勞協(xié)師(二級)理論的試卷與的答案

2018年5?月勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師（二級）埋論知識試卷及參考答

案

本卷須知

工、考試時間：qo分鐘

2、請?jiān)谠嚲淼拿芊饩€以內(nèi)填寫準(zhǔn)考找、姓名、單位。

3、請仔細(xì)閱讀題目，把答案填寫在答題紙上。

4、判斷說明題答題需先判斷劃線局部正誤，假設(shè)認(rèn)為劃線局部表述有誤，需對該局部進(jìn)展修

改。

一、單項(xiàng)選擇題（共40小題，每題2分）

1.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)人員進(jìn)展勞動爭議調(diào)解時把自己的意愿強(qiáng)加于當(dāng)事人，該做法違背了（）

的職業(yè)道德守則。

A.遵紀(jì)守法，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)

3.以人為本，客觀公正

C.積極主動，熱情服務(wù)

D.和諧至上，合作共贏參考答案：B根基P2

2.以下情形中，不能享受當(dāng)年年休假的是（）。

A.職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的

B.職工請事假累計天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的

C.累計工作滿1年不滿工。年的職工，請病假累計1個月以上的

D.累計工作滿ro年不滿20年的職工，請病假累計2個月以上的參考答案：A技能

P1-4

3.區(qū)域性集體合同層級不包括。

A.鄉(xiāng)

區(qū)區(qū)

C.縣級以下

D省

參考答案：D一級技能P84

4.以下有關(guān)職工監(jiān)事的表述，正確的選項(xiàng)是（）。

A.由用人單位管理人員兼任

B.由用人單位聘用專業(yè)人員擔(dān)任

C由領(lǐng)導(dǎo)從員工中指定

D.由職工選舉產(chǎn)生

參考答案：D技能P工57

5.以下不符合勞動關(guān)系協(xié)調(diào)人員職業(yè)道德的行為是（）o

A.不能把當(dāng)事人當(dāng)作服務(wù)對象

3.客觀公正，不做當(dāng)事人的"代理人"

C設(shè)身處地為當(dāng)事人著想，隨時履行風(fēng)險告知義務(wù)

D.具有良好的時間觀念，辦事不拖延參考答窠：A根基P4

6企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)章制度不包括（）。

A.若核制度

氏招標(biāo)制度

C培訓(xùn)制度

D.薪酬制度

參考答案：B技能

7.經(jīng)濟(jì)性裁員是指，需要裁減人員在（）人以上，或者裁減缺乏（）人但占企業(yè)職工總

數(shù)（）以上的裁員。

A.1O：1O；20%81S;15;20%C.2O;20;1。%D.3230:20%

參考答案：C技能P7O

8.我國《勞動法》規(guī)定用人單位不得安排（）延長工作時間和從事夜班勞動。

A.未成年工

6女職工

C哺乳期女職工

D.懷孕初期女職工

參考答案：C技能P197

名用人單位安排勞動者（）的，按照不低于本人工資的百分之二百支付加班工資，

A.工作日延長勞動時間

B.休息日勞動且不能安排同等時間補(bǔ)休

C.在五一節(jié)當(dāng)天勞動

D.在中秋節(jié)當(dāng)天勞動

參考答案：8技能P196

以下有關(guān)中訴的表述，錯誤的選項(xiàng)是（）。

A.員工申訴通常分為個人申訴和集體申訴

B.個人申訴多是由于管理方對員工進(jìn)展懲罰引起的糾紛，通常由工會提出

C集體申訴是為了集體利益提起的政策性申訴

D.集體申訴通常是工會針對管理方違反協(xié)議條款的行為提出的參考答案：8技能P262

工上勞動行政部門在收到集體合同文本之日起（）日內(nèi)，沒有提出意見。集體合同發(fā)生法

律效力。

A.WB.工2C.工5D.2O

參考答案：C技能PZO7

22.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A.成本較高

6選擇范圍廣

C.方便快捷

D.不受地點(diǎn)和時間的限制

23.企業(yè)在制定勞動規(guī)章制度時，沒有按正式程序()的，該勞動規(guī)章制度不具有效力。

A.公示

B.解釋C.通知

D.培訓(xùn)

參考答案：A技能P117

24.以下有關(guān)勞動合同解除的表述，正確的選項(xiàng)是()。

A.A公司由于經(jīng)濟(jì)效益不佳，決定在現(xiàn)有20。名員工中裁減25人。A公司提前30日以

書面形式將公司解除勞動合同的決定通知了員工本人，隨后依法辦理了離職手續(xù)

