信息系統(tǒng)項目管理師考試重點知識點試題及答案

信息系統(tǒng)項目管理師考試重點知識點試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下關(guān)于項目章程的說法，正確的是：

A.項目章程由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)編制

B.項目章程明確了項目的目標(biāo)、范圍和約束條件

C.項目章程是項目團(tuán)隊開展工作的基礎(chǔ)

D.項目章程在項目執(zhí)行過程中不得變更

2.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險識別的方法包括：

A.故障樹分析法

B.概率分析

C.問卷調(diào)查

D.專家會議

3.項目溝通管理中，以下屬于干系人分析工具的是：

A.范圍模型

B.影響矩陣

C.資源矩陣

D.組織結(jié)構(gòu)圖

4.以下關(guān)于項目進(jìn)度管理的說法，正確的是：

A.進(jìn)度管理的主要任務(wù)是確保項目按時完成

B.項目進(jìn)度管理包括活動定義、活動排序、活動時間估計等過程

C.項目進(jìn)度計劃是項目團(tuán)隊開展工作的依據(jù)

D.項目進(jìn)度管理只關(guān)注項目的時間進(jìn)度，不考慮成本因素

5.項目成本管理中，以下屬于成本估算工具的是：

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.三點估算

D.定量分析

6.以下關(guān)于項目質(zhì)量管理的要求，正確的是：

A.質(zhì)量管理要遵循PDCA循環(huán)

B.質(zhì)量管理要關(guān)注項目全生命周期

C.質(zhì)量管理要滿足客戶需求

D.質(zhì)量管理可以忽略成本因素

7.項目采購管理中，以下屬于采購管理的工具和技術(shù)的是：

A.詢價談判

B.競標(biāo)分析

C.供應(yīng)商評估

D.采購合同管理

8.以下關(guān)于項目團(tuán)隊管理的說法，正確的是：

A.項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的溝通與協(xié)作

B.項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的能力與素質(zhì)

