景區(qū)和攜程的合同協(xié)議_第1頁(yè)
景區(qū)和攜程的合同協(xié)議_第2頁(yè)
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景區(qū)和攜程的合同協(xié)議_第5頁(yè)
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景區(qū)和攜程的合同協(xié)議?甲方(景區(qū)方):名稱:[景區(qū)全稱]法定代表人:[姓名]地址:[景區(qū)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(攜程方):名稱:攜程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(上海)有限公司法定代表人:[姓名]地址:上海市長(zhǎng)寧區(qū)福泉路99號(hào)13樓聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有特定景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)利,乙方具備在線旅游服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方景區(qū)在乙方平臺(tái)上的推廣、銷售及相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)描述1.景區(qū)內(nèi)容甲方擁有位于[景區(qū)具體地理位置]的[景區(qū)名稱],景區(qū)內(nèi)包含但不限于自然景觀[詳細(xì)列舉主要自然景觀名稱]、人文景觀[詳細(xì)列舉主要人文景觀名稱]、游樂(lè)設(shè)施[詳細(xì)列舉主要游樂(lè)設(shè)施名稱]等。景區(qū)總面積為[x]平方米,其中可游覽面積為[x]平方米,日最大承載量為[x]人次。景區(qū)具備完善的配套設(shè)施,包括但不限于停車場(chǎng)(可容納車輛[x]輛)、餐飲場(chǎng)所(提供[餐飲類型及特色列舉]等多種餐飲服務(wù))、休息區(qū)(分布于景區(qū)內(nèi)各主要游覽路線,提供座位[x]個(gè))、購(gòu)物商店(售賣[特色商品列舉]等各類紀(jì)念品及生活用品)等。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)在其運(yùn)營(yíng)的攜程旅游平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱"平臺(tái)")上為甲方景區(qū)提供以下服務(wù):線上推廣:乙方將通過(guò)平臺(tái)首頁(yè)推薦、目的地專題展示、搜索結(jié)果優(yōu)化等多種方式,向平臺(tái)用戶宣傳甲方景區(qū)的特色、優(yōu)勢(shì)、游玩項(xiàng)目等信息,提高景區(qū)的曝光度和知名度。門票銷售:乙方為甲方景區(qū)搭建門票銷售渠道,用戶可通過(guò)平臺(tái)便捷購(gòu)買景區(qū)門票。乙方負(fù)責(zé)處理門票訂單的接收、驗(yàn)證、退款等相關(guān)事宜,并按照甲方設(shè)定的票價(jià)及優(yōu)惠政策進(jìn)行銷售操作。游客預(yù)訂服務(wù):乙方協(xié)助甲方處理游客在平臺(tái)上提交的景區(qū)內(nèi)住宿、餐飲、游樂(lè)項(xiàng)目等預(yù)訂需求,并及時(shí)將預(yù)訂信息反饋給甲方,以便甲方做好相應(yīng)的接待準(zhǔn)備工作。客戶評(píng)價(jià)管理:乙方負(fù)責(zé)收集平臺(tái)用戶對(duì)甲方景區(qū)的評(píng)價(jià)和反饋信息,并及時(shí)提供給甲方,以便甲方了解游客需求,改進(jìn)景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的方式和內(nèi)容進(jìn)行景區(qū)推廣及相關(guān)服務(wù)操作。有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上發(fā)布的關(guān)于甲方景區(qū)的信息進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)不符合事實(shí)或違反法律法規(guī)、本協(xié)議約定的內(nèi)容,有權(quán)要求乙方及時(shí)修改或刪除。有權(quán)根據(jù)景區(qū)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整門票價(jià)格、優(yōu)惠政策及服務(wù)項(xiàng)目等,并及時(shí)通知乙方更新平臺(tái)相關(guān)信息。有權(quán)獲取乙方提供的平臺(tái)用戶對(duì)景區(qū)的評(píng)價(jià)和反饋信息,以便對(duì)景區(qū)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的景區(qū)信息,包括但不限于景區(qū)基本情況、景點(diǎn)介紹、門票價(jià)格、優(yōu)惠政策、服務(wù)項(xiàng)目、安全注意事項(xiàng)等,并保證所提供信息不存在虛假、誤導(dǎo)或違法違規(guī)內(nèi)容。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方提供景區(qū)門票及相關(guān)產(chǎn)品的庫(kù)存信息,確保乙方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地向用戶銷售。負(fù)責(zé)景區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于景區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保障措施落實(shí)等,確保景區(qū)正常運(yùn)營(yíng),為游客提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游環(huán)境。按照乙方要求,及時(shí)處理游客在景區(qū)內(nèi)的投訴和糾紛,并將處理結(jié)果反饋給乙方。配合乙方開展景區(qū)推廣活動(dòng),根據(jù)乙方需求提供必要的宣傳素材和支持,如景區(qū)圖片、視頻、宣傳資料等。按照國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求,合法經(jīng)營(yíng)景區(qū),承擔(dān)因自身經(jīng)營(yíng)行為導(dǎo)致的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和市場(chǎng)情況,對(duì)甲方景區(qū)在平臺(tái)上的推廣方式、展示位置、銷售價(jià)格等進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方。