氏小李已在B公司工作了十年，由于晉升無望，遂產(chǎn)生了跳槽的想法，在向部門負(fù)責(zé)人提出口

頭辭職后的第二天，小李就離開了公司

C老王今年57歲，在C公司工作了30年，近期公司更新了生產(chǎn)設(shè)備，經(jīng)屢次培訓(xùn)后，老

王仍然無法掌握新設(shè)備的操作方法。公司向老王額外支付了一個月工資和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償后，

解除了與老王的勞動合同

D.孕婦小張利用職務(wù)之便挪月公司公款數(shù)百萬元，公司依法履行相關(guān)程序與其解除勞動合同參

考答案：D技能P2O4-2O5

工5.勞動爭議仲裁委員會對于仲裁申請的條件審查不包括()o

A.仲裁申請的事項(xiàng)是否屬于勞動爭議仲裁的受案范圍

B.提出仲裁申請的當(dāng)事人是否具備申請人的資格

C仲裁申請人的工作水平

D.是否在仲裁申請的時效期間之內(nèi)參考答案：C技能PX73

26.我國的企業(yè)年金方案采用的是()模式。

A.委托一一委托

區(qū)委托一一受托

。受托一一受托

D.委托一一代理

參考答案：8技能P17

27.用人單位證明勞動爭議仲裁委員會對某一裁終局案件裁決時，所根據(jù)的證據(jù)是偽造的，用

人單位可以自收到仲裁裁決書之日起3。日內(nèi)向（）申請撤銷裁決。

A.當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ築.當(dāng)?shù)刂屑壢嗣穹ㄔ?/p>

C.勞動爭議仲裁委員會

D.當(dāng)?shù)貏趧有姓块T

參考答案：8技能P2工7

工即集體協(xié)商中協(xié)商代表因不可抗力造成空缺的，或在空缺之日起（）產(chǎn)生新的代表。

A.L9日內(nèi)

日內(nèi)

c.r個月內(nèi)

P.3個月內(nèi)

參考答案：8技能P225

Id小王參加工作12年，在現(xiàn)單位己工作6年，現(xiàn)非因工負(fù)傷，需要停頓工作醫(yī)療，小王可

享受醫(yī)療期（）個月。

A.3

B.6

C.qD.12

參考答案：C三級技能PS1《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》

22廠務(wù)公開制度是2。世紀(jì)q。年代中期在（）中建設(shè)起來的職工民主參與制度。

A.公有制企業(yè)

B.私有制企業(yè)

C.混合所有制企業(yè)

D.外商投資企業(yè)

參考答案：A技能P136

21.集體勞動爭議應(yīng)自組成仲裁庭之日起（）之內(nèi)完畢，需要延期的延長期限不得超過

25日。

A3日

8.15-日

C.-5O日

D.45日

參考答案：B技能

22.以下情形中，勞動者可立即解除勞動合同。無需事先告知用人單位的是（）o

A.用人單位未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)的

B.用人單位以暴力手段強(qiáng)迫勞動者勞動的

C.用人單位未及時足額支付勞動報酬的

D.用人單位未依法為勞動者繳納社會保險費(fèi)的參考答案：B技能P66

23.勞動規(guī)章制度制定的一般程序?yàn)椋ǎ﹐

A.起草一一審核一一通過一一公示

8起草討論通過一公示

C.起草一一通過一―討論一公不

D討論-一起草一通過一公示參考答案：8技能

24.勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起（）內(nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理,

并通知申請人。

A.5H

B.S日

C.rs日

D.2O0

參考答案：A技能P215

25.以下有關(guān)集體合同訂立的表述，錯誤的選項(xiàng)是（）。

A.經(jīng)雙方協(xié)商代表協(xié)商一致的集體合同草案應(yīng)當(dāng)提交職工代表大會或者全體職工討論

區(qū)集體合同期限一般為2至S年，期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)，即行終止

C集體合同期滿前3個月內(nèi)，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲋匦潞炗喕蚶m(xù)訂的要求

