筠連縣電梯安全管理人員測試考題庫和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？（）

A.確保工具齊全且符合安全標(biāo)準(zhǔn)

B.遵守電梯維護(hù)保養(yǎng)的操作規(guī)程

C.保持現(xiàn)場整潔，防止雜物進(jìn)入電梯

D.所有選項(xiàng)都對

正確答案：D2.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.認(rèn)真聽取并記錄

B.直接指責(zé)乘客

C.立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

D.讓乘客自行解決

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行電梯安全評估時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:提醒使用單位盡快進(jìn)行安全評估

B:停止電梯使用，直到評估完成

C:向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門報(bào)告

D:忽略，不采取任何措施

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明燈不亮?xí)r，應(yīng)首先檢查什么？

A.緊急照明燈的電源

B.緊急照明燈的燈泡

C.緊急照明燈的指示燈

D.以上都需要檢查

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急裝置時(shí)，應(yīng)特別注意：

A:警鈴的響度

B:緊急照明的時(shí)間

C:緊急通訊設(shè)備的有效性

D:緊急裝置的擺放位置

正確答案：C6.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時(shí)，應(yīng)首先？

A:要求乘客提供詳細(xì)的故障描述

B:直接聯(lián)系電梯維修人員

C:忽略投訴，認(rèn)為乘客無理取鬧

D:忽略投訴，認(rèn)為電梯維修人員會(huì)處理

正確答案：A7.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須與被困人員溝通的內(nèi)容？

A.確認(rèn)被困人員安全

B.告知被困人員保持冷靜

C.詢問被困人員是否受傷

D.詢問被困人員所在樓層

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯的緊急通訊設(shè)備？

A.緊急電話是否可以撥打

B.電梯的載重指示燈是否顯示正確

C.電梯的緊急照明是否有效

D.電梯的緊急停止按鈕是否有效

正確答案：B9.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕松動(dòng)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不影響使用

B.立即停止使用，報(bào)修

C.用膠帶固定，繼續(xù)使用

D.通知保潔人員處理

正確答案：B10.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.強(qiáng)調(diào)等待救援的時(shí)間可能較長

B.保證會(huì)盡快解決問題，但不要承諾具體時(shí)間

C.不與被困乘客溝通，以免引起恐慌

D.通知被困乘客自行離開電梯

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪種情況表明電梯設(shè)備可能存在故障？

A.電梯運(yùn)行平穩(wěn)

B.電梯門開啟速度適中

C.電梯運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)輕微的抖動(dòng)

D.電梯轎廂內(nèi)溫度舒適

正確答案：C12.電梯安全管理人員在審查電梯安全防護(hù)裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)裝置是必須的？

A:電梯緊急停止裝置

B:電梯門鎖裝置

C:電梯轎廂內(nèi)照明

D:電梯樓層指示燈

正確答案：A13.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困人員應(yīng)：

A.保持冷靜，不要強(qiáng)行開門

B.撥打電梯使用單位電話求助

C.嘗試自行打開電梯門

D.撥打119求助

正確答案：A14.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，強(qiáng)調(diào)的“三確認(rèn)”原則是指什么？

A.確認(rèn)電梯正常、確認(rèn)乘客安全、確認(rèn)操作規(guī)范

B.確認(rèn)電梯維修、確認(rèn)乘客撤離、確認(rèn)現(xiàn)場安全

C.確認(rèn)電梯緊急照明、確認(rèn)乘客疏散、確認(rèn)現(xiàn)場秩序

D.確認(rèn)電梯門關(guān)閉、確認(rèn)乘客進(jìn)入、確認(rèn)操作無誤

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是必要的？

A.在電梯內(nèi)大聲喧嘩

B.在電梯內(nèi)吸煙

C.佩戴安全帽

D.檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯抖動(dòng)時(shí)，首先應(yīng)做什么？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.與乘客溝通，了解具體情況

C.嘗試自行檢查電梯

D.忽略乘客投訴

正確答案：B17.電梯安全管理人員在電梯安裝或改造期間，應(yīng)監(jiān)督施工方確保（）。

A:施工人員資質(zhì)

B:施工現(xiàn)場安全

C:施工進(jìn)度

D:施工成本

正確答案：B18.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困者情緒激動(dòng)，應(yīng)（）。

A:保持冷靜，安撫被困者

B:忽略被困者情緒，立即處理

C:告知被困者耐心等待

D:報(bào)告上級后等待

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門在運(yùn)行中突然關(guān)閉時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:告知使用人員不要慌張

C:嘗試手動(dòng)打開電梯門

D:等待電梯門自動(dòng)打開

正確答案：A20.電梯安全管理人員在考核中，對電梯安全知識(shí)的掌握程度應(yīng)達(dá)到：

A:能夠回答基本問題

B:能夠解決常見問題

C:能夠處理緊急情況

D:以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異常聲音，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略，繼續(xù)檢查其他部件