C.項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的激勵與約束

D.項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的個人成長

9.以下關(guān)于項目溝通管理的說法，正確的是：

A.溝通管理要關(guān)注項目信息的傳遞與共享

B.溝通管理要關(guān)注項目干系人的溝通需求

C.溝通管理要關(guān)注溝通渠道的選擇與優(yōu)化

D.溝通管理要關(guān)注溝通效果的評估與反饋

10.以下關(guān)于項目變更管理的說法，正確的是：

A.變更管理要關(guān)注變更請求的識別與評估

B.變更管理要關(guān)注變更的批準(zhǔn)與實施

C.變更管理要關(guān)注變更對項目的影響

D.變更管理可以忽略變更對項目成本和進(jìn)度的影響

11.以下關(guān)于項目范圍管理的說法，正確的是：

A.范圍管理要關(guān)注項目范圍的界定與控制

B.范圍管理要關(guān)注項目需求的識別與分析

C.范圍管理要關(guān)注項目變更的管理

D.范圍管理可以忽略項目范圍的變更

12.以下關(guān)于項目資源管理的說法，正確的是：

A.資源管理要關(guān)注項目資源的分配與優(yōu)化

B.資源管理要關(guān)注項目資源的監(jiān)控與調(diào)整

C.資源管理要關(guān)注項目資源的獲取與使用

D.資源管理可以忽略項目資源成本的控制

13.以下關(guān)于項目利益相關(guān)者管理的說法，正確的是：

A.利益相關(guān)者管理要關(guān)注利益相關(guān)者的需求與期望

B.利益相關(guān)者管理要關(guān)注利益相關(guān)者的溝通與協(xié)作

C.利益相關(guān)者管理要關(guān)注利益相關(guān)者的利益平衡

D.利益相關(guān)者管理可以忽略利益相關(guān)者的風(fēng)險識別

14.以下關(guān)于項目集成管理的說法，正確的是：

A.集成管理要關(guān)注項目各管理過程之間的相互關(guān)系

B.集成管理要關(guān)注項目目標(biāo)的一致性

C.集成管理要關(guān)注項目風(fēng)險的識別與控制

D.集成管理可以忽略項目成本的監(jiān)控

15.以下關(guān)于項目采購管理的說法，正確的是：

A.采購管理要關(guān)注采購過程的風(fēng)險與機遇

B.采購管理要關(guān)注采購合同的管理與執(zhí)行

C.采購管理要關(guān)注供應(yīng)商的選擇與評估

D.采購管理可以忽略采購成本的控制

16.以下關(guān)于項目風(fēng)險管理的要求，正確的是：

A.風(fēng)險管理要關(guān)注風(fēng)險識別、評估和應(yīng)對

B.風(fēng)險管理要關(guān)注風(fēng)險對項目的影響

C.風(fēng)險管理要關(guān)注風(fēng)險的管理過程

D.風(fēng)險管理可以忽略風(fēng)險管理的成本

17.以下關(guān)于項目進(jìn)度控制的要求，正確的是：

A.進(jìn)度控制要關(guān)注項目進(jìn)度偏差的識別與處理

B.進(jìn)度控制要關(guān)注項目進(jìn)度計劃的調(diào)整與優(yōu)化

C.進(jìn)度控制要關(guān)注項目進(jìn)度風(fēng)險的識別與控制

D.進(jìn)度控制可以忽略項目進(jìn)度成本的控制

18.以下關(guān)于項目成本控制的要求，正確的是：

A.成本控制要關(guān)注項目成本偏差的識別與處理

B.成本控制要關(guān)注項目成本計劃的調(diào)整與優(yōu)化

C.成本控制要關(guān)注項目成本風(fēng)險的識別與控制

D.成本控制可以忽略項目成本效益的分析

19.以下關(guān)于項目質(zhì)量管理的要求，正確的是：

A.質(zhì)量控制要關(guān)注項目質(zhì)量偏差的識別與處理

B.質(zhì)量控制要關(guān)注項目質(zhì)量計劃的調(diào)整與優(yōu)化

C.質(zhì)量控制要關(guān)注項目質(zhì)量風(fēng)險的識別與控制

D.質(zhì)量控制可以忽略項目質(zhì)量成本的控制

20.以下關(guān)于項目溝通管理的要求，正確的是：

A.溝通控制要關(guān)注項目溝通偏差的識別與處理

B.溝通控制要關(guān)注項目溝通計劃的調(diào)整與優(yōu)化

C.溝通控制要關(guān)注項目溝通風(fēng)險的識別與控制

D.溝通控制可以忽略項目溝通成本的控制

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目實施過程中唯一需要不斷更新和調(diào)整的計劃。（）

2.項目干系人分析的主要目的是為了識別項目干系人，并對其進(jìn)行分類和管理。（）

3.項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）只適用于網(wǎng)絡(luò)圖形式的進(jìn)度計劃。（）

4.項目成本估算的方法包括類比估算、參數(shù)估算和自底向上估算。（）

5.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證（QA）和質(zhì)量控制（QC）是兩個完全獨立的過程。（）

6.項目團(tuán)隊建設(shè)過程中，團(tuán)隊建設(shè)活動通常在項目啟動階段完成。（）

7.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受。（）

8.項目采購管理中，詢價談判是選擇供應(yīng)商的重要環(huán)節(jié)。（）

9.項目溝通管理中的溝通模型包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋五個要素。（）

10.項目變更管理中，變更請求的評估包括對變更的影響范圍、成本和進(jìn)度的影響進(jìn)行評估。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目質(zhì)量管理的主要過程和活動。

2.解釋項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別和風(fēng)險評估的主要方法。

3.描述項目團(tuán)隊建設(shè)過程中，如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊溝通和協(xié)作。

4.說明項目進(jìn)度管理中，如何使用關(guān)鍵路徑法（CPM）來識別和控制項目的關(guān)鍵路徑。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何平衡項目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.分析在項目管理過程中，如何有效地進(jìn)行項目變更管理，以確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABC

