軟考中級真題及答案解析-15上半年

全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專崢術(shù)資格(水平)考試

2015年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師上午試卷

(考試時間9:00~11:30共150分鐘)

請按下述要求正確填寫答題卡

I.在答題卡的指定位置上正確寫入你的姓名和準(zhǔn)考證號，并用正規(guī)2B鉛筆在

你寫入的準(zhǔn)考證號下填涂準(zhǔn)考證號。

2.本試卷的試題中共有75個空格，需要全部解答，每個空格1分，滿分75分。

3.每個空格對應(yīng)一個序號，有A、B、C、D四個選項，請選擇一個最恰當(dāng)?shù)?/p>

選項作為解答，在答題卡相應(yīng)序號下填涂該選項。

4.解答前務(wù)必閱讀例題和答題卡上的例題填涂樣式及填涂注意事項。解答時用

正規(guī)2B鉛筆正確填涂選項，如需修改，請用橡皮擦干凈，否則會導(dǎo)致不

能正確評分。

例題

?2009年上半年全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試日期是

(88)月(89)日。

(88)A.4B.5C.6D.7

(89)A.27B.28C.23D.30

因為考試日期是“5月23日”，故(88)選B,(89)選C,應(yīng)在答題卡序號

88下對B填涂，在序號89下對C填涂(參看答題卡)。

?信息化是人類社會發(fā)展的一個高級進(jìn)程，它的目標(biāo)是（Do

（1）A.建設(shè)基于現(xiàn)代信息技術(shù)的先進(jìn)社會生產(chǎn)工具

B.創(chuàng)建信息時代的社會生產(chǎn)力

C.推動社會生產(chǎn)關(guān)系及社會上層建筑的改革

D.使國家綜合實力。社會文明素質(zhì)合人民生活質(zhì)量全面達(dá)到現(xiàn)代化水平

?供應(yīng)鏈管理是把正確數(shù)量的商品在正確的時間配送到正確的地點的一套管理方

法。它控制和管理的各種“流”不包括（2）。

（2）

A.物流

C.信息流

B.資金流

D.控制流

?在構(gòu)建電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境時。我們常常使用VPN來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全傳輸。以下關(guān)

于VPN的敘述中（3）是不正確的。

（3）

A.VPN通過壓縮技術(shù)使傳輸速率大大超過線路的最大吞吐量

B.常用的VPN包括IPsecVPN和SSL.VPN

C.VPN的全稱是虛擬專用網(wǎng)絡(luò)

D.VPN支持加密技術(shù)，使竊取VPN傳輸信息的難度加大

?在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，安全電子交易協(xié)議（SET:SecureElectronic

Transaction）標(biāo)準(zhǔn)作為北美民間組織推行的電子支付安全協(xié)議，其針對的主要交易類型

是基于（4）的網(wǎng)絡(luò)交易。

（4）

A.專用電子貨幣

B.不記名賬號

C.虛擬貨幣

D.信用卡

?我國020的常見應(yīng)用不包括（5）

（5）

A.電子政務(wù)政府集采

B.餐飲服務(wù)網(wǎng)上團(tuán)購

C.APP手機(jī)的約車服務(wù)

D.旅游服務(wù)網(wǎng)上團(tuán)購

?“十二五”期間，電子政務(wù)全面支撐政務(wù)部門履行職責(zé)，滿足公共服務(wù)、社會管

理、市場監(jiān)管和宏觀調(diào)控各項政務(wù)目標(biāo)的需要，其促進(jìn)行政體制改革和服務(wù)型政策。建設(shè)

的作用更加顯著。其發(fā)展目標(biāo)不包括(6)。

(6)

A.逐步完善與電子政務(wù)相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)

B.電子政務(wù)信息安全保障能力持續(xù)提升

C.電子政務(wù)技術(shù)服務(wù)能力明顯加強(qiáng)

D.電子政務(wù)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同取得重大突破

?《國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》中明確指出政務(wù)內(nèi)網(wǎng)主

要是(7)以上政務(wù)部門的辦公網(wǎng)，與其下屬政務(wù)部門的辦公網(wǎng)物理隔離。

(7)A.省級B.副省級C.市級D.副市級

?以下關(guān)于商業(yè)智能BI的敘述中，(8)是不正確的。

(8)

A.商業(yè)智能BI系統(tǒng)運作簡單，計算量小，需要數(shù)據(jù)庫技術(shù)的支持

B.商業(yè)智能通常被理解為將組織中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識的技術(shù)有助于組織提出明

智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策

C.商業(yè)智能的實現(xiàn)設(shè)計到軟件，硬件。咨詢服務(wù)及應(yīng)用，是對商業(yè)信息的搜集，管理

和分析過程

D.數(shù)據(jù)分析處理是商業(yè)智能BI的重要組成部分

?系統(tǒng)集成是指計算機(jī)軟件、硬件。網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為能夠滿足用戶特

定需求信息系統(tǒng)的一系列過程，包括總體策劃，設(shè)計，開發(fā)。實施、服務(wù)和保障。以下關(guān)

于信息系統(tǒng)集成特點的描述中(9)是不正確的。

(9)

A.信息系統(tǒng)集成要以集成商利益最大化為根本出發(fā)點

B.信息系統(tǒng)集成不只是設(shè)備選擇和供應(yīng)，它是具有高技術(shù)含量的工程過程、要面向客

戶需求提供全面解決方案，其核心是軟件

C.系統(tǒng)集成的最終交付物是一個完整的系統(tǒng)而不是一個個分立的產(chǎn)品

D.系統(tǒng)集成包括技術(shù)、管理和商務(wù)等各項工作，是一項綜合性的系統(tǒng)工程，技術(shù)是系

統(tǒng)集成工作的核心，管理和商務(wù)活動是系統(tǒng)集成項目成功實施的保障

?根據(jù)《計算機(jī)信息集成企業(yè)資源等級評定條件(2012年修訂版)》，以下關(guān)于企業(yè)

申請計算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資源的敘述中，(10)是不正確的。

(10)

A.企業(yè)注冊資本和實收資本均不少于5000萬元貝！可以申請一級資質(zhì)

B.企業(yè)近三年軟件開發(fā)費總額不少于3000萬元見可以申請二級資質(zhì)

C.企業(yè)近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于5000萬元則可以申請三級資質(zhì)

D.企業(yè)注冊資本和實收資本均不少于100萬元才能申請四級資質(zhì)

?以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型原則的敘述中，(11)是不正確的。

(11)

A.盡可能選取同一廠家的產(chǎn)品，以提高設(shè)備可互聯(lián)互通性

B.核心主干設(shè)備因其產(chǎn)品技術(shù)成熟，選擇時不用考慮產(chǎn)品可擴(kuò)展性指標(biāo)

C.選擇質(zhì)保時間長，品牌信譽(yù)好的產(chǎn)品

D.選擇性價比高、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，使資金投入產(chǎn)出達(dá)到最大值

?路由器是在(12)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連的設(shè)備

(12)A.網(wǎng)絡(luò)層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.物理層D.傳輸層

?根據(jù)GB/T12504《計算機(jī)軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范》的規(guī)定，為了確保軟件實現(xiàn)滿足

要求，所必須的基本文檔不包括(13)。

(13)

