhì)量控制要關(guān)注項目質(zhì)量偏差的識別與處理
B.質(zhì)量控制要關(guān)注項目質(zhì)量計劃的調(diào)整與優(yōu)化
C.質(zhì)量控制要關(guān)注項目質(zhì)量風(fēng)險的識別與控制
D.質(zhì)量控制可以忽略項目質(zhì)量成本的控制
20.以下關(guān)于項目溝通管理的要求,正確的是:
A.溝通控制要關(guān)注項目溝通偏差的識別與處理
B.溝通控制要關(guān)注項目溝通計劃的調(diào)整與優(yōu)化
C.溝通控制要關(guān)注項目溝通風(fēng)險的識別與控制
D.溝通控制可以忽略項目溝通成本的控制
二、判斷題(每題2分,共10題)
1.項目管理計劃是項目實施過程中唯一需要不斷更新和調(diào)整的計劃。()
2.項目干系人分析的主要目的是為了識別項目干系人,并對其進(jìn)行分類和管理。()
3.項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法(CPM)只適用于網(wǎng)絡(luò)圖形式的進(jìn)度計劃。()
4.項目成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算和自底向上估算。()
5.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證(QA)和質(zhì)量控制(QC)是兩個完全獨立的過程。()
6.項目團(tuán)隊建設(shè)過程中,團(tuán)隊建設(shè)活動通常在項目啟動階段完成。()
7.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受。()
8.項目采購管理中,詢價談判是選擇供應(yīng)商的重要環(huán)節(jié)。()
9.項目溝通管理中的溝通模型包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋五個要素。()
10.項目變更管理中,變更請求的評估包括對變更的影響范圍、成本和進(jìn)度的影響進(jìn)行評估。()
三、簡答題(每題5分,共4題)
1.簡述項目質(zhì)量管理的主要過程和活動。
2.解釋項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別和風(fēng)險評估的主要方法。
3.描述項目團(tuán)隊建設(shè)過程中,如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊溝通和協(xié)作。
4.說明項目進(jìn)度管理中,如何使用關(guān)鍵路徑法(CPM)來識別和控制項目的關(guān)鍵路徑。
四、論述題(每題10分,共2題)
1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中,如何平衡項目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。
2.分析在項目管理過程中,如何有效地進(jìn)行項目變更管理,以確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。
試卷答案如下:
一、多項選擇題(每題2分,共20題)
1.ABC
解析思路:項目章程由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)編制,但最終需得到項目發(fā)起人或授權(quán)人的批準(zhǔn);項目章程明確了項目的目標(biāo)、范圍和約束條件;項目章程是項目團(tuán)隊開展工作的基礎(chǔ);項目章程在項目執(zhí)行過程中可以變更,但需經(jīng)過相應(yīng)的審批流程。
2.AC
解析思路:故障樹分析法、問卷調(diào)查和專家會議都是風(fēng)險識別的方法;概率分析是風(fēng)險評估的方法。
3.B
解析思路:影響矩陣和資源矩陣都是干系人分析的工具;范圍模型和資源矩陣是范圍管理工具;組織結(jié)構(gòu)圖是組織管理工具。
4.ABC
解析思路:項目進(jìn)度管理的主要任務(wù)是確保項目按時完成;項目進(jìn)度管理包括活動定義、活動排序、活動時間估計等過程;項目進(jìn)度計劃是項目團(tuán)隊開展工作的依據(jù);項目進(jìn)度管理需要考慮成本因素。
5.ABC
解析思路:類比估算、參數(shù)估算和三點估算是成本估算的工具;定量分析是成本控制的方法。
6.ABC
解析思路:質(zhì)量管理要遵循PDCA循環(huán);質(zhì)量管理要關(guān)注項目全生命周期;質(zhì)量管理要滿足客戶需求;質(zhì)量管理需要考慮成本因素。
7.ABCD
解析思路:詢價談判、競標(biāo)分析、供應(yīng)商評估和采購合同管理都是采購管理的工具和技術(shù)。
8.ABC
解析思路:項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的溝通與協(xié)作;項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的能力與素質(zhì);項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的激勵與約束;項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的個人成長。
9.ABC
解析思路:溝通管理要關(guān)注項目信息的傳遞與共享;溝通管理要關(guān)注項目干系人的溝通需求;溝通管理要關(guān)注溝通渠道的選擇與優(yōu)化;溝通管理要關(guān)注溝通效果的評估與反饋。
10.ABC
解析思路:變更管理要關(guān)注變更請求的識別與評估;變更管理要關(guān)注變更的批準(zhǔn)與實施;變更管理要關(guān)注變更對項目的影響;變更管理需要考慮變更對項目成本和進(jìn)度的影響。