解析思路：項目章程由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)編制，但最終需得到項目發(fā)起人或授權(quán)人的批準(zhǔn)；項目章程明確了項目的目標(biāo)、范圍和約束條件；項目章程是項目團(tuán)隊開展工作的基礎(chǔ)；項目章程在項目執(zhí)行過程中可以變更，但需經(jīng)過相應(yīng)的審批流程。

2.AC

解析思路：故障樹分析法、問卷調(diào)查和專家會議都是風(fēng)險識別的方法；概率分析是風(fēng)險評估的方法。

3.B

解析思路：影響矩陣和資源矩陣都是干系人分析的工具；范圍模型和資源矩陣是范圍管理工具；組織結(jié)構(gòu)圖是組織管理工具。

4.ABC

解析思路：項目進(jìn)度管理的主要任務(wù)是確保項目按時完成；項目進(jìn)度管理包括活動定義、活動排序、活動時間估計等過程；項目進(jìn)度計劃是項目團(tuán)隊開展工作的依據(jù)；項目進(jìn)度管理需要考慮成本因素。

5.ABC

解析思路：類比估算、參數(shù)估算和三點估算是成本估算的工具；定量分析是成本控制的方法。

6.ABC

解析思路：質(zhì)量管理要遵循PDCA循環(huán)；質(zhì)量管理要關(guān)注項目全生命周期；質(zhì)量管理要滿足客戶需求；質(zhì)量管理需要考慮成本因素。

7.ABCD

解析思路：詢價談判、競標(biāo)分析、供應(yīng)商評估和采購合同管理都是采購管理的工具和技術(shù)。

8.ABC

解析思路：項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的溝通與協(xié)作；項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的能力與素質(zhì)；項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的激勵與約束；項目團(tuán)隊管理要關(guān)注團(tuán)隊成員的個人成長。

9.ABC

解析思路：溝通管理要關(guān)注項目信息的傳遞與共享；溝通管理要關(guān)注項目干系人的溝通需求；溝通管理要關(guān)注溝通渠道的選擇與優(yōu)化；溝通管理要關(guān)注溝通效果的評估與反饋。

10.ABC

解析思路：變更管理要關(guān)注變更請求的識別與評估；變更管理要關(guān)注變更的批準(zhǔn)與實施；變更管理要關(guān)注變更對項目的影響；變更管理需要考慮變更對項目成本和進(jìn)度的影響。

11.ABC

解析思路：范圍管理要關(guān)注項目范圍的界定與控制；范圍管理要關(guān)注項目需求的識別與分析；范圍管理要關(guān)注項目變更的管理；范圍管理需要考慮項目范圍的變更。

12.ABC

解析思路：資源管理要關(guān)注項目資源的分配與優(yōu)化；資源管理要關(guān)注項目資源的監(jiān)控與調(diào)整；資源管理要關(guān)注項目資源的獲取與使用；資源管理需要考慮項目資源成本的控制。

13.ABC

解析思路：利益相關(guān)者管理要關(guān)注利益相關(guān)者的需求與期望；利益相關(guān)者管理要關(guān)注利益相關(guān)者的溝通與協(xié)作；利益相關(guān)者管理要關(guān)注利益相關(guān)者的利益平衡；利益相關(guān)者管理需要考慮利益相關(guān)者的風(fēng)險識別。

14.ABC

解析思路：集成管理要關(guān)注項目各管理過程之間的相互關(guān)系；集成管理要關(guān)注項目目標(biāo)的一致性；集成管理要關(guān)注項目風(fēng)險的識別與控制；集成管理需要考慮項目成本的監(jiān)控。

15.ABCD

解析思路：采購管理要關(guān)注采購過程的風(fēng)險與機遇；采購管理要關(guān)注采購合同的管理與執(zhí)行；采購管理要關(guān)注供應(yīng)商的選擇與評估；采購管理需要考慮采購成本的控制。

