膠州市電梯安全管理人員競賽題目加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，以下哪項不是正確的處理態(tài)度？

A:認真傾聽

B:記錄投訴內(nèi)容

C:對投訴內(nèi)容不予理睬

D:主動道歉

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應確保培訓內(nèi)容（）。

A:僅限于理論知識

B:與實際操作無關(guān)

C:結(jié)合實際操作和理論知識

D:不包含任何操作環(huán)節(jié)

正確答案：C3.電梯安全管理人員在執(zhí)行工作職責時，下列哪項行為是違法的？

A.定期對電梯進行安全檢查

B.在電梯發(fā)生故障時擅自操作

C.向乘客宣傳電梯安全知識

D.遵守國家有關(guān)電梯安全的法律法規(guī)

正確答案：B4.電梯安全管理人員在培訓電梯司機時，應重點強調(diào)以下哪項操作規(guī)范？

A:正確操作電梯按鈕

B:定期檢查電梯設(shè)備

C:嚴格遵守操作規(guī)程

D:主動學習電梯知識

正確答案：C5.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，以下哪項做法是正確的？

A:立即切斷電梯電源

B:指導乘客使用緊急呼叫按鈕

C:讓乘客自行走出電梯

D:讓乘客等待電梯重新啟動

正確答案：B6.電梯的定期檢驗報告應由：

A.電梯制造單位出具

B.電梯使用單位出具

C.電梯維修單位出具

D.電梯安全管理人員出具

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明不足時，應采取的措施是：

A.忽略，不影響使用

B.增加照明設(shè)備

C.檢查照明線路

D.通知維修人員

正確答案：D8.電梯安全管理人員在遇到電梯突發(fā)火災時，應首先采取的措施是（）。

A:打開電梯門疏散乘客

B:按下緊急報警按鈕

C.切斷電梯電源

D.使用滅火器滅火

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對電梯進行定期清潔時，應：

A.責令其立即進行清潔

B.忽略不問

C.通知電梯司機

D.向相關(guān)部門報告

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時，應如何處理？

A:立即停止電梯運行

B:聯(lián)系維修人員

C:檢查電梯內(nèi)是否有乘客

D:忽略此問題

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在潛在危險時，應當采取以下哪種措施？

A.通知電梯維修人員進行檢查

B.封鎖電梯并張貼警示標志

C.通知電梯使用單位進行整改

D.立即停止電梯使用并上報

正確答案：D12.在電梯安全管理中，以下哪項不屬于緊急救援預案的內(nèi)容？（）

A:乘客被困時的應對措施

B:電梯故障時的維修流程

C:火災等突發(fā)事件的疏散路線

D:與外部救援機構(gòu)的聯(lián)系方式

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，以下哪種行為是不正確的？

A:強調(diào)電梯操作規(guī)程

B:講解緊急情況下的逃生方法

C:鼓勵員工提出安全建議

D:忽略員工的提問和疑惑

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況屬于緊急情況？

A.電梯門關(guān)閉時，乘客未按開門按鈕

B.電梯內(nèi)溫度過高

C.電梯出現(xiàn)異常響聲

D.電梯的緊急照明燈不亮

正確答案：C15.電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)異常震動時，應首先：

A.停止電梯運行

B.嘗試與乘客通話

C.確認電梯位置

D.立即上報

正確答案：A16.電梯的緊急通話裝置應（）。

A:必須安裝

B:可有可無

C:需根據(jù)用戶需求安裝

D:只在緊急情況下使用

正確答案：A17.電梯安全管理人員在考核電梯維護保養(yǎng)單位時，主要關(guān)注以下哪項工作？

A.電梯維修

B.電梯保養(yǎng)

C.電梯事故處理

D.電梯安全評估

正確答案：B18.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何正確指導乘客疏散？

A.告知乘客保持冷靜

B.立即切斷電梯電源

C.指示乘客使用緊急對講系統(tǒng)

D.強行打開電梯門

正確答案：A19.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場巡查時，如發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常，應首先采取的措施是：

A.直接操作電梯門嘗試開啟

B.檢查電梯門的安全觸板是否工作正常

C.撥打電梯維修電話

D.通知電梯使用單位負責人

正確答案：B20.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，首先應？

A:嘗試與被困者溝通

B:撥打電梯維修電話

C:立即切斷電梯電源

D:嘗試強行打開電梯門

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應重點講解哪些內(nèi)容？

A.電梯操作流程、緊急情況處理

B.電梯維修知識、部件結(jié)構(gòu)

C.電梯歷史、品牌介紹

D.電梯市場行情、銷售策略

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應定期檢查電梯的：

A.安全裝置

B.電氣系統(tǒng)