11.ABC
解析思路:范圍管理要關(guān)注項目范圍的界定與控制;范圍管理要關(guān)注項目需求的識別與分析;范圍管理要關(guān)注項目變更的管理;范圍管理需要考慮項目范圍的變更。
12.ABC
解析思路:資源管理要關(guān)注項目資源的分配與優(yōu)化;資源管理要關(guān)注項目資源的監(jiān)控與調(diào)整;資源管理要關(guān)注項目資源的獲取與使用;資源管理需要考慮項目資源成本的控制。
13.ABC
解析思路:利益相關(guān)者管理要關(guān)注利益相關(guān)者的需求與期望;利益相關(guān)者管理要關(guān)注利益相關(guān)者的溝通與協(xié)作;利益相關(guān)者管理要關(guān)注利益相關(guān)者的利益平衡;利益相關(guān)者管理需要考慮利益相關(guān)者的風(fēng)險識別。
14.ABC
解析思路:集成管理要關(guān)注項目各管理過程之間的相互關(guān)系;集成管理要關(guān)注項目目標(biāo)的一致性;集成管理要關(guān)注項目風(fēng)險的識別與控制;集成管理需要考慮項目成本的監(jiān)控。
15.ABCD
解析思路:采購管理要關(guān)注采購過程的風(fēng)險與機遇;采購管理要關(guān)注采購合同的管理與執(zhí)行;采購管理要關(guān)注供應(yīng)商的選擇與評估;采購管理需要考慮采購成本的控制。
16.ABC
解析思路:風(fēng)險管理要關(guān)注風(fēng)險識別、評估和應(yīng)對;風(fēng)險管理要關(guān)注風(fēng)險對項目的影響;風(fēng)險管理要關(guān)注風(fēng)險的管理過程;風(fēng)險管理需要考慮風(fēng)險管理的成本。
17.ABC
解析思路:進(jìn)度控制要關(guān)注項目進(jìn)度偏差的識別與處理;進(jìn)度控制要關(guān)注項目進(jìn)度計劃的調(diào)整與優(yōu)化;進(jìn)度控制要關(guān)注項目進(jìn)度風(fēng)險的識別與控制;進(jìn)度控制需要考慮項目進(jìn)度成本的控制。
18.ABC
解析思路:成本控制要關(guān)注項目成本偏差的識別與處理;成本控制要關(guān)注項目成本計劃的調(diào)整與優(yōu)化;成本控制要關(guān)注項目成本風(fēng)險的識別與控制;成本控制需要考慮項目成本效益的分析。
19.ABC
解析思路:質(zhì)量控制要關(guān)注項目質(zhì)量偏差的識別與處理;質(zhì)量控制要關(guān)注項目質(zhì)量計劃的調(diào)整與優(yōu)化;質(zhì)量控制要關(guān)注項目質(zhì)量風(fēng)險的識別與控制;質(zhì)量控制需要考慮項目質(zhì)量成本的控制。
20.ABCD
解析思路:溝通控制要關(guān)注項目溝通偏差的識別與處理;溝通控制要關(guān)注項目溝通計劃的調(diào)整與優(yōu)化;溝通控制要關(guān)注項目溝通風(fēng)險的識別與控制;溝通控制需要考慮項目溝通成本的控制。
二、判斷題(每題2分,共10題)
1.×
解析思路:項目管理計劃需要根據(jù)項目進(jìn)展情況進(jìn)行更新和調(diào)整,但并非唯一需要更新的計劃。
2.√
解析思路:項目干系人分析的主要目的確實是識別項目干系人,并對其進(jìn)行分類和管理。
3.×
解析思路:關(guān)鍵路徑法(CPM)不僅適用于網(wǎng)絡(luò)圖形式的進(jìn)度計劃,也可以用于其他形式的進(jìn)度計劃。
4.√
解析思路:類比估算、參數(shù)估算和自底向上估算是成本估算的三種常用方法。
5.×
解析思路:質(zhì)量保證(QA)和質(zhì)量控制(QC)是相互關(guān)聯(lián)的過程,QA側(cè)重于預(yù)防,QC側(cè)重于檢查。
6.×
解析思路:團(tuán)隊建設(shè)活動應(yīng)該在項目生命周期的各個階段進(jìn)行,而不僅僅是啟動階段。
7.√
解析思路:風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受,這是風(fēng)險管理中常用的策略。
8.√
解析思路:詢價談判確實是選擇供應(yīng)商的重要環(huán)節(jié),用于確定供應(yīng)商的報價和能力。
9.√
解析思路:溝通模型包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋五個要素,這是溝通的基本模型。
10.√
解析思路:變更請求的評估確實包括對變更的影響范圍、成本和進(jìn)度的影響進(jìn)行評估。
三、簡答題(每題5分,共4題)
1.項目質(zhì)量管理的主要過程和活動包括:質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。
2.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別和風(fēng)險評估的主要方法包括:專家判斷、頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、SWOT分析、敏感性分析、故障樹分析等。
3.項目團(tuán)隊建設(shè)過程中,有效地進(jìn)行團(tuán)隊溝通和協(xié)作的方法包括:建立清晰的溝通渠道、定期舉行團(tuán)隊會議、鼓勵團(tuán)隊成員之間的交流和合作、建立共同的目標(biāo)和價值觀、提供必要的培訓(xùn)和支持等。
4.項目進(jìn)度管理中,使用關(guān)鍵路徑法(CPM)來識別和控制項目的關(guān)鍵路徑的方法包括:繪制網(wǎng)絡(luò)圖、計算活動持續(xù)時間、確定最早開始時間(ES)、最遲開始時間(LS)、最
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