有權(quán)使用甲方提供的景區(qū)信息及宣傳素材進(jìn)行平臺(tái)推廣,但不得超出本協(xié)議約定的范圍和用途。有權(quán)根據(jù)用戶評(píng)價(jià)和反饋信息,對(duì)甲方景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的改進(jìn)建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方景區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效的線上推廣及相關(guān)服務(wù),確保景區(qū)在平臺(tái)上的良好展示和銷售效果。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求,合法運(yùn)營(yíng)平臺(tái),對(duì)甲方提供的景區(qū)信息及用戶數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù),不得泄露或非法使用。及時(shí)、準(zhǔn)確地處理平臺(tái)用戶提交的關(guān)于甲方景區(qū)的門票訂單、預(yù)訂需求等信息,并按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式將相關(guān)信息反饋給甲方。定期向甲方提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告,包括但不限于景區(qū)門票銷售情況、用戶預(yù)訂情況、用戶評(píng)價(jià)等,以便甲方了解景區(qū)在平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)狀況。配合甲方開展景區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),根據(jù)甲方需求在平臺(tái)上進(jìn)行相應(yīng)的宣傳推廣支持,如設(shè)置專題頁(yè)面、舉辦促銷活動(dòng)等。負(fù)責(zé)處理平臺(tái)用戶關(guān)于甲方景區(qū)的投訴和糾紛,及時(shí)與甲方溝通協(xié)調(diào),并按照甲方要求提供相關(guān)協(xié)助,確保問(wèn)題得到妥善解決。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括以下部分:推廣費(fèi)用:乙方為甲方景區(qū)提供線上推廣服務(wù),甲方按照景區(qū)門票銷售額的[x]%向乙方支付推廣費(fèi)用。預(yù)訂服務(wù)費(fèi)用:對(duì)于乙方協(xié)助甲方處理的景區(qū)內(nèi)住宿、餐飲、游樂(lè)項(xiàng)目等預(yù)訂業(yè)務(wù),甲方按照預(yù)訂金額的[x]%向乙方支付預(yù)訂服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,根據(jù)上一月度的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的景區(qū)信息,導(dǎo)致乙方在平臺(tái)上發(fā)布的信息出現(xiàn)虛假、誤導(dǎo)或違法違規(guī)內(nèi)容,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),乙方有權(quán)要求甲方立即改正,并有權(quán)暫停或終止本協(xié)議。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方提供景區(qū)門票及相關(guān)產(chǎn)品的庫(kù)存信息,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常向用戶銷售,給乙方或用戶造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理游客在景區(qū)內(nèi)的投訴和糾紛,導(dǎo)致乙方或用戶遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),乙方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,要求甲方支付違約金[x]元。4.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方景區(qū)提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并有權(quán)暫?;蚪K止本協(xié)議。5.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式將平臺(tái)用戶的門票訂單、預(yù)訂需求等信息反饋給甲方,導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)做好接待準(zhǔn)備工作,給甲方或用戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.若乙方未按照本協(xié)議約定妥善處理平臺(tái)用戶關(guān)于甲方景區(qū)的投訴和糾紛,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,要求乙方支付違約金[x]元。7.若一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),泄露或非法使用對(duì)方提供的信息及數(shù)據(jù),給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí),另一方有權(quán)要求違約方立即停止侵權(quán)行為,并有權(quán)暫?;蚪K止本協(xié)議。8.若一方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。逾期超過(guò)[x]日的,另一方有權(quán)暫?;蚪K止本協(xié)議,并要求違約方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。五、合同變更與解除1.合同變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在本協(xié)議履行期間,若因不可抗力或國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)

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