D.集體合同草案經(jīng)職工代表天會通過后，應(yīng)由集體協(xié)商雙方首席代表簽字參考答案：B技能

P226

26.以下選項(xiàng)中，不屬于勞動合同必備條款的是（）。

A.勞動者的有效身份證號碼

氏社會保險條款

C勞動保護(hù)條款

D.競業(yè)限制條款

參考答案：D技能P2O3

27.用人單位自（）起即與勞動者建設(shè)勞動關(guān)系。

A.訂立勞動合同之日

3.試用期完畢之日

C.勞動合同約定之日D.用工之日

參考答案：D技能P2Q2

2g.以下選項(xiàng)中，屬于企業(yè)需要公開的企業(yè)重大決策是（）。

A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員工資

氏企業(yè)兼并方案

C企業(yè)大宗物資采購供給

D.集體合同的簽訂

參考答案：B技能P137

2d因集體協(xié)商過程中發(fā)生爭議，當(dāng)事人協(xié)商解決不成的，可以依法向()申請?zhí)幚怼?/p>

A.勞動爭議仲裁委員會

勞動保障行政部門

C人民法院

D.勞動爭議調(diào)解委員會參考答案：13技能PX66

3。以下有關(guān)勞動規(guī)章制度內(nèi)涵的表述，錯誤的選項(xiàng)是()o

A.勞動規(guī)章制度是用人單位按照法定程序制定的。在用人單位內(nèi)部對用人單位和勞動者具有約

束力

凡勞動規(guī)章制度完全由用人單位單方面制定，是用人單位決策層意志的表達(dá)

C.勞動規(guī)章制度的內(nèi)容包括勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工

培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理

D.勞動規(guī)章制度并不完全由月人單位單方制定，而是由用人單位與勞動者雙方平等協(xié)商確定參

考答案：8技能PX13

31.以下有關(guān)勞動爭議仲裁叵避制度的表述，錯誤的選項(xiàng)是()o

A.在仲裁庭組成之后，勞動爭議仲裁委員會要對仲裁員進(jìn)展審查，要求與本案有利害關(guān)系的仲

裁員進(jìn)展回避

8回避分為仲裁員主動回避和當(dāng)事人申請回避兩種

C.當(dāng)事人必須以書面方式提出回避申請

D仲裁員是否回避，由仲裁委員會主任或其授權(quán)的辦事機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人決定參考答案：C技能

PX74

孑2.在勞務(wù)派遣關(guān)系中，勞動者和勞務(wù)派遣單位簽訂()o

A.勞務(wù)合同

8勞動合同

C.勞務(wù)用工協(xié)議

D.勞務(wù)外包合同

參考答案：B技能P45

3,人民法院對于當(dāng)事人的起訴經(jīng)過審查后，認(rèn)為符合法定條件的，應(yīng)當(dāng)受理，并在當(dāng)事人起

訴的()日內(nèi)立案。

A.1

B.S

C.7D.3

參考答案：C技能P282

34.任期內(nèi)的職工代表大會代表在企業(yè)內(nèi)部調(diào)開工作的，其代表資格()。

A.予以保存

凡予以取消

C.重新選舉

D.自行終止

參考答案：A技能P252

35.假設(shè)勞動爭議訴訟的二審判決確有不妥之處，代理人員應(yīng)當(dāng)告知委托人依法申請?jiān)賹徎蛳?/p>

()提出申訴。

A.人民法院

8公安機(jī)關(guān)

C人民檢察院D.勞動行政部門

參考答案：C技能P18S

36.中央管轄的企業(yè)集體合同應(yīng)當(dāng)報送人力資源和社會保障部，或人力資源和社會保障部指定

的()勞動保障行政部門。

A.國家級

區(qū)省級

C.地市級

D.區(qū)縣級

參考答案：B技能P9S

37.企業(yè)職工代表大會的代表中，企業(yè)中層以上管理人員和領(lǐng)導(dǎo)人員一般不得超過職工代表總

人數(shù)的()。

A.S%B.W%C.ZO%D.3。％

參考答案：C技能

3g.勞動者在試用期的工資不得低于本單位一樣崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的

()，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

A.8。%B.5。％C.&。%D.QO%

參考答案：A技能P23

3G我國的勞動標(biāo)準(zhǔn)體系中，法律效力最高的是()o

A.國家級勞動標(biāo)準(zhǔn)

區(qū)行業(yè)級勞動標(biāo)準(zhǔn)

C.地方級勞動標(biāo)準(zhǔn)

D.企業(yè)級勞動標(biāo)準(zhǔn)

參考答案：A技能P3

40.根據(jù)《勞動爭議調(diào)解仲裁法》第七條規(guī)定，發(fā)生勞動爭議的勞動者一方在()人以

上，并有共同請求的，可以推舉代表參加調(diào)解、仲裁或者訴訟活動。

A.5B.l。C.15D.2。

參考答案：B技能

二、多項(xiàng)選擇題（共3。小題，每題1分）

L勞動關(guān)系協(xié)調(diào)人員應(yīng)當(dāng)隨時向當(dāng)事人履行的風(fēng)險告知義務(wù)包括（）。

A.對當(dāng)事人的變更請求，及時告知其可能發(fā)生的后果

氏為了高收費(fèi)暗示當(dāng)事人增加申請數(shù)額

C.對涉及當(dāng)事人承當(dāng)處理費(fèi)的活動合理安排，防止浪費(fèi)