A.軟件需求規(guī)格說明書

B.項目實施計劃

C.軟件驗證與確認(rèn)計劃

D.用戶文檔

?按照GB/T11457-2006《軟件工程術(shù)語》的描述，以下關(guān)于驗收測試的敘述中(14)

不正確的。

(14)

A.驗收測試是確定一系統(tǒng)是否符合其驗收準(zhǔn)則的正式測試

B.驗收測試是使用戶、用戶確定是否接受系統(tǒng)或者部件的正式測試

C.驗收測試內(nèi)容可能包含部分運行測試和合格性測試

D.系統(tǒng)測試的測試結(jié)果等同于驗收測試的測試結(jié)果

?當(dāng)(15)時，合同可能認(rèn)定為無效。

(15)

A.合同甲乙雙方損害了社會共同利益

C.合同中缺少違約條款

B.合同標(biāo)的規(guī)格約定不清

D.合同中包括對人身傷害的免責(zé)條款

?根據(jù)我國政府采購法，采購人與中標(biāo)。成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)、成立通知書發(fā)出

之日起(16)日內(nèi)按照采購文件確定的事項簽訂政府采購合同。

(16)A.7B.idC.20D.30

?當(dāng)(17)時，依照政府采購法，不能采用單一來源方式采購。

(17)

A.只有唯一供應(yīng)商提供貨物

B.發(fā)生了不可預(yù)見的緊急情況不能從其他供應(yīng)商處采購

C.必須保證原有采購項目一致性或者服務(wù)配套的要求，需要繼續(xù)從原供應(yīng)商處添

購，且添購金總額不超過原合同采購金額百分之十

D.采用公開招標(biāo)方式的費用占政府采購項目總價值的比例過大

?目前的快速以太網(wǎng)(1000BASE-T)使用交換機(jī)來組網(wǎng)，這樣做的目的不是為了(18)。

比時以太網(wǎng)的柘撲結(jié)構(gòu)類似(19)。

(18)

A.減少沖突

B.提高網(wǎng)絡(luò)速度

C.提高網(wǎng)絡(luò)使用效率

0.減少IP地址消耗

(19)

A.星型

B.總線型

C.環(huán)型

D.網(wǎng)狀型

?云服務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加。使用和交付模式。我們經(jīng)常使用的Gmail,

網(wǎng)上相冊等屬于(20)。

(20)

A.私有云服務(wù)

B.軟件即服務(wù)(SaaS)

C.平臺即服務(wù)(PaaS)

D.基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(laaS)

?微信創(chuàng)造了移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增長增速記錄，433天之內(nèi)完成用戶數(shù)從零到一億的增

長，千萬數(shù)量級的用戶同時在線使用各種功能，其技犬架構(gòu)具有盡量利用后端處理而減少

依賴客戶端升級的特點，該設(shè)計方法的好處不包括(21)。

(21)

A.極大地提高了系統(tǒng)響應(yīng)速度

C.實現(xiàn)新舊版本兼任

B,減少了升級給客戶帶來的麻煩

D.降低后臺系統(tǒng)開銷

?在OSI模型中，數(shù)據(jù)鏈路層處理的數(shù)據(jù)單位是(22)。

(22)A.比特B.幀C.分組D.報文

?不同安全等級的安全管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立自己的信息系統(tǒng)安全組織機(jī)構(gòu)管理體系。在

該體系中，最低級別的安全管理要求是(23)

(23)

A.建立信息安全保密管理部門

B.成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組

C.建立安全職能部門

D.配置安全管理人員

?信息安全的級別劃分有不同的維度，在下列劃分中，正確的是(24)

(24)

A.系統(tǒng)運行安全和保密有5個層次，包括設(shè)備級安全、系統(tǒng)級安全、資源訪問安全、

功能性安全和數(shù)據(jù)安全

B.機(jī)房分為4個級別:A級.B級、C級、D級

C.報據(jù)系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)的重要性.系統(tǒng)可靠性分A和B級

D.根據(jù)系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)劃分系統(tǒng)保密等級為絕密、機(jī)密和秘密

?下列屬于對稱密鑰加密算法的是(25)

(25)

A.RSA加密體制

B.DES加密體制

C.ECC加密體制

D.Elgamal加密體制

?針對應(yīng)用程序或工其在使用過程中可能出現(xiàn)計算、傳輸數(shù)據(jù)的泄密和失竊，通過

其他安全工具或策略來消除隱患屬于安全保護(hù)措施中的(26)

(26)A.應(yīng)用安全B.物理安全C.介質(zhì)安全D.數(shù)據(jù)安全

?在一個信息系統(tǒng)項目的V型生命周期模型中，系統(tǒng)測試是針對(27)階段做出的。

(27)A.需求分析B.概要設(shè)計C.詳細(xì)設(shè)計D.編碼

?項目生命周期定義了從項目開始直至結(jié)束的項目階段，以下關(guān)于項目階段的敘述

中，(28)是不正確的

(28)

A.大多數(shù)項目生命周期定義的階段順序通常從技術(shù)上可以分為需求分析?，系統(tǒng)設(shè)

計，系統(tǒng)構(gòu)建，系統(tǒng)運行四個階段，

B.按管理活動出現(xiàn)的先后，把項目的生拿周期劃分為啟動、計劃、執(zhí)行和收尾四個

典型階段

C.在條件許可或涉及的風(fēng)險可接受時，下一階段可以在前一階段結(jié)束前開始。

D.根據(jù)實際需要，項目的階段中可能只包含管理工作或只包含技術(shù)工作。

?項目管理知識體系包括了管理項目所需的管理知識。以下關(guān)于項目管理知識體系

的敘述中，(29)是不正確的。

(29)

A.項目管理的9大知識域是通用的，是跨行業(yè)的，

B.除了要掌握項月管理基本知識域的內(nèi)容，項目團(tuán)隊還應(yīng)該了解行業(yè)基本流程和業(yè)務(wù)

需求

C.項目經(jīng)理除了要掌握項目管理基本知識體系外，還應(yīng)該學(xué)習(xí)通用管理

D.項目經(jīng)理應(yīng)該具有項目所需要的所有知識和技能

?項目的可行性研究一般包括的內(nèi)容有：投資必要性、技術(shù)可行性、財務(wù)可行性、

經(jīng)濟(jì)可行性、組織可行性、社會可行性、風(fēng)險因素及對策。以下關(guān)于項目可行性研究的敘

述中(30)是不正確的。

(30)

A.投資必要性主要是根據(jù)市場調(diào)查，預(yù)測，有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策等因素來論證投資建設(shè)的必

要性

B.技術(shù)可行性是從技術(shù)角度，合理設(shè)計技術(shù)方案，并對有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行比較，選擇和評

價

C.財務(wù)可行性是指從項目及投資者的角度，設(shè)計合理的財務(wù)方案，并進(jìn)行評價，做出

投資決策

D.經(jīng)濟(jì)可行性是分析項目對社會的影響，包括政治體制，方針政策，社會穩(wěn)定性等.