C.鋼結(jié)構(gòu)

D.轎廂裝飾

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應檢查電梯的（）。

A.懸掛安全帶的位置是否合理

B.地坑內(nèi)是否有積水

C.井道壁是否有裂縫

D.電梯轎廂內(nèi)的照明是否正常

正確答案：ABCD24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮時，應如何處理？

A.停止電梯運行，檢查照明系統(tǒng)

B.讓乘客自行處理

C.等待電梯維修人員

D.撥打電梯維修電話

正確答案：A25.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災時，應如何處理？

A:立即切斷電梯電源

B:讓電梯自動運行至最近樓層

C:讓電梯停留在當前樓層等待救援

D:立即通知消防部門

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在異常聲音時，以下哪項處理方式是正確的？

A.忽略聲音

B.立即停止使用該電梯

C.延長設(shè)備使用年限

D.增加設(shè)備保養(yǎng)頻率

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常后，應如何處理？

A:立即停止電梯運行

B:嘗試與乘客溝通了解情況

C:讓乘客自行處理

D:忽略并繼續(xù)檢查其他部位

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，需要檢查電梯的哪些項目？

A:電梯制動器是否有效

B:電梯限速器是否正常

C:電梯緊急照明是否充足

D:以上所有項目

正確答案：D29.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項做法是錯誤的？

A.確保電梯內(nèi)無人后，方可進行操作

B.在操作過程中，應保持冷靜，避免慌亂

C.在未了解故障原因前，盲目嘗試修復

D.修復完成后，進行試運行，確保安全

正確答案：C30.電梯的緊急通訊裝置應確保在電梯困人時（）。

A:可以與外界通訊

B:無法與外界通訊

C:只能通過內(nèi)部通訊

D:以上都不對

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的自動門在關(guān)閉過程中，安全人員應保持距離以避免夾人。

答案：√2.電梯設(shè)備的安全運行是確保整個建筑安全的基石。

不存在對電梯設(shè)備的安全運行要求特別嚴格的情況。（正確）

答案：√3.電梯井道內(nèi)保持清潔是為了防止電梯因異物卡阻而影響使用。

答案：√4.電梯機房和井道內(nèi)的環(huán)境條件可能影響消防安全，因此需要保持適宜的溫度和濕度。（）

答案：√5.在進行電梯安全管理人員的考核時，不應該過分追求考試成績達標率，而應該著重考核其是否真正履行了安全責任。

答案：√6.每個企業(yè)都有義務配備專業(yè)的電梯安全管理人員。

答案：√，這是法律規(guī)定的。7.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，并及時向上級報告。

答案：√8.只有在無電無電源情況下才需要對蓄電池進行檢查和維護。（）

答案：×如有特殊類型的電池或有特定需求則除外。9.在電梯機房、井道等重點部位進行日常巡查時，應嚴格遵守防火、防靜電等安全規(guī)定。（）

答案：√10.電梯出現(xiàn)異常聲音或震動時，乘客應立即通知維修人員。

答案：√11.火災發(fā)生時電梯的安全操作規(guī)程與普通電氣設(shè)備相同。

答案：×，火災發(fā)生時電梯的安全操作規(guī)程與普通電氣設(shè)備有所不同，應遵循相應的操作規(guī)程和應急預案。12.電梯事故應急預案中的救援流程應明確具體，確保及時有效救援。

答案：√13.電梯維護保養(yǎng)人員能夠及時對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，是對其技能素質(zhì)的基本要求。（）