D.積極向當(dāng)事人進(jìn)展自我宣傳參考答案：AC根基P3-7

2.以下表述中，正確的有（）o

A.職工一方的協(xié)商代表由本單位工會選派

3.職工一方的首席代表由本單位工會主席擔(dān)任

C.工會主席可以書面委托其他協(xié)商代表代理首席代表

D.工會主席空缺的，首席代表只能空缺參考答案：ABC技能P85

3企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會由（）組成。

A.職工代表

區(qū)企業(yè)代表

C勞動行政部門代表D.地方總工會代表

參考答案：AB技能P213

4.工資制度?般要遵循的原則包括（）。

A.同工同酬原則

6平衡原則

C合法保障原則

D.按需取酬原則

參考答案：ABC技能P196

5.按照信息溝通的發(fā)送者和承受者之間的指向來劃分，可將溝通分為（）。

A.單向溝通

B.雙向溝通

C.多向溝通

D.平行溝通

參考答案：ABC技能P87

⑶仲裁申請書應(yīng)當(dāng)載明的事項(xiàng)有（）。

A.勞動者和用人單位基本情況

區(qū)仲裁請求和所根據(jù)的事實(shí)、理由

C證據(jù)和證據(jù)來源、證人姓名和住所D.勞動者的薪資水平

參考答案：ABC技能P173

7.我國職工民主參與的形式有（）o

A.職工代表制度區(qū)廠務(wù)公開制度

C.職工董事、監(jiān)事制度

D.集體協(xié)商制度參考答案：ABCD

8.在集體協(xié)商過程中收集的企業(yè)內(nèi)部信息包括（）。

A.本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)狀況

3.近年來本企業(yè)勞動條件和勞動標(biāo)準(zhǔn)狀況

C.本企業(yè)的人工成本狀況

D.企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度

參考答案：ABCD技能P85

d引起勞動爭議的原因包括()。

A.主體因素

區(qū)經(jīng)濟(jì)因素

C社會因素

D.制度因素

參考答案：ABP一級技能PX6S

工。.以下屬于勞動合同終止的事由有()。

A.勞資雙方協(xié)商一致終止勞動合同

B.勞動者開場依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的

C用人單位發(fā)生并購

D.用人單位被依法宣告破產(chǎn)參考答案：13D技能P2OG

工。勞動爭議調(diào)解終結(jié)的具體方式包括()。

A.當(dāng)事人自行協(xié)調(diào)B.當(dāng)事人撤回申請

C.當(dāng)死人拒絕調(diào)解

D.當(dāng)事人在法定期限內(nèi)未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議參考答案：ABCD技能Pi71

工2.以下情形中，用人單位應(yīng)當(dāng)視同勞動者提供正常勞動并支付其工資的有()o

A.哺乳期內(nèi)的哺乳時間

8男方陪產(chǎn)假

C.工傷職工停工留薪期

D.事假

參考答案：ABC技能P24

工5.發(fā)生勞動爭議時，當(dāng)事人可以到()申請調(diào)解。

A.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會

B.依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織

C在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織

D.企業(yè)工會

參考答案：ABC技能P171

24.集體協(xié)商要約書應(yīng)包括()。

A.集體協(xié)商時間

8集體協(xié)商地點(diǎn)

C集體協(xié)商議題

D.協(xié)商代表資格認(rèn)定書

參考答案：ABCD技能P86

2s人力資源管理部門在員工申訴過程中的職責(zé)主要有()o

A.制定員工申訴制度，標(biāo)準(zhǔn)員工申訴流程

B.保證員工申訴渠道暢通

C.深入員工，傾聽員工聲音

D.必要時，可代表員工進(jìn)展相關(guān)申訴參考答案：A/3C技能P262

16.以下不屬于影響勞動基準(zhǔn)制定和調(diào)整的外部因素有()o

A.勞動者基本權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)實(shí)需要

3.經(jīng)濟(jì)社會開展水平

C.勞動力市場供求關(guān)系

D.資本市場開展水平

參考答案：AD技能P8

27.企業(yè)的技術(shù)信息和經(jīng)營信息包括()o

A.制作工藝

B.產(chǎn)品配方

C.企業(yè)兼并方案

D.貨源情報

參考答案：ABD技能P139

工8.以下關(guān)于非全日制用工的表述，正確的有（）。

A.非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議

區(qū)從事非全日制用工的勞動者可以與多個用人單位訂立勞動合同

C非全日制用工中，用人單位單方解除勞動關(guān)系需要支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