?項目可行性研究的目的是對擬建設(shè)的項目從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、工程等會方面進(jìn)行調(diào)查

研究和分析比較，提出是否投資和如何建設(shè)的相關(guān)意見，形成《可行性研究報告》。為項

目決策提供依據(jù)。較完整的項目可行性研究的步驟依次是(31)。

(31)

A.立項申請、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究、項目論證、項目評估。

B.立項申請、項目論證、項目評估、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究。

C.項目建議書的編制、項目論證、項目評估、可行性研究

D.項目建議書的編制、項目論證、項目評估、可行性研究報告的編制、提交及審批

?立項申請書是項目建設(shè)單位向上級主管部門申請項目時所必須的文件，其核心內(nèi)容

包括(32)。

(32)

A.風(fēng)險因素對策

C.技術(shù)可行性

B.項目負(fù)責(zé)人及項目主要技術(shù)人員

D.項目的市場預(yù)測

?以下關(guān)于對承建方及其他資源配置能力進(jìn)行可行性分析的作用敘述中(33)是不

正確的。

(33)

A.提高人員的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性

B.會形成一種整體合力

C.充分激活和放大人力資源外的其他資源

D.評估人員風(fēng)險并制定應(yīng)對風(fēng)險的方法

?項目承建方在投標(biāo)前一般也需要進(jìn)行項目論證，主要是從技術(shù)可行性、人力及其

他資源可行性、財務(wù)可行性、(34)。以及對其他參與競爭投標(biāo)方情況分析等方面進(jìn)行論

(34)

A.項目風(fēng)險分析

C.項目的國民經(jīng)濟(jì)分析

B.項目的社會影響分析

D.項目的運行環(huán)境分析

?以下關(guān)于項目章程的敘述中，(35)上是正確的。

(35)

A.項目章程應(yīng)當(dāng)由項目經(jīng)理主持發(fā)布

B.項目章程中應(yīng)明確客戶的詳細(xì)需求，不能直接引用合同或工作說明書中的內(nèi)容

C.項目章程中可以給出概要的里里程進(jìn)度計劃.詳細(xì)的進(jìn)度計劃可在項目計劃階段再

進(jìn)行制定

D.項目經(jīng)理應(yīng)由公司專門發(fā)布文件進(jìn)行任命，不應(yīng)寫入項目章程。

?項目收尾主要包括項目驗收、項目總結(jié)和項目評估審計。其中項目評估中無需評

估的內(nèi)容是(36)

(36)

A.盈利要求

C.后續(xù)項目指標(biāo)要求

B.客戶滿意度要求

D.系統(tǒng)是否實現(xiàn)既定要求

?項目團(tuán)隊人員轉(zhuǎn)移首先應(yīng)滿足的條件是(37)。

(37)

A.項目人力資源管理計劃中所描述的人員轉(zhuǎn)移條件已觸發(fā)

B.項目團(tuán)隊成員所承擔(dān)的任務(wù)己完成，提交了經(jīng)過確認(rèn)的可交付物并已完成工作交接

C.項目經(jīng)理與項目團(tuán)隊成員確認(rèn)該成員的工作銜接己經(jīng)告一段落或者己經(jīng)成

D.項目經(jīng)理簽發(fā)項目團(tuán)隊成員轉(zhuǎn)移確認(rèn)文件

?項目經(jīng)理小李對某活動工期進(jìn)行估算時，發(fā)現(xiàn)人員的熟練程度和設(shè)備供應(yīng)是否及

時對工期至關(guān)重要。如果形成最有利組合時，預(yù)計17天可以完成;如果形成最不利組合時,

預(yù)計33天可以完成，按照公司的正常情況，一般22天可以完成該項目的工期可以估算為

(38)天。

(38)A.22B.23C.24D.25

?在制訂進(jìn)度計劃時，己經(jīng)完成了：①繪制進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖;②活動資源估算;③活動歷時

估算。此時，為了確定各項活動的時差可進(jìn)行(39).

(39)

A.資源平衡分析B.進(jìn)度壓縮分析

C.關(guān)鍵路線分析D.假設(shè)情景分析

?詳細(xì)的項目范圍說明書是指導(dǎo)項目成功實施的關(guān)鍵文件。(40)不應(yīng)該屬于范圍定

義的輸入。

(40)

A.項目章程B.項目范圍管理計劃

C.批準(zhǔn)的變更申請D.項目合同文本

?圍繞范圍管理，下列說法中，()是正確的.

(41)

A.為確?？蛻魸M意，交付物一定要比范圍說明書規(guī)定的多

B.為節(jié)省成本，非關(guān)鍵交付物可根據(jù)情況決定是否交付

C.要嚴(yán)格按照范圍基準(zhǔn)落實工作，提供相關(guān)交付物

D.由于客戶不一定關(guān)注WBS內(nèi)容，可由工作包負(fù)責(zé)人自行決定交付內(nèi)容

?以下關(guān)于項目管理計劃的敘述中，(42)是不正確的。

(42)

A.項目管理范圍計劃是項目管理團(tuán)隊確認(rèn)、記錄、核實項目范圍的指南

B.項目管理技術(shù)可以是粗略的、非正式的文檔

C.項目管理計劃是其他知識域中相關(guān)分計劃的集合

D.項目范圍管理計劃僅僅是項目經(jīng)理確認(rèn)、管理和控制項目范圍的指南

?項目經(jīng)理在進(jìn)行日常項目范圍控制時，可不包括的工作是(43)

(43)

A.監(jiān)控項目的工作范修

B.監(jiān)控項目產(chǎn)品范圍狀態(tài)

C.控制范圍變更

D,控制項目干系人范圍變化

?成本基準(zhǔn)是對項目進(jìn)行成本管控的重要措施，成本基準(zhǔn)是指按時間分段的項目

(44)

(44)A.成本估算B.成本預(yù)算C.實際成本D.隱形成本

?某項目成本明細(xì)如下：設(shè)備費1.5萬元，差旅費0.5萬元，設(shè)備租賃費0.8萬元，

管理分?jǐn)傎M用0.3萬元。下列說法中，(45)不正確的。

(45)

A.設(shè)備費1.5萬元屬于直接成本

B.差旅費0.5萬元屬于直接成本

C.設(shè)備租賃費0.8萬元屬于間接成本

D.管理分?jǐn)傎M用0.3萬元屬于間接成本

?項目經(jīng)理在制定項目成本預(yù)算時采取以下步驟:①估算項目的總成本;②將項目的

總成本分解到WBS工作包:③將各個工作包成本再分解到相關(guān)活動:④公司對預(yù)算草案進(jìn)行

審批.圍繞該步驟，下列說法中，()是正確的.

(46)

A.項目經(jīng)理不應(yīng)將各個工作包成本再分解到相關(guān)活動

B.項目經(jīng)理采用至上而下分解成本的方法是不對的，應(yīng)直接對工作包進(jìn)行估算.

C.該流程中缺乏成本預(yù)算支出的時間計劃

D.預(yù)算由項目經(jīng)理批準(zhǔn)即可，不必公司批準(zhǔn)

?某土方工程總挖方量為4000立方米。預(yù)算單吩為45元/立方米。計劃用10天完

成，每天400立方米。開工后第7天早晨剛上班時業(yè)主項目管理人員前去測量取得了兩個

數(shù)據(jù)：已完成挖方2000立方米，支付給承包單位的工程進(jìn)度款累計已支付120000元。那

么此時項目CPI和SPI分別為(47)

(47)

A.CPI=O.75;SPI=0.75

B.CPI=O.83；SP>0.83

C.CPI=O.75;SPI=0.83

D.CPI=O.83,SPI=O.75

?一個五人組成的項目團(tuán)隊已經(jīng)進(jìn)入到了項目團(tuán)隊的正規(guī)期，但是由于項目任務(wù)較

緊張，又增添了兩名新成員進(jìn)入團(tuán)隊，則此時項目團(tuán)隊處于(48).