16.ABC

解析思路：風(fēng)險管理要關(guān)注風(fēng)險識別、評估和應(yīng)對；風(fēng)險管理要關(guān)注風(fēng)險對項目的影響；風(fēng)險管理要關(guān)注風(fēng)險的管理過程；風(fēng)險管理需要考慮風(fēng)險管理的成本。

17.ABC

解析思路：進(jìn)度控制要關(guān)注項目進(jìn)度偏差的識別與處理；進(jìn)度控制要關(guān)注項目進(jìn)度計劃的調(diào)整與優(yōu)化；進(jìn)度控制要關(guān)注項目進(jìn)度風(fēng)險的識別與控制；進(jìn)度控制需要考慮項目進(jìn)度成本的控制。

18.ABC

解析思路：成本控制要關(guān)注項目成本偏差的識別與處理；成本控制要關(guān)注項目成本計劃的調(diào)整與優(yōu)化；成本控制要關(guān)注項目成本風(fēng)險的識別與控制；成本控制需要考慮項目成本效益的分析。

19.ABC

解析思路：質(zhì)量控制要關(guān)注項目質(zhì)量偏差的識別與處理；質(zhì)量控制要關(guān)注項目質(zhì)量計劃的調(diào)整與優(yōu)化；質(zhì)量控制要關(guān)注項目質(zhì)量風(fēng)險的識別與控制；質(zhì)量控制需要考慮項目質(zhì)量成本的控制。

20.ABCD

解析思路：溝通控制要關(guān)注項目溝通偏差的識別與處理；溝通控制要關(guān)注項目溝通計劃的調(diào)整與優(yōu)化；溝通控制要關(guān)注項目溝通風(fēng)險的識別與控制；溝通控制需要考慮項目溝通成本的控制。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理計劃需要根據(jù)項目進(jìn)展情況進(jìn)行更新和調(diào)整，但并非唯一需要更新的計劃。

2.√

解析思路：項目干系人分析的主要目的確實是識別項目干系人，并對其進(jìn)行分類和管理。

3.×

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）不僅適用于網(wǎng)絡(luò)圖形式的進(jìn)度計劃，也可以用于其他形式的進(jìn)度計劃。

4.√

解析思路：類比估算、參數(shù)估算和自底向上估算是成本估算的三種常用方法。

5.×

解析思路：質(zhì)量保證（QA）和質(zhì)量控制（QC）是相互關(guān)聯(lián)的過程，QA側(cè)重于預(yù)防，QC側(cè)重于檢查。

6.×

解析思路：團(tuán)隊建設(shè)活動應(yīng)該在項目生命周期的各個階段進(jìn)行，而不僅僅是啟動階段。

7.√

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受，這是風(fēng)險管理中常用的策略。

8.√

解析思路：詢價談判確實是選擇供應(yīng)商的重要環(huán)節(jié)，用于確定供應(yīng)商的報價和能力。

9.√

解析思路：溝通模型包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋五個要素，這是溝通的基本模型。

10.√

解析思路：變更請求的評估確實包括對變更的影響范圍、成本和進(jìn)度的影響進(jìn)行評估。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目質(zhì)量管理的主要過程和活動包括：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。

2.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別和風(fēng)險評估的主要方法包括：專家判斷、頭腦風(fēng)暴、德爾菲法、SWOT分析、敏感性分析、故障樹分析等。

3.項目團(tuán)隊建設(shè)過程中，有效地進(jìn)行團(tuán)隊溝通和協(xié)作的方法包括：建立清晰的溝通渠道、定期舉行團(tuán)隊會議、鼓勵團(tuán)隊成員之間的交流和合作、建立共同的目標(biāo)和價值觀、提供必要的培訓(xùn)和支持等。

4.項目進(jìn)度管理中，使用關(guān)鍵路徑法（CPM）來識別和控制項目的關(guān)鍵路徑的方法包括：繪制網(wǎng)絡(luò)圖、計算活動持續(xù)時間、確定最早開始時間（ES）、最遲開始時間（LS）、最