B:立即停止電梯運(yùn)行

C:告知乘客自行處理

D:讓乘客繼續(xù)使用電梯

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源指示燈不亮，應(yīng)立即：

A:更換指示燈

B:記錄問題并報(bào)告

C:忽略，下次保養(yǎng)時(shí)處理

D:停止電梯使用

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉，應(yīng)如何處理？

A.暫時(shí)關(guān)閉電梯，等待維修

B.強(qiáng)行關(guān)閉電梯，避免安全事故

C.檢查電梯門鎖是否損壞

D.告知乘客不要使用電梯

正確答案：C24.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.安撫乘客，指導(dǎo)其使用緊急通話設(shè)備

C.封鎖電梯，防止其他乘客進(jìn)入

D.立即趕赴現(xiàn)場

正確答案：B25.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上出現(xiàn)異常指示時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)榭赡苁切栴}

B.立即通知維修人員

C.檢查電梯內(nèi)部，確認(rèn)故障

D.通知電梯使用單位

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確保電梯的緊急停止裝置能夠正常工作。

以下哪項(xiàng)不是緊急停止裝置？

A.緊急按鈕

B.轎廂內(nèi)緊急電話

C.電梯門鎖

D.電梯轎廂內(nèi)照明

正確答案：D27.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停車裝置時(shí)，應(yīng)確保哪些條件？

A:裝置反應(yīng)時(shí)間符合標(biāo)準(zhǔn)

B:裝置位置明顯可見

C:裝置操作簡便

D:以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕存在異常時(shí)，應(yīng)立即停止使用該電梯，并采取以下哪種措施？

A.通知維修人員進(jìn)行維修

B.讓乘客自行處理

C.忽略異常繼續(xù)使用電梯

D.停止使用該電梯，但不需要采取其他措施

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯井道時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.確保井道內(nèi)無雜物堆積

B.確保井道的尺寸符合國家標(biāo)準(zhǔn)

C.確保井道的壁面無裂縫或損壞

D.確保井道的照明設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：B30.電梯安全管理人員在接到乘客報(bào)告電梯內(nèi)存在異物時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略異物

B.詢問乘客具體情況

C.立即清理異物

D.關(guān)閉電梯電源

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在使用電梯時(shí)，保持警覺和保持疏散通道暢通是重要的安全準(zhǔn)則。()

答案：√2.電梯安全管理人員的考核應(yīng)當(dāng)公開、公正、公平，以避免可能存在的利益沖突。

答案：√3.電梯的制動(dòng)器在正常運(yùn)行中，應(yīng)能保證電梯轎廂在1.5米內(nèi)平穩(wěn)停止。

答案：√4.在檢查電梯使用環(huán)境時(shí)，需要注意避免出現(xiàn)電氣故障導(dǎo)致的事故風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√5.電梯內(nèi)部如果有異常聲響，首先應(yīng)判斷是否為乘客誤操作引起。

答案：√6.消防設(shè)施和應(yīng)急照明燈具的設(shè)置位置不應(yīng)影響人員通行和救援。（）

答案：√7.對于非緊急情況下的電梯使用，可以減少停梯維護(hù)的時(shí)間。（）

答案：×8.在執(zhí)行電梯日常檢查和維護(hù)工作時(shí)，只需對關(guān)鍵部分和重要區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，而無需時(shí)刻關(guān)注全天候看守。（）

答案：×9.消防安全培訓(xùn)和演練可以涵蓋電梯使用人員的日常使用技能培訓(xùn)。（）

答案：×10.電梯的安全操作和維護(hù)僅與電梯制造者有關(guān)，與使用者無關(guān)。

答案：×11.對發(fā)生的事故和安全隱患應(yīng)及時(shí)整改，不能拖延處理時(shí)間。

答案：√12.在消防安全宣傳活動(dòng)中，應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)電梯作為消防重點(diǎn)部位的特殊性。

答案：√13.對于消防安全的重視和措施通常不取決于單位的規(guī)?；蚧顒?dòng)性質(zhì)。（）

答案：×14.使用超載提示器是一種預(yù)防電梯超載的有效措施。

答案：√15.在處理緊急情況時(shí)，如果電源已經(jīng)切斷，電梯的安全系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)工作。

答案：√16.在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，專職安全管理人員應(yīng)該負(fù)責(zé)演練策劃。

答案：√17.消防安全重點(diǎn)部位需要嚴(yán)格管理，但并不意味著日夜看守。這是為了確保緊急情況下能夠迅速響應(yīng)，符合行業(yè)常識(shí)。

答案：×18.對于違反電梯安全管理制度的行為，一般采用警告、罰款等方式進(jìn)行處罰。

答案：√19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕損壞時(shí)，無需立即上報(bào)，因?yàn)檫@不是影響電梯安全的主要問題。

答案：×20.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)當(dāng)關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變化，及時(shí)更新自己的知識(shí)和技能。（）

答案：√21.電梯的緊急通訊設(shè)備應(yīng)當(dāng)具備防水功能，以適應(yīng)各種惡劣天氣條件。

答案：√22.在日常管理中，為了確保電梯運(yùn)行的穩(wěn)定性，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格限制使用超出設(shè)計(jì)范圍的載荷。()