(48)A.震蕩期B.形成期C.表現(xiàn)期D.正規(guī)期

?(49)不屬于編制人力資源計劃的工具與技術(shù)。

(49)A.OBSB.RAMC.RBSD.SWOT

?在管理項目團(tuán)隊時，項目經(jīng)理可以運用(50)等方法來解決沖突。

(50)

A.求同存異、觀察、強(qiáng)制

B.求同存異、妥協(xié)、增加權(quán)威

C.強(qiáng)制、問題解決、撤退

D.強(qiáng)制、妥協(xié)、預(yù)防

?工程建設(shè)合同糾紛的仲裁由(51)的仲裁委員會仲裁。仲裁委員會做出裁決以后，

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。當(dāng)一方當(dāng)本人不履行仲裁裁決時，另一方當(dāng)本人可以依照民事訴訟法的

有關(guān)規(guī)定向(52)申請執(zhí)行.

(51)A.工程所在地B.建設(shè)單位所在地

C.承建單位所在地D.合同雙方選定

(52)A.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓸.人民法院

C.仲裁委員會D.調(diào)節(jié)委員會

?簽訂信息系統(tǒng)工程項目合同時有許多注意事項，下列選項中，()在合同簽訂時不

用考慮。

(53)

A.當(dāng)事人的法律資格B.驗收標(biāo)準(zhǔn)C.項目管理計劃D.技術(shù)支持服務(wù)

?一個具有五個分包商的項目，分包商遞交了變更請求，希望擴(kuò)大其工作范圍。很

據(jù)對此請求的評審.決定對合同進(jìn)行修訂，該活動屬于(54)

(54)A.管理采購B.實施采購C.形成合同D.解決爭議

?以下關(guān)于風(fēng)險概率與影響評估的敘述中，(55)是不正確的

(55)

A.風(fēng)險概率與影響評估是定定量風(fēng)險分析的一種方法

B.風(fēng)險概率分析指調(diào)查每項其體風(fēng)險發(fā)生的可能性

C.風(fēng)險影響評估旨在分析風(fēng)險對項目目標(biāo)的潛在影響，包括消極影響或威脅、積極

影響或機(jī)會。

D.可采用會議或訪談等方式對風(fēng)險進(jìn)行評估，組織的歷史數(shù)據(jù)或經(jīng)驗不足時，需要

專家做出判斷。

?項目范圍基準(zhǔn)應(yīng)用于識別風(fēng)險過程，其(56)。

(56)

A.識別了所有必須完成的工作，因此包括了項目的所有風(fēng)險

B.識別了項目假設(shè)

C.有助于把項目中所有必須完成的工作組織起來

D.包含以往項目的風(fēng)險信息

?因時間緊，任務(wù)急，經(jīng)過評估，某智能監(jiān)控軟件涉及的圖像傳輸速度與精度指標(biāo)

難以滿足用戶需求，故項目團(tuán)隊欲將該軟件開發(fā)分包給技術(shù)實力很強(qiáng)的企業(yè)完成。這種風(fēng)

險應(yīng)對措施被稱為風(fēng)險(57)

(57)A.接受B.規(guī)避C.減輕D.轉(zhuǎn)移

?項目績效報告就是要搜集項目(58)并向項目干系人提供績效信息。

(58)A.干系人偏好C.團(tuán)隊績效B.資源使用情況D.所有基準(zhǔn)數(shù)據(jù)

?某項目經(jīng)理在與項三丁系人的溝通過程中運用了多種溝通方法，有項目口志、項

目例會、甲方代表參與的項目會議等，但仍有些關(guān)鍵問題未能與用戶達(dá)成一致.根據(jù)溝通

原則，可建議承建單位采用()方法。

(59)

A.給用戶發(fā)送績效報告B.雙方高層溝通

C.提交仲裁D.請用戶參加娛樂活動

?某項目的績效報告給出了該項目的PV、Ev、AC、CV、SV,CPESPI,據(jù)此可判斷出

該項目的(60)

(60)

A.成本偏差、進(jìn)度偏差B.成本績效指數(shù)、質(zhì)量績效指數(shù)

C.進(jìn)度績效指數(shù)、質(zhì)童績效指數(shù)D.質(zhì)量偏差、進(jìn)度偏差

?采購是項目管理工作的重要組成部分，以下關(guān)于采購的敘述中，()是不正確的。

(61)

A.采購管理計劃是評估賣方的衡量指標(biāo)

B.采購工作說明書不是來自于項目范圍基準(zhǔn)

C.采購工作說明書描述采購產(chǎn)品的細(xì)節(jié)

D.采購管理計劃確定采用的合同類型

?采購文件可用于識別干系人過程，因為這些文件(62)。

(62)

A.是事業(yè)環(huán)境因素，并且是過程的輸入

B.是組織過程資產(chǎn)，并且是過程的輸入

C.將關(guān)鍵干系人標(biāo)注為合同中的當(dāng)事方

D.作為設(shè)立干系人優(yōu)先級并將干系人分類的一種方式

?某工廠生產(chǎn)雷達(dá)，成品無效的歷史數(shù)據(jù)是4機(jī)在工廠測試每個雷達(dá)的成本為10000

元，工廠測試后重新組裝每個測試合格雷達(dá)的成本是2000元，工廠側(cè)試后修理并重新組

裝每個不合格雷達(dá)的成本是23000元,而修理安裝每個現(xiàn)場的不合格雷達(dá)的成本是350000

元。利用決策樹分析.若決定對500個雷達(dá)講行100峪則試，預(yù)期支出需要(63)萬元。

(63)A、550B、596C、642D、700

?配置識別是配置管理的一項活動，包括選擇一個系統(tǒng)的配置項和在技術(shù)文檔中中

記錄配置項的功能和物理特性。其功能不包括(64)

(64)

A.識別需受控的軟件配置項B.建立和控制基線

C.識別組件、數(shù)據(jù)及產(chǎn)品獲取點和準(zhǔn)則D.識別源程序

?配置項的狀態(tài)可分為“草稿”、“正式”和“修改〃三種。以下關(guān)于三種狀態(tài)變化敘

述中，(65)是正確的。

(65)

A.“草稿”經(jīng)過修改未通過評審時，狀態(tài)為“修改”

B.“草稿”經(jīng)過修改未通過評審時，狀態(tài)仍為“草稿”

C.“草稿”經(jīng)過修改通過評審時，狀態(tài)為“修改”

D.“正式〃的配置項發(fā)生變更，狀態(tài)變?yōu)椤安莞濉?/p>

?為了識別項目中使用的無效和低效政策、過程和程序，可以采用(66)方法。

(66)A.檢查B.質(zhì)量審計C.標(biāo)桿對照D.過程分析

?項目的質(zhì)量保證不包括(67),采用的方法和技術(shù)不包括(68)

(67)A.產(chǎn)品的質(zhì)量保證B.系統(tǒng)的質(zhì)量保證C.人員的質(zhì)量保證D.服務(wù)的質(zhì)量保證

(68)A.確定質(zhì)量目標(biāo)B.確定保證范圍的等級C.質(zhì)量檢驗D.制定質(zhì)量保證

規(guī)劃

?為了實現(xiàn)項目質(zhì)量控制，經(jīng)常用到各種圖形工具，下面是（）。

（69）A.因果圖B.流程圖C.直方圖D.控制圖

開始

瀏覽作品＜

是否繼續(xù)瀏

覽？

.