答案：√14.電梯的層間距離是指相鄰兩層樓之間的垂直距離。

答案：×15.對于無資質(zhì)的施工單位參與的電梯改造或安裝，將會有更高安全隱患風險。（）

答案：√16.在評估電梯運行情況時，不應該僅僅關(guān)注故障記錄和投訴數(shù)量，而是應當考慮其整體安全性能。（）

答案：√17.在救援時，不鼓勵通過人員主動移動去尋找受困者。（）

答案：√18.電梯的限速器測試應由專業(yè)人員進行，并記錄測試結(jié)果。

答案：√19.對于發(fā)生電梯故障或事故的單位，除了及時報告給相關(guān)政府部門外，還應該及時進行內(nèi)部應急處置。（）

答案：√20.電梯的層門在開啟時，若有人手或物品被夾住，應能自動停止并報警。

答案：√21.對于特種設(shè)備的檢查和維護工作，不需要額外配備專門的設(shè)備和技術(shù)人員。

答案：×22.對存在重大火災隱患的單位，不整改則可能導致更嚴重的后果，例如被追責甚至被停止供電。

答案：×23.對于沒有按照要求進行消防演練的單位，需要進行補充培訓并加強演練頻率。（×）

答案：×24.電梯在運行時，人員必須待在轎廂內(nèi)，不可站在門口或操作面板處。（）

答案：√25.消防應急設(shè)備（如滅火器）的數(shù)量應該充足，并確保能夠在短時間內(nèi)送達相關(guān)場所。（）

答案：√26.為了防止電梯安全事故，對于電氣部件的日常檢查通常每月一次即可。

答案：√27.在電梯安全檢查中，除了定期檢查外，還應進行不定期抽查以確保全面覆蓋。（）

答案：√28.電梯的緊急制動裝置(EPE)只在電梯超速運行時起作用。

答案：×29.在處理電梯安全事故時，應該根據(jù)事故的嚴重程度進行分級處理。

答案：√30.在評估電梯設(shè)備時，主要考慮其使用年限、故障率以及安全性能等方面。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋為何需要實施電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)？

答案：實施電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)的原因包括：

（1）實時監(jiān)控電梯運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)異常行為；

（2）記錄電梯運行數(shù)據(jù)，便于事故分析和追溯；

（3）提供直觀的電梯狀態(tài)信息給乘客，增加乘客信任感；

（4）通過數(shù)據(jù)分析預測潛在的安全問題，提前采取措施。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應如何關(guān)注電梯使用單位的安全生產(chǎn)投入情況。

答案：關(guān)注安全生產(chǎn)投入情況的方法包括：

（1）了解安全生產(chǎn)投入計劃；

（2）檢查安全生產(chǎn)投入記錄；

（3）評估安全生產(chǎn)投入效果；

（4）對安全生產(chǎn)投入不足的單位進行指導；

（5）對安全生產(chǎn)投入效果不佳的單位進行追責。3.電梯安全管理人員在執(zhí)行日常巡視工作時，應如何處理發(fā)現(xiàn)的小故障？

答案：對于發(fā)現(xiàn)的小型故障，應立即進行簡單處理或修復，并詳細記錄故障情況和處理過程，避免小問題演變成大問題。4.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備保養(yǎng)過程中應如何進行清潔和潤滑。

答案：清潔和潤滑內(nèi)容包括：

（1）清除電梯設(shè)備上的灰塵和污垢；

（2）檢查潤滑點的油質(zhì)和油量；

（3）補充或更換潤滑油；

（4）檢查潤滑系統(tǒng)是否暢通；

（5）確保潤滑點的密封性。5.簡述電梯安全管理人員在電梯門開啟過程中發(fā)生夾人事件的處置方法。

答案：處置方法包括：

（1）立即停止電梯運行，避免進一步傷害；

（2）安撫被困人員情緒，告知救援計劃；

（3）通知維護人員和救援隊伍到場；

（4）根據(jù)現(xiàn)場情況，采取相應救援措施。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在一個機場航站樓內(nèi)，一部電梯突然停止運行，導致大量旅客滯留。機場工作人員迅速趕到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。

請分析機場工作人員在處理電梯故障時應采取的關(guān)鍵協(xié)調(diào)措施。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和緊急救援隊伍。

（2）通過廣播系統(tǒng)向旅客通報故障情況，安撫他們的情緒并提供必要的指引。

（3）協(xié)調(diào)維修人員盡快到達現(xiàn)場，同時與其他相關(guān)部門保持溝通，確保旅客的安全和便利。

總結(jié)：在機場電梯故障的情況下，機場工作人員需要迅速啟動應急預案，協(xié)調(diào)各方資源，確保旅客的安全和便利。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，由于電梯安全管理人員未及時處理乘客攜帶的自行車，導致電梯故障。

答案：

（1）該案例中，電梯安全管理人員應承擔哪些責任？

（2）根據(jù)《電梯安全規(guī)范》，電梯安全管理人員應如何處理乘客攜帶的自行車？

（3）針對該案例，應如何加強電梯安全管理人員的安全意識？

總結(jié)：本案例強調(diào)電梯安全管理人員需提高對乘客攜帶物品的處理能力，加強安全意識。3.某商業(yè)中心電梯在夜間發(fā)生故障，導致電梯內(nèi)照明系統(tǒng)失效。一名乘客試圖用手機照明，但發(fā)現(xiàn)手機電池耗盡無法使用。請分析在這種情況下電梯安全管理人員應如何應對？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和技術(shù)支持團隊。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客溝通，安撫他們的情緒，并告知他們將盡快修復照明系統(tǒng)。

（3）檢查電梯內(nèi)部是否有備用電源或其他