答案：√23.檢查重大火災(zāi)隱患時(shí)不只是要求消防人員參加，全體員工也應(yīng)該參與。（）

答案：√24.在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，僅需迅速采取應(yīng)急措施即可，不需要進(jìn)一步分析原因。（）

答案：×25.應(yīng)急疏散演習(xí)對于提高高層建筑的電梯使用效率和員工應(yīng)對能力非常重要。

答案：√26.對于需要高度技術(shù)支持的智能電梯系統(tǒng)，只要懂得基本的電梯原理就能操作。（）

答案：×27.安全管理制度只是為了讓員工更好地遵循安全管理規(guī)范。此說法過于簡單化。

答案：×28.在電梯機(jī)房內(nèi)不得隨意放置雜物或者堆放其他物品。

答案：×。這是錯(cuò)誤的做法，但在特定情況下是可以適當(dāng)放置的，但需要遵守相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。29.在日常工作中，應(yīng)優(yōu)先考慮對特殊情況下的電梯應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)與演練。

答案：√30.發(fā)生電梯事故時(shí)，可以為了逃避責(zé)任而不及時(shí)報(bào)警或瞞報(bào)。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全法規(guī)學(xué)習(xí)與貫徹中應(yīng)如何進(jìn)行？

答案：學(xué)習(xí)與貫徹電梯安全法規(guī)的方法包括：

（1）學(xué)習(xí)國家及地方電梯安全法規(guī)；

（2）了解電梯安全法規(guī)的最新動(dòng)態(tài)；

（3）將法規(guī)要求融入電梯安全管理工作中；

（4）對電梯使用單位進(jìn)行法規(guī)宣傳；

（5）對電梯安全法規(guī)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應(yīng)如何應(yīng)對電梯設(shè)備故障處理過程中出現(xiàn)的人為因素。

答案：應(yīng)對電梯設(shè)備故障處理過程中出現(xiàn)的人為因素的方法包括：

（1）對人為因素進(jìn)行調(diào)查，找出原因；

（2）對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平；

（3）加強(qiáng)對電梯維保單位的監(jiān)督管理，確保其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

（4）建立健全應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處理能力；

（5）對電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其安全管理水平。3.簡述電梯安全管理人員在電梯故障時(shí)如何進(jìn)行初步判斷和處理。

答案：電梯安全管理人員在電梯故障時(shí)應(yīng)首先判斷故障類型，如是否影響乘客安全，是否有異常噪音或震動(dòng)等。根據(jù)初步判斷，迅速采取相應(yīng)的措施，如關(guān)閉電源、安撫乘客、通知維修人員等。同時(shí)，記錄故障情況，為后續(xù)的維修工作提供參考。4.當(dāng)電梯發(fā)生技術(shù)故障導(dǎo)致無法正常運(yùn)作時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知乘客？

答案：應(yīng)通過電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)或公告牌通知乘客，說明電梯暫時(shí)停用的原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間，并提供其他安全的轉(zhuǎn)移方式。5.簡述電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)的處理方法。

答案：電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)的處理方法包括：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，避免危險(xiǎn)發(fā)生；

（2）通知維護(hù)人員或警察進(jìn)行排查；

（3）不要隨意打開轎廂門，以免發(fā)生危險(xiǎn)；

（4）對可疑物品進(jìn)行妥善保管，等待相關(guān)部門處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在夜間發(fā)生故障，現(xiàn)場管理人員發(fā)現(xiàn)后未能及時(shí)處理，導(dǎo)致電梯停運(yùn)。請問該事件中管理人員存在哪些問題，如何改進(jìn)？

答案：

（1）問題：管理人員未在夜間對電梯進(jìn)行巡查，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障。

（2）問題：管理人員對電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不夠重視，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障。

（3）問題：管理人員缺乏應(yīng)急處理能力，未能及時(shí)處理故障。

改進(jìn)措施：

（1）加強(qiáng)夜間巡查，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理電梯故障。

（2）提高對電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)水平，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

（3）加強(qiáng)管理人員應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

總結(jié)：加強(qiáng)巡查和維護(hù)保養(yǎng)，提高管理人員應(yīng)急處理能力。2.某住宅小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)困人事件，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)報(bào)警電話無法正常撥打，且電梯內(nèi)部照明設(shè)備損壞，導(dǎo)致被困人員無法及時(shí)得到救援。

答案：

（1）分析電梯困人原因，確認(rèn)是否為設(shè)備故障或人為破壞。

（2）立即修復(fù)電梯內(nèi)部照明設(shè)備，確保被困人員能及時(shí)得到救援。

（3）檢查電梯內(nèi)報(bào)警電話，如故障則及時(shí)維修，確保被困人員能夠順利聯(lián)系救援。

總結(jié)：針對電梯困人事件，應(yīng)迅速排查原因，及時(shí)修復(fù)設(shè)備，確保被困人員安全。3.某電梯公司在一棟寫字樓中負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)，但在一次例行檢查中發(fā)現(xiàn)，電梯的緊急照明設(shè)備無法正常工作。

答案：

（1）緊急照明設(shè)備無法正常工作的原因可能有哪些？

（2）電梯公司應(yīng)如何對緊急照明設(shè)備進(jìn)行維修？

（3）如何