結(jié)束

?項目具體結(jié)果包括項目的最終產(chǎn)品和服務(wù)，也包括項目過程中的結(jié)果。項目過程

結(jié)果的質(zhì)量需要由（70）進(jìn)行控制。

（70）

A.質(zhì)量控制職能部門B.質(zhì)檢員

C.項目經(jīng)理D.項目管理組織的成員

?The()refersrotheintegrationofcomplexphysicalmachinerywith

networkedsensorsandsoftware.Itdrawstogetherfieldssuchasmachinelearning,

bigdata,theInternetofthingsandmachine-to-machinecommunicationtoingest

dataformmachines,analyzeit(ofteninreal-time),anduseittoadjust

operations.

⑺)

A.IndustrialinternetB.factoryinternert

C.IndustrialwebD.businessinternet

?Softwareengineersapplytheprinciplesofsoftwareengineeringtothe

design,development,(),testing,andevaluationofthesoftwareandsystemsthat

makecomputersoranythingcontainingsoftwarework.

(72)A.RequirementB.constructionC.serviceD.maintenance

?Theworkbreakdownstructure(WBS)hasbeenwidelyusedinmanagementfor

softwaredevelopmentproject,()isgenerallyNOTvalidatedthroughtheWBS

(73)A.ScheduleendcostB.Organizationstructuring

C.ManagementcoordinationD.Qualityofwork

?()istheoutputofthequalityplanning

(74)

A.ScopebaselineB.Costofquality

C.ScopechecklistD.Quclitychecklist

?Thefeaturesandfunctionsthatcharacterizeaproduct,service,orresult

inaprojectarecalled().

(75)

A.statementofworkB.ProductScope

C.ProductqualityD.Projectscope

全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試

2015年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師下午試卷

（考試時間14:00?16:30共150分鐘）

請按下述要求正確填寫答題紙

1.本試卷共5道題，全部是必答題，滿分75分。

2.在答題紙的指定位置填寫你所在的省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市的名稱。

3.在答題紙的指定位置填寫準(zhǔn)考證號、出生年月日和姓名。

4.答題紙上除填寫上述內(nèi)容外只能寫解答。

5.解答時字跡務(wù)必清楚，字跡不清時，將不評分。

6.仿照下面例題，將解答寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

例題

2009年上半年全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試日期是一（1）月

（2）Bo

因為正確的解答是“5月23B",故在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)寫上“5”和“23”

（參看下表）。

例題解答欄

(1)5

(2)23

2009上半年上午試卷答案

試題一（25分）

閱讀下列說明，回答1問題至問題3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

項目經(jīng)理小桶把編號為1401的工作包分配給張工負(fù)責(zé)實施，要求他必須：25天內(nèi)完

成。任務(wù)開始時間是3月1日早8點，每天工作時間為8小時。

張工對該工作包進(jìn)行了活動分解和活動歷時估算，并繪制了如下的活動網(wǎng)絡(luò)圖。

M01工作包的直接成本由人力成本（每人每天的成本是1000元）構(gòu)成，每個活動需

要2人完成。

【問題1】（9分）

請將下面（1）?（6）處的答案填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

張工按照《1401工作包活動網(wǎng)絡(luò)圖》制定了工作計劃，預(yù)計總工期為（1）天。按此

計劃，預(yù)留的時間儲備是（1）天。該網(wǎng)絡(luò)目的關(guān)鍵路徑是（3）。按照《1401工作包活動

網(wǎng)絡(luò)圖》所示，計算活動C的總時差是（4）天，自由時差是（5）天。正常情況下，張工

下達(dá)給活動C的開工時間是3月（6）日。

【問題2】（6分）

假如活動C和活動G都需要張工主持施工（張工不能同時對C和G進(jìn)行施工），請進(jìn)

行如下分析：

（1）由于各種原因，活動C在3月9日才開工，按照張工下達(dá)的進(jìn)度計劃，該工作

包的進(jìn)度是否會延遲？并說明理由。

（2）基于（1）所講的情況，在不影響整體項口工期的前提下，請分析張工宜采取哪

些措施？

【問題3】（10分）

張工按照《1401工作包活動網(wǎng)絡(luò)圖》編制了過渡計劃和工作包預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后發(fā)布。

在第12天的工作結(jié)束后，活動C、F、H都剛剛完成，實際花費為7萬元。請做如下計算

和分析：

（1）當(dāng)前時點的SPI和CPL

（2）在此情況下，張工制定的進(jìn)度計劃是否會受到影響，并說明理由。

22009上半年上午試卷答案

試題二（17分）

讀下列說明，回答問題1至問題2,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某市承辦國際服裝節(jié)，需要開發(fā)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。系統(tǒng)集成企業(yè)M公司中標(biāo)了該網(wǎng)站開

發(fā)項目。該項目即要考慮一般網(wǎng)站建設(shè)的共性，又要考慮融入人的藝術(shù)創(chuàng)意和構(gòu)思，以便

能夠?qū)⒕W(wǎng)站辦的耳目一新，不但具有宣傳價值，還能利于大數(shù)據(jù)的積累。

網(wǎng)站的主要內(nèi)容包括大型活動宣傳，名師名模服裝展示，服裝服飾交易，服裝文化傳

播等。

雙方協(xié)定項目合同工期為5個月，M公司任命項目經(jīng)理小曹負(fù)責(zé)該項目。項目組經(jīng)過

需求調(diào)研后制定了項目計劃，并按計劃完成了網(wǎng)站系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計，包括藝術(shù)風(fēng)格與

主頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等活動。

項目進(jìn)入編碼階段后，承辦單位為了擴(kuò)大影響力，要求在項目上增加全國服裝模特海

選的宣傳、選拔、評獎與管理。固此，建設(shè)方代表直接找到小曹提出增加項目內(nèi)容，并答

應(yīng)會支付相應(yīng)的費用，但要確保項目工期不能拖延。

針對上述情況，小曹及其領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了如下處理：

（1）小曹見到其領(lǐng)導(dǎo)時轉(zhuǎn)述了建設(shè)方的要求，

（2）領(lǐng)導(dǎo)考慮了一會兒，對小曹說“答應(yīng)客戶要求”，

（3）小曹通知商務(wù)人員與建設(shè)方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，

（4）因建設(shè)單位要求工期不能拖延，故小曹決定項目進(jìn)度計劃不變，

（5）小曹找來設(shè)計工程師小廖，把新增部分全權(quán)委托給了他，讓他加班加點確保進(jìn)

度。交付期至?xí)r，項目集成測試中發(fā)現(xiàn)的問題還未得到及時解決。

【問題1］（10分）

面對用戶的要求，小曹及其領(lǐng)導(dǎo)的做法有何不妥之處？

【問題2】（7分）

為確保進(jìn)度不受拖延，小曹應(yīng)該如何執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定？

試題三（20分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

信息系統(tǒng)集成公司A（以下簡稱A公司）于2012年5月承接了某市級銀行的計費數(shù)據(jù)