D.非全日制用工小時計酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時二資標(biāo)準(zhǔn)參考

答案：ABD技能P46

2d勞動規(guī)章制度體系主要包括（）o

A.招聘制度

氏薪酬福利制度

C績效考核制度

D.董事會制度

參考答案：ABC技能P222

2。.勞動規(guī)章制度的作用包括?（）o

A.有利于統(tǒng)一行業(yè)間的勞動鳧件

8有利于明確企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)

C.是用工管理中的獎懲依據(jù)

D.是勞資雙方維權(quán)的重要利器參考答案：CD技能PX15

2,職工監(jiān)事依法行使的權(quán)利包括（）。

A.參加監(jiān)事會會議，行使監(jiān)事的發(fā)言權(quán)和表決權(quán)

8就涉及職工切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)，提議召開監(jiān)事會會議

C參加公司行政辦公會議和有關(guān)經(jīng)營工作的重要會議，行使表決權(quán)

D.列席董事會會議，并對董事會決議事項(xiàng)提出質(zhì)詢或者建議參考答案：ABD技能PXS6

22.以下有關(guān)培訓(xùn)協(xié)議服務(wù)期條款的表述，不正確的有()o

A.用人單位提供了專項(xiàng)培訓(xùn)但未產(chǎn)生實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用，也可以約定服務(wù)期

區(qū)面向新員工進(jìn)展的為期三個月的入職培訓(xùn)，不能約定服務(wù)期C.

假設(shè)勞動合同期滿，用人單位與勞動者約定的服務(wù)期尚未到期的，勞動合同終止

D.勞動合同法對服務(wù)期的長度進(jìn)展了限制，一般不超過兩年參考答案：ACD技能P39

25企業(yè)規(guī)章制度公示的方式有()o

A.通過網(wǎng)站公示

區(qū)通過公告欄公示

C.通過電子郵件通知

D.通過勞動合同附件公示

參考答案：ABCD技能

24.勞動合同的解除，按照勞動合同解除方式的不同，可分為()。

A.協(xié)議解除

區(qū)預(yù)告解除C單方解除

D.即時解除

參考答案：AC技能P65

25■.職工董事參加董事會會議，具有的權(quán)利包括()。

A.?票否決權(quán)

區(qū)發(fā)言權(quán)

C.表決權(quán)

D.質(zhì)詢權(quán)

參考答案：BC技能PX5-6

26.以下選項(xiàng)中不能約定試用期的勞動合同有（)

A.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同

3.期限為兩個月的勞動合同

C.期限為三個月的勞動合同

D.期限為一年的非全日制用二合同參考答案：ABCD技能P2O3

27.國有企業(yè)的廠務(wù)公開中，應(yīng)該公開的事項(xiàng)包括（）。

A.經(jīng)營管理基本情況

8企業(yè)中長期開展規(guī)劃C.重要崗位人員的選聘任用情況

D.出國出境費(fèi)用支出等廉潔自律規(guī)定執(zhí)行情況參考答案：ABCD技能P137

2g.勞務(wù)派遣只能在（）的工作崗位上實(shí)施。

A.臨時性

B.季節(jié)性

C替代性

D.輔助性

參考答案：ACD技能P4S

2名職工在以下情形中，可視同工傷的有（）。

A.在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病在24小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的

3.在工作時間和工作場所內(nèi)，與同事發(fā)生爭執(zhí)，受到傷害的

C.在搶險救災(zāi)中受到傷害的

D.職工已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后就上復(fù)發(fā)的參考答案：ACD三級技能P21《工

傷保險條例》

：5O.根據(jù)溝通渠道的不同，可以將勞資溝通劃分為（）。

A.正式溝通

B.直接溝通

C間接溝通

D.非正式溝通

參考答案：AD技能P242

三、判斷說明題（共IS小題，每題2分）

工.勞動合同法規(guī)定的用人單位設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，依法取得營業(yè)執(zhí)照或者登記證書的，可以作

為用人單位與勞動者訂立勞動合同。參考答案：正確。

技能P218

2.用人單位依照勞動合同法的規(guī)定，選擇額外支付勞動者一個月工資解除勞動合同的，其額外

支付的工資應(yīng)當(dāng)按照該勞動者上一個月的工資標(biāo)準(zhǔn)確定