庫系統(tǒng)開發(fā)項B，約定在該銀行十三個本地網(wǎng)點計費系統(tǒng)建設(shè)中提供硬件平臺及相應(yīng)軟件

產(chǎn)品，并由A公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)總集成，以及后期相關(guān)的運維工作。由于感覺技術(shù)比較單一，

因此簽訂了總價合同，合同中只是簡單規(guī)定了技術(shù)總體要求，并約定依據(jù)項目的大致進(jìn)展進(jìn)

行付款。

2013年3月，A公司已經(jīng)完成了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件的開發(fā)，并且將這些功能部署在了5

個網(wǎng)點，但是比原計劃滯后了差不多二個月。在項目執(zhí)行的過程中，A公司發(fā)現(xiàn)該市銀行

32009上半年上午試卷答案

各網(wǎng)點所用的系統(tǒng)并不完全相同，而且對數(shù)據(jù)庫的個性化需求也有區(qū)別，如郊區(qū)網(wǎng)點的業(yè)

務(wù)需求與市區(qū)網(wǎng)點不同。在簽訂合同時由于對這些因素估計不足，迫使原定的項目計劃不

斷進(jìn)行調(diào)整，項目預(yù)算也已經(jīng)超支。

2013年4月銀行方面以A公司項目進(jìn)度緩慢，質(zhì)量不能滿足要求，并且對5個已上線

網(wǎng)點的運維服務(wù)支持不足為由，另外找到了一個信息系統(tǒng)集成公司B（以下簡稱B公司）接

替A。

公司繼續(xù)做剩余工作。比時A公司也感覺前期準(zhǔn)備不足，很難按照合同要求做好項目，

因此同意將項目整體移交給B公司但是要求銀行必須支付前期建設(shè)的費用。由于合同中對

相關(guān)的工作量缺乏定量的描述條款，合同的價格很難確定，雙方陷入僵持之中。尤其是有

一批A公司為了項目購買了服務(wù)器已經(jīng)經(jīng)過了銀行的驗收，銀行希望A公司先移交服務(wù)器,

然后再談應(yīng)付款項，但是A公司堅持要銀行先付款，然后再移交服務(wù)器。銀行甚至準(zhǔn)備重

新購買一批服務(wù)器，放棄已經(jīng)經(jīng)過驗收的A公司服務(wù)器，讓B公司重新進(jìn)行該項目。

【問題1】（10分）

A公司在合同簽訂過程中應(yīng)約定哪些內(nèi)容，以避免提干描述問題或類似問題的出現(xiàn)？

【問題2】（5分）

在A公司同意的情況下，項目是否可以轉(zhuǎn)交給B公司？為什么？

【問題3】（2分）

請問A公司先要銀行付款再將會服務(wù)器是否恰當(dāng)？

【問題4】（3分）

銀行放棄已經(jīng)通過驗收的服務(wù)器，讓B公司重新開始該項目的活動是否合適？應(yīng)該怎

么處理？

試題四（13分）

閱讀下列說明，回答問題至問題2,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。

【說明】

某信息系統(tǒng)集成企業(yè)，主要從事政法領(lǐng)域的信息系統(tǒng)集成和售后服務(wù)。最近公司管理

層做出戰(zhàn)略調(diào)整，要把企業(yè)發(fā)展的重心轉(zhuǎn)向信息系統(tǒng)運維服務(wù)。公司最近與某法院簽訂了

份運維服務(wù)合同（公司負(fù)責(zé)該法院相關(guān)系統(tǒng)的集成、售后服務(wù)）。服務(wù)內(nèi)容主要包括：供

配電UPS；路自器；PC服務(wù)器。服務(wù)級別要求7*24小時服務(wù)，服務(wù)可用性達(dá)到99.9%,服

務(wù)滿意度要達(dá)到85%o

公司對該項目非常重視，任命了有豐富售后服務(wù)經(jīng)驗的張某為項目經(jīng)理，全權(quán)授權(quán)張

經(jīng)理負(fù)責(zé)該項目，并要求他負(fù)責(zé)企業(yè)運維服務(wù)能力建設(shè)和提升。張經(jīng)理也學(xué)習(xí)了大量項目

管理知識和運維管理知識，并將相關(guān)知識運用在該項目中。項目中發(fā)生的具體事件如下：

1.張經(jīng)理認(rèn)為做好運維的核心是運維人員的維修水平。由于運維合同價格偏低，在

招聘人員時主要考慮人員是否有相關(guān)設(shè)備維修經(jīng)驗，并指派本公司有系統(tǒng)集成實施經(jīng)驗的

若干名人員加入運維團(tuán)隊，要求團(tuán)隊成員滿負(fù)荷工作，項目組人員不能有冗余。

42009上半年上午試卷答案

2.在運維項目實施期間，遇到值班人員有事或生病，只能由項目經(jīng)理代班，遇到害

戶報修的設(shè)備問題，維修人員常常以我不懂該專業(yè)，讓客戶第二天再報。運維人員遇到無

法解決的技術(shù)問題向項目經(jīng)理匯報時，項目經(jīng)理回答“你們招進(jìn)來就是解決設(shè)備問題的，

我無法提供幫助，你們自己解決”。相關(guān)運維人員-經(jīng)常超過規(guī)定時間，也未能使設(shè)備恢

復(fù)運行。

3.項目經(jīng)理認(rèn)為團(tuán)隊管理的核心是團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)，不發(fā)生沖突。項目經(jīng)理利用工作

和業(yè)務(wù)時間進(jìn)行了大量的溝通和協(xié)調(diào)工作。確保在運維實施期間，成員關(guān)系比較融洽。但

在季末法院信息中心進(jìn)行的服務(wù)滿意度調(diào)查時，綜合滿意度只有70%。，設(shè)施綜合可用性指

標(biāo)只達(dá)到98%o

問題1（5分）

指出該項目經(jīng)理在運維團(tuán)隊建設(shè)上存在哪些問題°

問題2（8分）

結(jié)合以上案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫

“，錯誤的選項填寫“X”）

（1）滿意度調(diào)查應(yīng)作為團(tuán)隊管理的評判依據(jù)。（）

（2）團(tuán)對管理不僅要關(guān)注團(tuán)隊績效，還應(yīng)關(guān)注個人績效。（）

（3）團(tuán)對管理不包括解決問題。（）

（4）項目經(jīng)理對團(tuán)隊管理的認(rèn)識是正確的。（）

（5）服務(wù)內(nèi)容主要包括：供配電UPS；路自器；PC服務(wù)器；服務(wù)級別要求7*24小時

服務(wù)，服務(wù)可用性達(dá)到99.㈱，服務(wù)滿意度要達(dá)85%屬于《服務(wù)級別協(xié)議》。（）

（6）運行維護(hù)能力的建立應(yīng)由企業(yè)管理層負(fù)責(zé)，不應(yīng)交給項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。（）

（7）運行維護(hù)服務(wù)對象不應(yīng)包括供配電系統(tǒng)。（）

52009上半年上午試卷答案

全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試

2015年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師下午試卷答題紙

（考試時間14:00?16:30共150分鐘）

試題號—*四總分

得分

評閱人加分人

校閱人

試題一解答欄得分

問題1

62009上半年上午試卷答案

問題2

問題3

評閱人校閱人小計

72009上半年上午試卷答案

試題二解答欄得分

問題1

問題2

評閱人校閱人小計

82009上半年上午試卷答案

試題三解答欄得分

問題1

問題2

問題3

問題4

評閱人校閱人小計

92009上半年上午試卷答案

試題四解答欄得分

問題1

問題2

評閱人校閱人小計

102009上半年上午試卷答案

全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專睡術(shù)資格（水平）考試

2015年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師

上午試卷解析

（1）^試題分析

信息化是人類社會發(fā)展的一個高級進(jìn)程，它的核心是在經(jīng)濟(jì)和社會各個領(lǐng)域，通過充

分應(yīng)用基于現(xiàn)代信息技術(shù)的先進(jìn)社會生產(chǎn)工具，創(chuàng)建信息時代社會生產(chǎn)力，推動生產(chǎn)關(guān)系

和上層建筑的改革，使國家的綜合實力、社會的文明素質(zhì)和人民的生活質(zhì)量全面達(dá)到現(xiàn)代

化水平。

參考答案：（1）D

（2）』試題分析

一般來說，供應(yīng)鏈系統(tǒng)中都會有一個企業(yè)在系統(tǒng)中處于核心地位，對網(wǎng)鏈中的信息流、

資金流和物流的調(diào)度等工作起協(xié)調(diào)中心的作用，被稱為核心企業(yè)。

參考答案：（2）D

（3）』試題分析

VPN（VirtualPrivateNetwork）即虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，常用的VPN包括IPsecVPN和

SSL.VPN,MPLSVPN,支持加密技術(shù)，使竊取VPN傳輸信息的難度加大，VPN雖然具有壓縮

功能，但是開啟壓縮功能后，其傳輸速率不會超過線路的最大吞吐量。

參考答案：（3）A

（4）』試題分析

SET（SecureElectronicTransaction即安全電子交易協(xié)議）是美國Visa和

MasterCard兩大信用卡組織等聯(lián)合于1997年5月31日推出的用于電子商務(wù)的行業(yè)規(guī)范,

其實質(zhì)是一種應(yīng)用在Internet上、以信用卡為基礎(chǔ)的電子付款系統(tǒng)規(guī)范，目的是為了保

證網(wǎng)絡(luò)交易的安全。

參考答案：（4）D

（5）』試題分析

020（線上線下交易）模式主要用于商業(yè)，如淘寶網(wǎng)、京東商場等商業(yè)電子商務(wù)，APP

手機(jī)約車服務(wù)，攜程網(wǎng)、途牛等旅游服務(wù)網(wǎng)上團(tuán)購，而政府采購則不屬于該范疇，因為政

府采購不具備線上交易這個關(guān)鍵特征，僅僅是發(fā)布招投標(biāo)通告等通知性內(nèi)容。

參考答案：（5）A

112009上半年上午試卷答案

（6）存試題分析

“十二五”期間，電子政務(wù)全面支撐政務(wù)部門履行職責(zé)，滿足公共服務(wù)、社會管理、

市場監(jiān)管和宏觀調(diào)控各項政務(wù)目標(biāo)的需要，促進(jìn)行政體制改革和服務(wù)型政府建設(shè)的作用更

加顯著。

——電子政務(wù)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展不斷深化。全面推進(jìn)電子政務(wù)頂層設(shè)計，符合科學(xué)發(fā)展的

電子政務(wù)工作體制和機(jī)制不斷完善，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力不斷提高。

-應(yīng)用發(fā)展取得重大進(jìn)展?？h級以上政務(wù)部門主要業(yè)務(wù)基本實現(xiàn)電子政務(wù)覆蓋，政

務(wù)信息資源開發(fā)利用成效明顯。政務(wù)部門主要業(yè)務(wù)信息化覆蓋率，中央和省級超過85%,

地市和縣區(qū)分別平均達(dá)到70%、50%以上。

-政府公共服務(wù)和管理應(yīng)用成效明顯?？h級以上政府社會管理和政務(wù)服務(wù)電子政務(wù)

水平明顯提高，社會管理和政務(wù)服務(wù)事項電子政務(wù)覆蓋率平均達(dá)到70%以上?？h級以下街

道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)（行政村）的政務(wù)服務(wù)事項電子政務(wù)覆蓋率分別平均達(dá)到50%、30%以上。

—-電子政務(wù)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同取得重大突破?？h級以上政府普遍開展跨地區(qū)、跨

部門信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，共享內(nèi)容和范圍不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)協(xié)同能力不斷增強(qiáng)。主要業(yè)務(wù)

信息共享率平均達(dá)到50%以上。

—-電子政務(wù)技術(shù)服務(wù)能力明顯加強(qiáng)。電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷發(fā)展，專業(yè)技術(shù)服

務(wù)水平持續(xù)提升，應(yīng)用支撐服務(wù)能力明顯提高。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通率平均達(dá)到85%以

上，專業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)技術(shù)服務(wù)達(dá)標(biāo)率平均達(dá)到60%以上。

-一電子政務(wù)信息安全保障能力持續(xù)提升?？h級以上地方電子政務(wù)信息安全管理制度

普遍建立，信息安全基礎(chǔ)設(shè)施不斷發(fā)展，安全可靠軟硬件產(chǎn)品應(yīng)用不斷加強(qiáng)，信息系統(tǒng)安

全保障取得顯著成績。

參考答案：6）A

（7）』試題分析

電子政務(wù)建設(shè)的主要任務(wù)概括為：扎實推進(jìn)電子政務(wù)。圍繞提高治國理政能力，統(tǒng)籌

協(xié)調(diào)、合理布局、因地制宣、分步實施。整合政府網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，

推動部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源、政務(wù)信息資源建設(shè)。完善重點業(yè)務(wù)

系統(tǒng)，穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)等領(lǐng)城的政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高

行政效率，推動政府管理創(chuàng)新。不斷完善政府門戶網(wǎng)站，推進(jìn)政務(wù)公開，改善公共服務(wù)，

加快服務(wù)型政府建設(shè)。具體分為如下8個方面。

（1）建設(shè)和整合統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和安全保密的要求，有效遏

制重復(fù)建設(shè)，要加快建設(shè)和整合統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)由政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)構(gòu)

成，兩網(wǎng)之間物理隔離，政務(wù)外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間邏輯隔離。政務(wù)內(nèi)網(wǎng)主要是副省級以上政

務(wù)部門的辦公網(wǎng)，與副省級以下政務(wù)部門的辦公網(wǎng)物理隔離。政務(wù)外網(wǎng)是政府的業(yè)務(wù)專網(wǎng)，

主要運在政務(wù)部門面向社會的專業(yè)性服務(wù)業(yè)務(wù)和不需在內(nèi)網(wǎng)上運行的業(yè)務(wù)。要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，

利用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺，促進(jìn)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通、資源共享。要用一年左右的時間，基

本形成統(tǒng)一的電子政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)平臺，在運行中逐步完善。

（2）建設(shè)和完善重點業(yè)務(wù)系統(tǒng)。為了提高決策、監(jiān)管和服務(wù)水平，逐步規(guī)范政府業(yè)

務(wù)流程，維護(hù)社會穩(wěn)定，要加快12個重要'業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)；繼續(xù)完善已取得初步成效的辦

公業(yè)務(wù)資源系統(tǒng)、金關(guān)、金稅和金融監(jiān)管（含金卡）4個工程，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同、資源整合;

啟動和加快建設(shè)宏觀經(jīng)濟(jì)管理、金財、金盾、金審、社會保障、金農(nóng)、金質(zhì)和金水8個業(yè)

務(wù)系統(tǒng)工程，業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)要統(tǒng)一規(guī)劃，分工負(fù)責(zé)，分階段推進(jìn)。黨的工作業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

122009上半年上午試卷答案

方案由中共中央辦公廳研究提出。

(3)規(guī)劃和開發(fā)重要政務(wù)信息資源。為了滿足社會對政務(wù)信息資源的迫切需求，國

家要組織編制政務(wù)信息資源建設(shè)專項規(guī)劃，設(shè)計電子政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系；

啟動人口基礎(chǔ)信息庫、法人單位基礎(chǔ)信息庫、自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息庫、宏觀經(jīng)濟(jì)

數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。

(4)積極推進(jìn)公共服務(wù)。各級政務(wù)部門要加快政務(wù)信息公開的步伐。在內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)

絡(luò)化的基礎(chǔ).匕充分發(fā)揮部門和地方政府的積極性，推動各級政府開展對企業(yè)和公眾的服

務(wù)，逐步增加服務(wù)內(nèi)容、擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高服務(wù)質(zhì)量。近兩年重點建設(shè)并整合中央和地

方的綜合門戶網(wǎng)站，促進(jìn)政務(wù)公開、行政審批、社會保障、教育文化、環(huán)境保護(hù)、“防偽

打假”、“掃黃打非”等服務(wù)。

(5)基本建立電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。要組織建立我國電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與

信息安全保障體系框架，逐步完善安全管理體制，建立電子政務(wù)信任體系，加強(qiáng)關(guān)鍵性安

全技術(shù)產(chǎn)品的研究和開發(fā)，建立應(yīng)急支援中心和數(shù)據(jù)災(zāi)難備份基礎(chǔ)設(shè)施。

(6)完善電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。逐步制定電子政務(wù)建設(shè)所需的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。今年要

優(yōu)先制定業(yè)務(wù)協(xié)同、信息共享和網(wǎng)絡(luò)與信息安全的標(biāo)準(zhǔn)，加快建立健全電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施

機(jī)制。

(7)加強(qiáng)公務(wù)員信息化培訓(xùn)和考核。要發(fā)揮各級各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，切實有

效地開展公務(wù)員的電子政務(wù)知識與技能培訓(xùn)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)和制度。今年要制定公務(wù)員信

息技術(shù)知識與技能的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)計劃，編制培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

(8)加快推進(jìn)電子政務(wù)法制建設(shè)。適時提出比較成熟的立法建議，推動相關(guān)配套法

律法規(guī)的制定和完善。加快研究和制定電子簽章、政府信息公開及網(wǎng)絡(luò)與信息安全、電子

政務(wù)項目管理等方面的虹政法規(guī)和規(guī)章?；拘纬呻娮诱?wù)建設(shè)、運行維護(hù)和管理等方面

有效的激勵約束機(jī)制。

參考答案：(7)B

(8)』試題分析

商業(yè)智能通常被理解為將組織中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，幫助組織做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)

營決策。商業(yè)智能能夠輔助組織的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策，既可以是操作層的，也可以是戰(zhàn)術(shù)層和

戰(zhàn)略層的決策。為了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，需要利用數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理(On-Line

AnalyticsProcess.OLAP)工具和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)。因此，從技術(shù)層面上講，商業(yè)智能

不是什么新技術(shù)，它只是數(shù)據(jù)倉庫、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的綜合運用。

商業(yè)智能定義為商業(yè)智能描述了一系列的概念和方法，通過應(yīng)用基于事實的支持系統(tǒng)

來輔助商業(yè)決策的制定。商業(yè)智能技術(shù)提供使企業(yè)迅速分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法。包括搜集、

管理和分析數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，然后分發(fā)到企業(yè)各處。

概括地說，商業(yè)智能的實現(xiàn)涉及到軟件、硬件、咨詢服務(wù)及應(yīng)用，是對商業(yè)信息的搜

集、管理和分析過程，目的是使企業(yè)的各級決策者獲得知識或洞察力(insight),促使他

們做出對企業(yè)更有利的決策。商業(yè)智能一般由數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)

備份和恢復(fù)等部分組成。因此，把商業(yè)智能看成是一種解決方案應(yīng)該比較恰當(dāng)。

商業(yè)智能的關(guān)鍵是從來自組織的許多不同的運作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中提取出有用的數(shù)據(jù)并

進(jìn)行清理，以保證數(shù)據(jù)的正確性，然后經(jīng)過抽取(extraction)、轉(zhuǎn)換(transformation)

和裝載(load),即ETL過程，合并到一個組織級的數(shù)據(jù)倉庫里，從而得到組織數(shù)據(jù)的一

個全局視圖，在此基礎(chǔ)上利用合適的查詢和分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具、OLAP工具等對其進(jìn)

132009上半年上午試卷答案

行分析和處理（這時信息變?yōu)檩o助決策的知識），最后將知識呈現(xiàn)給管理者，為管理者的

決策過程提供支持。

從上面描述知道，商業(yè)智能涉及數(shù)據(jù)量大，運作復(fù)雜，要實現(xiàn)數(shù)據(jù)倉庫、ETL、數(shù)據(jù)

統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析，計算量大。

參考答案：（8）A

（9）召試題分析

計算機(jī)信息系統(tǒng)集成是指從事計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的總體策劃、設(shè)

計、開發(fā)、實施、服務(wù)及保障；計算機(jī)信息系統(tǒng)集成的資質(zhì)是指從事計算機(jī)信息系統(tǒng)集成

的綜合能力，包括技術(shù)水平、管理水平、服務(wù)水平、質(zhì)量保證能力、技術(shù)裝備、系統(tǒng)建設(shè)

質(zhì)量、人員構(gòu)成與素質(zhì)、經(jīng)營業(yè)績、資產(chǎn)狀況等要素。

計算機(jī)信息系統(tǒng)集成要以滿足用戶需求為根本出發(fā)點。

參考答案：（9）A

（10）￥試題分析

由于國務(wù)院取消了系統(tǒng)集成資質(zhì)，本部分不再考試，可以不掌握。

企業(yè)注冊資本和實企業(yè)注冊資本和實企業(yè)注冊資本和實企業(yè)注冊資本和實

際資本單不少于際資本羋不少于際資車均不少于際資本均不少于30

5000萬元2000萬元200萬元萬元

一級二級三級四級

參考答案：（10）D

（11）〈試題分析

任何網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在進(jìn)行選型時.，都必須考慮產(chǎn)品的兼容性和可擴(kuò)展性。因此，B錯誤。

參考答案：（11）B

（12）〈試題分析

路由器是工作在網(wǎng)絡(luò)層來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的設(shè)備。

參考答案：（12）A

（13）〈試題分析

為了確保軟件的實現(xiàn)滿足需求，至少需要下列基本文檔：

軟件需求規(guī)格說明書（SoftwareRequirementsSpecification）o軟件需求規(guī)格說明

書必須清楚、準(zhǔn)確地描述軟件的每一個基本需求（功能、性能、設(shè)計約束和屬性）和外部